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大家描準細紋

2015-11-24 22:31:59楊正華
營銷界·化妝品觀察 2015年9期
關鍵詞:消費者產品質量

楊正華

其實輕抗老是個偽命題。對于消費者來說,沒有輕抗老,只有抗老。因此,國內品牌應該投資細紋商品。先開始投資的人,就有贏的機會。

我們在做消費者調研時發現了許多有趣的現象。最有趣的事情之一是,國際品牌走下神壇。國際品牌不再是絕對的倍受推崇,相反的,有些消費者對國內品牌有自己的一套看法和想法。

因為消費者在選擇品牌時,不再是性價比和買得到與買不到的差別,而是選擇和適不適合自己的問題。

他們開始不再說國際品牌質量、質感有多好,反而顯示出國內品牌和國際品牌在質量上已經達到相當的水平。

很多時候,我看到消費者討論產品時,會把國內品牌和國際品牌的產品一起比較。甚至有人說,xxx(國際品牌)其實質量不太好,我寧可選擇xxx(國內品牌)。

我頓時會覺得,國內品牌的春天來了。

國內品牌,終于,可以不必害怕國際品牌的光環、廣告和或是品牌效應。

我們之前做過一次關于輕抗老產品的調查。這幾年,國內品牌不乏有些輕抗老產品在貨架上出現。其實輕抗老是個老命題,并且對我來說是偽命題。對于消費者來說,沒有輕抗老,只有抗老。

廠商說,25+開始抗衰老,消費者并不是這樣想。

有恐慌癥的消費者一腳就會踏入抗老區域,不會想著“要不要抗老,為成熟肌膚準備”這樣的事情。要抗老,當然就是要有抗細紋,抗松弛,絕不讓老化上到自己的臉。

所有有老化恐慌癥的消費者都知道,等到有了皺紋再抗皺紋就完全來不及了。

所以她們對輕抗老是不屑一顧的。

如果國產品牌有切入高端市場的可能性,而輕抗老不太成立,那么選擇商品,應該要如何思考呢?

直接進攻細紋市場。

消費者已經通過廣告被教育,28歲以后,臉上有很多潛在紋。有些小女生,在20歲的時候就開始擔心細紋。她們的原話是:“出門上課逛街一天,晚上我回去看,就覺得自己老了好多。”這時候說輕抗老,這不會是她們想要的。我們在對話中發現,20歲以上的女生說,“現在00后都出來了,我們都變老了”。所以消費者發現有什么問題是需要抗老的就直接對抗了。

有些女生,在25歲以后就開始使用精華類產品。對于她們來說,精華類產品就是為抗老而生。

如果我們現場問,有用精華的人舉手,她們不一定舉,但是或多或少是買了一瓶,偶爾用用。

在我看來,國內品牌應該投資細紋商品。先開始投資的人,就有贏的機會。

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