高校圖書館網絡優質免費資源建設研究*

楊 敏吉 萍宋 丹

（1太原科技大學圖書館，山西太原030024；2中國人民大學信息資源管理學院，北京100872）

高校圖書館網絡優質免費資源建設研究*

楊 敏1吉 萍1宋 丹2

（1太原科技大學圖書館，山西太原030024；2中國人民大學信息資源管理學院，北京100872）

網絡普及時代，高校圖書館如何合理利用網絡信息資源擴充現有館藏，如何合理遴選優質網絡資源，如何組織并推送至高校師生手中至關重要。本文通過分析高校圖書館服務對象的特點，及師生對網絡信息資源的需求特點，制定出相應的資源選擇原則和策略，并以網絡公開課為例設計采選過程。高校圖書館和網絡資源平臺間，通過共享用戶建立橋梁，提高雙方知名度和利用率，實現雙贏。

高校圖書館 網絡優質資源 網絡公開課 網絡資源建設

大數據環境下，網絡信息資源進一步爆炸式增長，人們有意無意的充當著信息的發布者和使用者；網絡技術、移動技術、智能技術的突破性快速發展，打破了基于書本、課堂來獲取一手知識的傳統模式，尤其是手機等移動設備的出現，徹底改變著大眾的信息獲取行為習慣。尤其值得關注的是，網絡中不乏優質信息資源，其知識價值、應用價值、共享價值、直接或間接的經濟價值，成功地吸引了廣大網絡用戶的眼球，而這些用戶之中，高等院校的師生發揮著巨大貢獻作用。高校圖書館的服務對象正是以在校師生為主，他們的便攜式計算機、智能手機等移動設備配備齊全，通過網絡途徑尋找信息已成為常態。現代高校圖書館肩負著收集、組織、傳播、存儲知識的重任，并且擁有圖書情報、計算機等專業人才作為支撐，能夠為師生提供精準、專業、全面的優質網絡信息資源。對于經費有限的高校圖書館而言，補充網絡優質資源完善館藏，既能提升服務能力，又能提升高校圖書館的核心競爭力，何樂而不為。

1 高校圖書館網絡資源建設發展現狀

網絡信息資源的資源開放性、獲取便捷性、信息多樣性等優勢，使得它快速成為圖書館擴充館藏的首要目標。自然而然，作為高校圖書館，如何為受教育程度高、信息需求量大的師生用戶提供高質量的、合適的網絡優質信息資源，成為當下諸多研究者關注的問題。

國內外已有不少高校圖書館在網絡資源的建設實踐中初見成效，理論研究也有不少真知灼見。張可［1］在對國內34所大學圖書館的調查研究中，發現雖然大學圖書館對網絡導航服務的重要性有了統一的認識，但是整體上對網絡導航的建設工作投入尚不足。鄭小軍［2］在其研究中指出，網絡中的優質資源覆蓋了各個學科門類，在競爭與合作的社會中，更需要借助網絡化高效學習，即將步入社會的大學生更是如此。何朝暉［3］指出，大學圖書館在建設網絡導航系統時候，應該對網絡資源進行深度挖掘，收集對象包括相關免費學術資源和具有參考價值的非學術資源。Kumar,BTS［4］在其研究中指出，各高校圖書館的圖書館專業人員應計劃有效、高效地使用互聯網資源，來滿足學生和教職員工的信息需求。Smith,MS［5］研究表明，網絡開放資源，尤其是開放課程的興起，引發了開放式教育的運動，創造者和使用者通過網絡共享將知識融合，是對教育方式的歷史性改革。

綜上可見，網絡資源對于學校未來教育、學習的發展價值已經得到足夠重視，但是在實踐工作中還有待提升。筆者將在已有研究基礎上，針對高校圖書館用戶特點，從高校圖書館采集、遴選合適優質網絡資源的角度展開研究，以期能夠為高校圖書館在網絡資源采集的實踐工作中提供借鑒。

2 高校圖書館服務對象及資源需求特點

高校圖書館在進行網絡優質免費資源的采選前，首先需要充分了解其服務對象，不同的服務對象擁有其自身不同的特點，不同的資源使用習慣；其次，針對不同的服務對象需要制定不同的網絡資源選擇標準；最后，需要掌握網上免費學術信息資源的特點，這樣才能為特定的用戶準確的提供資源服務，才能為采選的資源準確的找到用戶群。

2.1 高校圖書館服務對象特點分析

就服務對象而言，高校圖書館有別于公共圖書館的大眾性，其服務對象為高等院校師生，他們具有鮮明的特點：

（1）高等教育群體。高校圖書館的用戶不管教師還是學生，都是已經或者正在接受高等教育的群體，他們在信息、知識的認知上已經具備很高的辨別能力，因此服務于他們的網絡資源需要具備準確性、前沿性、實時性、專業性等相當高的質量要求。

（2）年齡段基本固定。高校圖書館的主要服務對象之一為在校大學生、研究生，他們基本都處于18-28歲之間，這個年齡段的群體注重學習中的娛樂性，樂于接受新鮮事物，網絡資源類型、平臺媒體、獲取手段等需要得到指導，在選擇網絡資源前必須考慮到這一點。

（3）社會道德要求高。因為用戶是高等教育群體，因此社會、群眾對他們的自身素質要求高，本身對自己的未來的期望值也相對比較高，正處于培養人生觀、世界觀、價值觀的階段，對網絡資源的需求需要具備正能量、激勵性、正確引導等要求。

（4）需要就業技能。高校學生是遲早都要步入社會，進行社會化活動的群體。因此，他們需要擁有步入社會的資本，即就業技能。教育、鍛煉、培養學生在社會中的生存能力、發展能力是高校圖書館的職責所在。

2.2 高校師生網絡資源需求特點分析

在分析高校圖書館用戶特點的基礎上，結合網絡資源多樣性、共享性、交互性等特點，進一步分析他們對網絡資源的需求特點：

（1）專業性與娛樂性相結合。高校圖書館的館藏建設有一定的標準規范，根據館藏標準采選符合學校教學特色的專業性網絡資源，同時在選擇區別于學術數據庫等數字化資源時，將娛樂性和專業性統籌考慮，合理選擇資源。

（2）學科性和分眾化相結合。高校學生群體開始學習專業學科知識，分學科、分系、分專業的開始，高校圖書館建設網絡資源應該兼顧所有學科的需要，不同學科的網絡優質資源，以分眾的方式采選，同時也能便于后期圖書館對網絡資源的組織與利用。

（3）多維度和個性化相結合。網絡資源種類多樣、內容繁多，高校圖書館應該對網絡資源進行多維度的選擇、采集，同時也需要考慮每位師生用戶的個性化需求，盡量爭取全面地滿足他們的信息需求。

（4）開放性與易獲取相結合。網絡資源并不是全部公開獲取的，為保證用戶的使用便捷性，高校圖書館適合選擇開放性高，容易獲取的網絡資源，既能保證信息利用率，同時也避免在網絡信息資源使用過程中出現侵權問題。

高校圖書館在網絡優質資源選擇過程中，要以用戶為中心，全面考慮到用戶的需求，這樣才能為網絡資源的后續利用率提供保障。

3 網絡優質資源采選策略研究

基于對高校圖書館用戶的特點及網絡信息資源的需求特點的分析，結合現有的網絡信息資源制定出科學、合理的網絡優質資源采選原則和相應策略，并以網絡公開課資源建設為例進行資源遴選設計。

3.1 網絡優質資源采選原則

高校圖書館在選擇網絡資源過程中，需要遵循一定的原則，保證所選資源有章可循。

①以用戶為中心。圖書館屬于服務機構，首先要遵守的原則必須是：以用戶為中心。圖書館的資源不是擺設，必須能夠符合用戶要求，有足夠的人利用才能充分體現其價值。

②權威性。因為高校圖書館采選的網絡信息資源是服務于大學師生的，尤其是從事學術科研的老師和研究生層次的學生，對資源的準確度要求非常高，所以所選資源必須是權威正確的，不能有誤導、歧義等可能性存在。

③學術性。選擇具有一定學術性質的網絡資源，符合高校圖書館對用戶服務目標的定位，高等教育的圖書館也肩負著教育的職責。

④實用性。資源采集重點在于后期的使用，以用戶的角度考慮，切實選取可用的館藏資源。不論是就業類還是學科類，都應以能使師生獲得實用知識為主。

3.2 網絡優質資源采選策略

網絡資源平臺各異、種類繁多、載體不同，因此高校圖書館如何打破異構，統一采集組織對于后期網絡資源的使用至關重要。

①采選類型

網絡資源種類多樣，有博客、網絡公開課、網絡音樂、電子書等多種類型。在保證信息資源質量的前提下，高校圖書館應盡可能全面的涉獵所有類型資源，充分發揮圖書館館員的資源組織能力，整合多樣資源，盡量全面、詳盡、完善的統籌集成，通過電腦、手機等聯網設備統一分類推送到用戶手中。

圖1 高校圖書館網絡優質資源采選流程

②采選內容

網絡資源數量龐大，即使是復合高校圖書館所選的優質資源也數量巨大，所以在采集數據過程中，不能夠整體保存，不便使用。圖書館可以選擇資源最重要的檢索點，比如：平臺、網址、名稱、關鍵詞等，進行登錄，通過網址利用超鏈接進行資源的進一步使用。

③采選組織管理

在網絡資源利用過程中，如何提供便捷、快速的使用方式是非常重要的。圖書館可以將資源分為多種組織手段，比如：按資源載體類型、按資源所屬學科、按資源服務對象等進行組織管理，在圖書館網頁設置網絡資源導航，提供多個檢索口，便于用戶精準索取資源。

資源的選擇策略還需要在具體的工作實踐中，不斷改進修正，快速、準確的補充網絡資源也是網絡資源館藏建設中的重要一環。

3.3 以網絡公開課資源建設為例

近幾年，網絡公開課的發展非常迅速，它從根本上改變了大學生的學習方式，不僅是在教育手段上，而且在教育觀念、教育體制方式和學習過程等多方面都帶來巨大改變。網絡公開課的出現，讓學生可以異地聽取全球大師級教師的授課過程，有些網絡課程具備在線聽課、互動式的教學方式，使學生有更多、更好的學習體驗。

目前，國內外涌現出眾多匯集名校名師課程、名師在線課程等網絡公開課資源。前期可通過對在校師生進行調研，初步了解他們對網絡公開課的了解和使用情況。圖書館員結合調研結果和網絡已有公開課資源，按照資源建設原則進行遴選。國內遴選出的優秀公開課平臺，它集合了國內外眾多優質公開課資源，比如：網易公開課［6］、新浪公開課［7］、中國公開課［8］、國家精品課程資源網［9］、網易教育等。此外，還有一些網絡在線課堂資源，可在線聽課、實時提問、與線上教師同學交流，也可以自行進行開課，宣講自己的知識。如：多貝網［10］、第九課堂、網校網、培訓通等。

平臺類網絡資源可以以引導方式集成在圖書館網絡資源導航頁面中，將平臺網址、平臺名稱、平臺內容簡介分類進行組織，對于其中高質量的資源內容進行定期摘錄、推送。在遴選出優質網絡資源平臺的基礎上，由圖書館員定期關注其中熱門文章、視頻、課程等，及時在資源通知欄目中更新，讓圖書館用戶可以通過本館網頁一個站點，便可及時了解到多個學習資源平臺的更新情況。

對于網絡公開課平臺、公開課課程資源的分類方式可以有：根據學校學科特色設置、根據學院課程設置分類、根據用戶關注度分類、根據師生推薦度排序等多種方式靈活選用。

4 高校圖書館采選網絡優質資源的優勢

借助高校圖書館的服務平臺、專業人才和設備對網絡信息資源進行遴選、采集、組織，無論對于高校圖書館還是對于網絡信息資源都有很多優勢，可謂合作雙贏。

4.1 對網絡優質資源而言

高校圖書館具有計算機技術、圖書情報學、信息檢索等方面的專業人才，能夠保證對網絡資源準確的發現和提煉。高校圖書館通過收集、推送網絡信息資源到大學師生手中，在滿足師生對知識信息需求的同時，有利于網站及其資源的宣傳，可提升資源利用率，間接增加網站用戶量和知名度。促進網絡優質資源的利用，將網絡資源最大化共享，充分發揮網站及其資源的使用價值。

4.2 對高校圖書館服務而言

高校圖書館建設網絡優質資源用以擴充圖書館館藏，對于高校圖書館在網絡化、數字化的現在甚至于未來發展中都有重大意義。傳統的基于紙質書本的藏書樓式圖書館，基于紙質書和數據庫資源服務的數字化圖書館已經不能夠滿足現在的高校圖書館用戶，所以涵蓋網絡中日益增多的優質資源來充實館藏勢在必行。

高校圖書館可以通過將網絡開放的優質資源納入館藏范圍，可擴充圖書館數字資源，與專業學術數據庫相輔相成，正好彌補高校圖書館購買資源的成本緊缺問題，解決資源建設過程中資金有限問題。同時高校圖書館可以借助更多、更“新鮮”的信息將圖書館的服務提升一個檔次。由于網絡中已開放的，免費獲取的資源不存在所屬權問題，因此也能避免資源的知識產權問題。

高校圖書館也將在高校師生利用圖書館平臺查找網絡優質資源、獲取需求信息的同時，提升其知名度，增強自身核心競爭力，實現雙贏。

5 結語

高校圖書館對網絡信息資源的遴選、采集和組織利用對雙方而言是互利合作的契機，共同促進網絡用戶的中堅者——大學師生們對雙方的利用率。高校圖書館通過建設符合本校特色的網絡資源導航，幫助在校師生便捷使用網絡優質資源，了解更多的無法從書本、課堂中獲得的知識。精選網絡信息資源、科學化組織管理、采取高效的技術手段、合理推送到在校用戶手中是未來高校圖書館發展的必然趨勢，理論結合實踐，不斷完善，從而提升高校圖書館在信息化社會中的核心競爭力。

〔1〕張可,張玉祥.大學圖書館網絡資源導航的現狀調查研究［J］.科技信息,2013（19）:242-243，307

〔2〕鄭小軍,張霞.高效網絡化學習:理念、路徑與策略［J］.中國電化教育,2012（10）:42-45

〔3〕何朝暉.高校圖書館的網絡學術資源導航［J］.圖書館雜志, 2010（09）:40-43

〔4〕Kumar,BTS.Perception and usage of e-resources and the internet by Indian academics［J］.ELECTRONIC LIBRARY,2010，28（1）: 137-156

〔5〕Smith,MS.Opening Education［J］.SCIENCE,2009,323（5910）: 89-93

〔6〕網易公開課［EB/OL］.http://open.163.com/.［2015-7-16］

〔7〕新浪公開課［EB/OL］.http://open.sina.com.cn/.［2015-7-16］

〔8〕中國公開課［EB/OL］.http://opencla.cntv.cn/.［2015-7-16］

〔9〕國家精品課程資源網［EB/OL］.http://www.jingpinke.com/.［2015-7-16］

〔10〕多貝網［EB/OL］.http://www.duobei.com/.［2015-7-16］

Research on the Construction of High-quality Free Resources in University Libraries

Yang Min Ji Ping Song Dan

In the age of network popularization,It is of vital importance how university libraries use network information resources reasonably to expand the existing collection,how to select quality network resources properly, how to organize resources and then push them to university teachers and students.Through analyzing the characteristics of service objects and their online information needs,this study formulates corresponding resources selecting principles and strategies,and designs selecting process with network open course as an example.University libraries should establish communications with network resources platform by shared user,thus to achieve win-win.

University library;Network quality resources;Network open course;Network resources construction

G258.6

A

楊敏（1986～），女，助理館員，圖書館學碩士，已發表8篇核心期刊論文；吉萍（1961～），女，研究館員，圖書館學碩士，已發表論文20余篇；宋丹（1989～），女，中國人民大學情報學在讀博士。

*本文系山西省科技基礎條件平臺建設項目“構建開放互動式重型裝備制造業特色資源創新服務平臺”（2014091001-0102）成果。