政工工作在醫院人力資源管理中的重要性探討

文／湖南省腫瘤醫院 胡敏

一、前言

政工工作作為我國的一種特色人力資源管理形式，在改革開放之前的很長一段時間，有效的保障了醫院和醫療機構的人力資源管理工作的穩定運行，在社會主義建設的新時期，各種新型人力資源管理形式和方法傳入國內醫療機構，在這樣的人力資源管理形勢下，如何體現政工工作在醫院人力資源管理中的重要性，本文將進行詳述。

二、政工工作在醫院人力資源管理中的作用分析

（一）醫院人力資源管理與思想政治工作的關系。隨著我國改革開放的步伐逐漸深入，在醫療機構的人力資源管理中，也出現了現代企業化管理的新思想和新模式，這些新管理思想和模式的出現在醫院管理的直觀上有較為明顯的效果，其管理的主要內容是人事調配、職稱考評、考核培訓、工資福利、人事檔案管理等，在這些涉及到醫院和員工切身利益問題的管理上，新型人力資源管理在直觀上保證了醫院的安全高效運行。①而醫院的政工工作是以人為工作對象，在醫院的運行過程中對醫院的工作人員進行思想政治教育，解決人的思想、觀念、政治立場的問題，是完善工作人員和醫院整體思想政治素質的工作，客觀上屬于對企業的間接管理，從表面上看，二者是完全不同的兩種工作，但是從兩種工作的本質看，二者都是以提高醫院工作人員的綜合素質，建立健全醫院的服務機制為目標的管理工作。政工工作能夠完善醫院工作人員在醫護工作中的思想價值立場，樹立以醫護工作為中心，以病人為中心的醫院服務意識和價值觀。結合人力資源管理的直接管理措施，政工工作與醫院人力資源管理相輔相成共同促進醫院管理的全面發展。②

（二）政工工作在醫院人力資源管理中的作用。在醫院的人力資源管理工作中，政工工作有極為重要的作用，決定著醫院人力資源管理的方向，醫院的人力資源管理工作與企業和政府機關的人力資源管理不同，因為醫院本身是一種帶有公益性質的社會主體，這就決定了醫院在人力資源管理中不能完全按照企業追求利益最大化的目標前進，必須在有力的保障醫護工作高效完善實施之后才能涉及到醫院自身的利益，這樣的人力管理目標，就需要政工工作的積極參與，在醫院的領導層、在醫院的醫護基層和整個管理體制內，指明醫護工作的方向，樹立起醫護工作人力資源管理的正確價值取向。③

三、在醫院人力資源管理中充分發揮政工工作作用的對策建議

（一）充分認識思想政治工作在醫院人力資源管理中的重要性。人力資源管理本身是一種以人為中心的管理活動，這就決定了在人力資源管理的過程中，不能單純依靠規章制度進行對人的剛性要求，需要結合思想政治工作，幫助醫護人員樹立正確的醫護從業觀念，在醫護工作中樹立正確的價值觀，保證在人力資源管理體制下，醫護人員能夠以積極的意識和端正的態度進行醫護工作，保證醫院工作的正常有效進行。

（二）豐富和創新醫院人力資源管理中政工工作內容和形式。政工工作本身是一個相對空泛的概念，在政工工作進行中因為沒有實質性的可量化的工作內容，所以醫院工作人員甚至是政工工作人員，對政工工作都沒有一個客觀的、理性的認識，所以醫院的政工工作想要落實，就一定要豐富創新政工工作的內容和形式。

當前的政工工作僅靠思想政治教育是難以真正解決問題的，所以政工工作應該和人力資源管理活動中的有效激勵途徑相結合，將政工工作與醫務人員的切身利益結合起來，才能真正觸動醫務人員并且讓醫務人員配合政工工作，讓政工工作真正做到想職工所想、急職工所急，在醫院工作中解決實際的問題起到實際作用。④

（三）不斷強化醫院人力資源管理中政工工作效果。醫院工作是一個系統性的工作，任何一個環節都不可能離開其他環節而獨立存在，所以在這樣的一種工作環境下，政工工作要深入到醫院的體制內部，深入到醫院的管理工作內部，將政工工作融入到醫院工作的各個環節，在政工工作中體現醫護人員的關注，結合醫院的工作實際回應醫護人員的關注，充分調動廣大職工的積極性和創造性，建立政工工作與醫院工作的血肉聯系，在醫院工作的不同環節、在醫院工作的不同時期設身處地的為醫護人員著想，激發醫護人員的潛力和熱情，將政工工作落到醫院工作的實處。

四、結論

醫院是社會經濟生活的重要基礎設施，醫院的人力資源管理效果會影響到醫院的整體工作效率，進而影響社會經濟建設，所以在醫院的人力資源管理活動中，要正視政工工作的重要性，將政工工作與醫院的人力資源管理有機結合起來，激發醫護人員的潛力和工作熱情，讓醫院工作始終保持蓬勃的朝氣。

注釋：

①彭磊.現代崗位價值評價在醫院人力資源管理中的應用研究[D].南方醫科大學,2010.

②陳軍.新形勢下如何發揮企業政工工作在人力資源管理中的作用[J].中小企業管理與科技(下旬刊),2014,07:47-48.

③李紅.思想政治工作在公立醫院人力資源管理中的應用[J].東方企業文化,2013,01:53-54.

④俎亞輝.公立醫院員工激勵問題的研究[D].鄭州大學,2013.