文/吉林省四平市中心人民醫(yī)院 郭曉平
當今社會,醫(yī)療衛(wèi)生體系錯綜復雜,卻還按照傳統(tǒng)方法思考問題,因此,醫(yī)療衛(wèi)生體制需進行改革,應打破常規(guī)和創(chuàng)新思考,以便新的醫(yī)療經(jīng)濟體系能適應新形勢的發(fā)展。為了符合目前社會經(jīng)濟的發(fā)展形勢和社會對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的根本需要,醫(yī)院經(jīng)濟管理應當積極探索新方法,提高醫(yī)院經(jīng)濟管理的效率、優(yōu)質(zhì)及綠色發(fā)展。本文結合多年的工作經(jīng)驗對醫(yī)院經(jīng)濟學進行分析研究,闡述醫(yī)院經(jīng)濟管理方面的不足及應對措施,結果如下。
(一)經(jīng)濟管理法律不完善,經(jīng)濟管理執(zhí)行力低。在醫(yī)院經(jīng)濟管理方面,相關的財會法律學習和貫徹表現(xiàn)出一定的滯后性,而有些醫(yī)院更因經(jīng)濟監(jiān)管不力,出現(xiàn)了經(jīng)濟性違法犯罪。在醫(yī)院經(jīng)濟管理中易出現(xiàn)如下問題:一是政府和相關部門醫(yī)療藥品和衛(wèi)生物品的采購;二是個人稅費交納缺少標準,會發(fā)生稅費計算錯誤或欠稅、漏稅等情況;三是醫(yī)院基本建設規(guī)劃措施不全面,超過政府投資預算;四是非政策收費項目過多,有些醫(yī)院甚至出現(xiàn)亂收費現(xiàn)象。
(二)醫(yī)院經(jīng)濟管理收支分配不合理。目前一些醫(yī)院收費項目不合理,出現(xiàn)收費超標、收費附加項目居多、不必要檢查過度等情況,對于醫(yī)療服務收入和藥品收入等方面,設立出不合理的公攤項目,以便使醫(yī)療服務和藥品收費上漲,例如醫(yī)生亂開藥,增加入院體檢手續(xù),醫(yī)院治療過程中收費多等情況,就因醫(yī)院的經(jīng)濟分配制度不完善,而造成增加就醫(yī)環(huán)節(jié)、增開藥方及提高藥價等。
(三)醫(yī)院經(jīng)濟業(yè)務處理和控制存在不足。醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)濟問題的處理存在不足之處,例如醫(yī)院藥品和物品采購、醫(yī)院的收支分配、醫(yī)療票據(jù)等方面的經(jīng)濟管理措施相對不足,不能完全符合醫(yī)院經(jīng)濟的發(fā)展,其不足表現(xiàn)如下:一是訂立合同時太過注重金額條款,不注重非金額條款;二是注重合同的簽訂,不重視合同后期履行;三是合同文本管理缺少實際性,雙方的經(jīng)濟管理合同全責不明確。
(一)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟管理理念,提升醫(yī)療水平。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,各個醫(yī)院的經(jīng)濟管理理念發(fā)展都發(fā)生了變化,應摒除傳統(tǒng)管理理念,全面把握經(jīng)濟運行的規(guī)律,才能規(guī)避風險和抓住機遇,能適應社會發(fā)展的需求,以便使醫(yī)院有更強的競爭力。在醫(yī)院經(jīng)濟管理實施時,醫(yī)院各級的經(jīng)濟管理人員需增加自我管理意識,以醫(yī)院經(jīng)濟為中心,對各項經(jīng)濟工作進行決策,用動態(tài)的方式實行醫(yī)院經(jīng)濟管理的導向、調(diào)節(jié)及控制,促進經(jīng)濟管理的發(fā)展。
(二)加強財務管理。醫(yī)院財務管理是醫(yī)院經(jīng)濟管理的核心,正確處理財務關系,有利于提高醫(yī)院經(jīng)濟效益與社會效益,醫(yī)院財務的體現(xiàn):一是為醫(yī)院籌集資金,確保醫(yī)院正常運轉(zhuǎn);二是合理安排收支,減少醫(yī)療服務成本和醫(yī)療成本;三是對醫(yī)院財務活動進行預測,參加醫(yī)院的經(jīng)營決策;四是對醫(yī)院的日常經(jīng)營狀況進行分析,總結經(jīng)驗,提出合理有效的改進措施,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。
(三)重視醫(yī)療質(zhì)量,轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務理念,提高醫(yī)療服務水平。醫(yī)療服務的發(fā)展,關系到醫(yī)院生存的根本,醫(yī)療服務市場競爭日益激烈,沒有優(yōu)質(zhì)的服務和質(zhì)量的保障,醫(yī)院會缺少競爭力,為了保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,全院醫(yī)護人員應樹立強烈的質(zhì)量意識,通過改進,完善醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度和監(jiān)控系統(tǒng);制定出出入院標準、診療技術規(guī)范、醫(yī)療護理質(zhì)量標準等方案,并把這些方案放到日常管理內(nèi)容中,確保醫(yī)院經(jīng)濟管理正常運行。堅持“以病人為中心”的理念,以便提高服務質(zhì)量。
(四)開拓醫(yī)療市場。為了醫(yī)院能在現(xiàn)代市場經(jīng)濟下取得發(fā)展和盈利,就需適應市場經(jīng)濟,找出自己的發(fā)展道路,努力提高自身的競爭力,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,改進不足:一是完善醫(yī)院的整體醫(yī)療設施,提高醫(yī)院的就診條件;二是積極開拓醫(yī)療市場,增強醫(yī)院的自我調(diào)節(jié)能力,為了醫(yī)院更好的發(fā)展,醫(yī)院應堅持共同發(fā)展的原則,和其他醫(yī)院一起聯(lián)合工作,以便共同進步。醫(yī)院需利用自身優(yōu)勢擴寬服務空間,以滿足社會大眾和特殊人員的醫(yī)療、保健和服務需求。
(五)加強人力資源的管理。人力資源是醫(yī)院發(fā)展的基礎,是醫(yī)院競爭力的根本體現(xiàn),加強人力資源管理越來越受到醫(yī)院重視,因而醫(yī)院從下面幾方面來加強人力資源管理:一是醫(yī)院建立激勵制度,完善獎懲制度,調(diào)動醫(yī)院職工的積極性,激發(fā)其愛心和責任心,以便更好的為患者服務,也能贏得患者的信賴,全面提升醫(yī)院的整體形象;二是醫(yī)院應當重視高技術人才醫(yī)生,人力資源是醫(yī)院發(fā)展的基礎,醫(yī)院應激勵和支持其科研項目,使其發(fā)揮自身最大的優(yōu)勢,為醫(yī)院以后的發(fā)展提供人才保障,以便提升醫(yī)院的經(jīng)濟效益。
綜上所述,醫(yī)院經(jīng)濟管理能促進醫(yī)院快速發(fā)展和進步,因此,醫(yī)院應轉(zhuǎn)變經(jīng)濟管理理念、加強財務管理、提高醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量、開拓醫(yī)療市場、推進醫(yī)院信息化建設、重視人力資源管理,通過一系列措施的實行,以便提高醫(yī)院市場競爭力與經(jīng)濟效益,促進醫(yī)院更好地發(fā)展。
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