微信支持下的計算機分層次教學研究與實踐*
——以“計算機文化基礎”課程為例

王大慶，劉海玲，管孝振

（山東萬杰醫學院 計算機教研室，山東 淄博255213）

一、引文

隨著計算機設備的普及與應用，計算機教育已經成為現代公民文化基礎教育的一部分，掌握計算機基礎知識和基本操作技能已經成為現代社會對人的基本要求之一。各大高校也紛紛開設計算機文化基礎課，但是由于我國幅員遼闊、人口眾多，教育資源分布不均衡，很多偏遠地區中學階段計算機教育開展水平較低，相當一部分學生在中學時期未接受過較為完整的計算機教育，學生計算機水平差異比較大。進入大學以后，再次學習計算機知識，統一授課的計算機教學模式無法適應不同水平層次學生的需求。因此很多高校在計算機教學方面積極開展了分層次教學，對不同基礎的學生講授不同的內容。但是目前大多數學校所采用的分層次教學模式基本上都是基于課堂之上的分層次教學，受到課堂教學時間與空間限制，分層次教學存在著實施難度大，教學效果不理想的情況。[1]同時采用課堂分層次教學，對學生的心理有一定的影響，容易使部分學習基礎較差的學生產生自卑感和抵觸情緒，不利于教學活動的開展。[2]

微信是騰訊公司推出的免費即時通訊軟件，用戶可以使用智能手機、平板電腦以及網頁快速發布語音、視頻、圖片和文字。微信還提供了公眾平臺，利用微信公眾平臺可以制作圖文信息，管理關注用戶，群發信息。此外微信還提供了朋友圈功能，可以實現用戶之間信息資源的快速共享。截至2013年10月，根據騰訊公司的統計，微信用戶數量已經突破6億，而且用戶數量還在不斷的增長，呈上升趨勢。

目前微信主要在智能手機上安裝和使用，我國現在智能手機的普及率比較高，市場研究公司尼爾森發布的《2013移動消費者報告》顯示，中國智能手機普及率達66%，在大學生群體中，智能手機的普及率超過85%，學生上網、閱讀目前所使用的工具主要是智能手機。在大學生手機使用行為的調查中，學生手機閱讀每周一次以上的占到89.74%，閱讀人群中有93%的人每天的手機閱讀時間超過一個小時。大學生最喜歡的微信功能是語音對講和群聊，有48.4%的學生愿意主動推廣微信給自己的朋友，[3]因此通過在智能手機上安裝微信，利用微信開展移動教學已經具備了充分的條件和基礎，利用微信能夠幫助學生進行精細加工,安排廣泛的、在實際情境中可變的練習,為學生提供應用概念的各種情境，能夠有效地促進學習認知。[4]

二、微信支持下的分層次教學模式構建及實施

1.計算機教學微信公眾平臺的建立

計算機教學微信公眾平臺可以通過微信公眾平臺的官方網站進行申請，按照要求進行申請后即可開通。我們創建了公眾號為“PC-Study”我愛計算機教學平臺。公眾平臺提供了公眾號和二維碼兩種形式讓用戶加入。為方便學生加入，在第一次計算機課堂教學中，教師詳細講解了通過手機微信添加并關注計算機教學平臺的方法，讓每一個學生都加入進來。為了方便管理，平臺設置了自動回復，每一位加入的學生都需要回答自己的專業、班級、姓名、學號等信息，教師在公眾平臺管理端做好備注，以便有效區分每一個學生，開展分層次教學。

2.學生分層次

學生分層次是開展分層次教學的一個重要環節，主要通過學前的計算機基礎測試完成。測試分為理論測試和上機測試。理論測試主要測試學生是否接受過較為完整的計算機教育，是否掌握了計算機的基礎理論知識，有一定的計算機文化素養。上機測試主要讓學生完成一些具體的操作，測試學生操作計算機的熟練程度和能否使用計算機完成實際的工作任務。根據測試結果，將學生分為ABC三個層級，A級標準為計算機基礎好，掌握了計算機的基礎知識和基本技能，能熟練使用計算機完成各種任務，能通過網絡和其它途徑自主學習計算機知識，有較強的計算機學習能力，計算機文化基礎課學習比較輕松。B級標準為基本掌握計算機的基礎知識和基本技能，掌握計算機上的簡單應用，能在教師和同學的指導下完成計算機上的具體操作，能夠跟隨課程進度，較為輕松地學習掌握計算機知識。C級標準為計算機基礎較差，基本或很少使用過計算機，未接受過系統的計算機教育，沒有掌握計算機的基礎知識，上機操作不熟練，不能使用計算機完成各種簡單任務，不能自主使用互聯網等工具進行獨立自主的學習，跟不上計算機課程的進度，自我感覺計算機學習難度大。通過開課前的分層級測試，可以詳細掌握每個學生的計算機學習基礎和操作水平。微信公眾平臺有對用戶分組的功能，設置ABC三個分組，將測試成績不同的學生分別加入對應的分組中，每個分組的學生將會接受到不同的教學信息。

3.教學內容分層次

（1）教學內容ABC分層

掌握了學生真實的計算機水平之后，需要對教學內容進行分層次。分層次的目標是讓學生在現有的基礎之上，由易到難，逐漸掌握計算機的基礎知識和基本操作，不斷提高計算機的學習和應用水平，讓基礎較差的學生在學習中獲得成就感，逐漸提高學習計算機的興趣和動力，逐步提高計算機水平。讓基礎較好的同學，能學習到更多的知識，更好地使用計算機完成各種任務。為了實現這一目標，我們對計算機文化基礎課進行了內容上的重新梳理，以章節為單位，把每一章的內容分為基礎、提高、拓展三個層次，課堂講解和上機操作都按照這三個層次來劃分。為了讓學生更好地記憶和吸收知識內容，利用微信公眾平臺的圖文編輯功能，我們把每一章的內容都按照分層次的原則進行了重新編輯，簡要概括知識點以及重點、難點，形成微教學報，保存在微信教學平臺中。

（2）微教學報和微測試的創建

微教學報主要是每次課的知識點匯總，可以幫助學生總結復習鞏固課堂學習的內容。微教學報根據內容分層來創建，也分為基礎、提高和拓展三種。微教學報由三部分組成，即標題、摘要、正文。標題主要簡單介紹本次微教學報的主題，摘要由圖片和簡單的文字介紹構成，圖文并茂地介紹微教學報的內容。正文部分由多個知識點構成，每個知識點只用一句話來描述，簡明扼要。一份微教學報知識點不超過25個，這樣學生通過翻一次屏即可看到全部的內容，方便學生閱讀。為了提高學生的學習興趣，每份微教學報中都會有一個計算機方面的小故事開頭，故事的內容和講授的知識點具有關聯性，能夠吸引學生繼續閱讀下去。

微測試幫助學生查找學習中存在的不足和遺漏點，讓學生更好地掌握所學的內容。微測試每次一般由10道題構成，以章節為單位，按照ABC三個層次來創建，每章節發送一次。學生完成測試后，發送申請，可以看到測試的結果及每道題的正確答案。學生在閱讀微教學報和參加測試的過程中，還可以通過微信及時地與教師進行互動，教師可以實時解答學生的問題，幫助學生更好地學習。當學生感覺到自己所在層級的內容和測試都比較簡單，能輕松完成時，可以向教師申請，進入更高的層級學習，教師只需要在微信教學平臺把學生調整到不同分組即可。

（3）微教學報和微測試的發送

微教學報一般每周發送一次，選擇在計算機文化基礎課后的第二天和第三天發送，這樣可以提醒學生主動地進行復習，使得記憶更加牢固。發送的時候根據前期學生和教學內容的分組，針對ABC三個層級的學生和分組，分別發送不同的微教學報，讓學生能在現有基礎之上進行學習，輕松實現課堂之外的分層次教學。微測試一般每章學習結束后發送一次，由學生自主完成，幫助學生檢查本章的學習效果，查缺補漏。

4.評價分層次

教學評價是教學中的一個重要環節，計算機文化基礎的考核主要由三部分組成，分別是上機作業、章節測試、期末考核。其中上機作業和章節測試占到期末總評的30%，期末考核為組織學生統一參加山東省高校計算機文化基礎全省統考，占70%。上機作業和章節測試采用分層次測試的方法。章節測試可以通過微信教學平臺完成，針對ABC不同層級學生發送不同的測試內容，學生隨時隨地可以利用微信實時回復答案，得到相應的成績。上機作業也按照ABC三個層次來布置，不同層次的學生完成不同的上機任務。分層次的測試和上機訓練能夠進一步激發學生的學習熱情，讓學生通過完成任務獲得成就感。最后再參加山東省教育廳組織的計算機文化基礎全省統考，這樣既堅持了分層教學的原則，又兼顧了考試大綱統一的要求。通過一學期的學習，大多數同學能夠不斷提高計算機水平，順利通過最后的全省統考。平時成績比例的加大，使得學生不依靠考前突擊，更加注重平時學習的積累，既有利于課程的學習，又有利于培養形成良好的學習習慣。

三、微信支持下的分層次教學實施效果

基于微信支持的計算機文化基礎課分層次教學先后在山東萬杰醫學院各專業2012級、2013級共計4000多名學生中進行了實施，并通過互聯網進行了推廣。目前平臺關注用戶5000多人，既包括本校的學生也包括來自全國各地的學習者，計算機微信平臺發送微教學報200多次，開展微測試100多次，師生互動消息達到5萬多條。針對利用微信開展計算機文化基礎分層次教學的效果，我們隨機選取了100名計算機微信平臺關注用戶，從五個方面進行了問卷調查，結果如表1所示。

表1微信支持下的計算機文化基礎分層次教學調查問卷結果

四、結論

微信平臺上的分層次教學解決了傳統分層次教學難以實施的問題，使用學生喜歡和熟悉的形式開展教學，激發了學生的學習興趣。通過教師群發消息，可以實現學習內容的快速分享。利用朋友圈，可以在微信上建立虛擬班級和虛擬課堂。微信公眾平臺可以輕松實現對學習用戶和教學內容的分層管理，微信所提供的免費聊天環境、實時留言、消息推送等功能，適合學生隨時隨地地向教師提問以及教師對學生反饋的快速響應。教學雙方無需專門的預約和安排就可以實時建立一對一的溝通環境。利用微信開展分層次教學是一種新的嘗試，微信是提高移動學習效率和積極性的良好平臺，應該成為現代教學中大力推廣的一種形式。

[1]李真.高職院校英語分層次教學策略研究[J].中國成人教育,2012(2)：153-154.

[2]單好民.高職計算機文化分專業分層次教學的實踐與思考[J].計算機時代,2012(6)：40-42.

[3]楊敏.微信對大學生思想政治教育的挑戰及應對策略研究[J].思想理論教育,2012(11)：72-76.

[4]余勝泉.從知識傳遞到認知建構、再到情境認知——三代移動學習的發展與展望[J].中國電化教育,2007(6)：7-18.