基于云計算的電商平臺設計方案的研究

顧海燕

(山東商務職業學院，山東煙臺，264670)

說到“云”，大家就會聯想到“云計算”。云計算是目前非常熱門的IT技術，是繼PC計算機、Internet互聯網之后的第三次IT技術變革，是互聯網時代IT技術未來發展的趨勢。利用云計算技術可以有效地提高資源的利用率和降低成本。因此本文結合煙臺蘋果產業，為大家提供了在云計算技術的基礎上設計構建的大數據、高性能的電商平臺解決方案。

1 云計算概述

圖1

近年來，云計算是大多數開發商和企業所應用的計算模式。它的核心思想是資源的集中和共享，將很多位于同一或不同地點的計算機資源集中在一個先進的平臺上，并統一管理和調配資源，將資源的靈活性及利用率都達到最大，提供給企業或個人用戶的最終形式是服務。云計算的概念圖如圖1所示：

云計算也是一種新興的IT部署和交付模式，用來通過計算機網絡實時提供產品、服務和解決方案。我們所說的云計算，通常是指這種部署和交付模式的基礎架構平臺。多數情況下，云計算是在大家認可的服務后臺運行的，諸如銀行業務，在線購物或存儲等。云計算基于互聯網并以瀏覽器為基礎，數據和應用都存儲在云端，對用戶透明，通常由第三方提供。云計算強調服務，基本形式主要有三種，包括基礎設施即服務(IaaS)、平臺即服務(PaaS)、軟件即服務(SaaS)，從下到上，構成云計算的金字塔。

如圖2所示：

云計算的服務具有全球范圍內、高度擴展性和靈活性的特點,它能夠以按需使用的商業模式通過互聯網進行消費，用戶使用多少服務付費多少。越來越多的公司和科學研究者認為,云計算的應用將可能會產生更多的新服務、新價值，能夠解決很多現有技術不能解決的問題。

2 平臺的設計背景

隨著計算機網絡的普及，電子商務（簡稱“電商”）正逐漸改變著商業的經營模式和人們的購物習慣，2014年的雙11促銷，各電商平臺破紀錄的銷量印證了這一點，越來越多的傳統行業加入到了電商領域，也有更多的網站轉型為電商平臺。目前中國網民成為全世界最大的網絡用戶群體，形成主流的消費群體,并且隨著淘寶、京東等電商平臺這幾年的培育，人們網購的消費習慣的也已經養成,再加上網絡支付、誠信及物流配送體系的日益完善，越來越多的人開始使用電商平臺進行消費。

煙臺市每年生產的優質蘋果超過400萬噸，貿易額也達到200億元以上，是全市農業的支柱產業。但是，煙臺蘋果又和全國多數地區類似，屬于小作坊生產、碎片化突出，組織化程度較低，產銷信息不對稱，營銷渠道不順暢，農民增產不增收、果賤傷農現象時有發生。傳統的運營模式受到電子商務環境的沖擊，急需尋求新的增長機會。

3 面向云計算的電商平臺設計

3.1 平臺設計的目的和定位

（1）平臺可命名為煙臺蘋果網（域名為www.yantaiapple.com.cn)，主要體現煙臺原產地特色，充分利用產業優勢和膠東人的良好口碑，實現電商信任營銷、體驗共享。

（2）該平臺有別于淘寶、京東等電商平臺模式，主要體現精和專，打造一站式服務，提髙流通效率，降低成本。

（3）利用平臺提供的大數據服務，可了解產銷情況，及時調整產品結構；還可以知道產品從哪里來，賣到哪里去，為實現產品質量追溯提供有力的技術支持。

（4）平臺的網上經營解決了賒賬銷售問題，避免了資金風險。

（5）平臺將來的網上經營效益是可觀的。雖然較高的差價收益基本被較貴的物流成本抵消，但網上消費群體越來越多，經過淘寶、京東等平臺多年的洗禮，消費者也越來越注重產品的質量本身，更加相信“一分價錢一分貨”的道理，對價格的敏感度越來越低。而隨著電商的發展，物流越來越發達，成本也在不斷降低,這些都增加了產品的利潤率。

3.2 平臺功能建設

煙臺蘋果電商平臺功能建設包括平臺管理后端建設，資訊門戶管理端建設，賣家會員后臺管理搭建，買家會員商務室搭建，推送中心體系建設，交易結算中心建設（基本的在線支付與結算），資訊門戶展示端設計開發，電商平臺展示端設計開發，賣家會員前臺店鋪模板。

除此以外還可以增加跨境電商平臺建設（跨境服務流程建設/海外英文版煙果商城建設），微信/手機網/移動客戶端等移動商城建設，金融服務平臺建設，短信/EDM通訊體系建設。

圖2

在上述功能建設中，鑒于跨境電商與金融服務功能的開發要依托于國家政策的不斷完善、海關電子通關軟件使用、電商金融服務政策等要件的階段性到位。因此，海外英文版平臺先期可以以商品的展示和交易訂單的撮合功能為主，以子網形式與主網鏈接，并在主網主頁面預留開發接口。金融服務平臺以基本在線支付與結算為主。線上CRM系統建設，廣告/直達車體系管理建設，智能推薦引擎建設，線上IM溝通工具建設，運營呼叫中心建設，大數字營銷體系建設，開放平臺體系建設等可以根據煙臺市電子商務支撐體系建設情況而定。

4 結束語

云計算在行業領域的應用具有非常廣闊的前景，應該充分利用和借鑒已有的技術成果，將研究重點轉移到與具體行業的結合上來，充分利用云計算技術，提供更快捷、更有效、更可靠的行業云服務。基于云計算的煙臺蘋果電商平臺的用戶終端可以是PC、智能手機、Ipad等設備，并且所有用戶的需求都會被看作是一種對云計算服務的要求。該平臺能為用戶提供一種新興的IT部署和交付模式，將有廣闊的應用前景和較好的現實意義。

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