黨代表“三包”促和諧

文／魏曉強

凌源市充分發揮黨代表的作用，開展“每名黨代表聯系一個信訪案件”活動。采取包協調、包調查、包結案的“三包”措施，使大部分信訪案件得到妥善解決。

包協調每名黨代表及時與所確定信訪案件的信訪人見面，了解其目前的實際困難和身體狀況。同時，嚴格按照信訪工作原則，與其懇談。對有鄰里矛盾糾紛的案件，找到雙方當事人，坐下來面對面，共同研究解決問題的措施，積極化解相關矛盾；對與企事業單位有矛盾糾紛的案件，黨代表邀請信訪辦、基層黨組織和企事業單位主管領導召開協調會，共同想辦法，使信訪案件早日合情、合理、合法地圓滿解決。目前，全市黨代表共化解教育、醫療、農村機動地發包、農村宅基地矛盾糾紛67起，群眾滿意率達到100%。

包調查對一些多年積案、老大難案件，黨代表仔細閱讀，翻閱相關政策法規，與案件所涉及的部門、單位領導進行座談，了解案件的由來、經過和處理結果，認真聽取意見、建議。黨代表與涉案部門領導一起走進信訪人家中，給當事人講解國家政策和法規，并聽取當事人的訴求及意見，對合理的訴求給予協調解決，不合理的訴求征得當事人的諒解。自2014年2月以來，處理這類矛盾18起，群眾滿意率達到了95%以上。

包結案對已經協調處理解決好的信訪案件，為避免案件反彈，黨代表及時與案件信訪人所在地黨組織聯系，落實幫扶措施，責任到人，深入到矛盾糾紛當事人家中，以實際行動服務群眾。按照誰主管、誰負責的原則，確保案件不反彈、不復發，達到了徹底解決的目的。目前，全市參與該項活動的黨代表160余人，結案80余起。