新形勢下如何做好國有企業(yè)辦公室信息工作

文/國網(wǎng)技術學院辦公室　崔昊

新形勢下如何做好國有企業(yè)辦公室信息工作

文/國網(wǎng)技術學院辦公室崔昊

本文結(jié)合當前的形勢，提出要做好新時期國有企業(yè)辦公室信息工作，要準確把握信息工作規(guī)律，持續(xù)提升信息報送價值；多措并舉，推動信息工作再上新臺階。

國有企業(yè)；信息工作；對策

做好信息工作，是服務領導決策、推動重點工作落實、加強執(zhí)行力建設和推動創(chuàng)新的重要手段，更是展示發(fā)展成果、反映訴求、爭取政策支持、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要渠道。“十二五”乃至“十三五”時期是國有企業(yè)加快發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期，面臨的內(nèi)外環(huán)境都在發(fā)生深刻變化，對信息工作也提出了新的更高的要求。

一、深刻認識信息工作面臨的新形勢

當前，我國經(jīng)濟社會發(fā)展正處于一個新的歷史時期，國有企業(yè)發(fā)展改革也處在一個新的階段，各項任務十分繁重，信息是領導科學決策、指導工作的重要依據(jù)，各級領導對信息工作的新需求、新期望，對信息工作提出了更高要求。

（一）外部環(huán)境正在發(fā)生前所未有的深刻變化。一是宏觀經(jīng)濟發(fā)展面臨近年來少有的復雜局面。世界經(jīng)濟復蘇動力不足，國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力較大，隨著環(huán)境污染、產(chǎn)能過剩等問題日益突出，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構的政策力度將不斷加大，經(jīng)濟格局、治理模式、增長動力正在發(fā)生深刻變化；二是全面深化改革影響深遠。十八屆三中全會《關于全面深化改革若干重大問題的決定》具有深遠影響。2015年是全面深化改革的關鍵一年，市場體系建設、投資體制改革、國企改革、價格機制改革、發(fā)展混合所有制經(jīng)濟等改革措施都與國有企業(yè)改革發(fā)展密切相關。

（二）中央領導對信息工作提出新要求。新一屆中央領導集體對信息工作要求高、節(jié)奏快，強調(diào)要做到“三個更加”（更加注重戰(zhàn)略謀劃、更加注重形勢研判、更加注重底線思維）。中央辦公廳對信息工作的新要求：一是突出信息選題的針對性，圍繞黨和國家中心工作報信息；二是提高信息時效性，增強快速反應能力；三是確保信息準確性，不能讓虛假信息干擾領導決策；四是加強綜合研判，提高信息的決策參考價值；五是注重反映問題，全面客觀報送情況；六是注重信息篩選和提煉，發(fā)揮好加工廠作用；七是善于借助外力，開拓信息工作視野；八是加強信息服務能力建設，提高信息隊伍素質(zhì)。信息是國有企業(yè)向中央領導匯報工作、與各級地方黨委政府溝通的主渠道，必須準確把握各級領導信息需求，多報送“適用對路”的信息，提高命中率和采用效果。

二、準確把握信息工作規(guī)律，持續(xù)提升信息報送價值

信息工作的價值，最終體現(xiàn)在信息對領導決策的支撐和對工作的推動上。新的形勢下，信息工作任務更加艱巨，必須準確把握規(guī)律，始終將價值作為衡量信息工作成效的關鍵標準，從選題、內(nèi)容、時機等各個方面，全面提升信息報送的“含金量”，在服務公司中心工作中發(fā)揮更大的作用。

（一）堅持服務大局。好的信息能夠做到上下對點、合上拍。關鍵是適應總攬全局指導工作的定位，圍繞領導決策需求，站在全局謀劃信息，注重思考和研究戰(zhàn)略問題，做到“身在兵位、胸為帥謀”，預見在先、參謀在先。

（二）及時快速響應?；ヂ?lián)網(wǎng)等新興媒體的發(fā)展，使信息進入“讀秒時代”。中辦《關于加強和改進黨委信息工作的意見》強調(diào)了“三個第一”，即“第一手情況、第一份資料、第一時間報送”。因此，必須增強信息敏銳性和時效性，見事早、行動快，爭分奪秒報送重要情況。遇有重大突發(fā)事件，應及時報送信息，確保上級第一時間掌握權威情況。

（三）加強信息策劃。好的信息往往不是“送上來”，而是通過研究信息服務對象的需求，按照“上級需要知道”和“需要上級知道”的選題思路，主動策劃和約稿形成的，加強選題策劃，切實解決供需錯位問題。上報信息中，除常規(guī)信息外，絕大多數(shù)都應當是策劃形成的，這是提高“命中率”的重要手段。

（四）注重信息實效。與新聞宣傳等大眾傳播渠道相比，信息的服務對象是各級領導，是有決策權、話語權和影響力的群體。信息工作是通過“影響有影響力的人”，在“服務決策”的過程中“影響決策”，來達到爭取支持、推動工作的目的。以終為始，將更多的目光投向那些事關發(fā)展改革的重要問題，切實通過信息解決問題、推動工作。

（五）加強綜合研判。從實踐來看，得到批示較多、領導重視甚至離不開的信息，均是站位高、有深度，對零散信息經(jīng)過了綜合、分析、加工，提升了內(nèi)涵的信息。報送此類信息，需要增強前瞻性、判別力和創(chuàng)造性，緊扣熱點，加強對相關信息的充分收集及匯總綜合，既反映問題，又要分析原因背景、提出建議，形成對領導決策有較強支撐、啟發(fā)作用的信息成果。切實加強信息的深度開發(fā)和綜合研判，真正當好發(fā)展的“偵察機”，構建基業(yè)長青的“雷達網(wǎng)”。

（六）建立健全機制。信息工作機制是保障信息工作連續(xù)性和穩(wěn)定性的重要基礎，好的機制能夠使信息價值得到更好地開發(fā)利用。新的形勢下，各項任務更加艱巨和繁重。國有企業(yè)信息工作人員往往身兼數(shù)職，依靠個人“單打獨斗”難以確保信息工作的質(zhì)量、效率和連續(xù)性。必須在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上，進一步加大機制創(chuàng)新和資源整合力度，依托機制挖潛、提質(zhì)、增效。

三、多措并舉，推動信息工作再上新臺階

只有切實將信息工作作為科學決策的重要支撐、推動工作的重要抓手、爭取支持的重要渠道，進一步加強組織領導，加大工作力度，創(chuàng)新方法，完善機制，明確目標，逐級落實責任，才能推動信息工作再上新臺階。

（一）強化責任落實。建立健全信息工作管理辦法和內(nèi)部信息工作機制，明確信息工作管理職責。落實好信息報送與重要工作“同計劃、同部署、同落實”（“三同時”）要求，將信息工作職責固化到內(nèi)部工作流程和崗位工作標準中，確保信息工作不受人員變化、崗位調(diào)整的影響，保證信息工作的連續(xù)性。同時，進一步加強信息工作組織協(xié)調(diào)，暢通信息收集渠道，拓展信息收集范圍和類型，提升信息服務的系統(tǒng)性、整體性和綜合性。

（二）注重一體化運作。應當建立起跨層級人員輪崗交流、組建信息協(xié)作組、信息團隊每日會商、跨專業(yè)協(xié)同、專項工作小組等機制，有效整合內(nèi)部力量，擴大推廣范圍和層級，盡快形成信息一體化運作模式，充分發(fā)揮信息工作合力。

（三）堅持“開門”搞信息。信息工作不能閉門造車。一方面應積極“走出去”，加強與黨委政府部門、研究咨詢機構、知名智庫的合作，及時了解各種信息，有效調(diào)動外部力量；另一方面，應積極“走下去”，深入基層，調(diào)查研究，掌握第一手資料，了解基層真實信息。特別是加強對調(diào)研報告和管理咨詢成果的轉(zhuǎn)化利用，形成有情況、有分析、有判斷、有建議的完整信息服務鏈條，注重積累，建立各類主題的信息素材庫和前瞻性選題庫，做到提前儲備、把握時機、精準發(fā)力。

（四）善用互聯(lián)網(wǎng)信息借力發(fā)力。微博、微信等新興媒體和社交媒體改變了信息傳播體系?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為各級領導掌握“第一手情況”的重要陣地、“第一時間”了解情況的重要渠道、各方角力的“第一戰(zhàn)場”。進一步結(jié)合高層領導對互聯(lián)網(wǎng)信息的關注，將品牌傳播、價值輸出與信息轉(zhuǎn)化利用有機結(jié)合，強化“借力”意識，注重對網(wǎng)絡言論和專家學者觀點的充分利用，從多個方向形成對高層的信息傳遞合力。

（五）加強信息隊伍建設。信息工作政治性、政策性、專業(yè)性都很強，對人員綜合能力素質(zhì)要求高，也是人員鍛煉成長的重要平臺。應結(jié)合實際，完善人員培訓培養(yǎng)和激勵考核措施，不斷加強信息隊伍思想作風、業(yè)務能力和綜合素質(zhì)建設，著力打造一支政治堅定、作風過硬、能力突出、善打硬仗的信息工作隊伍。信息工作人員也應持續(xù)加強理論和業(yè)務學習，提升學習能力，改善知識結(jié)構，豐富知識儲備，開闊視野，拓展思路。強化戰(zhàn)略思維，提高判斷能力，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，增強預見性和前瞻性。堅持科學的方法，嚴謹細致，實事求是。