一體化教學(xué)在《物流管理信息系統(tǒng)》課程中的運(yùn)用

湯洪宇，周國慶，唐 臣，黃西寧

（廣西城市職業(yè)學(xué)院，廣西崇左 532100）

TANG Hong-yu,ZHOU Guo-qing,TANG Chen,HUANG Xi-ning

(Guangxi City College,Chongzuo 532100,China)

1 一體化教學(xué)含義及特點(diǎn)

一體化教學(xué)體系，就是整理融會教學(xué)環(huán)節(jié)，把培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力的理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)作為一個(gè)整體考慮，單獨(dú)制定教學(xué)計(jì)劃與大綱，構(gòu)建職業(yè)能力整體培養(yǎng)目標(biāo)體系，通過各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的落實(shí)來保證整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一體化教學(xué)是職業(yè)教育的方法，旨在提高被教育者的綜合素質(zhì)，采用教、學(xué)、做、考四位一體的理論教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的方法。而教學(xué)中采用融合信息技術(shù)的高職物流管理教材，是一體化教學(xué)一個(gè)選擇，一是知識可以用文字、圖像、聲音、動畫、視頻、圖形等多種方式表示，會激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲；二是學(xué)生們通過計(jì)算機(jī)操作，解決實(shí)際問題的能力大大提高，這些都有助于培養(yǎng)學(xué)生的信息意識，拓展其創(chuàng)造性的思維空間。

“教學(xué)做”一體化教學(xué)法，即理論實(shí)踐一體化教學(xué)法打破了理論、實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)課的界限，把課程內(nèi)容與實(shí)訓(xùn)內(nèi)容組合成多個(gè)與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的教學(xué)項(xiàng)目，采用項(xiàng)目教學(xué)法完成教學(xué)任務(wù)，“教學(xué)做”一體化是提高學(xué)生職業(yè)能力的有效途徑。

2 以物流管理專業(yè)崗位技能為主線，整合教學(xué)內(nèi)容

依據(jù)學(xué)院物流管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及物流企業(yè)的實(shí)際情況調(diào)查，本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可從事的崗位主要為：采購員、表單員、信息員、倉管員、理貨員、配送員、運(yùn)管員、調(diào)度員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、客戶服務(wù)員、結(jié)算員，依據(jù)物流管理專業(yè)的就業(yè)崗位群，進(jìn)一步分解出表1 所要求的崗位技能為：訂單處理能力、采購管理能力、運(yùn)輸管理能力、倉儲管理能力、信息處理能力客戶服務(wù)能力、物流金融服務(wù)能力?？梢钥闯鑫锪鞴芾韺I(yè)的就業(yè)崗位群的職業(yè)核心能力為物流信息運(yùn)用能力、商務(wù)溝通能力、軟件應(yīng)用能力、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避能力。再根據(jù)物流管理專業(yè)歸納培養(yǎng)的4 個(gè)大方向采購與供應(yīng)管理方向、連鎖經(jīng)營與管理方向、物流金融管理方向、國際貨運(yùn)代理方向來看，物流管理信息系統(tǒng)都是各培養(yǎng)方向的核心課程。

通過對物流管理專業(yè)的崗位技能及職業(yè)核心能力分析，明確了物流管理信息系統(tǒng)課程地位及各崗位都涉及信息處理能力要求，針對職業(yè)崗位要求，整合課程教學(xué)內(nèi)容，確定課程包含的核心能力，然后以素質(zhì)教育和職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，按照崗位工作分析獲得的工作內(nèi)容來構(gòu)建項(xiàng)目及項(xiàng)目活動（任務(wù)），項(xiàng)目之間的結(jié)構(gòu)根據(jù)具體課程來確定。為了便于教學(xué)實(shí)施，項(xiàng)目分解為若干項(xiàng)目活動（任務(wù)），任務(wù)按照由易到難、由簡到繁、由淺入深的順序設(shè)置。物流管理信息系統(tǒng)課程分為如表2 所示的4個(gè)項(xiàng)目11 個(gè)任務(wù)。

表1 物流職業(yè)崗位技能及專項(xiàng)能力分解

表2 《物流管理信息系統(tǒng)》教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

3 理實(shí)一體化教學(xué)活動的設(shè)計(jì)與組織

3.1 多媒體教學(xué)輔助模擬現(xiàn)實(shí)物流場景。課堂教學(xué)上播放物流相關(guān)視頻來輔助實(shí)現(xiàn)“教學(xué)做”一體化也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。例如在項(xiàng)目1：認(rèn)識物流管理信息系統(tǒng)中播放金蝶ERP 視頻，通過視頻中的幾個(gè)案例，讓學(xué)生理解物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)分析概念，以及理解物流管理信息系統(tǒng)對企業(yè)管理的影響；再例如在項(xiàng)目3：理解物流信息技術(shù)中播放物流GPS 管理系統(tǒng)—讓運(yùn)輸過程透明化視頻，讓學(xué)生理解全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)在物流管理中的應(yīng)用。

3.2 采用案例教學(xué)法。例如在項(xiàng)目1：認(rèn)識物流管理信息系統(tǒng)中采用EMS 快遞單據(jù)案例，布置學(xué)生觀察EMS 快遞單據(jù)，分析其單據(jù)包含哪些信息內(nèi)容，哪些信息必不可少，培養(yǎng)學(xué)生分析信息能力。再例如在項(xiàng)目1：認(rèn)識物流管理信息系統(tǒng)中采用案例海爾供應(yīng)商管理平臺，布置學(xué)生登錄海爾供應(yīng)商管理平臺網(wǎng)站，熟悉其中所有的功能，并做成PPT 課件抽查分小組進(jìn)行課堂宣講，要有截圖加以說明，教師最后再對PPT 課件制作、宣講內(nèi)容、宣講技巧進(jìn)行點(diǎn)評總結(jié)，既激發(fā)了學(xué)生積極動手參與，又鍛煉了學(xué)生收集資料能力、分析資料能力、宣講能力等。

3.3 構(gòu)建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室良好的教學(xué)環(huán)境。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)主要是提供現(xiàn)實(shí)中各類物流企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作環(huán)境，采用任務(wù)驅(qū)動、流程模擬、使工作崗位職責(zé)明確，變先學(xué)后練為邊做邊學(xué)，使學(xué)生通過工作實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)，對每一任務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行考核，加強(qiáng)了授課中的過程監(jiān)控，真正達(dá)到考核的目的，提高實(shí)訓(xùn)質(zhì)量和學(xué)生的實(shí)踐能力。為此，采用物流軟件實(shí)訓(xùn)室中的廣州益達(dá)信息科技有限公司開發(fā)的運(yùn)輸系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、第三方物流系統(tǒng)來進(jìn)行課程的一體化教學(xué)。倉儲系統(tǒng)操作使學(xué)生正確理解和掌握倉儲管理和配送業(yè)務(wù)方面的基本理論，提高學(xué)生對倉儲管理業(yè)務(wù)理論知識的運(yùn)用能力；培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，能在以后的工作中盡快地適應(yīng)工作需求。運(yùn)輸系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)輸工具及設(shè)備的選用能力。該課程借助于數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等技術(shù)來解決運(yùn)輸過程中碰到的不同問題，使學(xué)生正確理解和掌握運(yùn)輸管理方面的基本理論，提高學(xué)生對運(yùn)輸管理業(yè)務(wù)理論知識的運(yùn)用能力，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力；第三方物流系統(tǒng)使學(xué)生認(rèn)知倉儲型物流企業(yè)主要業(yè)務(wù)類型及倉儲業(yè)務(wù)流程，例如：入庫作業(yè)、出庫作業(yè)、配送作業(yè)、華聯(lián)超市配送、蘇寧電器配送、7-11 便利店配送等業(yè)務(wù)。

3.4 校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是實(shí)現(xiàn)“教學(xué)做”一體化的一個(gè)保障。校外實(shí)訓(xùn)基地使學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中邊做邊學(xué)，以增加學(xué)生參與實(shí)踐的途徑和就業(yè)渠道。例如，與憑祥物流園正邦物流公司、廣西金牧物流有限公司合作實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生進(jìn)一步掌握物流管理信息系統(tǒng)在物流企業(yè)中的應(yīng)用。

4 優(yōu)化課程考核方式，完善考核標(biāo)準(zhǔn)

一體化教學(xué)環(huán)境中的師生角色應(yīng)為師徒關(guān)系、上下級關(guān)系，在具體教學(xué)中師生采用“員工”間的討論與交流，企業(yè)式的分工與合作，差別化的能力培養(yǎng)計(jì)劃與進(jìn)度，啟發(fā)式的自主探索和創(chuàng)新，同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)物流專業(yè)教學(xué)設(shè)置的項(xiàng)目要求完成任務(wù)，進(jìn)而據(jù)此建立合理的考核標(biāo)準(zhǔn)。一體化教學(xué)模式可以參考企業(yè)的績效考核方式，將企業(yè)制度引入教學(xué)管理中，如對項(xiàng)目完成出色的同學(xué)給予職務(wù)晉升的獎(jiǎng)勵(lì)等，改變傳統(tǒng)的用試卷分?jǐn)?shù)來反映學(xué)生學(xué)習(xí)水平的方式，真正以培養(yǎng)學(xué)生能力為中心，優(yōu)化物流管理專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，為社會提供優(yōu)秀的物流人才。因此，《物流管理信息系統(tǒng)》課程應(yīng)采用與一體化教學(xué)相適應(yīng)的考核方式，例如在項(xiàng)目4：虛擬物流企業(yè)軟件教學(xué)中，師生角色對換，學(xué)生行為主導(dǎo)，自主策劃并完成任務(wù)；教師引導(dǎo)輔助、評價(jià)學(xué)生的執(zhí)行過程和結(jié)果，提高學(xué)生的參與熱情及主動性。學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作，課程采用任務(wù)驅(qū)動、流程模擬，使工作崗位職責(zé)明確，變先學(xué)后練為邊做邊學(xué)，使學(xué)生通過工作實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)，實(shí)操技能得到較快提高。對每一任務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行考核，加強(qiáng)了授課中的過程監(jiān)控，真正達(dá)到考核的目的。實(shí)訓(xùn)效果易評，考核成績詳準(zhǔn)：提供一套完整的考核體系，其考核原理借鑒現(xiàn)實(shí)物流企業(yè)的模式進(jìn)行。各個(gè)系統(tǒng)的考核方法充分借鑒了現(xiàn)實(shí)物流企業(yè)的管理方法，如出入庫方法、盤點(diǎn)方法等?？己顺煽兿鄬陀^，同時(shí)也增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，以及同學(xué)相互之間競爭的趣味性。本門課程的考核方式為形成性考核占60%，包含考勤、平時(shí)作業(yè)、上機(jī)實(shí)訓(xùn)完成項(xiàng)目情況，終結(jié)性考核及期末考試占40%。

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