礦山企業資產管理系統原理及應用

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礦山企業資產管理系統原理及應用

渠志霞

神華神東煤炭集團設備管理中心 陜西榆林 719315

[摘要]企業資產管理即EAM，是一個以現代化的計算機及網絡通信技術為運行平臺，面向資產密集型企業的企業信息化解決方案的總稱，是在設備由事后維修轉變為預測性和預防性維修基礎上發展起來的集成化計算機管理系統；是在大型數據庫基礎上，具有網絡化操作功能的資產管理軟件。主要適用于資產密集型企業對高價值固定資產的維護、保養、跟蹤等信息管理。EAM以提高資產可利用率、降低企業運行維護成本為目標，以優化企業維修資源為核心，通過信息化手段，合理安排維修計劃及相關資源與活動，從而提高企業的經濟效益和市場競爭力。

[關鍵詞]礦山企業；EAM；原理；應用

1、企業資產管理概述

1.1EAM概述

EAM的前身是CMMS(Computerized Mai ntenance Management System，計算機化的設備維護管理系統)，隨著設備維修理論的發展，CMMS也不斷進化，到20世紀90年代中期，CMMS開始改稱為企業資產管理系統(EAM)。企業資產管理(EAM)繼承并發展了CMMS，不僅包括設備維修管理的內容，還將企業管理理念、基礎數據積累、業務流程優化、人力物力管理、計算機硬件和軟件應用系統整合于一體。整個系統以提高維修效率、降低總體維護成本為目標，將設備管理、采購管理、庫存管理、人力資源管理集成在一個數據充分共享的管理信息系統中。它不僅是一個計算機系統或計算機技術的體現，還包括先進的管理思想和科學的實施、應用方法，即：先進的管理思想+成熟的軟件產品+科學的實施和應用方法=EAM系統。

1.2EAM的特點

（1）創新企業的核心競爭力。

（2）EAM以可靠性為中心的資產管理，保證了服務質量。

（3）EAM對資產全生命周期的管理，采用包括PM與CBM的多種管理手段降低管理成本。

（4）IT技術的高效性與先進性，保障了服務的高效率。

（5）與ERP系統相比，EAM涉及的部門要少、牽涉流程簡單。

1.3EAM和ERP的關系

ERP是指企業資源計劃，優化生產和經營過程中的人、財、物等資源計劃和調配，實現經營高效化。ERP和EAM是兩個不同的系統，它們所關心和解決的問題各有側重。ERP的核心管理思想是供需鏈的管理，物料需求計劃是ERP的核心，管理企業生產過程中生產產品相關的生產、供應、銷售信息，目標是控制生產計劃過程，平衡期望的產品銷售與制造這些產品所要消耗的資源之間的關系，追求經營的高效化。EAM的核心管理思想是生產設備全生命周期的管理，生產設備的維護和維修是EAM的核心，目標是保證投資在備件庫存、維護、維修上的費用最小的情況下，使設備的可用性最好。設備的可用性好指設備能力發揮到最高，故障減少，性能提高，環境的改善。大多數ERP系統中，不包含或僅包含EAM的很小部分功能，所以在很多已經實施了ERP的企業，還會購買EAM系統，進行資產管理。與ERP系統相比，EAM的管理范疇相對聚焦，涉及部門少、牽涉流程簡單、投資規模小、實施周期短、回報快，是企業資產管理信息化的最佳選擇。

1.4EAM的幾個基本概念

（1）資產生命周期管理

資產生命周期管理（Asset Lifecycle Management），又稱資產全過程管理。它分為資產前期管理和后期管理兩個階段，資產前期管理包括規劃、研究、設計、制造（建設）和安裝調試（驗收）等過程；資產后期管理包括使用、維修、改造和報廢更新等過程。資產生命周期管理就是以資產一生為出發點，把圍繞資產這個系統的人力、物力、財力、信息和資源等，通過科學地計劃、組織、指揮、協調和控制的管理功能，最有效地發揮出來，以達到資產生命周期費用最經濟、綜合效率最高的目標。

（2）全員維修

全員維修（Total Productive Maintenance，TPM）是日本首推的現代維修管理理念，從20世紀70年代發展至今有著豐富的理論基礎。TPM的基本定義是全體員工通過小組活動進行生產維護，其目的是提高生產有效時間以充分利用各種資源。TPM是一個將好的想法變成成功實踐的有機過程。TPM的特點是設備現代化，單機與系統控制功能結合，采用現代化管理方法，用計算機進行管理。實行企業多專業、全系統和全員參加的設備檢修方式。其重點是研究設備使用階段的管理，它是點檢定修工作的基礎，是點檢定修制的基本特征。

（3）以可靠性為中心的維修

設備之所以發生故障，其最主要的原因是設備的可靠性差。所謂可靠性，是指設備機能在時間上的穩定性程度，或者說，在一定時間內，不發生問題的程度（概率）。設備的可靠性由固有可靠性和使用可靠性構成。所謂固有可靠性，是指該設備由設計、制造、安裝到試運行完畢整個過程所具有的可靠性，是先天性的可靠性；使用可靠性是指設備運轉操作和維修的可靠性。RCM的基本定義就是以可靠性理論為手段，以保持運行系統應具有的功能或固有的可靠性為目標，對組成系統的諸設備的維修需求進行分析和決策，然后確定檢修計劃的維修方式。

2、企業資產管理的流程與原理

EAM是一個集成系統，雖然可以分為多個模塊，但模塊之間是密切相關的。設備維修、庫存、采購、分析等一環套一環，有關信息“一處錄入、多處共享”，保證了資產信息的及時性和準確性。

EAM是個閉環系統，如果單從設備維護的角度看，系統可以分為三個層次：維修規劃、維修處理、維修分析。維修規劃根據設備基礎數據和維修歷史制定設備維修目標和計劃；維修處理完成計劃的執行、收集各類維修歷史數據；維修分析則分析維修歷史數據，把分析結果反饋給維修計劃。通過這一次次的閉環。使得維修計劃越來越準確可行，從而減少非計劃性的維修和搶修．達到降低維修成本的目的。EAM的執行，離不開基礎數據準備。EAM是一種管理信息系統，要進行大量的數據處理。因此要求基礎數據的規范化，或者說必須有統一的標準。同時，EAM也要求數據的準確性，這就需要管理制度的配合。通常，EAM的數據可以分為三類：

(1)靜態數據(包括設備和備件的分類信息、屬性信息、技術說明、定額指標、位置信息、供應商信息、工具信息、維修人力資源信息等方面)；

(2)動態數據(設備運行數據、維修數據、移動數據、備件庫存數據、采購合同數據、維修工作單數據等方面)；

(3)中間數據(各類查詢結果、統計報表、分析結果等數據)。EAM的管理遵循的是“統一管理，分部執行”原則，領導指定維修管理目標、規劃、財務預算，通過EAM下達給具體維修執行部門；維修部門反饋執行結果，集成、匯總信息。作為管理信息系統，EAM不屬于生產過程控制系統，也不完全是一個維修專家系統，它提供信息的價值在于人們能利用這些信息做出正確的決策或作為優化的依據，來指導管理工作。

3、企業資產管理系統的應用

企業資產管理系統的應用范圍很廣，特別是對于那些設備品種多、價格高、對設備完好率及連續運轉可利用率要求較高的企業，如發電廠、輸變電及供電企業、機場、航空公司、鐵路、公路運輸企業、采油廠、煉油廠、卷煙廠、化工廠、制藥廠、印刷廠、鋼鐵冶煉廠、計算機及電子等制造企業；同時，企業資產管理系統還適用于對有形資產維護較多的單位，如圖書館、博物館、學校、飯店、大型寫字樓、大型游樂場等。通過該系統可以實現對各個業務層面的高度管理和對靜態與動態數據的科學處理，滿足先進的生產裝備對現代生產組織保障的要求，使企業更好地適應瞬息萬變的市場競爭。

EAM源自西方國家，在國外企業的應用中獲得了成功，取得了收益。而它在我國企業的信息化進程中應用并不多，國內軟件廠商也基本上沒有涉足該領域。但是，近年來，隨著國外EAM軟件廠商進入我國市場，已有不少國內企業已經實施或正在實施EAM，以從中汲取國外先進的設備維修管理思想。根據對已經實施了EAM系統企業的調查，資產管理系統帶來的可以量化的效益指標如下：

（1）降低維護費用，減少不必要的維護次數；

（2）提高有效工作時間10％～20％；

（3）減低庫存成本10％～25％；

（4）減少設備停機時間10％～20％；

（5）增加設備使用效率20％～30％；

（6）延長設備生命周期超過10％；

（7）備件庫存準確率達到95％以上。

企業資產管理及其支持系統，作為資產密集型企業信息化的一個重要組成部分，覆蓋了資產密集型企業管理系統的絕大部分業務，通過支持先進資產管理理念的企業資產管理系統EAM的實施和投運，規范企業設備管理、維修管理等資產管理流程，并將其固化，從而使企業資產管理水平得到真正提高。

國外的EAM軟件都比較成熟了，可是國內大部分的企業都是引進國外EAM軟件，并沒有屬于自己的管理軟件。國內管理軟件廠商還很少參與到EAM市場的競爭中來。相當長一段時間，資產管理信息化沒能引起我國企業組織足夠的重視。我國早期的資產管理只能算一個鑲嵌在財務軟件（FM）中的固定資產功能模塊。從嚴格意義上講，這并不算資產管理，而只是對固定資產的統計核算而已。

雖然EAM應用范圍很廣，但是有些行業才開始引進，有的甚至并未采用。例如金屬礦山企業就非常少，目前只有少數企業引進了EAM，但是它們引進的EAM軟件是通用的，并不是針對金屬礦山企業自有的特點來研究開發的。

4、企業資產管理的發展趨勢

隨著中國進入WTO，社會在發展，企業在發展，管理理念在發展，軟件技術也在發展，EAM不例外，也在不斷發展，軟件提供商只有不斷的跟隨這些發展，才能滿足源源不斷的用戶需求。企業用戶了解這種發展，才能不盲目的選擇產品，才能用好EAM產品。EAM自身隨著計算機技術的發展而不斷發展，EAM系統呈現出如下的發展趨勢：

（1）EAM系統的Web化

現在網絡技術不斷地發展，基于Web的EAM系統也是一種發展趨勢。企業可以通過網絡對資產相關信息進行查詢、瀏覽。也可以通過網絡對設備故障進行遠程診斷。

（2）維修決策的科學化

EAM系統中的核心模塊之一是維修模塊。對于資產密集型企業，維修業務通常是其核心業務，維修模塊的性能對EAM系統的性能起著重要作用。目前大多數EAM系統中采用的是預防性維修與預知維修相結合的檢修方式。預防性維修方式按預先制定的檢修計劃，對設備進行定期檢查及維修。預知維修則是通過狀態監測如設備點檢得到某些設備狀態數據，進行設備或備件的劣化分析，在預定的條件下自動報警或生成維修任務，下達維修工單，實現對設備進行維修。隨著檢修方式特別是預知維修理論的發展與不斷完善，EAM系統也將不斷發展。EAM系統應是集多種檢修方式于一身的管理系統。而維修決策的進一步科學化將成為其發展方向，主要包含以下三個方面：

1）設備狀態監測數據包括日常點檢數據的充分利用及對設備狀態的預測。設備在線監測手段、分析診斷技術及各種預測理論不斷發展并走向成熟，如灰色系統理論已經大量應用于機械工程的狀態預測。因此應用現代管理理念和管理技術，采用有效的監測手段和科學合理的狀態預測技術，充分利用監測數據及日常點檢數據，準確預測并掌握設備狀態，科學地進行檢修需求決策，可以保證設備的安全、可靠和經濟運行，有效降低檢修成本。

2）科學合理地選擇不同的檢修方式。EAM系統應能根據不同設備的重要性、可控性和可維修性，科學合理地選擇不同的檢修方式，形成一套融故障檢修、定期檢修和狀態檢修為一體的、優化的全面維修管理方式，以提高設備可靠性、降低生產成本。

3）設備狀態參數的融合。一臺設備的構成是非常復雜的，它是機械、電氣、液壓等各類零部件的有機結合體，它不可能常常由于單一因素的變化而發生故障。設備的各個因素之間是相互聯系的，振動、溫度、磨損等狀態發生變化時，它們之間的變化也是會相互影響的。如果能將這些狀態參數的檢測數據既信息融合在一起，利用系統灰預測模型綜合分析和診斷設備的狀態，那對設備的維修是很有效的。

（3）實現最大程度地應用集成

企業的信息化系統正在走向數據信息與管理業務的整合與集成，以便解決多個異構系統的信息資源的高效利用問題。因此，EAM也按照這一發展趨勢，使自身與企業的ERP系統、OA系統、各個單項的子系統（如財務系統、物資系統、生產系統、人力資源系統等）以及現場監測系統（如DCS、PLC、狀態監測系統等）之間實現最大程度地應用集成。比如，EAM和CRM融合，特別在服務性的資產密集行業，像鐵路和供電供氣企業。國際上一些先進的供電企業，資產管理系統已經包含了面向內部和面向客戶的業務流程。在供電企業中，還可實現EAM與SCADA、GIS的集成，在GIS中選擇設備對象可以導航到EAM程序中，查看設備的維修記錄、備品備件，產生項目工單；從SCADA系統中選擇設備對象，可以導航到EAM程序中登記缺陷報告。

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渠志霞，女，1976-，現在神華神東煤炭集團設備管理中心工作。

作者簡介