“朋友圈”帶來的焦慮

徐東

缺少關注對人們來說是件不快或者痛苦的事情，因為人們有需要關注，尋求關注的心理。

一些人“發完自拍會關注多少人點贊，發完語音會自己點開再聽一遍”，有人甚至感到“一旦自己制造了冷場就會很難過，怕沒人回應不敢在群里說話，自認為存在感薄弱。”網絡上有人把這些現象看作 “社交形象焦慮癥”的具體表現，很多網友對號入座，紛紛留言表示中槍，而認為自己是“重度患者”的也大有人在。你有過如此的表現或心理活動嗎？

“社交形象焦慮”不存在

網上所謂的“社交形象焦慮癥”并非是一種心理疾病。在社交網絡平臺上期待點贊、關注別人的評論，有的表現為注意自己的形象等，不是什么太大的事，期待落空而產生的輕微焦慮情緒也并非典型的疾病癥狀。這些表現的背后彌漫著的“快來關注我”的心理渴望，是人們社會心理活動的體現。

人們需要關注，是再正常不過的事了。威廉？詹姆斯在其《心理學原理》一書中曾寫道：“如果可行，對一個人最殘忍的懲罰莫過如此：給他自由，讓他在社會上遨游，卻又視之無物，完全不給他絲毫的關注。”缺少關注對人們來說是件不快或者痛苦的事情，因為人們有需要關注，尋求關注的心理。

心理學家馬斯洛的需要層次理論認為，當人們的基本生活滿足后，尋求關注、獲得自尊的心理需求自然而然地也就來臨了。

我們需要被“點贊”

溝通是滿足人們需求、維持心理平衡的重要因素，也是人們情感分享、思想交流的工具。快速發展的網絡技術與傳播特點，導致虛擬網絡溝通成了人們彼此交流的重要方式。網絡具有跨時空性、便利性，人們能迅速把自己感興趣的事情發送出去，以滿足搶先、追新、求速、好奇、展現自我等心理。匿名性、虛擬性的特征導致人們可以不顧現實的控制，盡情地扮演自己希望的角色，交流的內容也遠遠超出傳統的面對面交流，甚至包括那些自我感受、自己隱私的東西，只要你愿意，一切皆有可能。

人們的交流在于互動，所以在發出信息后，人們會期盼有所回應，以了解別人的態度或看法，從而不斷地修正自己。一些人通過微信、語音等傳播出去，并非簡單的單向交流，而是也要從別人那里獲得點什么，如期待別人或多或少地給你點個“贊”，發個笑臉或做個善意的評論等，這是一個司空見慣的過程或現象。在意別人的看法或關注沒有錯，只是別太過。

低自尊者更易焦慮

在社交中，主動向他人暴露自身相關信息的行為被稱之為“自我表露”。一般而言，現實生活中，對自己有積極態度，對自己感到驕傲，感到自己是成功的、有價值的那些具有高自尊的人，通常善于自我暴露，相反那些低自尊者不喜歡自我表露，他們害怕暴露自己的缺陷，擔心受到他人輕視和詆毀。

網絡微信中留言透露心聲，在公共平臺上發自拍等等，都是自我表露的形式。由于網絡交流不像現實生活中的交談，低自尊者可能覺得網上交流對自己不利的風險遠遠低于現實交流，因而更樂于在網上暴露自己。發表在《心理科學》上的一項研究證實了這一點，研究者找了80名被試者，讓他們填寫自尊量表，結果提示，低自尊的人覺得在網絡上表露自己更安全。

采用網絡交流，人們并不需要立刻做出回應，低自尊者可以深思熟慮找個最合適的方式應答，有足夠的時間思索，以期獲得滿意的心理感受或效果，因此，網上自我暴露對低自尊者更具吸引力。低自尊的人能夠在網絡交流中產生更滿意的感受，而網絡的匿名性會鼓勵那些害羞、孤獨、社交障礙患者和低自尊的人群表露自己。

網絡社交壓力并不小

然而，隨著社交網絡的發展，特別是熟人社交圈，比如微信朋友圈的出現，匿名性慢慢在消解，現實生活中的社交壓力已侵襲網絡交流。另一方面，評論、轉發、點贊等反饋的及時、多樣與量化，也增加了低自尊人群在網絡社交方面的焦慮情緒。

網絡只是提供了虛擬交流平臺，低自尊的人可以方便地利用網絡交流，然而，導致他們易于出現焦慮的低自尊本質的東西并未改變。他們還是擔心自己夠不夠上相？有沒有說錯話？會不會冷場等？社交反饋的壓力反使低自尊人群更加注重自己在他人面前的形象，從而出現“社交形象焦慮癥”中的各種心理或表現。低自尊者，自尊心更強，彼此矛盾與沖突使低自尊者易焦慮。

除此之外，人們更喜歡“正能量”信息的傳播和傳播者，而低自尊的人很容易消極，缺乏自信，經常發些如悲傷、憤怒、挫折和焦慮等負面的東西，因此很難感受到應有的關注，更感到失落。

如何提升自信與自尊

低自尊的人在社交中出現的問題還是要從自身找答案。一般來講，自尊水平的高低與成功、主觀期盼有關。越成功，或成功對個體的意義越大，或主觀期盼越低，自尊水平則越高。成功受許多因素影響，不是很容易就能做到的，然而通過降低生活、工作的期盼欲望，這樣，一個小的成功就可能令人欣喜不已，提升自信與自尊。

1。正視自己的問題，而不僅是消極評價。掩蓋自己的不足，避免讓別人發現，太看重自己的“表現”或面子，只能令自己更加敏感。

2.合理歸因，改善認知偏差。低自尊者在遇到挫折時，會將原因歸結于自身的特質上，比如發信息給別人沒有及時收到回復，他可能認為是自己的卑微而導致他人的漠視，而不去具體分析各種可能性，比如收件人也許手機沒電等。

3.活出自我，提升獨立性。低自尊者通常過分依賴他人，過分關注他人的看法，將生活的主動權拱手于他人，這些都不利于自己的成長。自己要有獨立性，關注自己取得的成功，哪怕是小小的成績，不斷強化，慢慢提升自尊水平。

4.選擇參與或揚長避短。選擇那些適合自己、能取得成績的活動，有益于增加自尊。

5.根據相似性原理尋求比較。選擇身份、地位等相似的人作比較，把自己放在恰當的位置，會增加自尊。

不要與社交焦慮障礙混淆

盡管網絡版的“社交形象焦慮癥”不是病，低自尊者也僅表現的是心理活動方面的一些特點，然而，臨床實踐中涉及社交形象的某些精神心理疾病對人們的身心健康影響還是很嚴重的。

社交焦慮障礙（社交恐懼癥）的主要表現為：

明顯而持久地害怕暴露于陌生人或可能被他人審視的場合，或擔心自己出丑、做出令人難堪的行為，諸如害怕在其他人面前做事如說話、吃東西、寫東西等;

暴露于所害怕的場所總引起焦慮，表現為與情景有關的焦慮甚至驚恐發作;所害怕的場所無法回避時，則忍受持久強烈的不舒適體驗、焦慮乃至痛苦;

回避、焦慮體驗或害怕情景的痛苦顯著影響生活、職業學習功能、社會互動或社會關系，或因恐懼導致明顯痛苦或糾葛。

如果有上述表現，且不是因為藥物、物質、其他軀體疾病導致的，就可考慮社交焦慮障礙了。

羅森伯格自尊量表

該量表目前是我國心理學界使用最多的自尊測量工具。由5個正向計分和5個反向計分的條目組成。量表分四級評分，“非常同意”計4分，“同意”計3分，“不同意”計2分，“非常不同意”計1分，1、2、4、6、7正向記分，3、5、8、9、10反向記分，總分范圍是10～40分，分值越高，自尊程度越高。

1.我認為自己是個有價值的人，至少與別人不相上下。

2.我覺得我有許多優點。

3.總的來說，我傾向于認為自己是一個失敗者。

4.我做事可以做得和大多數人一樣好。

5.我覺得自己沒有什么值得自豪的地方。

6.我對自己持有一種肯定的態度。

7.整體而言，我對自己覺得很滿意。

8.我要是能更看得起自己就好了。

9.有時我的確感到自己很沒用。

10.有時我覺得自己一無是處。