于 毅
在一個陌生的生活環境中,人的心理需求由低到高,呈階梯狀上升的分為“生理——安全——社交——尊重——自我實現”五個方面。具體到警犬技術職業培訓中而言,一名學員遠離家庭、單位來到陌生的生活環境,他首先關注的是培訓單位的吃、住等生活條件,其次是關注學習、生活環境的安全性,有了可靠、安全的的生活、工作條件后,他再關注的是社會交往,渴望在與之相處的教師、同學等等人群中結交志同道合的朋友。在此基礎上,他將希望得到教師、同學的接納、認同,滿足受到尊重的心理需求。這些心理需求得到滿足后,將有助于他提升心理境界,實現接受培訓的最終心理需求——訓練成功一頭合格的工作犬,完成自我價值的實現。這一最終心理需求與我們培訓的目的是共同的。因此,我們在教學培訓中,應了解學員各階段、各方面的心理需求,幫助、促進其自我價值的實現。培訓單位應盡可能完善培訓學員的住宿、伙食和授課、訓練等培訓基礎設施,為學員提供安全、舒適的學習、訓練環境條件。訓練指導教師應了解每名學員的性格特點,關心他們的生活,并引導他們進行相互交流,使之盡快融入集體,形成集體認同感和歸屬感,及時解決他們在訓練中存在的問題,幫助其堅定追求實現自我價值的信心。
一個人的表現會因為別人的注意或競爭而有所提高。當有他人在場時,他可能會比獨自一個人時表現得更好,這就是學習助長原理。學習助長的根源在于人和人之間,具有隱蔽的競爭,人人都有不同程度的好勝心,于是自覺或不自覺地展開了競爭。和學習助長相對應的是學習抑制。有時他人的存在,會讓你感到消沉,感到壓抑,感到被打擾。心理學實驗表明,被試者在學習比較簡單的知識、技能時,有其他人在場比單獨學習效果更好。但當學習比較復雜的知識、技能時,效果則相反,也就是說,對于動作簡單而又是熟練者而言,當眾作業時,會因眾人的注意而加強動機,使得作業成績有所提升。但對于動作復雜而又是初學的新手而言,當眾作業時,會因眾人的注意,而緊張與增加壓力,因而造成作業成績的降低。了解了這些學習原理后,我們在教學中應注意以下技巧:
在警犬技術培訓中的班級分配時,我們應盡可能把來自相同地區、單位的人錯開,分在不同的班級中。因為來自同一個地區、單位的學員,他們互相很熟悉,該碰撞的平常已經碰撞過了,他們之間誰強誰弱,早就已經確定,沒有多少新鮮感。分在同一個班級里,在訓練中很難激發出競爭力,互相促進的效應就很小。
對于服從科目、撲咬等技術難度相對較低的訓練科目,指導教師應組織全班進行集體訓練操作,學員會因眾人的注意而加強學習動機,使得訓練成績有所提升。根據學習抑制的原理,在訓練教學中,學員們的訓練水平差不多才好,盡量不要高層、中層和低層攪和在一起,否則會打擊弱者的自信心,影響其訓練效果。在培訓班中每名學員因其接受能力、受訓犬的警用品質等原因,學員們的訓練進度和水平不太可能保持一致,因此,指導教師應將不同層次的學員分組進行訓練,使之在各小組訓練中建立信心,努力追求訓練成績的進步。對于氣味鑒別、追蹤、搜爆等使用科目難度提高的關鍵教學環節,或者對接受能力慢的學員,當眾作業時,會因眾人的關注而造成注意力不集中,并增加壓力,造成作業成績降低。在這兩種情況下,指導教師在訓練教學時,都應單獨進行訓練指導,并應保持足夠的耐心,留有足夠的時間讓學員單獨思考和體會。

德國心理學家艾賓浩斯在1885年發表了記憶實驗報告,成為了發現記憶遺忘規律的第一人。他花費5年的實驗時間,記憶一些沒有意義的音節,通過詳細記錄、分析和總結實驗數據,他發現剛剛記憶完畢記憶量為100%。20 分鐘后,記憶量為58.2%。1個小時后,記憶量為44.2%。8~9個小時后,記憶量為35.8%。一天后,記憶量為33.7%。2天后,記憶量為27.8%。6 天后,記憶量為25.4%。一個月后,記憶量為21.1%。而且,遺忘不是均衡的,在記憶的最初階段,遺忘的速度很快,后來就逐漸減慢了。到了相當長的時間以后,幾乎就不再遺忘了,變成了我們的永久記憶。記憶遺忘規律說明,無論教師的教學水平多高,大部分的培訓內容,在培訓結束以后,一定會被遺忘,這是不改的事實,被學員記住的只是課程的一小部分。因此,教師在教學培訓中應盡量加大學員對警犬訓練關鍵技術的記憶,讓其成為核心的授課內容。教師應把課程分成模塊,基本上以1個小時左右為一個單元。在每個單元開頭和結尾的部分,要回顧上一個單元的內容,尤其是核心的內容,一定要反復強調和訓練,加深學員的記憶。而且,教師在授課中,邏輯性一定要強,將各使用科目警犬作業能力的培養分階段形成環環相扣的鏈條,使學員順著一條線走下來,學員才對訓練知識和技巧有全面的理解,最后記憶效果才好。
教育心理學學習遷移理論中的概括化遷移說認為,理論把有關某一學科的全部經驗組成了整個的思想體系,學生在學習了理論知識的基礎上,就能利用概括了的經驗,迅速地解決新問題。因此,學習者對原理掌握得越好,越有可能在現實情境中產生遷移。在學完原理后,馬上就在相應的情景中練習,讓學員在練習時感受、領悟所學的理論知識和經驗,這樣學員對所學知識更易理解,記憶也更深刻。概括化遷移說很好的詮釋了警犬技術教學培訓中理論課與訓練指導課之間的關系。
根據這一學習原理,在警犬技術教學過程中,我們一般將警犬技術教學過程大致分為循序漸進的基礎能力、訓練能力、使用能力三個階段。第一階段以培養學員飼養管理警犬能力為重點,主要講授帶犬常識、犬的解剖生理、犬病防治等基礎性課程,使初次接觸警犬的學員,初步掌握飼養管理警犬的基本知識、原理。第二階段重點培養學員訓練警犬的能力,是教學培訓的重點階段,主要講授警犬訓練學和各科目訓練理論等課程,其中警犬訓練學是基礎理論,各科目訓練課程是方法論。第三階段重點培訓學員現場使用警犬的能力,主要講授各訓練專業方向的警犬使用課程。對這些理論知識和訓練技能的理解和掌握,一方面在于教師講授的理論課要生動、形象,易于理解,更為重要的是要通過大量的練習使學員真正掌握管理、訓練、使用警犬的技能,這一過程中要注重理論課與訓練指導課程的緊密結合,要盡量做到理論課程與訓練指導課程同步進行,這樣才有助于學員完成學習遷移,從而提高教學效果。
1973年美國著名哲學家默頓發現了一個現象,即榮譽越多的科學家,授予他的榮譽就越多。而那些默默無聞的科學家,對其作出的成績往往不予承認,這種現象稱為“馬太效應”。在教學培訓中,“馬太效應”既有積極作用,又有消極作用。“馬太效應”使學習能力強的學員,獲得越來越好的評價,別的學員無形中起到了“學習助長”的促進作用,所以有積極作用,但這樣壓制了其他學員的學習。所以負責任的訓練指導教師在帶班培訓中,對接受能力強,訓練成績優異的學員不應當著其他學員給予過多的“褒獎”,而應關注全班大多數學員的訓練情況,尤其是對那些接受能力慢的學員應給予更多的訓練指導。這部分學員只占培訓學員的小部分,一般不會超過20%。這樣做教師授課壓力大,會感覺很累,但這是一名合格的訓練指導教師應該做到的。要注意的是,對那些接受能力慢的學員給予關注時要把握好分寸,注意場合。如果當著全班學員的面經常性的、過多的對某一個學員進行指導,其他學員就知道了你的意思,于是對他另眼相看,于是他的學習壓力更大,“學習抑制”越明顯,并可能感覺傷害了自尊心,表現出對教師抗拒、“不領情”等逆反行為、心理,所以要適當關注,并注意關注的場合。