探究交互設計的新思維方式

孫 莉 （江蘇理工學院 213001）

探究交互設計的新思維方式

孫 莉 （江蘇理工學院 213001）

介紹交互設計的思維方式，可從交互設計多角度的思考方法著手，本文在思考傳統設計思維的基礎上，舉實例加以說明交互設計思考的方法、內容、特殊路徑等，探究如何從多視角展開交互設計，文章主要提出立體思維、時間軸向思維與發散性創新的思維方式。

交互設計；思維方式；行為

一、交互設計的思維方式

思維，最初指人腦借助于語言對客觀事物的概括和間接的反應過程。毋庸置疑思維來源于大腦神經元，是一種十分復雜的意識活動。因而，設計思維的產生是大腦有規律的運動，是人類大腦對設計活動進行思考的一種特定方式。交互設計的思維方式，即針對交互設計活動進行思考與編排的方法與過程。

二、從傳統設計到交互設計的思維轉變——以觸摸屏為例

欲把握交互設計的思維，就要先知道交互設計與傳統設計有哪些不同？都研究哪些內容？傳統意義上的設計一般從物理邏輯層面展開，被理解成造物來滿足人們的需求，即對物的設計與思考。曾經設計師大多是通過改變功能、顏色、形狀、材質等來改良產品的話，而今交互設計則不同，它是在設計“行為”、創造體驗。當然，交互設計也需要物，物是它實現行為的載體。因此，交互設計改變了以物為對象的傳統思維，思考時可以把人類的行為做為設計對象。

如觸摸屏手機快速增長的浪潮很快淹沒了物理按鍵手機，三星B7330C是不支持觸控操作但具備強大的物理按鍵的手機，鍵盤涵蓋了所有功能操作。而小米是觸屏幕操作的手機，除了開關機和音量沒有多余的物理按鍵。而今日人們早已沉醉在后者的觸屏交互體驗中，感受著新方式帶來的出色體驗。這便意味著觸摸操作將取代物理按鍵的固定模式，直接帶來操作行為上的改變-界面交互。

那么，交互設計要求設計師對觸屏設計的思維必將與之前大相徑庭，需轉向研究交互行為并設計新的交互方式，如：直接選取、滑動式翻屏、兩點縮放、雙擊打開等，交互設計中我們稱之為“手勢設計”，是交互中一重要領域（圖1）。

這時候交互設計的思維模式是考慮目標、行為與體驗，即如何通過哪些自然的動作來完成目標，完成目標的過程中要處理哪些問題，去關注人們與信息之間的交互行為，獲取某信息的方式與習慣。而不是這個手機的外觀做成什么樣，手機UI要不要裝飾。

三、交互設計的新思維方式探究

那要對交互設計怎樣思考呢？用具體例子告訴你可以這樣思考：

1.從“平面”到“立體”的思維方式

交互設計的思維不能只局限于眼前的“平面”。倘若你把面前的二維平面側轉一下，看到3/4的“立體”（圖2），甚至把它看成戲臺，把要設計的內容當成唱戲人，人物何時出場、如何上場、何時換人、加何種燈效……很多事情便豁然開朗。這種立體的思維方式更加貼合用戶接觸的空間，接近現實、增加用戶的感知體驗與理解，把設計當做一件有目標的事來做。

如在實際交互設計工作中，團隊討論某界面是否該出現某功能、出現在哪里時？常常爭論不休，當誰也沒有特別能服眾的理由時，“立體舞臺”的思維方式可以上場了，把該功能當演員，從出場、表演到離場完整操練一遍。凱立德汽車導航交互界面在修訂時，首頁上的八大主要功能中舍棄了“幫助”功能。利用立體舞臺思維，給“幫助”安排出場的時間、場景、順序、情景等，發現使用幫助往往需要占據大量時間。實際駕駛時使用“幫助”往往會干擾到駕駛員、甚至會有危險，所以“幫助”需退出主要功能舞臺，下設與輔助功能之中。

2.走“時間線”的思維方式

用戶在使用產品的時候，其實是一段時間流逝的過程。隨著時間的變化交互介質和場景均會發生變化，即使同一元素在成分上也會有所變化。研究產品的每一交互間節點的狀態是一合理是新思路。如在蘋果商城中安裝一款應用Todoist：（1）首次安裝狀態顯示為“下載”；（2）安裝時有安裝進程提示；（3）下載完成顯示可安裝圓點；（4）安裝完成以“打開”作為展開提示（圖3）。

3.發散性創新思維方式

從某種角度上來說設計的創新就是把本應該大的東西做小，本應該小的東西放大；把常規的組合打散，把打散元素重組，或者擺脫常規也是一種創新。圖4左邊為一般loading的交互界面設計思路：進度+關閉；圖4右中loading狀態和取消組合在一起了，即鼠標滑過變色-提示可執行中止操作。這種合理的把不同元素重新組合一起是一種創新的思維方式。在交互設計中將普通思維方式完全逆向、顛覆、重組都是產生新交互設計的源泉。

關于交互設計的新思維方式，以上談到了具體的思考方法與案例，實踐中避免毫無根據的憑空想象。但對整個交互設計來說，并沒有標準的大綱式思維模板，若非要講明交互設計的思維可按照何種方式去思考的話，最簡單的提示即以用戶為中心，按照交互設計程序，從說明文檔、信息架構圖、流程圖、線框圖到界面等按時節點一步步填充，則為最簡單的思維模式。

辛向陽.交互設計：從物理邏輯到行為邏輯[J].裝飾，2015（1）.