文_亢 霖
優步風波
文_亢 霖
亢霖,“70后”,生于蘭州,現居北京,媒體從業者,從事編導、記者、主持人、策劃、微信公眾號運營等工作。寫作專欄,著有長篇小說《十萬八千里》《喉結》,短篇小說集《你不可能的樣子》,隨筆集《臺灣驚情四百年》等。
評實事,論話題,“霖感”努力成為靈感。
有人到北京來玩,乘人力三輪車逛一圈胡同后意猶未盡,感慨道:“要是還有‘駱駝祥子’拉的那樣純粹靠兩條腿的洋車坐一下,就更有味道了。”說完后又覺不妥,“呸呸,這是不健康的思想,洋車夫早已被解放了?!?/p>
我讀過《駱駝祥子》,粗略了解一點兒舊時候的事情,真相是:祥子們不是被解放了,而是在某一刻失業了,那是一個行業的消失。那是歷史性的一刻,又是曖昧的、難以確定的一刻,跟如今移動互聯網蹦出滴滴打車、優步(優步)的時刻類似。也許今天不大會有整個行業消失的狀況了,但是,誰知道呢?
不管做人力車夫在今天看來多么有損人的平等、尊嚴,它都和今天的出租車司機一樣,曾是一種職業。洋車夫其實就是的哥,雖被老板的份子錢壓得喘不過氣來,但有營生總比沒營生好。
可在“進步”面前,任何營生都必然要重新洗牌。
腳蹬三輪車全面取代靠兩條腿跑的洋車在現在看來不算什么,在當時當地,卻是巨大的進步。在過去一百年里,像所有領域一樣,城市載客系統的進步速度不是在跑,而是在飛,三輪車、摩的猶在,卻早已被邊緣化了。如果放在歷史的長河里,營業性出租車作為主流的時間并不太久。如今要更進一步,車夫也不一定是專職了。只要有意愿、信用過關,有車的人都有可能去當車夫。
那么,專職的車夫、的哥,在這種巨變前該如何自處?那些居于的哥之上收取份子錢的利益集團會如何應對?這兩者之間有矛盾,又有整個行業內一榮俱榮、一損俱損的利益共同體性質。一線的底層勞動者總是失語的,難以發出獨立的聲音,有效反應總由有力的機構做出,當然必須要打出“替的哥發聲”的旗號。在中國的一些城市,在北美等地,最近出現了一輪公權力機構對優步的限制、清理,直至查禁行動。這些行動多是有依據的,其依據是各地現有的法律法規,給優步安上的罪名也不冤枉:擾亂交通運營市場。
優步和其他專車服務平臺確實擾亂了市場,正如摩的的出現會擾亂三輪車市場一樣,何止是擾亂,簡直是顛覆。
如果要說優步這種基于移動互聯技術的平臺跟過去有何不同,是因為它不只提供了乘車載客的服務,還將乘車載客從單純的服務交易行為擴大,將其重新定義為一種新型生活方式─對于乘車者,對于非專職的載客司機,乘車搭載更充分、更清晰地具有了社交化傾向。你去乘車,可能遇到不同背景的交流者,多不是專職的司機,而是來自各行各業;你去載客,除了營收外,更有機會通過不同的乘客見識大千世界。顛覆原有模式正是所有新興方式的基因,也是進步的起點。
但“進步”在這里不是一個褒義詞,其實,它在哪里都是中性詞。進步或退步都是一種變化,只要變化,總有受益、受損的群體,有人還會深受其害,甚至會發生一個群體的悲劇。
在北京或其他地方,除了個別歷史遺留的個體戶外,出租車司機要承受不低的份子錢,就業環境惡劣,營收的壓力經年累月。前些年,許多城市發生出租車司機群體性事件,除了具體的利益訴求外,也是長久壓力下的宣泄。當滴滴打車等移動打車軟件陸續出現后,在技術環節上提高了接乘客的便捷性,加上種種優惠,一度改善了運營環境。然而,的哥們很快發現,魔鬼就藏在這些軟件里。等優步這樣更多元化的移動出行平臺出現后,司機們著急,收份子錢的機構及周邊利益群體更急。沒錯,狼真的來了。
在優步這種天使加魔鬼出現前,出租車行業的一個大敵是“黑車”。既稱之為“黑”,就是不合法,因為不交份子錢,不交稅。但即便是黑車,也有一個模糊的中間地帶,究竟是營業性載客,還是帶人搭便車,本身沒有明確的界限。公權力部門對黑車進行取締整治理直氣壯,其理由是保證乘客權益,因為黑車的收費沒譜兒,服務沒監督,糾紛得不到處理,安全性也相對欠缺。當滴滴、快的、優步等平臺的專車上馬后,從車輛準入門檻到收稅,技術問題都不難解決,這時出租車行業真正的底牌不得不亮出來─原有行業的壟斷性利益。
專車、優步在各個城市都遭遇限制、禁令,直至被紅牌罰下,都是不出乎預料的。在近代史上,工業革命時期的一個典型場景是工人毀掉機器,他們認為是先進的機器提高了生產效率,最終搶走了他們的飯碗。傳統的政治經濟學指出,工人們沒有認清剩余價值原理和階級理論,誤把機器當作罪魁。其實工人們的邏輯很直接也很樸素,他們看得一清二楚,是機器伸出更強壯的手臂,代替了他們的手臂,正像汽車擠走了駱駝祥子。如今,移動互聯網這看不見的“機器”伸出的不是手臂,而是隱形的翅膀,向整個世界揮動。
在挺優步和黑優步之間,我沒有立場,因為立場沒有什么用。不管當初的駱駝祥子和今天的的哥處境多么值得同情,他們都要面對一種叫進步的車輪,從過去而來,向未來而去。它的力量在于提供更高的效率,更有效的資源配置,更貼心、更便捷、更精準的服務,像電視、電影將戲劇舞臺擠到邊緣一樣,不管經過多少輪的禁止、限制、較量、掙扎、妥協、攤牌,往更遠處看,這場博弈結局明朗。
雖然沒有立場,我也有一點兒小情懷:一方面,的哥們的命運值得同情,不管是不是必然,沒人該被進步的車輪碾過;另一方面,我所在的城市私家車眾多,多數時候是一輛五人座的車只載著一個人。如果這些車被調動、利用起來,那就不只是解決一些實際需要,也許還能為孤獨和沉默中的人提供一點兒溫度。我知道,上述兩種想法自相矛盾;我也知道,我自己和這個時代一直都在一種矛盾中。
你是『路怒族』嗎
隨意變道、斗氣別車、超速駕駛、黃燈搶行……每位司機在路上都或多或少地遇到過不文明的駕駛行為。有很多人說自己平時脾氣不錯,但一開上車,很容易因各種原因導致情緒失控,甚至出現斗氣開車、泄憤撞車等極端行為,這些人被稱為“路怒族”。“路怒族”都有哪些表現?
1.開車時,“罵人”成常態。
2.駕車時情緒容易失控,一旦堵車或出現剮蹭就有動手的沖動。
3.喜歡跟人“頂?!?,故意阻攔別人進入自己的車道。
4.開車時和不開車時的脾氣、情緒判若兩人。
5.前面車輛開得稍慢就不停地鳴喇叭或打閃燈。
6.危險駕駛,包括突然剎車或加速、跟車過近等。
針對“路怒族”,有心理專家建議,在駕考中應該增加心理人格方面的測試,有些人從心理上而言根本就不適合開車。
(輯_啟 華)