創新圖書宣傳服務內涵，打造圖書館導讀服務品牌

陳珺

摘 要 在電子圖書泛濫的時代，如何吸引讀者進館閱覽成為高職院校圖書館亟待解決的問題。圖書宣傳服務作為圖書館導讀服務內容之一彰顯出重要地位，在圖書館采取各種服務方式中大放異彩，為打造圖書館導讀服務品牌奠定了良好的基礎。

關鍵詞 導讀服務 圖書宣傳 服務品牌

中圖分類號：G718 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2015）23-0015-02

高職院校圖書館在學生信息素質的養成與提高方面扮演著重要的角色，承擔著教育、科研的重要任務。圖書館的信息服務工作對大學生信息素質的提高起著舉足輕重的作用，而圖書館導讀服務是信息服務工作的重要內容。

在激烈的市場競爭中，服務領域和消費領域也受到“品牌”沖擊，及時打出“服務品牌”的口號。圖書館是直接面對讀者開放的服務窗口，面對同行業、同領域的競爭，必須走出一條具有本館特色的服務方式來顯示自己獨特的優勢，吸引更多的讀者、留住讀者，這個優勢就是“圖書館品牌”。“圖書館的品牌”是圖書館的無形財產，也為圖書館的有形財產提供堅實的基礎。“圖書館品牌”的塑造與圖書館職業道德建設是相統一的。從更大的方面來說，與精神文明建設是相融合的。而創立“圖書館品牌”的最終目的是讓讀者享受到“愉悅閱讀”的服務。

在電子圖書泛濫的時代，如何吸引讀者進館閱覽成為高職院校圖書館亟待解決的問題。圖書宣傳服務作為圖書館導讀服務內容之一彰顯出重要地位，在圖書館采取各種服務方式中大放異彩，為打造圖書館導讀服務品牌創造了良好的基礎。結合本館工作實例來看：

一、增加黑板報的形式

本館圖書宣傳在櫥窗展示、圖書館主頁開展新書通報的基礎上，增加了黑板報的形式。黑板報是以固定或移動的黑板作載體，用粉筆或廣告顏料作書寫繪畫工具的普及性宣傳陣地，具有容易擦洗、修改、更換的優點，是最經濟、最方便、最常見的一種宣傳形式，在中小學校中廣泛應用。本館把傳統的黑板報結合圖書館的特點改裝成具有鮮明的時代感、明快的青春氣息、具有可觀賞性的特色宣傳欄。為了美觀，讓讀者有興趣觀看，特別設計了各種版面，用有機玻璃制作成A4橫向隔板，便于館員隨時更換。

二、增加期刊宣傳

圖書從出版到進館再到讀者手中采編加工時間過長，而期刊的最大優勢就是無需館員深度加工，只需記到就直接上架與讀者見面，出版更新快，內容豐富，讀者能及時掌握與國家、社會民生有關的各種新聞熱點。

三、圖書宣傳內容精細化

目前本館圖書、期刊的宣傳內容包括：

1.新書推薦。標題不定，可以根據圖書宣傳的主題變換，比如新書預告、好書、經典書推薦等等。以索引、文摘的形式向讀者揭示圖書的主要內容、館藏地點等。

2.書目推薦。從新書通報中提取讀者感興趣的圖書、新到館的圖書。因為推薦的書目較多，可以配合本館舉辦的各種活動來推薦圖書，比如“讀書節”“閱讀月”等。

3.實事新聞、社會熱點。在期刊中收集并以實事新聞為標題向讀者推薦國內外政治、經濟、時事等重大新聞熱點。比如：黨的“十八大”特別報道等。

4.優秀期刊推薦。以索引、文摘、題錄等形式，根據讀者的閱讀特點和閱讀傾向從期刊中精選出樂觀、積極向上的欄目，推薦讀者喜聞樂見的優秀期刊。

“圖書館品牌”的核心價值在于最大限度地提升圖書館對讀者的服務力度，以產品帶服務，因服務促產品的圖書館圖書宣傳方式是打造圖書館導讀服務品牌的行之有效的途徑。本館信息部從2011年開始就讀者進館人數下降、借閱率低迷等問題探索導讀服務深度化、精細化的方法。在深入挖掘圖書宣傳內涵的同時，也注重讀者的閱讀需求，隨時聽取讀者的建議和意見，利用讀者座談會、讀者調查、圖書館工作簡訊、網絡技術等在讀者中擴大圖書宣傳力度，經過二年多的實踐，發現所推薦的圖書借閱頻繁，期刊閱覽室人數增加，讀者還主動向館員詢問如何查詢黑板報上發布的圖書與期刊，甚至還有讀者用手機拍照存檔以備今后查找。 圖書宣傳服務要求館員具備信息參考咨詢專業知識、熟悉館藏文獻、電子資源與分布，具有敏銳的新聞觸角以及開闊的閱讀視野。結合網絡與館藏，把最好、最受讀者歡迎的圖書推薦給讀者。

打造圖書館導讀服務品牌不能一蹴而就，要在工作中總結創新。想要樹立一個圖書館的優質服務品牌也許不難，但要保持其屹立不倒并非易事，館員素質是圖書館創建服務品牌的重要因素、創新是圖書館發展的必要條件。首先，要有”一切為了讀者、為了讀者的一切”的思想理念，其次要具備勇于創新的精神。作為一個高品質圖書館，不僅要締造獨特的品牌意識，更要做好品牌的維護和推廣。要在提高人們文化素養的同時提升自身品牌效應，使圖書館成為一個以社會文化和人文特色為中心的服務機構。

參考文獻：

[1]張曉林.圖書館創新服務戰略研究[M].北京：北京圖書館出版社，2005.

[2]鐘晨發.大學生怎樣利用圖書館[M].武漢：華中師范大學出版社，1992.

[3]沈繼武.藏書建設與讀者工作[M].武漢：武漢大學出版社，1987.

（責任編輯 全 玲）