人員招聘理念及其實現方式

■文/干焱南

人員招聘理念及其實現方式

■文/干焱南

人員招聘是滿足組織新的發展需要所必不可少的環節，人員招聘理念在招聘活動中起著重要的行為指導作用。人員招聘理念在不同的歷史階段有不同的特征，在現代管理中我們強調以人為本，公開公平、企業文化和長遠規劃等人員招聘理念，本文在對這些理念進行簡要闡釋的基礎上，提出一些具體的實現方式。

人員招聘 理念 實現方式

人員招聘是組織為滿足新的發展需要，內部晉升或通過網絡、電視媒體、報刊雜志、人才市場等信息途徑尋找、聘任適合組織的工作人才的過程。招聘理念指的是在招聘活動中的一種思想傾向，雖然它沒有明顯地表現出來，卻直接導致了招聘行為的差異。

一、人員招聘理念的歷史演變

人員招聘理念在不同的歷史階段有著不同的特征。第一階段，18世紀下半葉至19世紀末是工業社會早期。企業管理是一種經驗管理，沒有嚴格規范的規章制度，企業的管理者就是所有者，管理工作簡單。這一時期的人員招聘注重對員工技術、經驗、年齡、體力方面的考量。第二階段，20世紀初至20世紀50年代前期。隨著生產技術的進步，企業規模不斷擴大，生產過程日益復雜，而勞資矛盾也不斷加深，工會運動的興起，使得企業需要組建人力部門與其抗衡，人力管理成為處理勞資矛盾的工具。這一時期的招聘理念表現為滿足企業當前生產經營的需要。第三階段，20世紀50年代中后期至20世紀70年代末期，科技迅速發展，促進了企業管理的進一步革新和現代人力資源管理的產生，西方的科學管理、政府干預、行為科學的發展等都促成了對原有“人事管理”看法的轉變。這一時期，企業在人員招聘中關注招聘成本和企業未來發展需要。第四階段，20世紀80年代初期至今。

二、現代管理中的人員招聘理念

（一）注重以人為本。以人為本是指在人員招聘中要充分考慮理解人、尊重人、發揮人的主動性。首先人是生產活動中最活躍的因素，不同于其他工具性的要素，人能發揮主觀能動性。其次，每個個體都有差異性，不同的人員具有不同的特點特長，只有充分理解和考慮到個性差異，才能盡最大可能發掘其潛能，為組織創造價值。其三，當前的時代背景下，我們強調以人為本的發展理念，人的自我意識和個性意識得到空前的發展，要求組織在人員招聘中理解人、尊重人。

（二）堅持公開公平。公平公開既是對人才應有的尊重，也是組織獲得良好招聘效果的必要保證。一般來說，外部人員招聘分三個環節——初試、筆試和面試，前兩個環節主要對應聘者的基本情況和專業能力進行硬件考察，而在最后的面試環節則較為靈活機動，招聘工作人員在這一環節的將發揮很大的能動作用，直接影響到最后的招聘結果。而在內部人員競聘中，則更要注重公開公平，否則不僅影響競聘成效，還會影響到整個組織的士氣和作風。

（三）強調組織文化。現代社會是信息化飛速發展的時代，就企業管理環境來說，國際網絡技術的普及和全球信息化高速公路的開通、電子商務的迅速發展，使企業與顧客、企業與企業間，國際間的距離越來越近，聯系也更直接與緊密，跨國交流越來越頻繁，而彼此之間的理念分歧、文化沖突也越來越突出。

（四）重視長遠規劃。招聘計劃的擬定既是組織當前經營發展的需要，也是組織未來發展的藍圖。組織在人力資源管理上，應該早作規劃，擬定組織內部成員發展培訓計劃，做好人才儲備。同時，在外部人員招聘過程中，不要過多的關注眼前的招聘成本，因為短期利益的得失而錯過有價值的人才，應該放眼于長遠目標。

三、招聘理念的實現方式

（一）貫徹能崗匹配。個體差異是普遍存在的，個體有獨特的個性特征，每個崗位因工作性質、環境、條件、方式等差異，對工作者的能力、知識、技能、性格、氣質、心理素質提出了不同要求。在進行人員招聘時，要根據人的個性特征來配置與之相對應的崗位，即進行能崗匹配。

(二）完善監督機制。在人員招聘的過程中要做到絕對的公開公平，是不太可能實現的，因為內部推薦是招聘的合理方式、而且管理者的意志也是招聘必須要考慮的因素，但是在均衡利益結構的基礎上，要盡最大可能地保證招聘過程的公開公平，這既是對人才的尊重，也是為組織的長遠發展考慮。為此，有必要完善招聘監督機制，在招聘過程中成立專門的監督委員會，處理招聘過程中的一切爭議和不公正行為，對弄虛舞弊的工作人員和應聘者給予一定的處罰措施。

（三）多元方式招聘。招聘方式的長期僵化和單一老套使得招聘結果不理想的同時，還容易讓舞弊作假者有機可趁。因此，企業在開展招聘工作時要創新招聘方式，根據招聘對象和招聘崗位的特點，采取多元化的招聘方式。

（四）加強文化構建。企業在做大做強的過程中，一定要注重企業文化的構建和培育，因為企業文化不僅是企業的一種軟實力，還是企業吸引人才的一個重要方面。企業在人才招聘廣告中要強調企業特色文化，用企業的軟環境來吸引人才。企業還要在人員招聘環節中對企業文化有所體現，在一些細節處對應聘者進行考察，比如考察應聘者的耐力、抗壓力、創造力等，看招聘對象是否適合企業文化環境。

[1]楊貴芳.人力資源管理工作中的人員招聘問題探討[J].管理,2011(12)：62.

（作者單位：寧波大學公共管理系）