德馬泰克成功交付居適家物流系統升級項目

物流裝備

德馬泰克成功交付居適家物流系統升級項目

JYSK（簡稱：居適家）成立于1979年，由Lars Larsen在丹麥創建。作為全球領先、發展迅速的零售商之一，居適家在32個國家擁有約1500家門店。居適家提供一系列家居產品，如各類床墊、羽絨被、毛巾、紡織品、書架、床、桌、沙發、家居擺設和庭院家具等，物美價優的產品裝飾著每一個居適家門店，吸引不少顧客前來訂購。

在為每個家庭帶來舒適和溫馨的背后是居適家對產品及供應鏈的不斷付出。就在瑞典奈舍市（Na¨ssjo¨）配送中心，居適家與德馬泰克合作實施了一項復雜的系統升級工程。

啟動升級項目

作為世界領先的家居零售商之一，居適家集團的供應鏈管理宗旨是提升門店配送能力。居適家從產品和門店增長速度上均保持世界前列。

從產品獲取能力看，居適家盡最大能力讓客戶便捷地獲取所訂產品。多年經營發展讓他深刻意識到，中央配送中心作為供應商和門店的緩存中心反映了供應鏈靈活程度和訂單響應速度。只有協調好庫存周轉率才能確保客戶服務質量，而投資必要的配送系統可確保將正確的貨物準時送到目的地。

從門店增長速度看，居適家2000年時在芬蘭擁有10家門店，時至今日，芬蘭門店的數量已增加到55家；瑞典2000年擁有75家門店，2008年已增加到123家，門店數量還在不斷增加。同時居適家很多家居產品體型大，作業人員需保證處理過程中產品不受損壞，因此需要智能化的輔助設備對作業人員和產品起到雙重保護。

面對迅猛的門店增長態勢和改善工作環境的急切需求，居適家做出了積極的供應鏈響應策略——選擇合適的集成商，啟動配送中心升級項目，積極響應未來2～4年或更長遠的門店需求。

選擇最佳合作伙伴

居適家擁有一支經驗豐富的供應鏈團隊，面對瑞典奈舍配送中心的升級計劃，他們擁有一套成熟的供應商考核方法。

在集成商選擇上，關系到多個區域的接口協調問題，他們堅持倉庫管理系統和物料處理設備的提供商須出自同一家集成商。隨著供應鏈管理經驗的不斷積累，居適家團隊一致認為，前期的流程和生產數據分析必須十分周密，若在數據分析上多加努力，在實施項目階段可節約10倍時間。前期準備越充分，效果更精確，更有效。為更準確地評估集成商，團隊也考察了多個項目現場。最終德馬泰克脫穎而出，成為居適家的合作伙伴。

人工庫到自動化高架庫的升級

瑞典奈舍配送中心的升級分為兩個部分：第一，增加貨位，將庫存增加到30000個托盤位；第二，梳理物料處理流程。

之前瑞典奈舍中央倉庫采用典型的人到貨作業模式，倉庫擁有的自動化系統只能處理30%的流程，其余的全部靠人工作業，作業人員推著沉重的托盤車揀選貨物。

執行升級計劃后，配送中心約60%流程利用自動化系統智能作業。如今的配送中心通過一套現代化復雜的貨到人系統，大型碼垛產品從自動化立體倉庫取出，自動輸送到智能揀選工位，作業員在人體工學提升設備的幫助下直接將產品揀選到門店托盤上。

居適家物流作業經理Ulf Naversten告訴我們，有了升級系統后，訂單錯誤率已降低了1.3%并且還在繼續減少。有了人體工學設備和自動化貨物處理流程后，員工滿意度明顯提升。

項目升級效果顯著：生產力大幅提高——16小時內處理60，000個貨物

以前居適家奈舍配送中心16小時內處理的貨物不超過42000個。居適家的升級計劃采用了德馬泰克高性能人體工學訂單揀選解決方案和自動倉儲系統后，經嚴格測試倉庫流程，如今相同時間內能處理60，000個貨物需求。奈舍配送中心的擴展能處理瑞典和芬蘭市場未來幾年的增長。

員工滿意度顯著提升和訂單交期大大縮短

從居適家物流經理UlfNaversten了解到，以配送中心現有數量的人員已能處理更多的貨物。人體工學工程系統改善了員工工作環境，訂單錯誤率降低1.3%，生產力提升了7%。

配送中心可完全處理來自瑞典和芬蘭的門店訂單，大大縮短了發貨時間和訂單交期；產品損壞現象大有改觀。質量的提升和更靈活的響應發貨時間提升了居適家門店客戶服務水平。