□ 文/朱建華
黨報重建受眾聯系的五個步驟
——以《長江日報》的探索為例
□ 文/朱建華
地方黨報要成功轉型為新型主流媒體,與新興媒體的融合十分重要。但也不能忽視通過內容、版面和活動等重建與受眾的聯系,這需要相應的機制和人力做保障。近年來,《長江日報》著力在這五個方面做了諸多有益工作,他們有何好方法?
長江日報 黨報 內容 活動 機制
信息傳播渠道和方式變化后,紙媒如何重建與受眾聯系?《長江日報》在對部門設置優化的同時,還加大在采編上的投入,這奠定了制度和物質保障。
1.適應變化,優化部門設置。城建部、民生部、文化部……這都是新設置的部門。存在多年的副刊部、群工部等消失。即使經濟部、社會部等名字沒變化,但報道領域和人員配備均有調整。做這些調整是為了適應形勢變化。比如,武漢正在進行前所未有的城市大建設,城建新聞部應運而生。與之相應,一批優秀、思維新鮮活躍的80后一線采編人員也走上了部門領導崗位,為今后能走得更好、更遠提前奠定基礎。
2.加大投入,傾斜采編一線。在紙媒效益普遍受到沖擊的大環境下,仍出臺一系列措施加大采編投入。首先,記者稿分標準有了較大革新。改革后,向重點稿傾斜,鼓勵記者“走轉改”,多寫有影響的重點稿,多去現場做實地采訪。改革后,同等條件下一線記者收入有不同程度增長。其次,調整好稿獎勵標準。在原來總編輯獎和當日星稿基礎上,增加每日好稿、好評論、好版面,評出后當日兌現獎勵。另外,上調季度和年度新聞獎獎勵標準。
1.廣開門路,吸引人才加盟。在外界看來,紙媒境況每況愈下,還能不能吸引優秀人才加盟?廣開門路,為這份歷史大報增添了青春氣息和活力。一是連續多年公開招聘高校應屆畢業生。一批北京大學、清華大學、武漢大學、華中科技大學等高校畢業生的加盟,既改變采編人員的年齡結構,也為這份大報帶了新氣象。二是吸納有都市類媒體工作經驗者。如一批突出的市場化報紙,優秀采編人員陸續加盟,有的還擔任采訪部門負責人。三是吸引一批其他有志于新聞工作的人士。近年《長江日報》多位獲中國新聞獎的記者,都是半路“出家”。
2.培訓交流,提升業務素質。這是一個紙媒面臨前所未有挑戰的年代,更是一個需要媒體人保持定力的年代。面對變局,《長江日報》更重視新聞業務建設,通過培訓和交流,提升業務素質,適應新的傳播形勢。一是建立每日評報制度。原來評報僅限內部,一線采編人員不知情。現在評報意見整理成文字發布到采編群,大家都可以看到。通過評報,讓大家明白每天的新聞操作與同城其他媒體相比有哪些優點和不足。二是堅持舉辦“周五課堂”。每周五舉辦新聞業務交流活動,總編輯會與采編人員交流辦報心得,點評重大主題報道。但更多的是一線采編人員分享典型案例操作經驗。此外,還邀請省內外優秀媒體人前來講述報道案例。新聞采編部門內部也會不定期舉行有針對性的業務研討。三是專門請專家培訓。黨報記者應該具有較高的政治理論素養,準確理解和把握黨的方針和政策。針對重大政策專門邀請專家做輔導報告。四是邀請互聯網傳播專家講解網絡傳播規律,提高和提升全體采編人員對網絡傳播的認識和把握。
1.國際視野,彰顯大報風范。大報并非單純版面大,更多體現在視角和視野。作為一份地方報紙,跨國采訪日益增多,大報風范盡顯。一是出擊國際大事件。如2011年中國近鄰日本發生9級大地震后僅一天,就派記者奔赴日本災區采訪。二是組織跨國大采訪,如2013年8月推出《武漢上空的鷹——尋訪蘇聯空軍志愿隊烈士》系列報道。三是與國際大腕聯系增多。如2014年5月,武漢解放65周年之際推出“增強武漢自信”系列報道,先后專訪國際著名未來學家約翰·奈斯比特,世界營銷大師、經濟學家米爾頓·科特勒,英國經濟學家、世界創意產業之父約翰·霍金斯,“全球城市”概念提出者基婭·薩森等一批國際大腕。
2.新聞立報,增強輿論引領。高舉“新聞立報”的大旗,從提高報道質量入手,在堅持正確輿論導向的前提下,大幅度創新報紙傳播內容和形式,讓報紙既姓“黨”又姓“報”,變“媒體本位”為“受眾本位”,輿論引領能力顯著增強。一是用典型事件引領。如2012年中國新聞獎一等獎獲獎作品《中共中央黨史研究室主任披露 7常委參觀〈復興之路〉出行不封路》,反映中央政治新氣象廣受贊譽,不到一天幾大門戶網站上近9萬網民參與討論,為推進落實“八項規定”創造了良好的輿論氛圍。二是用典型人物引領。如獲“感動中國2013年度十大人物”“全國自強模范”并受到習近平總書記接見的武漢市民方俊明。他榮獲武漢市見義勇為先進分子稱號時距當年義舉已過去28年,通過連續報道將一個“城市平民英雄”的事跡,經營成一個傳播正能量的全國典型。三是用重磅評論引領。黨的群眾路線教育實踐活動啟動后,頭版推出《永遠不要忘了我們為什么出發》重磅評論,把重大的政治主題與人生意義問題結合,拉近了與受眾的距離,使傳播效果大為增強。四是用內容引領輿論。如2014年6月頭版登了一幅“學霸情侶”的合影照,一天內僅3家門戶網站上參與評論的網友就超過12萬人。按照傳統的新聞價值觀判斷,“學霸情侶”報道不宜突出,但這次不僅被突出處理,并且還登上了頭版,這是創新傳播,用積極正面的內容占領網絡輿論場的鮮明體現。五是積極“走轉改”。如2013年春節前夕,派出20路記者重訪黨和國家領導人過年路,感受人民群眾生活的巨大變化,作為“新春走基層”力作,后用10個整版推出,充分展現地方媒體的大格局、大視野。與競爭的方式服務受眾群;另一方面,針對不同群體舉辦不同的特色活動,通過活動重新建立與受眾之間的聯系。有了與受眾之間的聯系,紙媒的影響力也自然得到重塑。

如果說堅持新聞立報,并借助網絡二次傳播,是從新聞傳播上讓黨報重新與受眾建立聯系的話,那么在版面總數基本沒變化的情況下,新建周刊和專欄,則是希望在版面上通過細分受眾的方式,直接建立與讀者的聯系。
1.細分受眾,推出多個周刊。每周一到周五分別推出不同周刊,希望在互聯網的碎片化時代“影響有影響的人”。如周一見報的《超級課堂》,旨在為武漢百萬中小學生開辟一個不一樣的動手動腦平臺;周二見報的《讀+周刊》,以品質閱讀、深度閱讀為追求,將思想性、知識性和趣味性熔于一爐;周三見報的《青桐創業周刊》,每周走進武漢高校舉辦創業分享會,并由政府職能部門負責人解讀創業扶持政策,聘請創業導師為大學生團隊答疑解惑。
2.開辟專欄,打造品牌記者。新開辟的專欄可以分為三個類別。一是圍繞市委、市政府中心工作推出系列報道,并通過專欄形式固化,承擔黨報宣傳職責。二是根據辦報需要推出一批具有民生性、互動性的專欄,努力增強與受眾聯系。如“生活實驗室”對生活中與民生密切相關的問題通過實驗的方式進行求證,刊發服務性報道;“城市留言板”為讀者提供一個分享生活中溫馨、溫暖、溫情的平臺;“每周一問”通過每周聚焦一個問題,并追蹤報道解決情況方式,引導市民參與問題解決。三是為一批記者開設個人專欄,在提升報紙影響力同時也打造了一批品牌記者。如為賈代騰飛開設了“冷暖賈代行走天下”專欄,為高寶燕開設了“影像自然”專欄。為萬旭明、趙宇、王娟、耿愿等開設了“萬萬沒想到”“娛樂圈” “狂娟有道”“自愿其說”評論專欄等。
黨報讀者具有高學歷、高收入、高消費的顯著特性。移動互聯網時代,如何深度影響讀者?一方面,深挖資源,通過積極參
1.深挖資源,積極參與競爭。充分利用黨報自身優勢,大力闖市場,深挖資源,積極參與競爭,并成立了長江日報傳播研究院,專注于智力型營銷模式開發,探索獨立于現有經營模式、銷售模式之外的新商業模式。一是與政府部門合辦周刊。如與武漢市教育局合辦的《超級課堂》周刊,已成為全市推廣素質教育的一個窗口。二是承接活動和策劃,發揮媒體人在傳播和創意營銷上的優勢。如承接武漢市為大學新生發送的《最武漢》口袋書的編輯出版任務,既擴大了報紙品牌在廣大學子中的影響,也獲得了廣告收益。
2.舉辦活動,深度影響讀者。通過舉辦特色活動,加強與讀者之間的黏性。一是培育未來讀者。如在全市中小學有獎發起“我讀我城”讀報活動,引導學生通過讀報發現這座城市的發展與變化。在讀報的同時,還發起“我讀我城·看新武漢造”“我讀我城·魅動武漢” 等線下活動。二是走進發燒友群體。如發起成立攝影俱樂部和戶外運動聯盟,走進和影響讀者中最具活力的中青年發燒友群體。三是影響企業家群體。如2014年2月發起成立“卓越企業家讀書會”,通過每周邀請本地最具影響力的企業家分享讀書故事的方式,既密切了與城市最具影響力人群的聯系,也為報紙讀者走近和了解企業家提供了平臺。四是為市民提供平臺。如2013年11月參與聯辦武漢市民大講堂,為普通市民提供一個講述自己人生精彩的講臺,每期活動舉行后,都在報紙版面上得到充分呈現。
(作者單位:《長江日報》)
編 輯 梁益暢 46266875@qq.com