高速公路收費(fèi)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用探討

劉家孜 禤兆堂

貴州高速公路集團(tuán)有限公司聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理中心

高速公路收費(fèi)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用探討

劉家孜 禤兆堂

貴州高速公路集團(tuán)有限公司聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理中心

運(yùn)輸業(yè)隨著社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步不斷的提速，2014年底貴州高速公路總里程達(dá)到4000km，2015年建設(shè)里程突破5000km，路網(wǎng)有序而繁雜，數(shù)據(jù)信息量較大，且參與建設(shè)和營運(yùn)的業(yè)主較多。高速公路收費(fèi)系統(tǒng)作為一種提供高速公路收費(fèi)站管理的系統(tǒng)，其包含的內(nèi)容十分豐富復(fù)雜，具體有員工的個人信息管理、車輛信息、信息查詢以及收費(fèi)站系統(tǒng)等，這都是一些動態(tài)信息，其復(fù)雜性是不言而喻的，因此，如何對這些動態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的分解，并將其方便運(yùn)用于實(shí)際工作中，從而達(dá)到提升工作效率的效果是急需解決的一個問題。而數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)作為一種有效的處理技術(shù)恰恰能夠?yàn)槲覀兲峁┮恍┯行У氖侄蝸斫鉀Q這些問題。

高速公路；數(shù)據(jù)處理技術(shù)；數(shù)據(jù)挖掘；應(yīng)用

1.概述

現(xiàn)代社會是計(jì)算機(jī)技術(shù)使其實(shí)現(xiàn)了信息化，同時發(fā)展速度很快。高速公路的復(fù)雜局面使得信息也越來越復(fù)雜，所以信息管理也越來越信息化，信息化建設(shè)在各省級高速公路上都有很明顯的表現(xiàn)，并且不斷加強(qiáng)，所使用的硬件設(shè)備也是專用服務(wù)器。但是不足的是這些硬件設(shè)備管理水平還處于一個最初的水平狀態(tài)，其管理手段也是相對比較單一的。目前高速公路系統(tǒng)中的信息大都是對原始數(shù)據(jù)的簡單統(tǒng)計(jì)，主要靠的還是個人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的估算，這也必然存在一些弊端。因此，高速公路的各層管理者都希望能夠有一些提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量的有效的幫助。目前，高速公路管理部門面臨的一個難題就是如何有效管理日益擴(kuò)大的高速公路系統(tǒng)，并且可以提出有效的決策。如果我們可以將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)有效應(yīng)用到高速公路的管理和決策上，就會提高高速公路的管理效率，使其成為一個可以為建設(shè)中提供決策的有效系統(tǒng)。一旦使用這種技術(shù)，所帶來的效益也是可觀的。這就意味著不僅對提高高速公路的管理水平和服務(wù)質(zhì)量有很大的促進(jìn)作用，還對社會有一定的益處。更重要的是可以創(chuàng)造很好的經(jīng)濟(jì)效益，并且促進(jìn)高速公路信息化建設(shè)的快速發(fā)展

[1]。

2.數(shù)據(jù)挖掘以及其應(yīng)用

2.1 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)

所謂數(shù)據(jù)挖掘就是從大量且不完全、模糊、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中提取一些潛在且有用的信息、知識的過程。數(shù)據(jù)挖掘在不同的領(lǐng)域有不同的稱謂。數(shù)據(jù)挖掘是一門涵蓋了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)庫、等知識和許多過程的復(fù)雜學(xué)科，但就其使用作用來說還是十分可觀的。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)目前已在多個領(lǐng)域得到了發(fā)展，使用越來越廣泛。

一是在商業(yè)銀行中。現(xiàn)在是全球化經(jīng)濟(jì)時代，不管是國外還是國內(nèi)金融業(yè)的發(fā)展也是很迅速的。在金融業(yè)中數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用越來越廣泛，主要運(yùn)用這種技術(shù)對所收集來的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而對客戶的信用以及風(fēng)險進(jìn)行初步的評估，再通過一定的商業(yè)策略吸引客戶。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在美國Firstar等銀行廣泛使用，并運(yùn)用這種工具對客戶的相關(guān)信息進(jìn)行分類，最終決定在什么時候給什么類型的客戶提供具體的哪種服務(wù)。

二是在體育競技中。IBM公司開發(fā)的一種名為Advanced Scout的數(shù)據(jù)挖掘軟件。目前在美國大約有20個隊(duì)得到了廣泛的使用。這種軟件在體育競技中，主要是通過分析每個隊(duì)員的優(yōu)缺點(diǎn)，來確定如何布陣從而制定相克戰(zhàn)術(shù)。

三是在電信行業(yè)中。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)通過對保存的客戶信息各方面信息的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，以及對信息的詳細(xì)分析，從而可以對潛在的流失客戶進(jìn)行具體的分類，經(jīng)過這樣的處理，不但有利于加強(qiáng)客戶的管理工作，并且有助于業(yè)務(wù)的推廣[2]。

2.2 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用

目前，數(shù)據(jù)挖掘這種技術(shù)在社會上的各個領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，同時也獲得了很好的成效。本文主要以數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在高速公路收費(fèi)系統(tǒng)的應(yīng)用、在高速公路車輛統(tǒng)計(jì)中的應(yīng)用、在高速公路工作人員管理方面的應(yīng)用以及高速公路用戶方面的應(yīng)用幾個方面進(jìn)行闡述。具體如下：

2.2.1 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在高速公路收費(fèi)系統(tǒng)中的具體應(yīng)用分析

現(xiàn)代社會是一個信息化高速發(fā)展的社會，地球就像一個網(wǎng)狀的球體，相互交織，相互聯(lián)系。在高速公路收費(fèi)方面，我們國家基本實(shí)現(xiàn)了各個省份的聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)。伴隨著信息化的快速發(fā)展，高速公路的機(jī)電建設(shè)信息化也得到很大程度上的提高。這主要表現(xiàn)在硬件和軟件方面的大量投資上。硬件和軟件方面全都采用了專業(yè)化的機(jī)器設(shè)備并使用了高效的軟件。有一個現(xiàn)實(shí)的例子就是：江西省高速公路聯(lián)網(wǎng)中心采用先進(jìn)的軟硬件設(shè)備，這些軟硬件為數(shù)據(jù)的存儲與處理提供了最基本的基礎(chǔ)。省級聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是個例，而是越來越普及化。區(qū)域化已經(jīng)成為當(dāng)今信息發(fā)展的必然趨勢，最終將實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)，同時數(shù)據(jù)規(guī)模也會迅速增長，所呈現(xiàn)的信息也會以最快的速度增長，與此同時，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用也會隨之越來越深入。

2.2.2 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在高速公路車輛統(tǒng)計(jì)的應(yīng)用分析

數(shù)據(jù)挖掘?qū)Ω咚俟窔v史過往的的車輛進(jìn)行詳細(xì)的信息分析，并將有用的數(shù)據(jù)和模式找出來，這樣便為調(diào)整高速公路的建設(shè)、出口的設(shè)置和通行費(fèi)率提供了有效的決策依據(jù)。主要分為以下幾點(diǎn)：

一是對通過全省各收費(fèi)站車輛的歷史數(shù)據(jù)分析，從而分辨出出車流的特征，最終為道路、收費(fèi)系統(tǒng)的升級改造提供重要的決策。二是對以往年份的收費(fèi)數(shù)據(jù)分析，可以對聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)情況進(jìn)行估算，從而為運(yùn)營公司提供了相對有效的預(yù)測。三是對指定區(qū)域分析，為運(yùn)營公司提供動態(tài)信息變化的決策依據(jù)，從而降低運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用。四是對時段、交通量的分析，從而為突發(fā)事件提供有力的支持。五是另外還有氣象信息、通行記錄方面的分析等等。

2.2.3 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在高速公路工作人員管理方面的應(yīng)用分析

數(shù)據(jù)挖掘在高速公路工作人員管理方面的應(yīng)用主要有兩個方面：一是對各級操作人員的操作日志的分析，從而可以防止收費(fèi)員作弊。另一個方面就是對收費(fèi)員操作的相關(guān)信息進(jìn)行分析。從而減少操作員的操作失誤，提高其業(yè)務(wù)水平。

2.2.4 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在高速公路用戶方面的應(yīng)用分析

每天高速公路上的車流量都是非常大的，通過運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對這些信息進(jìn)行分類，可以對對高速公路的用戶有更加直觀、清晰的了解，從而挖掘潛在用戶。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以有效推進(jìn)對高速公路支付卡的發(fā)展，極大促進(jìn)了其迅速發(fā)展。

3.結(jié)語

綜上所述，既然現(xiàn)代社會是一個信息化的時代，我們就應(yīng)該研究出更多更有效的信息處理技術(shù)來適應(yīng)日益發(fā)展的社會從而促進(jìn)我們國家經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展。盡管有些技術(shù)難免會有一些瑕疵，但是總體上來說都是很大程度上有利于信息化。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)作為一種先進(jìn)的信息處理技術(shù)，自身具備很多的優(yōu)點(diǎn)和長處，只要將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)用在適當(dāng)?shù)牡胤剑嘈乓欢〞?chuàng)造出很大的價值。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在高速公路收費(fèi)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)應(yīng)用只是它的一個領(lǐng)域，只有將技術(shù)提升，我國的經(jīng)濟(jì)才能更好更快發(fā)展。

[1]劉圣卿，游勝玉.數(shù)據(jù)挖掘在高速公路收費(fèi)系統(tǒng)中的應(yīng)用探討[J].科技廣場，2010，03：174-176.

[2]張?jiān)葡?數(shù)據(jù)挖掘在高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)中的應(yīng)用[J].公路交通科技，2006，08：171-173.