彭忠富
上世紀(jì)80年代,羅茜·歐唐內(nèi)還是一名表演單人脫口秀的喜劇演員。一天,她聽說有一個千載難逢的機(jī)會:成為MTV電視臺的節(jié)目主持人。當(dāng)時羅茜還很年輕,正在尋找機(jī)會將自己的觀眾范圍從當(dāng)?shù)鼐銟凡繑U(kuò)展到全國,所以她決定去爭取這一次機(jī)會。她制作了一盤首次剪輯的錄影帶,并且飛到了紐約參加MTV高層面試。
“我并沒有得到那個工作機(jī)會。”羅茜說,“不過,我給他寫了一封感謝短信,謝謝他能給我這次機(jī)會。”在一個以自負(fù)、傲慢著稱的行業(yè)中,她這一令人感到親切且得體的做法自然引起了對方的注意。于是,這位MTV的高層運(yùn)用自己的權(quán)力,將羅茜試鏡的錄影帶遞到了熱門錄像帶一臺。羅茜因此而找到了最適合她的工作,并成功地在電視上一炮走紅,成為了炙手可熱的電視明星。
沒錯,羅茜憑借她出眾的才智得到了這份工作。但是,假如她沒有寫那份感謝短信,假如那位MTV的高層不是因此而將她的錄影帶交到熱門錄像帶一臺,而是直接棄之不用,那么羅茜將永遠(yuǎn)都不會像現(xiàn)在這樣出名。
著名餐館經(jīng)營者丹尼·梅耶堅持每天親自為其餐廳就餐的客人至少寫兩張感謝便簽,他所經(jīng)營的餐廳憑此而榮膺紐約最受歡迎餐館。他在感謝便簽上的留言簡單卻發(fā)自肺腑,有時是衷心祝愿用餐者周年紀(jì)念快樂,有時則是恭祝對方喜獲升職。
一份感謝短信,一張張感謝便簽,看起來微不足道,但是它們卻成了羅茜和丹尼事業(yè)成功的催化劑,可見細(xì)節(jié)不容忽視。感謝看似客套,卻也不可或缺。一句簡單的“謝謝你”往往能夠決定你給對方留下的印象是好還是壞。新墨西哥大學(xué)的凱瑟琳采訪了186個人,受訪者都曾有過送禮給對方,可對方并不喜歡這份禮物的經(jīng)歷。這時候,拿著自己不喜歡的東西,肯定會有些不滿意,這些會從你的表情或語言中暴露無遺。而要化解這樣的尷尬很容易,只需要一句簡單的“謝謝你”就已經(jīng)足夠,哪怕這句話并非發(fā)自肺腑!
中國號稱禮儀之邦,然而在日常生活中,很多人卻已經(jīng)忘記了在得到別人幫助時,應(yīng)該真誠地道上一聲“謝謝你”!也許這些人以為,別人給他們幫忙是理所當(dāng)然的,根本不需要說謝謝。但是長此以往,它會讓人與人之間變得冷漠起來。施助者會想,給你提供幫助不過是舉手之勞,但我們起碼應(yīng)該得到一句感謝吧!既然連感謝也得不到,那我憑什么給你無償施以援手呢!要知道,很多事情都介于幫與不幫之間。不幫,對于施助者來說沒有絲毫損失,但是對于需要幫助的人來說,卻有可能失去人生中改變命運(yùn)的機(jī)會!
感謝是寒冬里的一碗熱氣騰騰的羊肉湯,暖心暖肺暖胃。感謝擁有無限的力量,它可以拉近我們彼此間的距離,成為我們?nèi)松闹破鳌W屛覀兌紝W(xué)會感謝吧,這應(yīng)該成為我們的一種習(xí)慣!