基于社會(huì)性軟件的思維教學(xué)：模型與策略

李 哲，解月光

(東北師范大學(xué) 信息與軟件工程學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130117)

基于社會(huì)性軟件的思維教學(xué)：模型與策略

李 哲，解月光

(東北師范大學(xué) 信息與軟件工程學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130117)

隨著以慕課為代表的在線課程和以微課為基礎(chǔ)的翻轉(zhuǎn)課堂逐漸為人們知曉、接受，作為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工具的社會(huì)性軟件再次得到關(guān)注。該文提出以社會(huì)性軟件支持思維教學(xué)，主要是從學(xué)習(xí)者內(nèi)在需求出發(fā)，在闡明思維教學(xué)內(nèi)涵、特征的基礎(chǔ)上，搭建運(yùn)用社會(huì)性軟件促進(jìn)學(xué)習(xí)者生成、運(yùn)用高階知識(shí)的可操作模型，并從內(nèi)容、資源、工具、過(guò)程、評(píng)價(jià)五方面為教師改善利用社會(huì)性軟件教學(xué)的效果，開(kāi)展思維教學(xué)提供思路，優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)，幫助社會(huì)性軟件真正走入課堂。

社會(huì)性軟件；思維教學(xué)；調(diào)查研究；高階知識(shí)

一、引言

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心2015年2月發(fā)布的第35 次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2014年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率47.9%[1]，飛速發(fā)展的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)融入生活的方方面面，更多的學(xué)習(xí)者開(kāi)始將互聯(lián)網(wǎng)作為知識(shí)獲取與共享的新途徑。社會(huì)性軟件以其開(kāi)放性、易用性、個(gè)性化的特點(diǎn)讓學(xué)習(xí)過(guò)程中的交流、協(xié)作更加方便快捷，知識(shí)的獲取、傳遞更加易于實(shí)現(xiàn)，成為有效的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)管理工具。除了傳統(tǒng)的Blog、Wiki、Facebook等，近年來(lái)，智能移動(dòng)終端、3G、4G網(wǎng)絡(luò)日益普及的巨大機(jī)遇，又催生出更多功能各異的應(yīng)用服務(wù)和產(chǎn)品，不斷充實(shí)著社會(huì)性軟件的概念內(nèi)容。

自莊秀麗博士提出的“社會(huì)性軟件年”——2004年[2]至今，教育領(lǐng)域中，從單一軟件到綜合運(yùn)用，從環(huán)境設(shè)計(jì)到平臺(tái)搭建，應(yīng)用社會(huì)性軟件的部分功能支持教學(xué)和學(xué)習(xí)已十分普遍。然而，與理論上的繁榮景象形成巨大反差的是軟件實(shí)踐應(yīng)用效果的差強(qiáng)人意。盡管各類社會(huì)性軟件功能不斷完善、推陳出新，教師在實(shí)際應(yīng)用中卻仍存在很多問(wèn)題。調(diào)查中，一名初中教師反映，應(yīng)用軟件共享學(xué)習(xí)資料時(shí)“上傳的文章很多，但只有個(gè)別學(xué)生經(jīng)常關(guān)注”；組織線上討論時(shí)，“學(xué)生把討論群當(dāng)做聊天平臺(tái)，甚至吵架”。諸多問(wèn)題究其原因是教師自身在課程設(shè)計(jì)中缺乏獨(dú)立思考，不能以正確的價(jià)值取向把握教學(xué)，導(dǎo)致有意義學(xué)習(xí)難以發(fā)生，高階思維能力難以生成。因此，怎樣指導(dǎo)教師利用社會(huì)性軟件開(kāi)展思維教學(xué)是改善其應(yīng)用效果的癥結(jié)所在。

二、社會(huì)性軟件的教學(xué)應(yīng)用瓶頸

(一)社會(huì)性軟件概念界定

社會(huì)性軟件是“個(gè)人帶著軟件成為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的一部分”[3]。它強(qiáng)調(diào)用戶間生成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了“人機(jī)對(duì)話”到“人人對(duì)話”這一互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)變。專業(yè)研究互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)外學(xué)者Stowe提出，社會(huì)性軟件應(yīng)至少具備以下三大特征之一，即支持人與人之間或集體與集體之間的互動(dòng)交流、支持社會(huì)反饋、支持社會(huì)網(wǎng)絡(luò)[4]。以此為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上大量軟件進(jìn)行篩選和分析，按照功能及用途不同，本文將社會(huì)性軟件分為網(wǎng)絡(luò)日志、視頻共享、圖片共享、微博、即時(shí)通訊、電子郵箱、論壇、百科、書(shū)簽、社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎和內(nèi)容聚合十二大類。

(二)調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施

為了獲得最真實(shí)的一線信息，研究采用調(diào)查研究的方法，以硬件設(shè)備齊全，具備應(yīng)用社會(huì)性軟件實(shí)施教學(xué)客觀條件的吉林省長(zhǎng)春市103中學(xué)為研究對(duì)象。通過(guò)隨機(jī)抽樣，選取三個(gè)年級(jí)的138名學(xué)生、5名教師，從使用社會(huì)性軟件學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀、態(tài)度、效果以及影響因素等維度進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查與訪談。抽樣結(jié)果如下頁(yè)表1所示，調(diào)查對(duì)象的性別、年級(jí)和年齡基本處于平衡狀態(tài)。具體內(nèi)容包括：經(jīng)常使用的軟件類型、使用時(shí)間、使用目的；應(yīng)用社會(huì)性軟件實(shí)施教學(xué)的興趣、效率、價(jià)值感；目前教學(xué)中應(yīng)用的情況和效果；影響教學(xué)效果的因素。經(jīng)檢驗(yàn)，自編問(wèn)卷的Cronbach’s Alpha為0.811＞0.80，KMO統(tǒng)計(jì)量0.704＞0.7，問(wèn)卷信效度良好。

表1 調(diào)查對(duì)象的基本信息

(三)研究結(jié)論

調(diào)查結(jié)果顯示，目前學(xué)生和教師都對(duì)社會(huì)性軟件能夠在教學(xué)中發(fā)揮積極作用表示認(rèn)同，而教學(xué)中應(yīng)用的頻率卻相對(duì)較低，應(yīng)用方式、方法單一，存在的主要問(wèn)題有：

1.缺乏科學(xué)性，引導(dǎo)者角色缺失

社會(huì)性軟件的種類豐富多樣，本身又并非為支持學(xué)習(xí)而設(shè)計(jì)，它的多種學(xué)習(xí)支持功能與娛樂(lè)功能相互交織，沒(méi)有科學(xué)的引導(dǎo)、監(jiān)督，缺乏全面的外部支持，學(xué)習(xí)效果很難讓學(xué)生滿意。由于教師很少為學(xué)生提供使用軟件時(shí)的策略指導(dǎo)，他們對(duì)書(shū)簽、內(nèi)容聚合等具有強(qiáng)大資源共享功能的軟件認(rèn)識(shí)不足，對(duì)iTunes U、猿題庫(kù)等新生軟件了解不多，信息檢索的能力也存在較大差異。學(xué)生普遍感到網(wǎng)上資料不足，沒(méi)有學(xué)習(xí)氣氛，難以掌握使用社會(huì)性軟件來(lái)學(xué)習(xí)的方法。

2.缺乏指向性，目標(biāo)和主題不清晰

任何一種學(xué)習(xí)都是有目標(biāo)導(dǎo)向的，只有當(dāng)人們積極地追求某種目標(biāo)達(dá)成時(shí)，才能更加努力，不斷思考。然而目前學(xué)生對(duì)于社會(huì)性軟件則是一種碎片化的應(yīng)用，社會(huì)性軟件不是他們主要的學(xué)習(xí)方式，他們也不會(huì)為自己設(shè)置明確的主題和學(xué)習(xí)目標(biāo)。漫無(wú)目的地瀏覽使他們偏離學(xué)習(xí)主題，浪費(fèi)了大量的時(shí)間。這表現(xiàn)在，學(xué)生普遍認(rèn)為自己使用社會(huì)性軟件的學(xué)習(xí)效率比較一般，在線交流往往局限在淺層次對(duì)話，收益不理想，學(xué)習(xí)難以深入。

3.缺乏協(xié)作性，良好共同體未能建立

學(xué)習(xí)是一種社會(huì)的、對(duì)話的過(guò)程，在良好的共同體中，參與者都積極分享自己的想法，并對(duì)他人的觀點(diǎn)進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，在與其他成員的交流中產(chǎn)生碰撞。成員之間能夠相互補(bǔ)充、相互借鑒，在資源共享的基礎(chǔ)上共同創(chuàng)造新知。社會(huì)性軟件增加了人與人之間聯(lián)系的渠道和方式，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)共同體提供了支持。但是目前學(xué)生在使用社會(huì)性軟件時(shí)主要進(jìn)行單獨(dú)學(xué)習(xí)，他們很少與伙伴共同完成任務(wù)，也很少在社交網(wǎng)絡(luò)中關(guān)注、評(píng)價(jià)他人的學(xué)習(xí)成果，對(duì)共同體的貢獻(xiàn)普遍較小。學(xué)生選擇的軟件不一致，良好的學(xué)習(xí)共同體和相應(yīng)的集體智慧未能建立，導(dǎo)致發(fā)布的觀點(diǎn)和問(wèn)題得不到滿意的評(píng)價(jià)和答復(fù)。

4.缺乏反思性，學(xué)習(xí)成果難以生成

前蘇聯(lián)著名教育理論家維果斯基認(rèn)為，知識(shí)表達(dá)過(guò)程有助于知識(shí)的生成。學(xué)習(xí)者需要對(duì)捕獲的信息進(jìn)行反思和闡述，在已有知識(shí)存量的基礎(chǔ)上整合新觀點(diǎn)，形成屬于自己的理解，才能生成新知。雖然多數(shù)學(xué)生認(rèn)同社會(huì)性軟件提供了總結(jié)學(xué)習(xí)成果、反思學(xué)習(xí)過(guò)程的平臺(tái)，但在實(shí)際應(yīng)用中，卻出現(xiàn)重視知識(shí)內(nèi)容獲取，忽視知識(shí)整理歸納，重視溝通對(duì)話，忽視作品發(fā)表和學(xué)習(xí)反思的情況。學(xué)習(xí)內(nèi)容不能形成階段性的學(xué)習(xí)成果，這限制了個(gè)體知識(shí)水平的提升，也使得有效的評(píng)價(jià)無(wú)法實(shí)施。

鐘紹春教授認(rèn)為，中小學(xué)學(xué)科教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù)大致可分為三個(gè)層次：經(jīng)驗(yàn)性、針對(duì)性和創(chuàng)造性[5]。其中創(chuàng)造性是最高一級(jí)的應(yīng)用，要求教師能夠分析一節(jié)課最優(yōu)的學(xué)習(xí)方式，構(gòu)思理想的學(xué)習(xí)過(guò)程后選擇恰當(dāng)?shù)能浖图夹g(shù)支撐方式展開(kāi)應(yīng)用。通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，目前教師應(yīng)用社會(huì)性軟件缺乏科學(xué)的思路和方法，思維教學(xué)賴以發(fā)生的創(chuàng)造性應(yīng)用十分罕見(jiàn)。

三、思維教學(xué)的內(nèi)涵及特征

1960年，美國(guó)教育協(xié)會(huì)就發(fā)出聲明“強(qiáng)化并貫穿于所有各種教育的中心目的——教育的基本思路——就是要發(fā)展思維”[6]。自此之后，思維教學(xué)作為培養(yǎng)思維能力的重要途徑走入研究者的視野，在教育領(lǐng)域中掀起了理論和實(shí)踐的巨大變革。我國(guó)學(xué)者鐘志賢教授在整合R.Aternberg、Bloom成果基礎(chǔ)上，采用“高階思維能力”的表述，提出了高階學(xué)習(xí)理論，認(rèn)為“高階學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者運(yùn)用高階能力，特別是高階思維進(jìn)行的有意義的學(xué)習(xí)，教育改革的根本目的就是激發(fā)學(xué)習(xí)者投入高階學(xué)習(xí)”[7]，科學(xué)闡述了思維教學(xué)的內(nèi)涵以及價(jià)值。筆者以這一理論為基礎(chǔ)，對(duì)本文探討的思維教學(xué)的特征總結(jié)如下：

(一)以高階知識(shí)管理為目標(biāo)

20世紀(jì)中期來(lái)，心理學(xué)上對(duì)于思維能力采用了元認(rèn)知、成功智力等視角各異的表述方式，其核心探討的都是以批判性思維、創(chuàng)新思維等為重點(diǎn)的高階思維能力。由于高階思維能力是一種認(rèn)知過(guò)程，有賴于分析、綜合、評(píng)價(jià)、創(chuàng)造的高階學(xué)習(xí)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。而鐘志賢教授認(rèn)為高階知識(shí)是高階學(xué)習(xí)的結(jié)果，也是高階思維能力發(fā)展的必備條件。因此，高階知識(shí)的生成與運(yùn)用過(guò)程，即高階知識(shí)管理就是思維能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練過(guò)程。我們開(kāi)展思維教學(xué)，就是期望通過(guò)科學(xué)的設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮社會(huì)性軟件在知識(shí)管理方面的優(yōu)勢(shì)，促使學(xué)生在高階知識(shí)的管理過(guò)程中培養(yǎng)思維能力。

(二)以思維培養(yǎng)的注入模式為手段

以社會(huì)性軟件作為思維教學(xué)的工具，是將其應(yīng)用于正式的課堂教學(xué)之中，采用思維培養(yǎng)的注入模式，使社會(huì)性軟件真正走向課堂。所謂注入模式就是將思維能力的培養(yǎng)融入學(xué)科課程的教學(xué)當(dāng)中。它有別于開(kāi)設(shè)專門課程，獨(dú)立教授思維能力的過(guò)程模式和以學(xué)科為知識(shí)背景，在特定學(xué)科中培養(yǎng)思維能力的內(nèi)容模式[8]，能夠在日常教學(xué)中實(shí)現(xiàn)思維培養(yǎng)。由于思維能力的選擇和使用，問(wèn)題解決的過(guò)程和方法，以及由此產(chǎn)生的觀點(diǎn)、知識(shí)都受到所學(xué)知識(shí)內(nèi)容性質(zhì)的影響，因此，思維的發(fā)展無(wú)法在真空中發(fā)生，思維教學(xué)的注入模式較其他兩種模式具有相對(duì)的優(yōu)勢(shì)。

(三)以信息技術(shù)有效應(yīng)用為支撐

信息技術(shù)及其科學(xué)應(yīng)用，有利于學(xué)習(xí)者高階思維的培養(yǎng)，而指向訓(xùn)練學(xué)習(xí)者的高階思維,也是包括社會(huì)性軟件在內(nèi)的各類信息技術(shù)應(yīng)用、開(kāi)發(fā)的前景和意義所在。以技術(shù)作為認(rèn)知工具、情景創(chuàng)設(shè)工具、知識(shí)管理工具、協(xié)作交流工具等融合于思維教學(xué)之中，可以為思維發(fā)展創(chuàng)造更多的有利條件，促進(jìn)學(xué)習(xí)者的高階思維能力的發(fā)展。

四、基于社會(huì)性軟件的思維教學(xué)模型設(shè)計(jì)

(一)知識(shí)分類與高階知識(shí)的獲取與運(yùn)用路徑

1.知識(shí)分類

知識(shí)分類史上，由于知識(shí)觀與視角的差異，對(duì)知識(shí)的分類標(biāo)準(zhǔn)也存在較大分歧。高階學(xué)習(xí)理論依照知識(shí)獲取的過(guò)程是否高階為標(biāo)準(zhǔn)，將知識(shí)分為高階知識(shí)與低階知識(shí)。其中，高階知識(shí)是學(xué)習(xí)者通過(guò)高階學(xué)習(xí)建構(gòu)的靈活知識(shí)，是建構(gòu)的、個(gè)人的、情境的復(fù)雜知識(shí)，是支持高階學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高階思維的必要條件。

知識(shí)管理理論將知識(shí)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。其中，隱性知識(shí)是指很難用語(yǔ)言或文字表達(dá)，難以規(guī)范化，只能通過(guò)演示來(lái)證明其存在，包括Know-where和Know-how的知識(shí)，如信仰、默契、靈感、訣竅屬于隱性知識(shí)。高階知識(shí)具有個(gè)人化、情境化、建構(gòu)性等特點(diǎn)，需要在情境化的問(wèn)題解決過(guò)程中生成，因此屬于非編碼的，不能直接用語(yǔ)言文字傳遞的隱性知識(shí)，如圖1所示。

圖1 知識(shí)分類關(guān)系

2.高階知識(shí)的獲取與運(yùn)用路徑

學(xué)者野中郁次郎于1995年提出了知識(shí)螺旋轉(zhuǎn)化過(guò)程模型(SECI),如圖2所示[9]，認(rèn)為知識(shí)是通過(guò)社會(huì)化(Socialization)、外化(Externalization)、組合(Combination)、內(nèi)化(Internalization)四個(gè)相關(guān)聯(lián)的步驟實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化與整體發(fā)展、增長(zhǎng)和創(chuàng)新的。知識(shí)的螺旋轉(zhuǎn)化揭示了知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程，將混沌的知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程理出清晰脈絡(luò)和步驟，方便對(duì)知識(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析。由于高階知識(shí)屬于復(fù)雜的、情境化的隱性知識(shí)，基于知識(shí)的螺旋轉(zhuǎn)化過(guò)程可知，在以上四種知識(shí)的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)中，能實(shí)現(xiàn)高階知識(shí)獲取的路徑只有兩條，即通過(guò)內(nèi)化與社會(huì)化。高階知識(shí)運(yùn)用的路徑也只有兩個(gè)，即通過(guò)社會(huì)化與外化。

圖2 知識(shí)螺旋轉(zhuǎn)化

生成路徑中的內(nèi)化需要學(xué)生通過(guò)主動(dòng)地思考、實(shí)踐、“做中學(xué)”進(jìn)行積極地探究和思考，將知識(shí)內(nèi)化成為情境化的復(fù)雜知識(shí)，即高階知識(shí)?！白鲋袑W(xué)”是指知識(shí)捕獲和能力鍛煉主要從活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)，這是學(xué)者J.Dewey的觀點(diǎn)，他認(rèn)為通過(guò)讀書(shū)、聽(tīng)講傳遞的知識(shí)是飄渺的，而從活動(dòng)中學(xué)習(xí)符合學(xué)習(xí)者心中的潛在欲望，能夠激發(fā)學(xué)生興趣，有利于更加全面的發(fā)展。社會(huì)化是高階知識(shí)在集體成員中傳遞、共享的過(guò)程，它具有雙重的性質(zhì)，既是高階知識(shí)的生成路徑，同時(shí)又實(shí)現(xiàn)了高階知識(shí)的運(yùn)用。社會(huì)化有賴于坦誠(chéng)交流、模仿、觀察、頭腦風(fēng)暴等行為來(lái)實(shí)現(xiàn)，其結(jié)果不僅會(huì)豐富個(gè)人的高階知識(shí)，還能生成集體的高階知識(shí)庫(kù)。運(yùn)用路徑中的外化意味著學(xué)習(xí)者要通過(guò)概念、象征、模型等方式將那些不可編碼的、只可意會(huì)不可言傳的高階知識(shí)用語(yǔ)言或作品表達(dá)出來(lái)。通過(guò)外化生成的顯性知識(shí)可以清晰地反應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，方便進(jìn)行評(píng)價(jià)和存儲(chǔ)。這是高階知識(shí)運(yùn)用的關(guān)鍵步驟，也是難度最大的部分。組合過(guò)程沒(méi)有高階知識(shí)參與，它的意義在于將零散的顯性知識(shí)通過(guò)分類、集合、整理等行為整合起來(lái)，形成完整的知識(shí)體系。可以將知識(shí)螺旋轉(zhuǎn)化過(guò)程與高階知識(shí)的關(guān)系歸納為如表2所示。

表2 知識(shí)螺旋轉(zhuǎn)化過(guò)程與高階知識(shí)的關(guān)系

(二)社會(huì)性軟件支持學(xué)習(xí)的功能

社會(huì)性軟件提供了豐富多樣的社會(huì)化服務(wù)，它強(qiáng)大的知識(shí)管理功能可以擴(kuò)展學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)空間，提供更多的學(xué)習(xí)渠道、有利于學(xué)習(xí)向著網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化、開(kāi)放化方向轉(zhuǎn)變。社會(huì)性軟件對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的支持主要體現(xiàn)在如下幾點(diǎn)(如圖3所示)。

圖3 社會(huì)性軟件對(duì)學(xué)習(xí)的支持

1.實(shí)現(xiàn)資源共享

指在幫助學(xué)習(xí)者處理資源方面的優(yōu)勢(shì)，包括資源獲取、收藏、創(chuàng)建和發(fā)布等過(guò)程中提供的支持。它能訓(xùn)練學(xué)習(xí)者的信息檢索能力、篩選能力，同時(shí)減少學(xué)生單獨(dú)處理信息浪費(fèi)的時(shí)間。

2.促進(jìn)交流互動(dòng)

社會(huì)性軟件強(qiáng)調(diào)其社會(huì)性，具有強(qiáng)大的交互功能，能夠?yàn)橛脩籼峁┒喾N交流方式和渠道，同步或異步。有利于減輕學(xué)生交流中的壓力，并能保存溝通內(nèi)容，以供多次查閱。

3.支持協(xié)作學(xué)習(xí)

協(xié)作學(xué)習(xí)需要分工明確的小組、同質(zhì)或異質(zhì)的小組成員、教師的幫助引導(dǎo)和有利于合作學(xué)習(xí)發(fā)生的環(huán)境等。社會(huì)性軟件具有豐富的技術(shù)功能，同時(shí)技術(shù)門檻較低，為學(xué)生展開(kāi)主動(dòng)的協(xié)作學(xué)習(xí)提供了便利條件。

4.輔助反思評(píng)價(jià)

對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的反思評(píng)價(jià)對(duì)于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)和教師進(jìn)步都有重要的意義，是提高學(xué)習(xí)效果、改善教學(xué)的有效途徑。社會(huì)性軟件能夠?yàn)閷W(xué)生和教師提供評(píng)價(jià)和反思的空間，學(xué)習(xí)者和教師都能夠在這樣一個(gè)空間里總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，反思學(xué)習(xí)過(guò)程并且制定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

(三)基于社會(huì)性軟件的思維教學(xué)模型

實(shí)現(xiàn)思維教學(xué)最重要的就是要對(duì)課程學(xué)習(xí)中生成的高階知識(shí)進(jìn)行管理。對(duì)高階知識(shí)的科學(xué)管理能夠引發(fā)高階學(xué)習(xí)，從而發(fā)展能力、培養(yǎng)思維。由于高階知識(shí)屬于非符號(hào)化的隱性知識(shí)，對(duì)其進(jìn)行管理并非易事。社會(huì)性軟件提供的資源共享、協(xié)作學(xué)習(xí)、互動(dòng)交流及反思評(píng)價(jià)四項(xiàng)功能，對(duì)思維教學(xué)有重要意義。所設(shè)計(jì)的社會(huì)性軟件支持下的思維教學(xué)模型如圖4所示。

圖4 社會(huì)性軟件支持的思維教學(xué)模型

1.模型層級(jí)結(jié)構(gòu)

社會(huì)性軟件支持的思維教學(xué)模型融合了社會(huì)性軟件與高階知識(shí)螺旋轉(zhuǎn)化過(guò)程，由外向內(nèi)包括軟件層、功能層、活動(dòng)層和知識(shí)層四個(gè)層次。軟件層涵蓋了上述十二大類的社會(huì)性軟件，為知識(shí)管理活動(dòng)提供了檢索工具、認(rèn)知工具、交流工具、評(píng)價(jià)工具等；功能層包括社會(huì)性軟件資源共享、協(xié)作學(xué)習(xí)、交流互動(dòng)、反思評(píng)價(jià)四大功能以及其子功能，充分發(fā)揮這些功能，實(shí)現(xiàn)有效的互動(dòng)和反饋是高階知識(shí)管理的關(guān)鍵；活動(dòng)層是模式的核心，組合、內(nèi)化、社會(huì)化、外化是一切知識(shí)運(yùn)動(dòng)發(fā)展過(guò)程必經(jīng)的步驟；知識(shí)層則包括與學(xué)科知識(shí)緊密相關(guān)的共同體中個(gè)人的顯性知識(shí)，如作業(yè)、匯報(bào)，集體的顯性知識(shí)，如學(xué)習(xí)成果、資源，個(gè)人的隱性知識(shí)，如經(jīng)驗(yàn)、靈感和集體的隱性知識(shí)，如策略、技能等，后兩者為高階知識(shí)，它們的獲取、儲(chǔ)存、運(yùn)用和創(chuàng)造是思維教學(xué)策略的最終目標(biāo)指向。

2.各層對(duì)應(yīng)關(guān)系

在社會(huì)性軟件支持的思維教學(xué)模型中，四個(gè)層級(jí)之間相互聯(lián)系，一一對(duì)應(yīng)，由外向內(nèi)依次為推動(dòng)、促進(jìn)關(guān)系，由內(nèi)向外依次為依賴、需求關(guān)系。社會(huì)性軟件作為思維教學(xué)的工具，提供了豐富的功能，服務(wù)、貫穿于教學(xué)的全過(guò)程中。高階知識(shí)的生成有賴于日志、百科等軟件支持下的協(xié)作學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)內(nèi)化；集體高階知識(shí)的生成需要通訊、社交網(wǎng)等提供的交流互動(dòng)平臺(tái)和手段實(shí)現(xiàn)社會(huì)化；微博、論壇等軟件能及時(shí)引導(dǎo)學(xué)習(xí)者生成作品、反思評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)外化，促進(jìn)高階知識(shí)的表達(dá)、使用和傳播；書(shū)簽、內(nèi)容聚合軟件還能改進(jìn)學(xué)習(xí)者搜集、編輯、共享信息的方法，提高知識(shí)組合效率，將個(gè)人的顯性知識(shí)整理、組織起來(lái)，形成集體的顯性知識(shí)。

模型以高階知識(shí)管理為核心，主要關(guān)注涉及高階知識(shí)內(nèi)化、社會(huì)化和外化的三個(gè)步驟。只有通過(guò)巧妙的設(shè)計(jì)，使知識(shí)經(jīng)過(guò)這一路徑，才能達(dá)成高階知識(shí)管理的目的，實(shí)現(xiàn)思維教學(xué)。組合不是高階知識(shí)管理的一部分，而是思維教學(xué)必要的準(zhǔn)備階段。

五、基于社會(huì)性軟件的思維教學(xué)策略

(一)內(nèi)容呈現(xiàn)策略

思維教學(xué)不僅是一個(gè)過(guò)程問(wèn)題，更是一個(gè)內(nèi)容問(wèn)題，它離不開(kāi)對(duì)具體學(xué)科知識(shí)內(nèi)容深入、透徹的分析。技術(shù)支持的內(nèi)化過(guò)程能夠生成隱性知識(shí)，卻不一定是高階知識(shí)，社會(huì)性軟件應(yīng)用中是否能達(dá)成預(yù)設(shè)教學(xué)目標(biāo)取決于教師對(duì)顯性知識(shí)素材的設(shè)計(jì)。

1.探究情景多樣化

社會(huì)性軟件作為思維教學(xué)的工具應(yīng)用到學(xué)習(xí)中需要關(guān)注教學(xué)對(duì)象，即學(xué)習(xí)者的需求、差異和發(fā)展，強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷。由于高階知識(shí)管理視角下的學(xué)習(xí)內(nèi)容是具有思辨性、復(fù)雜性的任務(wù)或問(wèn)題：有多個(gè)切入角度，能夠形成開(kāi)放性的解答和可視化的成果；學(xué)習(xí)者在完成任務(wù)、解決問(wèn)題的過(guò)程中需要借助伙伴間的合作和共享實(shí)現(xiàn)信息獲取、分析和評(píng)估。因此教學(xué)中可利用微信平臺(tái)或博客等軟件創(chuàng)設(shè)多樣、真實(shí)的探究情境以供選擇，或由教師通過(guò)同質(zhì)或異質(zhì)分組進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)，學(xué)生也能夠根據(jù)興趣選擇適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)情境展開(kāi)獨(dú)立探究。不同情境的目標(biāo)和任務(wù)分配可以有所差異，評(píng)價(jià)時(shí)也要加以權(quán)衡和區(qū)分。

2.豐富內(nèi)容發(fā)布者

在上述思維教學(xué)模型中既包括集體知識(shí)庫(kù)，也包括個(gè)人知識(shí)庫(kù)，它們通過(guò)螺旋過(guò)程相互轉(zhuǎn)化、相互促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)量的增長(zhǎng)和質(zhì)的增值。教師要注重引導(dǎo)個(gè)人、小組將內(nèi)容及時(shí)上傳到論壇、社區(qū)等軟件中進(jìn)行展示，促進(jìn)更大范圍內(nèi)學(xué)習(xí)成果的傳遞和交流。注意對(duì)上傳內(nèi)容的選擇、整合和記錄，通過(guò)類似計(jì)分的方式量化每個(gè)人對(duì)共同體的貢獻(xiàn)，提高個(gè)人成就感，激勵(lì)學(xué)生不斷修改、完善自身學(xué)習(xí)成果。允許學(xué)生對(duì)發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行閱讀、借鑒、解答、評(píng)估和比較，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程反思和知識(shí)二次內(nèi)化。

(二)工具選擇策略

由于社會(huì)性軟件種類眾多，功能又各有不同，因此一種軟件難以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的全部支持功能，需要設(shè)計(jì)者選擇和搭配。

1.軟件工具化分類

參照知識(shí)管理的螺旋轉(zhuǎn)化模型，高階知識(shí)管理需要以下四類工具，它們?nèi)币徊豢伞Ｐ畔@取工具，如百度搜索、Wiki、Tag，能幫助學(xué)生檢索、收集與學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的信息和資料；資源處理工具，如Word、Excel、Spss，能輔助學(xué)習(xí)者進(jìn)行復(fù)雜的資源分析處理或代替學(xué)習(xí)者完成低階的重復(fù)操作；協(xié)作交流工具，如電子郵件、論壇、作業(yè)幫，能實(shí)現(xiàn)觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)的及時(shí)共享，知識(shí)、成果的協(xié)同建構(gòu)；知識(shí)表征工具，如Blog、PPT、思維導(dǎo)圖，能促進(jìn)學(xué)習(xí)者分析、歸納、重組隱性知識(shí)，引導(dǎo)靈感、經(jīng)驗(yàn)的顯性化。教師在選擇軟件時(shí)要加以設(shè)計(jì)，既面面俱到又應(yīng)有所側(cè)重。

2.多媒體混合混搭

混合學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，用適當(dāng)?shù)拿襟w配合適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方式，給適當(dāng)?shù)膶?duì)象，提供適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)內(nèi)容，用最小成本取得最優(yōu)效果[10]?；诨旌蠈W(xué)習(xí)理論的媒體價(jià)值最大化觀點(diǎn)，在利用社會(huì)性軟件支持思維教學(xué)時(shí)，工具的選擇應(yīng)以社會(huì)性軟件為主，同時(shí)強(qiáng)調(diào)社會(huì)性軟件之間、社會(huì)性軟件與其他媒體工具之間的組合、混搭。應(yīng)注意：以任務(wù)完成、問(wèn)題解決的需要為依據(jù)選擇工具類別和功能；在幾個(gè)軟件工具的效果、功能相似時(shí)，應(yīng)挑選易用性強(qiáng)、容易上手、學(xué)習(xí)者與教師都相對(duì)熟悉的軟件；盡可能選擇功能聚合的軟件，精簡(jiǎn)軟件數(shù)量，避免學(xué)習(xí)者在不同工具間頻繁地跳轉(zhuǎn)；充分發(fā)揮社會(huì)性軟件功能，與其他媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，避免工具間的功能重疊。

(三)資源提供策略

資源的本質(zhì)是知識(shí)，它是展開(kāi)探究學(xué)習(xí)活動(dòng)的基礎(chǔ)和抓手。學(xué)生以資源為探究對(duì)象和手段，通過(guò)獲取資源、分析資源、利用資源、評(píng)估資源來(lái)完成任務(wù)、解決問(wèn)題，形成對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造性建構(gòu)。高階知識(shí)管理視角下，社會(huì)性軟件在支持思維教學(xué)過(guò)程中需主要提供兩類資源：顯性資源和隱性資源。

1.優(yōu)化資源體驗(yàn)

顯性資源包括技術(shù)資源和信息資源。技術(shù)資源是能夠保證學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)施的硬件條件。信息資源是狹義的資源，指能為學(xué)習(xí)者提供特定信息支持的材料，包括印刷資源、網(wǎng)站資源等各種形式。為了能給學(xué)生知識(shí)管理提供高質(zhì)量的資源支持，輔助學(xué)生積極探索形成高階知識(shí)，顯性資源設(shè)計(jì)要關(guān)注學(xué)生在使用資源時(shí)的體驗(yàn)。除了要對(duì)學(xué)習(xí)者的媒體偏好、認(rèn)知水平、學(xué)習(xí)風(fēng)格等差異因素進(jìn)行理論分析，更要通過(guò)教師與學(xué)生之間長(zhǎng)期、深入的交互，詢問(wèn)學(xué)生在使用資源時(shí)的感受、體會(huì)，從而決定相應(yīng)資源是交由學(xué)生自主查找還是教師主動(dòng)推送，查找中如何控制學(xué)生信息檢索范圍、怎樣保證查找信息的準(zhǔn)確性和價(jià)值性，推送時(shí)使用怎樣的資源內(nèi)容和形式、是由教師自發(fā)創(chuàng)作還是選擇利用等，改善學(xué)習(xí)體驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)地利用資源理解問(wèn)題或驗(yàn)證推理。

2.設(shè)計(jì)隱性資源

隱性資源主要是人的資源，關(guān)注隱性資源就是要對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中人的指揮、引導(dǎo)、調(diào)控、總結(jié)等行為進(jìn)行設(shè)計(jì)，這對(duì)高階知識(shí)管理的社會(huì)化環(huán)節(jié)有重要意義。在應(yīng)用社會(huì)性軟件進(jìn)行思維教學(xué)的過(guò)程中，隱性資源可以是學(xué)習(xí)中的信息源、引導(dǎo)者、教練、顧問(wèn)、合作者、評(píng)價(jià)者等多種角色。他們既可以由班級(jí)范圍內(nèi)的教師、學(xué)生或?qū)W習(xí)小組擔(dān)任，也可以是互聯(lián)網(wǎng)上的出版機(jī)構(gòu)、學(xué)科專家以及其他學(xué)習(xí)者。

(四)流程編排策略

高階知識(shí)的生成與運(yùn)用是通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容螺旋轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)的，其中組合是低階的知識(shí)存儲(chǔ)和提取，內(nèi)化、社會(huì)化和外化是高階思維訓(xùn)練過(guò)程，學(xué)習(xí)流程只有順應(yīng)思維的發(fā)展規(guī)律才能為高階知識(shí)管理開(kāi)辟道路。根據(jù)對(duì)社會(huì)性軟件支持的思維教學(xué)模型的分析，借鑒皮連生的學(xué)習(xí)過(guò)程模型以及布魯姆教育目標(biāo)分類理論，高階知識(shí)轉(zhuǎn)化過(guò)程中各環(huán)節(jié)發(fā)生的認(rèn)知活動(dòng)如下：組合——注意與預(yù)期、激活舊知識(shí)；內(nèi)化——分析評(píng)估信息、整合新知識(shí)；社會(huì)化——提出觀點(diǎn)、辨識(shí)差異；外化——表達(dá)結(jié)論、反思過(guò)程。因此促進(jìn)高階知識(shí)管理的活動(dòng)應(yīng)包括感受情境、提出問(wèn)題；協(xié)作探究、做出推論；交換觀點(diǎn)、自我調(diào)節(jié)；成果展示、自評(píng)互評(píng)四大環(huán)節(jié)。但是，由于認(rèn)知的過(guò)程是復(fù)雜的，并非是簡(jiǎn)單線性結(jié)構(gòu)，例如內(nèi)化中往往有交流，社會(huì)化中通常也有表達(dá)，所以真實(shí)的學(xué)習(xí)中，認(rèn)知的各個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)打亂順序、顛倒循環(huán)或者相互包含、同時(shí)存在于學(xué)習(xí)活動(dòng)中。這就要求教師在設(shè)計(jì)一節(jié)課時(shí)不必刻板地遵循這四大流程，而要有所選擇，彈性地設(shè)計(jì)和調(diào)整。

(五)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)策略

評(píng)價(jià)以目標(biāo)為指向，設(shè)計(jì)優(yōu)良的評(píng)價(jià)機(jī)制能激發(fā)學(xué)生主動(dòng)地追求目標(biāo)達(dá)成。實(shí)現(xiàn)高階知識(shí)的有效管理是學(xué)習(xí)活動(dòng)的最終目標(biāo)，繼而評(píng)價(jià)也要圍繞高階知識(shí)管理的內(nèi)容和過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)。

1.創(chuàng)建學(xué)習(xí)日志

高階知識(shí)屬于難以捕捉的隱性知識(shí)，只有經(jīng)過(guò)外化過(guò)程的結(jié)構(gòu)化表達(dá)將其轉(zhuǎn)化為可閱讀的學(xué)習(xí)成果后才能進(jìn)行評(píng)價(jià)。鼓勵(lì)學(xué)生利用社交網(wǎng)、Blog等創(chuàng)建個(gè)人學(xué)習(xí)日志，實(shí)質(zhì)上是搭建了一個(gè)顯性知識(shí)庫(kù)。學(xué)生可以將作品、匯報(bào)、疑惑、經(jīng)驗(yàn)、測(cè)驗(yàn)等儲(chǔ)存入庫(kù)并按照一定的規(guī)則進(jìn)行組織，激勵(lì)學(xué)生勇敢地上傳內(nèi)容、發(fā)表觀點(diǎn)作為評(píng)價(jià)素材。教師則可以通過(guò)類似加關(guān)注的方式訂閱每一位學(xué)生，以一節(jié)課或幾節(jié)課為一個(gè)階段，對(duì)學(xué)習(xí)日志的豐富性、深刻性、原創(chuàng)性等進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.強(qiáng)調(diào)過(guò)程反思

已有研究表明知識(shí)管理的過(guò)程對(duì)知識(shí)存量有顯著的正向作用[11]，對(duì)知識(shí)獲取、組織、處理、共享全過(guò)程、逐個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)和反思對(duì)改善知識(shí)管理、完善課程設(shè)計(jì)有諸多益處，是運(yùn)用高階知識(shí)、培養(yǎng)思維的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。過(guò)程評(píng)價(jià)可以采用自編量表的形式進(jìn)行，內(nèi)容應(yīng)涉及工具使用、方法技巧、對(duì)集體的貢獻(xiàn)度等指標(biāo)。量表可以由學(xué)生和教師協(xié)商設(shè)計(jì)，再展開(kāi)進(jìn)行自評(píng)或互評(píng)。

六、結(jié)束語(yǔ)

社會(huì)性軟件支持思維教學(xué)的模型及策略以社會(huì)性軟件實(shí)踐應(yīng)用中存在的現(xiàn)實(shí)困境為出發(fā)點(diǎn)，從高階知識(shí)獲取與運(yùn)用的視角對(duì)思維教學(xué)過(guò)程進(jìn)行闡釋，完善了教育領(lǐng)域內(nèi)社會(huì)性軟件應(yīng)用方法的理論研究，還特別提出了高階知識(shí)管理的概念，為學(xué)習(xí)者思維能力的培養(yǎng)提供新思路。與企業(yè)知識(shí)管理相比，高階知識(shí)管理有三大特征：關(guān)注知識(shí)內(nèi)容而非過(guò)程，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容設(shè)計(jì)，增加學(xué)習(xí)中的高階知識(shí)參與；關(guān)注個(gè)人發(fā)展而非集體利益，以集體發(fā)展促個(gè)人發(fā)展，集體知識(shí)為個(gè)人高階知識(shí)獲取服務(wù)；關(guān)注改善知識(shí)管理的技術(shù)手段而非管理方法，將技術(shù)作為信息管理工具、評(píng)價(jià)工具。本文將社會(huì)性軟件作為思維教學(xué)工具，提出的一系列具體的、可操作的促進(jìn)策略，為應(yīng)用社會(huì)性軟件展開(kāi)正式學(xué)習(xí)提供途徑。

[1]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[EB/OL].http://www.cac.gov.cn/2015-02/03/c_1114222357.htm,2015-02-03.

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李哲：在讀碩士，研究方向?yàn)樾畔⒓夹g(shù)教育、高階思維(liz598@nenu.edu.cn)。

解月光：博士生導(dǎo)師，教授，研究方向?yàn)樾畔⒓夹g(shù)教育、農(nóng)村基礎(chǔ)教育信息化(xyg6367@126.com)。

2015年6月18日

責(zé)任編輯：宋靈青

Teaching Thinking on the Social Software: Model and Strategies

Li Zhe,Xie Yueguang
(School of Information and Software Engineering,Northeast Normal University,Changchun Jilin 130117)

The social software,a network tool of learning,draws attention of people again as the online course represented by MOOCs and the fl ipped classroom by micro-lecture are known and accepted.The idea that the social software supports teaching thinking is proposed.Mainly from the internal needs of learners and the illumination in teaching thinking contents and features,the paper builds an operable model for learners to generate and use higher-order knowledge by using the social software.Teachers can improve teaching effects by using the social software from contents,resources,tools,process and evaluations for teaching thinking,learning experience and its access to the classroom practically.

Social Software; Teaching Thinking; Investigation; Higher-order Knowledge

G434

A

1006—9860(2015)10—0103—07