跨平臺移動學習資源的設計研究*

朱格格，乜 勇

（陜西師范大學 現代教學技術教育部重點實驗室，陜西 西安710062）

概述

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》中指出，信息技術要與教學深度融合，促進教學內容、手段、方法的現代化。近年來，信息技術的飛速發展，使遠程教育、移動學習、泛在學習的實現成為可能，而在移動學習中，移動學習資源建設是移動學習有效實施的重要保障，資源設計的優劣直接影響移動學習的學習效果[1]。

目前，移動終端操作系統種類繁多，包括Android iOS、Window Phone、Symbian、BlackBerry OS等，不同的操作系統有不同的處理能力和兼容性，這就要求我們開發跨平臺的移動學習資源，以實現一次開發就可以遷移到不同的操作系統，從而支持學習者在不同移動設備間無縫切換。然而在這樣一個大背景下，學者對跨平臺移動學習資源的建設的研究寥寥無幾，更沒有能夠普遍適用的一套開發方案和開發流程來指導具體的開發。

一、文獻綜述

國內對跨平臺移動學習資源的研究很少，使用檢索語法表達式“SU=（'跨平臺'+'跨終端'+'跨設備'+'多終端'）AND SU=（'移動學習'+'學習資源'）”在CNKI中國學術期刊全文數據庫中進行檢索，得到63篇文獻。對檢索出的63篇與“跨平臺移動學習資源”相關文獻在CNKI文獻分析中心分析可以看出，國內對“跨平臺移動學習資源”的研究是從2009年才開始進行的，并且這兩年相關研究在逐步增加；“跨平臺移動學習資源”的研究成果中，高質量論文占的比例小，其中有2篇來自《中國電化教育》，6篇來自《現代教育技術》。

從研究內容來看，國內對跨平臺移動學習資源的研究主要集中在：跨平臺開發框架、技術實現、設計原則以及資源應用模式等幾個方面，跨平臺開發技術工具在教育領域的應用研究還稍顯滯后，關于跨平臺移動學習資源的建設更是少之甚少。

二、相關理論基礎

1.移動學習

移動學習（m-learning ormobile learning）是手持式移動技術支持的，跨越各種情境或地點發生的學習[2]。移動學習使學習者可以在任何時間、任何地點使用移動設備進行學習。約翰·特拉克斯勒認為，移動學習是指獲得與連接性和移動性的社會相適應或相一致的知識、形成與之相適應或相一致的態度、掌握與之相適應或相一致的技能和了解與之相適應或相一致的過程[3]。

2.移動學習資源

狹義的移動學習資源是指通過學習目標和學習者特征分析，采用一定的教學策略，將學習內容設計為滿足移動學習活動而開展的數字化信息和相應的支持服務[4]。本文所研究的移動學習資源是指圍繞一個特定的主題，將學習內容和相應的支持服務有組織地進行設計，并以可獲得的方式提供給學習者。

3.跨平臺

跨平臺一種開發模式，用跨平臺的環境開發出來的應用可以在不同的操作系統和硬件環境下運行，而應用程序代碼不需要修改或者小部分修改（修改部分框架環境，主體沒有大改變）。跨平臺移動開發框架，可以簡化了開發人員的開發難度和工作量，具有重要的研究價值和廣闊的應用前景。 能跨手機操作系統的開發語言也就代表能在不同版本的智能手機系統上順利運行，而代碼本身只需要簡單的修改，甚至不修改即可

三、跨平臺移動學習資源需求調查與分析

為了更全面地了解用戶對移動學習資源真實的或潛在的需求，筆者通過對相關文獻的分析，參考侯志鑫的移動學習及移動學習資源調查問卷[5]，設計了《移動學習資源用戶需求調查》問卷展開調查，旨在了解用戶對移動學習資源的各種需求，為后面總結跨平臺移動學習資源設計原則與流程提供參考依據。

1.調研內容

本研究所設計的問卷要調查的內容包括以下四個方面：調查對象的基本信息(3道題)；調查有關移動學習設備操作系統、移動學習環境（在哪里選擇移動學習）、移動學習行為等信息（5道題）；調查學習者對移動學習資源的各種需求，包括移動學習資源內容、表現形式、提供方式等（9道題）；調查影響移動學習資源使用的主要因素（2道題）。

2.調研結果與分析

本次調查以本科生和碩士研究生為調查對象，采用網絡問卷的形式，發放問卷的時候不受地域限制，總共收集到59份有效問卷，本研究調查對象中男性45.76%、女性54.24%；其中文科生3.39%、理科生69.49%、工科生25.42%。所有調查對象中有30.51%的大學本科生和69.49%的碩士研究生。下面將根據問卷的組織結構來對所收集到的數據進行統計與分析

（1）移動學習操作系統、環境和行為

調查顯示有33.9%的移動學習者持有多個移動學習終端，其中有91.53%的學習者使用Google公司的Android系統；23.73%的學習者在使用蘋果公司的iOS系統；10.71%的學習者在使用塞班（Symbian）系統；并且分別有3.39%和5.08%的學習者在使用黑莓和Windows Phone系統。

在對移動學習的時間進行調查時發現，大部分學習者會在睡覺前、外出等人、排隊或等車、課間或中間休息、乘坐地鐵或公交、遇到問題急需知道答案時進行移動學習，其中遇到問題急需答案而進行移動學習的用戶達到了72.88%。可以看出目前泛在學習、終身學習的觀念已深入人心，人們會在任何可以利用的碎片時間內和任何環境中進行移動學習。因此，移動學習時所處的環境和移動學習的時長是不可預測的，因此需要對移動學習的環境和時長進行調查。

在對移動學習環境進行調查時發現，移動學習環境的嘈雜程度是完全無法預知的，有55.93%的學習者認為進行移動學習時，環境有時安靜，有時嘈雜。并且在進行環境對學習效果影響的調查中，66.1%的學習者認為移動學習環境的嘈雜程度是可以接受的，但是還有20%的學習者認為環境對學習影響很大。因此，移動學習資源應有足夠的吸引力，使學習者排除外界環境的干擾，進行有效的學習。

在對移動學習時長進行調查時發現，學習者每次移動學習的時常一般在30分鐘以內，只有5.08%的學習者進行大于30分鐘的移動學習，35.59%的學習者平均每次學習時長為10～20分鐘。因此，移動學習中單個知識點內容的安排必須在30分鐘以內，并且根據不同的內容，盡量將其壓縮在20分鐘以內。

（2）學習者對移動學習資源的需求

移動學習資源有多種接收方式，在調查中發現，移動學習軟件深受大家的歡迎，比例高達59.32%。另外，有35.59%的學習者希望用瀏覽器接收移動學習資源。因此，在移動學習資源設計中，最好將移動學習資源用APP的形式提供給大家。

對專業課的移動學習資源的需求調查中看到，學習者家最迫切需要的是領域前沿的相關知識，如表1所示有52.54%的學習者認為其是非常需要的。因此，在設計移動學習資源的內容時，要盡量將相關領域的最新研究成果進行介紹，并及時更新維護相關領域最新發展資訊。

對移動學習資源中知識點的詳細程度的調查中可以看到，有50.85%的學習者希望提供闡述詳細的知識，有42.37%的學習者希望獲得概括化的知識點。因此在進行移動學習資源的設計時，要兼顧知識點的概括化和具體化，要對所有的學習內容進行按概括化程度進行分級展示（應該詳細介紹）。

移動學習資源組織方式有很多種，從表2中可以看到學習者最喜歡按學習專題或學習主題進行資源組組織，同時其它形式內容組織方式也很受歡迎。因此，在對移動學習資源的內容進行設計時，要兼顧學習者的喜好，可以使學習者在不同的學習資源組織方式間進行切換。

表1 專業課的移動學習資源的需求調查

表2 移動學習資源組織方式

在對移動學習資源的模塊設計和學習支持系統設計的調查中，可以看到學習者希望的移動學習資源中應該包括教學視頻、教學課件、素材庫；在學習支持方面學習者希望能夠下載教師的授課視頻、得到及時反饋并且能夠跟同學共享信息，如圖1所示；在學習資源交互方面，學習者希望能夠與資源本身交互、與教師和同學交互，如圖2所示。

圖1 移動學習支持需求

圖2 移動學習資源交互需求

對移動學習資源設計原則進行了一個開放式的調查，剔除6份無回答問卷，17個人認為移動學習資源必須方便簡潔，分布有9個人認為移動學習資源必須準確和豐富，另外還有部分人認為移動學習資源必須有清晰的導航、明確的分類、碎片化和實用性等特點。

（3）影響移動學習資源使用的因素

在對移動學習效果的影響因素調查中發現，課程內容是否豐富充足是移動學習效果最主要的影響因。在對移動學習中的困難因素調查中可以看到，網速慢、操作繁瑣、時間不集中、學習內容知識量大、學習目標不明確等都是影響移動學習的主要因素，如圖3所示。因此，在對移動學習資源進行設計時，應盡量壓縮文件，以便于在網絡中傳輸。在內容方面，移動學習資源必須做到高聚合、低耦合，并且還應該有闡釋清晰的學習目標。

四、跨平臺移動學習資源的設計方案

1.設計原則

根據前面對問卷調查的分析，我們可以總結出，跨平臺移動學習資源的設計原則，本研究從幾個方面提出移動學習資源的設計原則，下面對其進行詳細闡述。

（1）資源普適性原則。不同的移動終端操作系統類型各異，因而其相應的處理能力和接口支持也不同，并且不同終端的屏幕大小也不盡相同。普適性原則就是要首先考慮界面布局的適應性，提供靈活和可擴展的布局方法[6]，來支持不同分辨率的終端。其次在進行設計時要考慮到不同系統硬件接口的支持不同，要針對系統的特殊屬性調整交互方式和交互行為。

圖3 影響移動學習資源使用的因素

（2）目標明確原則。學習目標是學習的出發點和歸宿，它有導向功能、激勵功能、調控功能、評價功能和交流功能[7]。學習開始之前就設定簡明、清晰的學習目標，是保證達成預期學習效果的最佳方法。清晰地描述課程目標或能力要求需要包含幾個要素：表述清楚、可測量、有條件的、確鑿無誤。

（3）學習內容碎片化原則。移動學習中容易受外界影響，所以學習者不能保持長時間的注意力集中[8]。為了適應移動學習時間碎片化的特點，需要將學習內容劃分為單個的小知識點，并且在劃分內容時既要考慮各知識點間相對獨立，又要保證知識點之間的聯系，并在不斷的學習體驗中逐漸形成一個隱性的、連續性的結構。

（4）學習資源組織形式簡潔性原則，即學習資源的界面和導航設計要簡單清晰。移動設備的處理能力和內存都是比較局限的，學習時間是分散的、非連續的，因此，移動學習資源要必須界面簡潔、操作簡單、內容呈現簡潔明快。

（5）資源獲取便捷原則，使用適合的媒體形式呈現適合的學習內容。為保證在網絡帶寬較小的情況下進行流暢的學習，移動學習中各種媒體形式應該選擇壓縮比較大的格式。另外在資源獲取方面，要盡可能避免完全在線獲取信息的方式，提供離線閱讀、在線更新內容的方式更好。

（6）良好的交互性原則。移動學習資源設計的時候要充分考慮到學習過程中的交互。前面調查中也得知，學習者不僅需要與教師、與同伴進行交流，更加需要與學習資源本身進行交互。

（7）融入相應教學策略的原則。為保證學習效果的有效性，在資源設計的時候有必要融入相應的教學策略，來保持學習者的學習動機。采用相應的教學策略可以創建一個自由歡快的學習氛圍，有利于學習者保持輕松的心情進行學習。

（8）適當指導和幫助原則。移動學習中,要在正確的時間提供給學習者適當的學習指導，這種指導包括學習建議、提示和反饋信息[9]。在學習者一定的動作行為之后，必須做出準確而及時的反饋，這樣可以有效的保證學習者的學習興趣和學習動機。

2.設計框架

跨平臺移動學習資源設計與傳統移動學習資源一樣，在設計過程中要遵循各種教育原理、使用適合的開發技術，并且還要根據移動學習學習環境、學習工具、學習過程的特殊性，進行設計與開發[10]。李青提出了一個的移動學習資源設計框架，該框架將移動學習資源的設計分為視覺設計、界面設計和導航設計、內容和功能設計和教學設計四個層[11]，該框架的底層最抽象，越往上越具體，是自下而上的設計框架，具有很強的可操作性。筆者根據李青的移動學習資源設計框架，并結合跨平臺移動學習資源設計的原則和對用戶需求調查結果的分析，構建了一個通用的跨平臺移動學習資源設計框架，如圖4所示。選擇好合適的跨平臺開發環境后，移動學習資源設計框架包括前期分析、資源內容設計、交互設計、資源組織形式設計、資源開發、測試評價和修改七個階段。

圖4 跨平臺移動學習資源設計框架

（1）前期分析

前期分析階段是跨平臺移動學習資源設計的初始階段，該階段的任務是在學習需要分析和學習者特征分析的基礎上，確定宏觀的學習內容與目標，并分析設計適當的學習策略。

（2）資源內容設計

資源內容設計階段包括內容碎片化設計和內容呈現方式設計兩個方面。內容碎片化設計就是將宏觀的學習內容按適當的原則劃分為聚合度較高的微型課程內容，并且各微型課程內容之間應該有一定的關聯程度。同時，內容要涵蓋各項學習目標,且重點突出、詳略得當、條目分類清晰、內容長短合適，符合學習者在零碎時間學習的需求。

內容呈現方式設計，就是要綜合運用多種媒體形式來有效的表達學習內容。同時，為了保證在網絡帶寬較小情況下的學習有效進行，應該選擇壓縮比較大的媒體形式，而不能一味追求多媒體效果。

（3）交互設計

移動學習資源包括數字化學習內容和相應的支持服務，因此相應的交互設計包括學習者與資源的交互、師生交互和生生交互。而且通過調查也證實了學習者對這三方面的交互需求都是迫切的。

學習者與資源的交互設計，讓學習者在操作資源時，立即獲得準確有效的反饋。如媒體的播放與暫停、測試題的反饋、字體放大與縮小等等。另外交互設計中必須設計師生交互和生生交互模塊，以便達到資源的共享和交流。

（4）資源組織形式設計

跨平臺移動學習資源必須采用自適應布局，目前的跨平臺移動開發環境中，界面中元素的寬度都是以百分比的形式加以限定的，因此可以完美的實現自適應。設計資源組織形式時也必須保證界面設計的布局合理、簡潔大方。

學習內容需要一定的導航設計，學習過程中，要及時給予用戶適當的、關鍵的操作引導，幫助其完成即時任務，有效引起用戶關注并協助解決實際問題[12]。導航一般是基于樹的層級結構來進行設計，但是樹的層級不宜過多，以免學習者迷航。另外在跨平臺開發中要考慮所有終端可能的因素，如iOS不支持基于硬件的導航，則需要考慮在頭部導航中使用“回退”按鈕。

（5）資源開發

在選擇的跨平臺開發環境中，按前期分析和資源內容設計的結果，搜集或制作各知識點所需的素材。根據交互設計和資源組織形式設計的結果進行資源的合理整合，使其構成一個完整的移動學習資源。

（6）測試與評價

將開發出的跨平臺移動學習資源在不同類型的終端上進行需求確認測試，來評價該資源是否滿足之前設計的目標，是否滿足學習者移動學習的需求，或者可以提出擴展性的需求。此外，還需對學習資源支持的跨平臺性進行測試，判斷在不同的終端上運行的效果并評價。

（7）修改

根據測試評價階段的結果，修改所有步驟中的相關內容，進一步優化資源。

上述七個階段是跨平臺移動學習資源的設計框架，這個框架可根據具體情況進行循環，直到設計的資源滿足用戶的要求。

五、總結與展望

本文主要針對跨平臺移動學習資源的設計進行了研究，經過文獻研究總結了移動學習資源開發的相關理論基礎；通過問卷調查得知學習者對于跨平臺移動學習資源的各種需求；最后，總結出了跨平臺移動學習資源設計的原則和框架流程。本文對跨平臺移動學習資源設計與開發的研究還處于初級階段。隨著終端品牌種類的增多，跨平臺開發人員的數量也必將增多，到那時，跨平臺移動學習資源將有更大的應用價值。

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