一份24分的試卷帶來(lái)的啟示

柴秀苗

〔關(guān)鍵詞〕試卷；情緒管理；情商

假期里和婆婆閑聊，聊起她和公公教育子女的方式，真是截然不同。公公教育小孩的方式很粗暴，不管是對(duì)是錯(cuò)，對(duì)小孩就是打罵一通。婆婆就說(shuō)起了年輕時(shí)候的一件事情。

那是小姑子上二年級(jí)的時(shí)候，有一天，小姑子的數(shù)學(xué)老師把婆婆叫到學(xué)校，拿著小姑子的試卷一摔，對(duì)婆婆說(shuō)，“看著她平時(shí)學(xué)習(xí)挺好的，最近成績(jī)下降的厲害啊……你可要好好說(shuō)說(shuō)她，這樣下去怎么行。”婆婆看到100分的試卷，得分只有24分，很是吃驚，平時(shí)小姑子的成績(jī)?cè)诎嗬锟墒菙?shù)一數(shù)二的，這次怎么下降得這么厲害，于是對(duì)教師說(shuō)，“我回去后會(huì)好好教育她的。”

婆婆回到家后，就把小姑子叫到跟前，問(wèn)她這個(gè)試卷的分?jǐn)?shù)是怎么回事。一開(kāi)始小姑子還很害怕，什么也不敢說(shuō)。婆婆就說(shuō)不用害怕，有什么事情告訴媽媽，媽媽不會(huì)打你罵你，小姑子才小心翼翼地說(shuō)出來(lái)：“這次的試卷是小組長(zhǎng)批改的，他把我的正確答案改成錯(cuò)的了，他在我的正確答案后面都隨便添了好多‘0和‘1。我是用鉛筆寫(xiě)的，字跡很重，你看看他給我改的是用的自動(dòng)鉛筆，字跡很輕。”婆婆仔細(xì)一看，那些“0”和“1”的字跡顏色和前面果然不一樣。婆婆知道原因就去找教師說(shuō)明了情況。說(shuō)不應(yīng)該由小組長(zhǎng)來(lái)批改試卷，這樣隨便給同學(xué)改答案也太不負(fù)責(zé)任了。

婆婆說(shuō)這件事情要是讓我公公碰到，肯定是一通打罵。現(xiàn)在和小姑子說(shuō)起這件事情，她也記得很清楚，很慶幸那次沒(méi)讓公公去。

公公婆婆教育子女的方式其實(shí)就是一個(gè)對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理的過(guò)程。情緒管理就是一個(gè)人在情緒方面的管理能力。近年心理學(xué)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人的成功，只有15%取決于智商，而85%取決于情商（Emotional Quotient）。由此可見(jiàn)，管理好自己的情緒是多么的重要。我們?cè)撊绾喂芾碜约旱那榫w呢？

每種情緒都有其存在的理由，情緒管理并非是要消滅情緒，而是疏導(dǎo)情緒，并使之后的信念與行為合理化。要管理自己的情緒，首先，要體察自己的情緒。發(fā)生一件事情之后，問(wèn)問(wèn)自己我的情緒是什么，并接納自己的情緒。情緒本身并無(wú)好壞之分，但是由情緒引發(fā)的行為、后果則有好壞之分。每一種情緒都有它存在的價(jià)值和功能，學(xué)會(huì)接納情緒，并與情緒和平共處。其次，合理地表達(dá)自己的情緒。情緒越壓抑越厲害，如果我們用逃避的方式來(lái)解決情緒，情緒就會(huì)像浮在水面的氣球，就算在這邊壓下去了，也會(huì)從另外一邊浮起來(lái)。我們要選擇合理的方式來(lái)紓解受困的情緒。如通過(guò)深呼吸、肌肉松弛法、冥想、哭、傾訴、運(yùn)動(dòng)、購(gòu)物、聽(tīng)音樂(lè)等方式宣泄情緒，既不損害自己，也不損害他人。最后，積極調(diào)解自己的情緒，下面介紹兩種調(diào)解方法。

一、改變行為來(lái)改變情緒

個(gè)體在產(chǎn)生某種情緒體驗(yàn)的時(shí)候，一般會(huì)伴隨著身體動(dòng)作，面部表情等外顯的行為，我們可以通過(guò)改變外顯的行為來(lái)改變情緒。

大家想過(guò)沒(méi)有，你是因?yàn)榭鞓?lè)才微笑，還是因?yàn)槲⑿Σ趴鞓?lè)。現(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為：情緒和行為是互相影響的，實(shí)驗(yàn)證明，人進(jìn)行微笑的動(dòng)作，也能感覺(jué)到快樂(lè)。美國(guó)心理學(xué)家威廉·詹姆斯指出心理學(xué)的一項(xiàng)重要規(guī)律：裝作有某種心情，模仿某種心情，往往能幫助我們真的獲得這種心情。

所以如果想獲得某種情緒，就改變一下你的行為吧，裝著自己真的有那種情緒，這種情緒十有八九會(huì)真的到來(lái)。

二、改變想法來(lái)改變情緒

首先看看情緒體驗(yàn)是如何產(chǎn)生的，一般我們認(rèn)為情緒是由一個(gè)事件引起的，比如上面講的例子，小姑子數(shù)學(xué)考試考了24分，這是一個(gè)事件，但是引起的我公婆的情緒和行為反應(yīng)卻是截然不同的。公公認(rèn)為考這么少，肯定是不好好學(xué)習(xí)，而帶來(lái)的行為可能就是打罵一通；婆婆則認(rèn)為平時(shí)考試很好，這次考這么少，肯定是有原因的，引起的行為是耐心詢問(wèn)原因。所以，情緒并非是由事件引起的，而是由我們對(duì)這一事件的看法或者自身的信念所引起的。由于所持的信念不同，同樣的一件事情發(fā)生在不同的兩個(gè)人身上會(huì)導(dǎo)致兩種截然不同的情緒反應(yīng)。所以要想改變情緒，就要改變我們對(duì)待事件的看法。

自然界有潮漲潮落，我們的情緒也會(huì)像潮汐一樣，有高有底，我們應(yīng)體察自己的情緒，接納不同的情緒，并積極調(diào)解自己的情緒，做自己情緒的主人。

（作者單位：上海市金山中學(xué)，上海，201599）

編輯/曹朦升