《人員招聘與素質測評》課程考試改進的幾點思考

摘 要：現代企業人力資源部門需要的是善于獨立思維的、有創新能力的、會組織懂溝通的、有一定專業技術的專門人才。針對《人員招聘與素質測評》的操作性、實用性強，對學生的綜合素質要求高等特點，樹立正確的考試觀念、采用過程考試、閱讀筆記、模擬招聘等考試形式，有利于鍛煉學生的思維能力、增強其對相關知識的感性認識，提高學生的綜合素質。

關鍵詞：過程考試;模擬招聘;閱讀筆記

中圖分類號：G642 ? 文獻標志碼：A ? 文章編號：1002-2589（2015）27-0174-02

早在1999年，中央、國務院在《關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》中明確指出“高等教育應以培養學生的創新精神和實踐能力為重點，要重視培養大學生的創新的能力、實踐能力和創業精神，普遍提高大學的人文素養和科學素質。職業教育和成人教育要使學生在掌握必需的文化知識的同時，具有熟練的職業技能和適應職業變化的能力”。高職教育的最終目標是培養具有開放視野的、善于獨立思維的、有創新能力的、會組織懂溝通的、有一定專業技術或經營管理能力的復合型人才，為經濟發展提供智力支持。因此，不應該將過多的精力放在知識體系的完整上，應注重拓寬學生的視野，培養學生的競爭意識，增強學生的技能素養，提升學生的語言能力、獨立思維的能力、不斷創新的意識，合作溝通的技能技巧等。

一、《人員招聘與素質測評》課程的主要特點

作為HRM專業的核心課程，《人員招聘與素質測評》的教學目的是使學生掌握人員招聘與素質測評的基本理論，對人員招聘與素質測評的程序、方法、技巧等有明確的了解，能熟練掌握幾種主要的方法對求職者進行素質測評，正確認識求職的一般素質與特殊素質，選拔與錄用合適的人員到合適的崗位，并能根據崗位需求和人員特點進行針對性的培訓與開發，進而根據工作行為與素質測評的結果，為員工的績效、薪酬、工作關系等提供科學的依據。由此可知，《人員招聘與素質測評》具有較強的操作性和實用性以及對學生綜合素質要求高等特點。

1.操作性

相對來說，《人員招聘與素質測評》不是一門理論性很強的課程，更強調的是操作性，是學生的動手能力，需要學生邊學邊做。如素質測評軟件的應用，就是要求學生在電腦上練習，并能為自己和同學進行測評。再如，招聘的程序和方法，就是要求學生自己能模擬招聘，從成立模擬公司開始，設計組織架構，進行工作分析，設計招聘計劃，制作招聘廣告，準備求職材料，職位申請，簡歷篩選，筆試工，面試，復試，錄用決策，發放錄用通知，一直到簽訂勞動協議，都只有在親自操作中才能真正學習掌握。

2.實用性

由于《人員招聘與素質測評》是教學設計一般都是邊學邊做，以做促學，因此對學生的求職、就業以及工作都具有極其實用的指導性。1）通過設計制作求職材料，學生可以了解求職材料的基本格式、內容和相關要求，并提高自己設計制作求職材料的水平。2）通過以組為單位設計模擬招聘中需要的公司、組織架構、招聘計劃、招聘廣告、人員測評方式甚至錄用通知書等，學生可以更直觀地了解公司是什么，明確招聘的基本程序和方法，3）在模擬招聘素質測評環節中，學生們既是招聘方，又是求職方，既用多種方式去測試了求職者，又被用人單位系統測評過，這樣模擬后，一方面學生可以從用人單位的角度分析公司需要什么樣的人才，如何對求職者進行科學系統的素質測評;另一方面，學生們也可以求職者的角度思考公司需要什么素質的人才，如何才能成為公司所需的人才等，這些對于學生高效地找到合適的工作，快速地適應將來的工作等都具有很高的實用價值。

3.對學生綜合素質要求高

因為課程教學是邊學邊做，在做中學，因此對于學生的綜合素質有很高的要求。如組織模擬招聘，從設立模擬的公司開始到發放錄用通知，簽訂協議為止，扮演招聘方的同學，不但要根據所招聘的職位，撰寫相應崗位的工作規范及工作說明，還要設計應聘登記表、招聘廣告，設計有效的招聘測試題目，同時運用合適的測評方式，如角色扮演、無領導小組討論等方法來公平公正地選拔人才，而扮演應聘方的同學要設計制作出適當的求職材料，精心準備面對各種用人單位可能會進行的測試，對招聘的過程、員工職業生涯規劃等人力資源管理模塊也必須十分了解，這些都需要學生掌握并能熟練運用《企業設立基礎知識》《管理原理》《人力資源管理》《戰略管理》《工作分析》《管理文書寫作》《勞動法與勞動關系》等諸多課程的理論方法。再如，在素質測評環節中，從準備材料開始，到會場布置、筆試、面試、復試一直到人員錄用決策，需要每個小組的同學分工合作，密切配合，才能有序進行，在這個過程中，對于同學們的組織能力、團隊意識、溝通表達水平、心理素質等都有較高的要求。當然在這樣的鍛煉中，學生們的綜合素質也能得到提高。

二、課程教考中出現的新情況

1.學生

高職院校的學生，可能是由于對學歷的不滿意，可能是對就業的迷茫，在學習與不學習中矛盾著，同時又不知道如何正確學習。作為HRM專業的學生雖對系統理論知識的需要，但功利的驅使下，更想快速地提高動手實踐能力：如何設計招聘計劃、如何收集求職者資料、如何組織進行有效的素質測評等等。針對這樣的學生群體，傳統的教學與考試方式都是不能適應的，不能充分調動學生學習的積極性，也不能有效考查學生學習的效果，考試的改革是必然的結果。

2.企業

經濟的發展，企業對HRM專業的畢業生也有著更高的標準。這也對高職院校的HRM專業的學生提出更高的要求：系統的理論功底，較強的實踐能力，此外，對語言表達、管理溝通、團隊建設、合作創新等也有一定的要求。在這樣的社會需求下，學生們已經不滿足于理論的灌輸，希望能在大學期間獲得一定的實踐的機會，實現能力的提升。這樣，傳統的教與考勢必要進行改變。

3.教學資源

信息的豐富，網絡的發展，教學的資源越來越多，老師們不僅可以通過書本、圖書館等來豐富自己的教學資源，還可以通過企業掛職鍛煉得到實踐經驗，通過網絡學習實現資源共享等。這也為老師的教考的改革提供了條件。

三、《人員招聘與素質測評》課程考試改進的幾點建議

1.樹立正確的考試觀念

考試主要具有兩種功能。1）對教師而言，可以通過考試檢查、評判、掌握學生的學習情況、學習能力和學習效果，了解學生對知識掌握的程度，在某種程度上還可以適當評判教學效果。2）對學生而言，考試可以起到督促、引導學生主動學習的作用，使學生分階段、分科目總結和歸納前一階段的學習內容，進一步理解所學的理論知識，更加熟練地掌握一些基本技能和技巧，鞏固學習成果，為下一步學習打好基礎。考試的目的不僅是為了使學生掌握所學的知識，而且更加強調通過考試讓學生學會學習，增強學生掌握知識的能力，個性得到尊重。

2.改變考試形式

考試不是目的，是手段，是老師檢查“教”的效果的手段，是學生了解自己“學”的情況的手段。手段可以是多樣的，出試卷不是唯一的手段。筆者總結多年的《人員招聘與素質測評》課程教學與考試的經驗，認為可以通過以下幾種形式組織考試。

第一，過程考試。團隊學習更適合《人員招聘與素質測評》課程的特點，于是，在一學期的學習過程中，團隊的組織、團隊的進步，甚至是團隊的紀律都可以是考查的要點。如：每個團隊的上課出勤由團隊領導（組長）負責，成員不到，其余成員連帶被扣考勤分，組長扣雙倍，這樣每個團隊成員不僅要對自己負責，也要對整個團隊負責，這有利于提高每個團隊成員的責任意識和團隊觀念等。

第二，閱讀筆記。自主閱讀讀后感，老師選定書目或給予大致范圍，學生可以根據自己的興趣自由選擇，自主閱讀。這樣的閱讀筆記不千人一面，既體現學生的學習的自主性，張揚了學生的個性自由，又能圍繞課程拓展學習空間，增加學生的信息量，通過閱讀筆記，老師可以了解學生的學習進度、思想動態等。

第三，模擬招聘。模擬招聘是筆者從事《人員招聘與素質測評》這一課程教學以來一直堅持采用的一種考試方法：由于一開始班級就分成若干個組（一般是4個組），每個組首先作為企業方（招聘方）在學期中要成立模擬公司，設計組織架構、發展愿景等，設計招聘計劃、求職者素質測評的程序與方法，明確用人標準，發放錄用通知等等，另外，每個組的每個成員還要在模擬招聘前為自己設計一份漂亮的求職材料（封面+簡歷+求職信+支撐材料等），在準備工作都完成后，在學期的倒數第3次課，進行模擬招聘，第一組招聘，第二組成員求職;第三組招聘，第四組成員求職，然后雙方都總結，在倒數第2次課上，一、二組角色交換，三、四組角色交換。這樣每個成員既是招聘方，又是求職者，全面的感知什么是招聘，如何招聘。根據模擬招聘過程中每個組、每個同學的表現，每個組給對方打分。最后一次課，先分別由每個小組和個人交流、總結，然后老師點評，最后老師再給模擬招聘中的小組和個人的表現打分。

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