用現(xiàn)場說話 以真實動人
——《每日新報》“8·12”事故的全媒體報道實踐

□ 文/金凡晴 白冬梅

用現(xiàn)場說話 以真實動人
——《每日新報》“8·12”事故的全媒體報道實踐

□ 文/金凡晴 白冬梅

天津港“8·12”特別重大火災(zāi)爆炸突如其來，讓天津這座濱海之城陷入悲傷之中。與救援救治救助同時緊張進行的，還有新聞媒體。這是一場記者與突發(fā)重大災(zāi)禍之間的戰(zhàn)斗。

《每日新報》（以下簡稱新報）作為天津發(fā)行量最大、影響力廣泛的都市報，在這次重大事件中，不但把最多的筆觸和版面投向了一線，更把“中央廚房”式新聞操作方法發(fā)揮到了極致，除報紙的大體量新聞，其旗下的新聞客戶端、微信公眾號和微博更是24小時滾動播出來自前線的最新消息，一次采集，多次生成，全方位立體展現(xiàn)了爆炸事故的方方面面。

迅速出擊 走進現(xiàn)場

8月12日晚上23:45左右，新報記者在微信朋友圈發(fā)現(xiàn)，有人發(fā)圖文稱塘沽一加油站發(fā)生爆炸。同時新報熱線也接到讀者爆料，說塘沽一船廠發(fā)生爆炸。在事情尚未清晰前，身在塘沽的兩名記者已憑著自己的新聞敏感前往現(xiàn)場，大約12點左右，在領(lǐng)導(dǎo)指示下，身在市區(qū)的兩名記者自駕出擊，到達的最近位置距離爆炸點只有200米左右。這是新報的第一梯隊，共4人。

而在13日凌晨1點左右，新媒體記者也趕到現(xiàn)場，此時距第一次爆炸發(fā)生僅90分鐘。而第一梯隊的記者已經(jīng)值守在醫(yī)院和爆炸現(xiàn)場，開始向后方傳遞最新消息。

一切都在爭分奪秒中。增援的新媒體記者同樣兵分四路，前往更多的點位。截至13日凌晨2點，新報共8名記者在現(xiàn)場。

凌晨4點左右，大量基本成型稿件傳回，版面調(diào)整制作完畢。隨后與新華社溝通，得知有重要消息即將發(fā)布。央視新聞報道6點鐘發(fā)布習(xí)近平總書記、李克強總理就爆炸事故作出的重要指示，7點，收到新華社發(fā)電稿，8點35分，新報簽付印。

作為一家有責(zé)任感的報紙，用一夜未眠的等待，保證了當(dāng)天新聞的權(quán)威公正。

全線布局 立體視野

13日，爆炸事故發(fā)生第二天。現(xiàn)場更多的人和事開始浮出水面，新報記者們也進入了更加緊張的狀態(tài)中。這種情況下，如何布局，成為新聞操作的一大考驗。

清晨6點，所有部門記者第一時間到相關(guān)部門采訪，7點一過，記者已到采血點現(xiàn)場就位，而第三批增援記者跟隨公安、消防大部隊前往爆炸現(xiàn)場。不到8點，爆炸核心區(qū)、醫(yī)院、安置點、學(xué)校、采血點、救援隊伍中，都各有記者值守，并源源不斷向后方發(fā)回報道，有圖、有文字、有視頻、有音頻，以立體的報道形式全方位呈現(xiàn)現(xiàn)場。

此次突發(fā)事件中，全體采編打亂部門、打亂建制，調(diào)動采訪中心、濱海新聞部、新媒體部、全媒體平臺、編輯部等報社大部分一線編輯記者參與，前后方互相配合，換人不換崗，始終緊跟現(xiàn)場進展。

這樣的報道節(jié)奏，一直延續(xù)了半個月。

用現(xiàn)場說話 以真實動人

面對災(zāi)難事故，媒體所能做的，就是走向現(xiàn)場，及時報道事態(tài)變化、深入調(diào)查事故原因和傷害，以及面對災(zāi)難時人的故事，通過新聞、調(diào)查、人物報道等多種形式來呈現(xiàn)事實和人文關(guān)懷。

在這場事故中，新報記者所想的是如何以自己的職業(yè)素養(yǎng)和新聞理想快速、有效地追尋新聞，如何用現(xiàn)場說話，讓更多的人知道事情整體情況、脈絡(luò)，以及政府、職能部門和救援隊、志愿者都在做什么。這也是自爆炸發(fā)生后，新報每天用6至10個版面體量來聚焦爆炸事故的原因所在。

而在報道中，涉及人物故事時，我們不煽情不刻意，只是用筆觸去描述真實，戰(zhàn)斗在一線的消防戰(zhàn)士、醫(yī)生護士、逝者的親人，白描式的勾畫，即能真實地呈現(xiàn)他們最動人的一面。《早知那是最后一面真想多看你一眼》《戰(zhàn)死沙場回到故鄉(xiāng)》，這是記者跟著犧牲的英雄回到故鄉(xiāng)，一路所見所聞?wù)鎸嵲佻F(xiàn)，其感人的力量自在其中。

而在頭七祭和轉(zhuǎn)天，新報頭版《留住了時間卻沒留住你》和《如果雨能聽懂這座城的悲傷》，把我們自己的情感獻給那些逝去的英雄，沒有太多的話，只有一幅照片，以及凝重的黑色報頭。

全媒體整合 “中央廚房”發(fā)力

爆炸事故之前兩個月，新報剛剛采取“中央廚房”式的新聞操作方法，記者采集的同一個內(nèi)容包含文字、圖片、音頻和視頻等素材，進入全媒體數(shù)據(jù)庫，全媒體平臺根據(jù)需要對這些素材進行二次加工，重新“排列組合”，生產(chǎn)出各種形態(tài)的終端新聞產(chǎn)品，實現(xiàn)新聞信息的多級開發(fā)，從而實現(xiàn)“一次采集，多渠道發(fā)布”。

新報“中央廚房”遵循“移動端優(yōu)先，先網(wǎng)后報”原則，在“中央廚房”的統(tǒng)籌指揮下，“1+N”全媒體矩陣實現(xiàn)了24小時滾動發(fā)布新聞，從而在報紙、新媒體各平臺和端口協(xié)同作戰(zhàn)中，發(fā)揮了自己的優(yōu)勢。可以說，多渠道報道這場事故，是我們媒體融合的一次大練兵，也是一次成功有效的“作戰(zhàn)”實踐。

1.新媒體快速發(fā)布，微博、 APP、 微信第一時間滾動報道

13日凌晨1:39，每日新報官微發(fā)布了第一條關(guān)于爆炸事件的新聞《天津濱海新區(qū)發(fā)生劇烈爆炸》，2:51，第一條每日新報āPP也推出準(zhǔn)確消息《天津濱海新區(qū)一危險品倉庫發(fā)生爆炸 眾多傷員送往醫(yī)院》。3:38，第二條āPP滾動刊發(fā)；5:46，第五條，《輕軌9號線今停運》；6:52，第七條，《已造成17人遇難》；7:26，第八條，《習(xí)近平對天津濱海爆炸做出指示：組織強有力力量搜救 嚴(yán)肅查處責(zé)任人》；8:14，第九條，《天津濱海新區(qū)最新路況提醒》……

到13日上午8:00，大部分市民開始一天有序生活的時候，《每日新報》的微博和āPP已經(jīng)分別刊發(fā)了十余條和爆炸有關(guān)的訊息，一邊及時通報前方事故最真實可靠進展，一邊給出行者及時有效的服務(wù)提醒。

8:27，《每日新報》官方微信單條推送《天津濱海新區(qū)一危險品倉庫發(fā)生爆炸，這個無眠夜，我們在現(xiàn)場見證溫暖與堅強》，新報記者親眼見證的爆炸搶險現(xiàn)場真實呈現(xiàn)，不到一個小時，閱讀量就超過10萬。

13日，每日新報官方微博發(fā)送97條信息，āPP推送68條。

14日，微博33條，āPP42條。

15日，微博28條，āPP51條。

……

2.全媒體整合，彰顯新聞廚房功力

13日8:25，全媒體平臺編輯在微信建立了一個名為“塘沽爆炸信息交流”的群，49名不同職責(zé)的編輯記者在其中。

記者獲得的任何消息都會在第一時間發(fā)送到群里，值班的全媒體平臺編輯根據(jù)信息源進行分析，將可以對外發(fā)布的信息整理成簡短文字，率先發(fā)送給微博編輯，然后āPP滾動推送稍微詳盡一些的內(nèi)容和圖片，微新報定時刊發(fā)權(quán)威信息，并以圖片、視頻的形式直觀表達真實現(xiàn)場，報紙版面進行深度整合報道。

微博、āPP、微信、紙質(zhì)版面，全方位立體式無縫隙對接，使得新報在此次新聞事件中的報道全面及時，深度可讀，對于所有的編輯記者也是一次難得的鍛煉。

比如，爆炸事件處理過程中，人們關(guān)注的焦點一直在氰化物污染上，以至于海河出現(xiàn)大片死魚時，引起不少人的恐慌。正在濱海采訪的記者火速趕到現(xiàn)場，向周圍有經(jīng)驗的群眾詢問；同時跑口兒記者也分別向環(huán)保局、水務(wù)局、海河管理辦公室等部門求證。全媒體平臺的編輯又搜尋到2011年新報等多家媒體都曾刊發(fā)過海河出現(xiàn)死魚的報道。綜合這些信息，16:44，每日新報微博發(fā)布信息：“海河出現(xiàn)大量死魚可能是每年都會出現(xiàn)的常見現(xiàn)象，老百姓俗稱‘翻坑’。”先給恐慌的人們一顆定心丸。17:00，āPP推出天津市環(huán)境監(jiān)測中心主任鄧小文的說法，“海河大閘一直對氰化物有檢測，目前來說都在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，沒有超標(biāo)現(xiàn)象。”16:55、20:45，新報官方微信兩次推送與海河死魚相關(guān)的新聞，詳細(xì)解釋了出現(xiàn)死魚的原因，有效控制了恐慌情緒。

3. 整合新報所有官方微信，定時向朋友圈推送最新消息

《每日新報》有十幾個公眾號，分別歸屬于各個部門。在爆炸發(fā)生后的第三天，全媒體平臺就征用了其他部門的6個公眾號，加上微新報本身這個大號，全天分時段推送消息。早上6:00，“每日新說”第一次發(fā)布，10:00，“新警探”和“新說法”聯(lián)合推送，中午12:00，微新報權(quán)威發(fā)布，14：00“微幫辦”，16:00“新濱海”，18:00“新報星期六”，21:00“新社區(qū)”。

從早到晚，只要你點開朋友圈，準(zhǔn)能接到新報推送的最新、最真實、最準(zhǔn)確、最前方、最深入、最感人、最震撼的消息。

“每日新說”公眾號剛剛申請完畢，擁有粉絲量不足200人，加入到爆炸事件滾動發(fā)布圈里，第一次發(fā)布內(nèi)容的閱讀量就接近6萬人次。

發(fā)揮公益平臺效果 在前方與捐助者之間搭起有效連接

“新幫辦”是《每日新報》的品牌欄目。爆炸發(fā)生后，不少讀者紛紛打來電話，關(guān)注一線消防官兵的同時，也表達了捐助的愿望。13日一天，讀者直接捐到幫辦平臺上的現(xiàn)金就超過一萬元。14日，也就是爆炸發(fā)生后的第三天，幫辦記者根據(jù)捐贈讀者的要求，采買了防化口罩、內(nèi)衣褲、藿香正氣液等物品送到一線。

從14日開始，黃曉明、楊穎夫婦，佟大為、關(guān)悅夫婦，喬任梁等明星紛紛通過經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系“新幫辦”，希望通過我們的平臺將他們的捐助送到一線最需要的地方。隨即記者聯(lián)系了最前線的天津公安消防保稅支隊，詢問他們的需求。當(dāng)?shù)弥痪€搜救急需價值不菲的充氣泵和空氣呼吸器時，黃曉明夫婦毫不猶豫地答應(yīng)捐贈。聯(lián)系廠家，尋找運輸車輛，先后兩次為一線購買了總價值達60余萬元的充氣泵和呼吸器，并親自送貨到一線搜救人員手中。搜救官兵急需的換洗衣物也在幫辦記者的聯(lián)系下，佟大為夫婦出資購買了。

一邊直接聯(lián)系一線的消防支隊，一邊掛著有責(zé)任感的讀者和明星，新幫辦的這條愛心鏈因為高速及時的傳遞，因為隨時隨地的溝通，因為不計得失的服務(wù)，得到了捐助者和受助者的一致認(rèn)可。目前，黃曉明、喬任梁等人還有200余萬元針對消防戰(zhàn)士的捐助正在和天津港及公安消防等部門的聯(lián)系溝通中，“新幫辦”被明星們信任并授權(quán)接洽捐助事宜。

（作者單位：天津《每日新報》）

編 輯 張 壘 leizhangbox@163.com