做出版要有“乙方精神”

郭銳

各行各業都有“乙方”。傳統出版企業本屬于地道的服務行業門類，但是這些年來，依托一些固有資源，很多時候卻懷揣甲方的心態。持不同意見者此時肯定想給我一記耳光，出版人辛辛苦苦找選題、編輯、出版、發行……這么辛苦，怎么被說成爺了？對此我想說，如果全國的出版企業都資源平等，你的服務對象又憑什么選擇你？那到底如何做好一個乙方呢？“擺好姿勢”很重要，所謂站可迎風兜物，進而遁地前行，退能包容萬象。

“站可迎風兜物”就是要在原有服務基礎上，做好全流程服務。觀現在的美術出版，一些美術社都不限于單一做畫冊和圖錄，很多都參與書畫等藝術品運營投資，更優者已成功對藝術家進行全流程的藝術包裝。近日參加的一起由某出版社贊助的藝術展就效果非凡，據悉，出版社小投入換來的是超成本的即時收益和未來潛在的巨額回報，按照官方說法就是：兩個效益都棒棒噠。

“進而遁地前行”要求出版人能夠挖掘服務對象的深度需求，沒有服務就創造服務來服務。近日，國內某知名藝術網成立一家分公司，專門為當地藝術家做貼身服務。如為藝術家提供作品拍攝免費服務，收益就是擴充自己龐大而極具價值的藝術作品數據庫。

“退能包容萬象”就要讓出版服務能夠滿足不同層次和領域對象的需求，同時也擴充出版服務的橫向需求，如大畫冊出完可以出簡裝版、宣紙版、禮品版、收藏版。此外，還可以擴大廣義出版需求的人群。

雖說“有奶就是娘”，出錢的是大爺，可文化人做服務不能成了唯唯諾諾的乙方。所以光有姿勢還不行，還要有態度才能做到真正的強者。總體來說就是做文化資產的管理者，做出版需求的引領者，做甲方財富的共贏者。

屁股決定腦袋，但你的屁股坐在乙方的板凳上，腦袋上不能寫著乙方兩字，而是要掛個胸牌：管家。對方只要做好自身文化資產的積累和進化即可，這些資產由出版者來管理運營，就像現在有些出版企業直接把一些作者和藝術家獨家買斷一樣。

要做需求的引領者。我的確是在給你做服務，但是我希望按照我的方式來服務。例如說服聽眾最好的辦法就是，要先把他提升引領到你自己的水平上來，然后讓他接受你的方案就易如反掌了，前提是你的方案的確優秀。道理是一樣的，我們做出版就是要引領需求者，聽我的，這樣來。

好的甲方更愿意跟一個有智慧有經驗的人合作，你不應低姿態，而應讓甲方信任你的實力，與你共贏。說白了，文化不是按成本論來談服務，而是看你說故事、辦事情的水準。做有姿態的出版乙方，用甲方的態度和乙方的姿勢服務出版、主導出版、合作共贏，不要等到連乙方都做不上的那一天才幡然醒來。

（本文作者為時代出版傳媒 策劃總監）