環境也需要“醫院”

方樺

環境也需要“醫院”

方樺

醫院在辭海中的詮釋是“以防治和治療為主要任務的醫療機構”，人是生命體，有自己的醫院；動物是生命體，有自己的醫院；而人和動物都是在大環境下的小分子，環境是大生命體，需要有屬于自己的以環境健康預防和治療為目的的醫院。

中宜E20環境醫院的籌建工作從2015年3月份開始，9月份正式落地宜興。它由宜興環科園和E20環境平臺共同出資組建，注冊資本2000萬元。環境醫院是環境產業的一大創舉，在這半年多的籌建中，我們先后建立了環境醫院的品牌體系和頂層設計，不斷探索其價值流結構，建立了環境醫院保障體系的核心內容名醫認證機制，為下一階段名醫招募和義診活動打下了良好基礎。

環境醫院。

環境醫院是什么

環境醫院是為有效的保障醫患雙方真正利益不受侵害的產業服務平臺，是一個醫患界面，一個融人、融智、融資、融勢的O2O界面。融人，就是招名醫；融智，就是尋求極致化的系統環境解決方案；融資，是指通過資本放大，讓施治方和醫患方獲得資本支持和保障；融勢則指發展的迭代和營銷。

環境醫院的兩個是圈層、誠信。這是一個誠信平臺，是誠信的圈層，是智慧中心，是以效果為導向開展服務，是資本服務中心以及營銷中心。

工作界面由四大體系構成：保障體系、營銷體系、施治方案和資本支持，這四個體系保障政府需求和產業供給在環境醫院服務的界面上能夠有效、充分地發揮作用。

為什么要做環境醫院

四大需求加快了環境醫院的建設。

首先是環保產業的需求。產業發展到一定階段，產業服務業必須要跟上，就像電商離不開快遞和倉儲一樣，這樣才能讓產業自身得到健康的發展。

其次，環境治理的需求。目前的環境問題已不是簡單的單體問題，而是錯綜復雜的系統問題，單一的施治企業、單一的技術方法已經不能滿足現階段的形勢要求。

再次，市場需求。所有的困惑來源于市場，所有的市場來源于產業的發展。職業產業發展，才能使市場由不規范、不理性向規范、理性發展。

最后，資本需求。自身資本需要放大，既需要找名醫，也需要資本的支持，讓環境真正的得以改善，讓產業真正落地。

另外，還有三大期望也加快了環境醫院的發展。

第一，建立一個通道讓資本和用戶對接，讓誠信良治和用戶對接，讓有效的實施方案和用戶對接。

第二，建立一個坐標，讓環境人不迷失方向。

第三，做一個圈層，讓所有圈層的名醫們相互滋養，共進共生。

環境醫院如何工作

環境醫院是一個融人、融智、融資、融勢的O2O界面。融人，就是招名醫；融智，就是尋求極致化的系統環境解決方案；融資，是指通過資本放大，讓施治方和醫患方獲得資本支持和保障；融勢則指發展的迭代和營銷。

第一，名醫認證體系。

我們從五個原則出發，進行考察、實施。

高標準原則，用高標準原則去選擇名醫；高信譽原則，人與人之間打交道，人與政府之間打交道，人和企業打交道，都需要誠信，沒有誠信，再高的技術都難為社會服務，難以獲得社會認可；自薦承諾監督原則，用你的責任和良知自薦和承諾；高違約成本原則，名醫在環境醫院也要面對違約的負面管理機制和黑名單機制的約束，環境醫院用高違約成本保障誠信守約，建立合同保障機制；網絡互動原則，我們有線上醫院，線上醫院是名醫、準名醫展示圈層的平臺。

所有名醫評選，包括戰略地圖細分領域的圈層劃分、組建，都是評選名醫的渠道和依據。在線上醫院和招募的過程中，我們還會去中心化、去程序化，盡可能讓名醫真正的在自己的環節中提升價值，提高效率。

第二，過程化營銷。

單一的廣告已經不能得到最好的宣傳，過程化營銷對名醫的推送會有很大的幫助。

重大環境事件營銷。

例如，天津爆炸案在過程化營銷中有典范意義。中持監測及時配送了設備，環能德美的快速磁分離應急處理設備到位等，在環境界產生較大的震動和影響；環境政策頒布的營銷、推送。水十條走進各個城市等；名醫重大活動；微信、網絡以及互訪；論壇、沙龍、考察。每個環節都不是一個單一的產品、技術和企業的推送，而是企業精神、企業文化的傳送過程。

第三，組織典型案例調研，定制極致化義診服務。

過程化營銷的最終目的是為了環境效果落地，是為了環境真正得到有效的改善。為此，我們定了一個有效的義診流程，為對的用戶做對的事情。分析典型案例需求和交易結構，幫助雙方建立誠信體系，通過考察座談、責任界定、系統配置、交易結構、施治方案、資本對接等環節，完成項目落地工作。我們不是一個單一的個體，而是整個的系統在為名醫、為環境做服務。

第四，資源對接。

一是實現名醫和名醫的對接。現在購并盛行，大企業都在挖掘自己未來發展方向，為了技術、為了市場都在購并，所以名醫和名醫的對接，在這個平臺上會起到重要的作用。二是實現名醫和政府的對接，包括E20，只為對的用戶、對的政府服務。多年來國家在投資、在環境改善方面進行了大量投資，雖然有一定效果，但并不十分理想。很多名醫一直很艱苦地堅持、堅守在自己的領域，為自己產生的價值發憤圖強，我們要為對的名醫尋找對的用戶。三是名醫與資本的對接，資本是逐利群體，需要做資本放大，它需要尋求增長性強的名醫，未來技術可以帶來利益的名醫群體，這也是環境醫院的平臺對接資本的原因。另一方面，名醫和排污者在資金環節和保障環節中也可以為雙方提供高資本支持。特別是產業基金的建立與壯大，會給地區性產業發展和項目提供有效保障，真正解決環境問題。

能獲得哪些價值

對于地方政府來說，環境醫院有如下價值：

系統的有效施治方案，系統地考慮環境問題。

效果保障。既可以保證名醫水平，還可以在保障機制當中提供先行賠付和保證金機制，約束雙方以效果為導向，改善環境問題。

環境政績，從“水十條”的發布，到“氣十條”和新的《環境法》頒布，都是對當屆領導政績的要求，環境方面有否決票。

金融支持，包括E20基金及未來的產業基金，都會在項目及名醫的挖掘、在實施產業鏈上給予保障。

健康管養。環境和人一樣，都需要有一個管養的過程。不是治療好就完了，必須要有管養和運營的手段和條件。

對于環保企業來說，環境醫院可為其拉動業務、對接資本、提高知名度、行業地位、助力成長、價值放大、資源整合、合作共贏，在圈層中得到不斷滋養、獲得提高。

總之，中宜E20環境醫院，是環境產業的一大創舉，是環境產業發展的又一服務體系。既然是創舉，我們就不怕試錯，也希望大家拍磚。讓我們盡快建立一個良好的誠信市場機制，讓產業科學化、讓市場理性化、讓環境系統化、讓資本擇優化。用誠信的紐帶建立環境人的大家庭，名醫名院相互背書真正落實產業政策，讓效果落地，讓環境不再有難題。

中宜E20環境醫院只為環境健康。

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“環境醫院”，就是將企業與人才、技術與資本進行深度融合，建立一站式綜合服務，為區域環境治理提供系統解決方案及工程建設和運營服務，從而達到解決各種“環境疑難雜癥”的目的。

據了解，目前中宜E20環境醫院已初步構建有診斷、檢驗檢測、設計、技術、標準化裝備、工程化、技術項目信息、風險管理及投資九大平臺。專科門診則形成污水處理、給水處理、固廢資源化、污泥處置、土壤修復、流域生態治理、農村環境連片綜合整治、廢氣噪聲治理、環保物聯網等“13+1”的組織機構框架。

（本文作者系中宜E20環境醫院執行副院長）