提升便民服務 強鑄普惠金融

劉松++李志剛

深秋隴州，關山飄雪，清晨的隴縣街道冷風拂面，寒氣逼人，但隴縣農商銀行市民中心和西門廣場兩處離行式自助銀行的開業，卻給市民帶來了絲絲暖意，10月27日，伴隨著陣陣鞭炮，隴縣農商銀行市民中心和西門廣場兩處24小時離行式自助銀行的順利開業。

今年以來，在隴縣農商銀行在縣人行指導下，以銀行卡推廣應用示范鎮、百點十鄉支付惠農工程和銀行卡倍增工程”為載體，將普惠金融貼近民心，著眼長遠。為方便縣市民中心群眾及工作人員辦理金融業務，及時與縣相關部門積極聯系，并征得縣領導的同意，由縣市民中心提供必要的場地，農商銀行出資布設離行式自助設備，經過精心籌備和實施，位于隴縣城市東區的市民中心離行式自助銀行順利開業，填補了隴縣“東部商務區”金融服務點的空白。

隴縣西門廣場地處隴縣縣城中心，歷來是隴縣人流量最大、經濟最繁華的場所，也是縣域各家金融機構必爭的金融服務領域，警銀亭是金融系統與公安系統聯合推出的集公安治安保障、銀行自助服務功能為一體的城市多功能綜合服務設施，兼容安全保障、金融服務和城市廣告幾大效應。西門廣場警銀亭也是隴縣城唯一警銀結合設施，隴縣農商銀行西門廣場離行式自助銀行的開業，既方便了群眾，也將成為隴縣城市一道靚麗的風景。

為了使兩處自助銀行順利開通，達到良好的廣告效應，隴縣農村商業銀行組成了金融服務宣傳隊，現場宣傳了隴縣農村商業銀行存款、貸款、結算、電子銀行和存款租機業務，并為前來辦理業務或關注隴縣農商銀行微信的客戶發放了了精美小禮品，參與的群眾有的體驗自助銀行業務，有的關注隴縣農商銀行微信，有的咨詢陜西信合電子銀行業務，宣傳人員積極宣傳，耐性講解，引導客戶在自助銀行辦理現金存取、轉賬、卡余額查詢、明細查詢等業務，活動場面熱鬧非凡，當日共發放宣傳折頁500多份，訂閱隴縣農商銀行微信300多人（次），取得了良好的宣傳效果。

隴縣農商銀行始終把金融惠農便民工程作為提升金融服務的首要任務來抓，隴縣市民中心及西門廣場離行式自助銀行的開業，既方便了群眾辦理金融業務，填補了縣城金融服務空白地帶，更體現了隴縣農村商業銀行是隴州人自己的銀行的服務宗旨。