新手教師人際適應的現狀及對策研究

胡仙鴿

新手教師是指取得了幼兒教師資格證，在幼兒園任教3年以內，能夠承擔起幼兒園基本教學工作的老師。〔1〕從幼兒園教師職業發展階段來看，新手教師入職前三年的適應狀況，不僅影響其當下的工作態度及效率，而且決定其日后的專業發展方向。傅道春曾強調教師“起點”的重要性，他指出，許多事情的起始決定著結局。〔2〕由于新手教師從教時間短，缺少相應的教學經驗，他們在入職初期面臨眾多挑戰。幼兒園和社會應關注新手教師在入職初期面臨的困難和問題，幫助他們順利度過新手教師階段。

人際交往能力是新手教師解決諸多問題的基礎能力之一。《幼兒園教師專業標準（試行）》分別從教師與幼兒、教師與同事、教師與家長三個方面提出了幼兒園教師人際交往的五項基本要求。一個初入職場的幼兒園教師處理好與幼兒、同事和家長的關系是非常重要的。只有適應這“三種緣分”，才能適應幼兒園的工作和生活。為此，本文擬對幼兒園新手教師的人際適應現狀進行研究，并在此基礎上，探討新手教師人際適應的對策問題。

一、研究方法

（一）研究對象

研究者采用分層系統抽樣和隨機抽樣相結合的方法，在山西太原市六城區（迎澤區、萬柏林區、杏花嶺區、尖草坪區、晉源區、小店區）六個不同等級的幼兒園（五星級、四星級、三星級、二星級、一星級以及無星級）中隨機抽取了38所幼兒園，再從這38所幼兒園選出共計108名入職1～3年的新手教師為研究對象（具體情況見表1和表2）。

（二）研究工具

研究者依據《社交焦慮量表》（LSAS）、《艾森克人格問卷》（EPQ）以及王剛編制的《大學生人際適應性量表II題項及結構》，結合《幼兒園教師專業標準（試行）》中關于溝通與合作能力的內容，設計了《幼兒園新手教師人際適應的調查問卷》。問卷共36題，分屬人際認知、人際互動、人際監控三個維度。此外，問卷還設計了一個開放性問題：您認為目前在自己的工作中與哪一類人相處最困難？問卷內部一致性系數為0.88，分半信度為 0.82。

二、結果與分析

（一）新手教師人際適應的總體情況

1.新手教師人際適應各維度的基本情況

從表3可知，2～3年教齡教師在“人際認知”“人際互動”“人際監控”維度上的得分均高于0～1年和1～2年教齡教師，且2～3年教齡教師的標準差較小。對不同教齡教師人際適應各維度進行多重比較后發現，在人際認知維度上，0～1年教齡教師分別與1～2年和2～3年教齡教師存在顯著差異；在人際監控維度上，2～3年教齡教師分別與0～1年和1～2年教齡教師存在顯著差異；總體來看，1～2年教齡教師與2～3年教齡教師存在顯著差異。這表明，教齡對新手教師的人際適應狀況具有顯著影響。

2.新手教師人際適應類型

在對開放性問題的統計分析中發現，雖然不同教齡的新手教師面對的人際適應困難人群有所不同，但主要集中在師幼、師師以及師親人際適應上（見表4） 。

從表4可知，第一年，教師在“師幼人際適應”“師親人際適應”上較困難；第二年，“師幼人際適應”“師親人際適應”困難有所減弱，但“師師人際適應”困難增加；第三年，三方面的人際適應困難都有所減弱，但“師親人際適應”困難始終占據最高比例。

（二）新手教師人際適應的主要問題

1.師幼人際適應問題

從表5可知，在人際認知維度上，不同教齡新手教師存在極其顯著差異。入職0～1年的新手教師對幼兒及與其關系的人際認知較為理想化，在教育教學實踐中，這樣的人際認知常常導致新手教師在幼兒中缺乏威信，工作較為被動。入職1～2年的新手教師開始反思對幼兒及其關系的人際認知，重新定位師幼關系中教師和幼兒的角色。入職2～3年的新手教師則開始思考師幼人際適應中更為深入的問題，例如，如何處理樹立威信和尊重幼兒之間的關系問題。

2.師師人際適應問題

調查表明，入職1～2年是新手教師“師師人際適應”的重要時期，有58%的教師表示入職第二年在“師師人際適應”上出現困難。這可能與幼兒園教師的工作相對獨立，每個班級的保教工作主要由帶班教師負責，新手教師最初涉及的同事人際關系相對簡單有關。〔3〕另外，剛進入工作崗位第一年的新手教師專注于保教工作和師幼人際適應，可能還無暇顧及其他事情。隨著工作年限的增長和專業能力的提高，新手教師除了班級工作之外，開始涉及年級或全園的活動。人際交往圈擴大，工作內容增加，形成了新手教師人際適應的挑戰問題。

3.師親人際適應問題

幼兒園教育工作的特殊性決定了教師與家長的交往是其日常工作中不可或缺的一部分。國內外學者對新手教師入職初期所遇到問題有較多研究，統計顯示，人際適應是新手教師遇到的一個普遍問題，與家長的交往則是新手教師感到其中最困難的人際適應問題。〔4〕

從上圖和表4可以看出，在入職的最初3年里，雖然師親人際適應困難呈逐漸減少趨勢，但它仍然是大多數新手教師面臨的主要問題。在師親人際關系中，幼兒的成長與發展是教師和家長共同關注的問題。家長對幼兒成長與發展的高期望，常常導致其對教師的高要求。對于剛入職的新手教師來說，他們尚缺乏教育教學實踐經驗，特別是應對突發事件的經驗不足，若師親之間產生矛盾，新手教師會因欠缺與家長有效溝通的能力，造成師親之間的人際適應問題。

三、討論與對策

（一）師幼之緣——做幼兒喜歡的魅力教師

1.明確師幼關系，靈活轉換角色

正確認知師幼關系是師幼人際適應的前提，新手教師對幼兒的認知直接影響著幼兒對自己的認知。新手教師應該在實踐中努力認識幼兒。在幼兒園教育實踐中，師幼關系既是保育關系，又是教育關系。就保育關系而言，幼兒的身心健康和安全問題有賴于教師的照顧和保護。就教育關系而言，教師和幼兒是平等的、互為主體的關系。新手教師應該認識到自己不僅要向幼兒傳遞知識，更要發揮自己的主觀能動性，以便適應教育現場的需要。〔5〕因此，新手教師需要根據不同的教育關系轉換自己的角色，只有這樣，才能逐漸適應師幼人際關系。

2.學會理性陪伴，形成師幼共情

《幼兒園教育指導綱要（試行）》明確指出，教師是幼兒的支持者、合作者、引導者，是幼兒生活、學習的同伴。瑞吉歐的教育體系提到，幼兒園教師“有時在兒童團體‘內工作，有時在兒童‘周圍工作”。在兒童“周圍”工作意味著教師需要站在教育者的角度，從兒童的身心發展規律來思考自己的工作，學會理性陪伴；在兒童團體“內”工作意味著教師亦需要融入到兒童的世界之中，從兒童的視角出發與其互動交流，形成師幼共情。這種全身心的陪伴包含著智慧的激發、經驗的交流、情感的共享，讓幼兒感受到來自老師的真誠。

（二）師師之緣——做同事悅納的團隊成員

1.善于傾聽交流，融入團隊之中

首先，新手教師應提高自己的傾聽和觀察能力，多從日常生活和教學活動中了解優秀教師的個性特點和專業特長，向優秀教師學習以彌補自己的不足。其次，新手教師要努力在生活和工作上給予其他同事力所能及的幫助。最后，新手教師應盡快融入教師團隊，把相互之間的對話與交流不斷地推向深入，在團隊互動與交流中獲得專業發展。

2.參與多種活動，獲得同事認可

新手教師要有意識地積極參與園內外的學習活動，這既是新手教師專業發展的良好機會，也是與同事進行專業交流的最好時機。例如，在跟班學習、專業培訓、示范活動展示等過程中，新手教師要注意觀察和學習，獲取寶貴經驗。另外，新手教師還可以利用這些機會充分展示自己的能力，以獲得同事認可。

（三）師親之緣——做家長信任的放心教師

1.尊重幼兒家長，正確定位角色

如上所述，師親人際關系是新手幼兒教師面對的最為突出的人際適應難題。在與家長交流的過程中，新手教師要特別注意既不能以教師自居，指揮家長如何開展幼兒教育；也不要因工作經驗較少而缺乏專業自信，甚至被家長的意見左右。在與家長交流時，教師應關注家長反饋的有關幼兒身心發展的情況，尊重幼兒家長，虛心聽取家長的意見。另一方面，新手教師也要表現出專業自信，遇到問題及時與家長溝通，通過各種方式啟發、引導家長，幫助他們了解幼兒的身心發展特點，掌握正確的育兒方法。

2.換位思考，架起溝通橋梁

大部分新手教師沒有為人父母的角色體驗，對家長提出的某些要求常常無法理解。為此，新手教師要多了解為人父母的心理狀態，遇到問題多從家長的角度思考。促進幼兒健康成長是家園雙方共同的目標，新手教師對幼兒的關愛和關心是架設家園溝通橋梁的前提。〔6〕新手教師要不斷提高自身的職業素養，關愛幼兒，真誠地與家長溝通，以獲得家長更多的信任和配合，從而提高家園共育的成效。

參考文獻：

〔1〕袁新新.幼兒園新手教師實踐知識的個案研究〔D〕.開封：河南大學，2010.

〔2〕傅道春.教師的成長和發展〔M〕.北京：教育科學出版社，2003：98.

〔3〕楊麗霞.研究生學歷幼兒園教師入職適應研究〔D〕.南京：南京師范大學，2012.

〔4〕王小棉.新教師入職初期所遇困難的研究〔J〕.上海教育科研，1999，（4）：35-36.

〔5〕姜勇.關注師幼交往：教師專業發展新視角〔J〕.幼兒教育：教育科學，2009，446（6）：14-15.

〔6〕張帆.幼兒教師與家長相互作用的研究〔D〕.上海：華東師范大學，2005.