醫院智能一卡通系統的功能應用

王　華　殷生楠

（泰州市中醫院，江蘇泰州 225300）

醫院智能一卡通系統的功能應用

王華殷生楠

（泰州市中醫院，江蘇泰州 225300）

隨著醫院現代化發展的需要，智能化管理的重要性逐步凸顯。但智能化牽涉眾多子系統，投入成本巨大，所以，醫院的智能化之路除了考慮先進性外，還要兼自身顧財務能力，必須先選擇投入不大，又能直接并大范圍提高管理效率、降低管理成本的智能化系統。本文結合我院工程實例，介紹醫院智能化管理中一卡通的管理功能，通過一卡通的運用，達到在低成本投入的情況下，全面提高智能化管理的目的。

醫院一卡通 信息化 功能應用

國內外的醫院實踐證明，智能一卡通管理系統正是這樣一種應該優先選擇的子系統。該系統既滿足醫院現代化管理的需要，又滿足員工、病人、病人家屬以及其它訪客的多種需求，其管理功能模塊將使醫院實現智能化管理，提高工作效率，加強院務管理；其認證功能將使大家享受“一卡在手，通行全院”的便利；其錢包功能更會使在整個醫院擁有一個“真正無現金的醫院”，這正是現代化醫院的需求。

1　項目背景

泰州市中醫院是泰州地區唯一大型三級甲等中醫院，于2012年在新區整院新建，建筑面積14.5萬平米（其中地下室建筑面積2.5萬平米），共有門診樓、醫技樓、住院樓、全科醫生培訓樓（含制劑）及門衛、鍋爐房等配套建筑。開設床位1000張，設計停車位2000輛（其中地下室停車位720輛）。設計之初，我院即將一卡通管理系統融入智能化系統設計之中。我院目前一卡通主要開通功能為:停車管理、考勤管理、門禁管理、電子錢包管理。

2　一卡通系統的卡片描述

一卡通使用的智能卡是由醫院發行的具有院務管理功能的卡片。我院卡片的發行對象為所有員工、住院病人，暫未對病人家屬及其它訪客開放（需要院內停車的發放臨時停車卡）。

醫院工作人員結合工號牌，印刷了員工的照片、編號、卡號、姓名和部門名稱等持卡人的個人資料。住院病人使用的智能卡印有醫院標志和使用說明［1］。

3　智能一卡通的管理功能

3.1停車管理

我院規定所有職工車輛一律停放在地下停車場，在停車場入口設有刷卡機，員工車輛刷卡后自動抬桿，外來車輛（主要為送貨車輛和環衛車輛）則需要先登記領取臨時停車卡后方能刷卡進入。病員及家屬車輛在門衛處領取臨時停車卡后在地面停車場停放，確保車輛停放整潔有序。

3.2門禁管理

我院實行醫患通道分離管理，醫務人員工號牌即是持卡人的電子門匙，根據各自授權不同，用于開啟院內專用電梯和各通道門禁，實現嚴密而靈活的通道管理，有效而禮貌地防止非授權人員的進出。管理人員可以根據各通道門的安全級別自由地設置持卡人（或訪客）進出各門的權限、有效時段（為便于管理，我院總務管理人員的工號牌全院通行）。通過下載門禁控制器記錄的進出記錄，可以作為進出統計或事故核查的依據。

3.3考勤管理

主要用于醫院對考勤工作進行統一的管理，包括人事考勤和后勤人員考勤。系統對固定節假日、考勤部門、考勤人員、考勤規則等要素進行統籌規劃，員工只需要在到達和離開醫院辦公室的時候進行刷卡操作，系統即可根據打卡記錄自動分辨員工的正常、遲到、早退、缺席等情況。在日常，系統登記員工的請假、外勤、加班等情況，并在最后將所有的數據匯總成報表以供人事部門進行評定工作。系統還可以針對特殊部門（如保衛處）設定復雜的“多時段”、“三班倒”等考勤規則［2］。

3.4消費管理

我院目前開通消費管理為食堂消費和熱水消費，無論員工還是病員，在我院食堂消費均可刷一卡通，系統直接記賬，使用智能卡每日每餐結算的方式減輕了醫院的財務壓力，并使資金流更加透明，提高了工作效率，極大的方便了醫院的管理。所有醫生更衣室淋浴設施（手術室、產房除外）和病房衛生間淋浴設施熱水龍頭，均需要涮一卡通方能開啟，總務處根據不同人員設有規定使用時間，超過時間實行收費管理，有效的防止了外來人員使用水資源，從而節約了水資源，大大降低了醫院的水成本。

3.5安保巡查管理

我院預先設定安保巡查路線和時間，保安人員按照預先設定的巡更路線進行巡邏，必須在指定的時間內到達下一個巡更點并刷卡，監控中心根據巡更記錄的信息對巡更人員進行考勤管理。

4　應用前景和缺陷

信息化、數字化建設是當前醫院生存和發展的前提保障。一卡通系統的實施可以使醫院信息化、數字化水平踏上一個新的臺階，同時使全院工作能夠程序化、規范化、科學化，極大提高工作效率，提高管理水平。

一卡通系統各子系統基于統一的管理平臺，所有數據實行統一管理。為醫院管理提供實時、準確、有效地數據資料。

傳統的醫院管理行為需要專門的人員分別負責不同的管理內容，在管理的過程中需要大量的紙張等等耗材。一卡通系統使得醫院管理行為電子化，任何資料數據只要管理人員通過幾個簡單的按鍵就能從網絡上獲取［3］。

但是，目前一卡通系統的功能還沒有完全利用起來，還有很多不完善的地方。智能衣柜管理功能中，電子鎖元器件怕潮濕、怕強磁電、怕強震動，必然增加故障幾率。另外，物聯網在這幾年得到很大發展，系統如何利用物聯網技術實現數據傳輸，是今后系統優化的一個方向。

5　結語

“醫院一卡通”是智能卡在醫院的應用，它涵蓋員工、病人等各種持卡人在醫院工作生活的方方面面，包括人員信息管理、飯堂就餐、員工、病人、病人家屬洗澡、病人定餐、院內繳費、門禁通道、考勤管理和查詢管理等，既是持卡人信息管理的載體，也是醫院后勤服務的重要設施［4］。由于它和醫院的日常管理和生活息息相關，相比其他管理信息系統，“醫院一卡通”建設的成功，更能直接體現醫院優越的管理素質，更能讓員工、病人、病人親屬和外來訪客們感受到貼心的關懷。

［1］萬振凱.校園“一卡通”應用技術研究.［J］天津電大學學報，2007，11（4）：1-7.5.

［2］宋璽.一卡通管理系統的設計方案.［J］安防科技，2007，10：11.

［3］偶德峻.淺析醫院一卡通現狀及發展方向.［J］電腦知識與技術，2009（12）.

［4］薛明.淺談醫院員工一卡通系統的應用.［J］信息與電腦（理論版），2011（04）.

王華（1966—），男，江蘇泰州人，主任醫師，泰州市中醫院院長、黨委書記，從事醫院管理工作多年，具有豐富醫院建設管理經驗；

殷生楠（1974—），男，江蘇泰州人，一級建造師，高級工程師，泰州市中醫院基建辦主任，從事工程建設管理多年，具有豐富現場管理及運營管理經驗。