當醫院和醫生的價值觀出了問題

□ 袁 鐘

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當醫院和醫生的價值觀出了問題

□ 袁 鐘

又到年底了，我聽一些醫院院長開總結大會時說:過去一年，經過全院職工的不懈努力，我們醫院的住院患者增加了20%，我們的收入增加了10%。這句話是不是有什么問題?這不應該是院長說的話，這應該是企業家說的話，我們應該說的是“我們治愈了多少人，我們幫助了多少人”。

我們已經忘了什么叫醫院，這是價值觀出了問題。也有醫生告訴我說，自己當醫生就是為了賺錢。這本身沒錯，但如果只想賺錢，千萬別當醫生。這個社會上比當醫生賺錢的工作有很多。什么叫尊嚴?我也是一名醫生，我非常有體會。一個人找你看病，把所有隱私告訴你，把衣服脫光了讓你檢查，把所有痛苦告訴你，把生命都交給你，你就是僅次于神的人，而不是一般人。如果醫生不好好看病而是看著患者的口袋，患者會恨死你。

醫生應該有神圣觀念，應該是最優秀的一群人，即使村醫也是當地最優秀的人。前兩天臺灣有個醫生很優秀，柯文哲現在成了臺北市市長。醫生在當地不僅是醫生，還是領袖，一個好醫生不僅是技術好，他的人品也要得到大家的認可。

我們真的應該好好反省，有一次我和撒貝寧在武漢對話，他問我“醫療行業怎么樣?”，我則回應，先別說醫療行業怎么樣，當中央電視臺在播“冬蟲夏草含著吃”“生命一號”等虛假廣告的時候，就說明整條河流都已經被污染，沒有哪條魚能擺脫被污染，治理污染的辦法就是治理上游。

這其實就是價值觀。醫院里有很多掌握了各種先進技術的大專家，有了滿身功夫可以干兩件事情，一是見義勇為，二是攔路搶劫。干好干壞，人內心的文化決定你最終會做出什么樣的選擇。

有位醫生告訴我，他在消化科上班的第一天，他們科室要完成的一個指標還沒完成，快要下班的時候，來了一個患心血管病的農民，因為掛錯號找到了他，但是他當天一個病人都沒有，因此就違背良心給這位農民看病并開了藥，病人抓藥再回來問他時，他覺得內心實在過意不去，他就告訴這位農民再去掛一個心血管的號，那個農民突然哭道“我錢都用光了”。這位醫生后來說道，他當時有一種坐臺的感覺，從此告別了醫院，不再做醫生。

我們的醫院在制定政策的時候，千萬不能讓我們的醫生只有犧牲善良才能獲得正當權益。他本來該有一萬塊錢的工資卻只發他兩千，另外八千塊錢讓他自己去賺，這是邪惡的。

什么叫醫療?醫療起源一個同情心，人貴在有同情心。中世紀的時候，基督教派的社會有很多流浪的、無人管的乞丐窮人。因此，他們設了一個場所讓他們緩解苦難，最后慢慢形成了醫院。因為愛才有了醫療和醫院，如果把這個精神泯滅了就不再叫醫療，那叫交易，它不可能有尊嚴。

醫學人文就是塑造醫生的價值觀。為什么協和的婦產科主任郎景和院士告訴他們科室的醫務人員每周必須讀一本本專業以外的書，就是為了擴大知識面。我們的醫生應該學會和人打交道，我們不能只會和疾病打交道。

“有時去治愈，經常去幫助，更多是撫慰”，但我們有撫慰能力嗎?這恰恰是醫學人文要彌補的。中國醫生現在臨床經驗非常豐富，我們做了那么多手術，但是和美國醫生相比較，我們的差別在于愛，美國醫生讓病人感到有愛，中國醫生讓病人感覺不到。

不夠相信科技，這是我們民族傳統文化中很重要的特點。我們是一個對死亡沒有準備的民族，中國人什么都能忍受，家庭矛盾、工作矛盾、社會矛盾能都忍，但是在死亡面前卻忍受不了。我們沒有準備，面對死亡的第一個心理反應就是憤怒和震驚。因此，我們的傳統文化太需要醫學人文精神。

最后談談怎么當好醫生的問題。我不想講讓大家如何去學雷鋒，學白求恩，我只需要給老專家和當老師的講，你們一定要想到自己老了會落到什么樣的醫生手里。你先做好醫生，你的學生才能是好醫生，等你老的時候，這個好醫生就會照顧你。你現在不好好做醫生，等你老了，你的學生就會按你的方法收拾你。我們不能讓學生學雷鋒而自己在學和珅。

（摘自《科技生活》2014年第12期）