21世紀以商德而化天下

文/張國有

21世紀以商德而化天下

文/張國有

張國有

1949年10月生。畢業于北京大學經濟專業，獲得經濟學博士學位。現為北京大學光華管理學院戰略管理系教授、博士生導師。北京大學原副校長，現任北京大學校務委員會副主任、北京大學國際經營管理研究所所長。

商業文化是商業文明的進化，“以商化人，以商化天下”。商業文明進化到現在，社會到處滲透著價值觀念和價格機制，人們在價值互聯中工作與生活，用價值觀看待世界，展現出開放、互動、競爭、創新的商業精神。中國的商業文化遵循“人為本、和為貴，誠信為上、守正維新，平等相待、互利共享”的基本理念，推崇將商德作為文化的核心。進入21世紀，實體與虛擬世界并存，善惡龐雜，商業文化重在以商德而化天下，其任重而道遠。

一、商業文化是社會中商業文明的進化

農業社會是田野經濟，人們在分散的地塊上勞作，養成自然的、少交往的、自給自足的小農習慣，沉淀出小農傳統。工業社會是工廠經濟，人們集中在廠房里制造，養成有班組、守紀律、為一個目標協同工作的群體組織習慣，沉淀出工廠機制。商人社會是流通經濟，商人群體自己沒有地塊、沒有廠房，卻將地塊、廠房、產品、眾人、信息等連接在一起，在機會中生存，養成了隨機、逐利、交易、等價的習慣，沉淀出商人定則。商業社會是市場經濟，人們盡管還在地塊上、工廠里工作，但不再分割封閉而是廣泛聯系，聯系的紐帶是市場，內在的機制是價值觀念和價格機制，人們在價值的互聯中工作與生活，用價值觀看待世界，養成了開放、互動、競爭、進取等習慣，沉淀出商業文化。至今，盡管計算機網絡為商業社會注入了電子化的互聯技術，但商業文化仍然主導著當下的市場社會；至今，盡管小農文化、工廠文化、商人文化仍然存在，但這只是分支，現代的商業文化是世界的主流文化。商業文化不斷地給市場社會融入新的價值，帶來新的生機和活力。

對商業文化，人們通常將它看作是商業的行業文化，這種看法當今仍然存在。我們這里所表述的商業文化反映的是人類進入了商業社會，并在商業社會沉淀出的習慣傳統。我把商業文化看作是社會中商業文明的進化。它的進化形態是“以商化人，以商化天下”。原始社會末期，部落或部落間就有了一些實物的交換。在奴隸社會末期及封建社會初期，隨著農業和手工業的分離，人類進入了商品交易的社會。一直演化至今，形成了各種社會制度并存、商業意識發達的市場社會。現實世界，凡是用過貨幣的人，無論老人、年輕人，還是兒童，都在進行著某種交易活動。個人的、家庭的、企業的、國家的、全球的交易活動到處都是。在全球化的市場中，價值觀念、價值規則、價值行為滲透到了社會的各個領域，商業夢想與逐利行為擴展到了各個層次，同時，人類共識和社會責任也在增長。

20世紀，社會的商業文明有了長足的進步。發達國家以競爭和創新為標識的商業精神引起了發展中國家的思考和效仿。逐利本是商業社會的動力，但有些國家卻成了逐利的國家，將逐利作為事實上的指導原則。20世紀的商業文化既有文明的正動力，也有文明的負動力，留下了豐富的商業文化遺產。21世紀，價值理念、價值規則、價值行為、價值機制將成為商業文明的重要標志，用不同的價值觀來看待世界將成為普遍現象，價值觀沖突和跨文化協調將成為經常的事情，人們在價值的互聯互通中進行生活和工作將成為基本業態，而互聯網技術將把人們的價值觀和價值行為迅速地連接在一起，又迅速地擴展開來，商業文明在互聯網技術基礎上以前所未有的互動速度和互動規模向前推進。

21世紀的商業文化將更加進步、更加輝煌。但是，我們還是要看到商業文明進步中的某些負動力。例如，不顧一切地過度逐利，不明事理地忽悠創新，不顧未來地攫取環境，忽視了人道，丟掉了誠信，忘記了責任，這種情況越來越多地引起人們的普遍關注。人們發現，商業社會如果缺乏人道、誠信、責任等方面的約束，惡的理念、壞的行為就會侵蝕商業文明的進步，就會影響個人健康、家庭幸福、企業發展、社會和諧及國家繁榮。所以，21世紀的商業文化面臨的挑戰，比較多的是在價值互聯中的人道、誠信和責任等問題，集中起來就是商德問題。

二、中國的商業文化尤其推崇將商德作為立世之本

商業社會的交易要有規矩，依照什么理念和規矩進行交易，每個族群都有自己的習慣和傳統。商業交易若用中國人的理念、規矩和習慣來進行，體現的就是中國的商業文化。商業交易若用阿拉伯人的理念、規矩和習慣來進行，體現的就是阿拉伯的商業文化。中國、美國、德國、印度、泰國、埃及等都有自己特殊的商業文化，但國家間又能長期地進行交易往來，這說明在不同之中有著共通的理念、規則和機制。這種情況反映了世界性商業文明的進步，更是共通的商業文化的體現。中國在古絲綢之路的基礎上提出的“一帶一路”的倡議，帶有濃厚的中國商業文化的色彩，但被世界有識之士稱為“真正偉大而具有歷史意義的事業”，說“這是幾十年來一個國家發起的最廣泛、最全面的國際性經濟合作倡議”；“將對整個亞洲地區乃至世界產生巨大影響”。1這個跨國跨洲的規劃，如果能被沿途國家接受，經過二十年，“一帶一路”能大見成效，那就說明中國的商業文化和各國之間共通的商業文化發揮了主導作用。

“一帶一路”今后二十年的過程又會積淀出什么理念、什么規則、什么機制？這件事情能給21世紀的商業文化帶來什么？中國又能為此做出什么貢獻？這些問題的確值得思考，但現在我們不能妄猜，只能看將來的結果。“一帶一路”含有大量的商業項目，但能否與各方交易成功，重要的不僅在交易對象，更在于交易各方的利益訴求和做事的共識，即各方認可的價值理念、交易規則及合作機制。中國倡導的基本理念是“兼顧各方利益和關切，尋求利益契合點和合作最大公約數，體現各方智慧和創意，各施所長，各盡所能，把各方優勢和潛力充分發揮出來。”2中國提出了要做的事情和如何成事的理念規則，表達出了合作各方的意愿，受到各方的積極響應。在中國文化上，此為“善”。善解人意，多做善事，這是中國人的傳統。而交易中的“善”就是商德。“商德”主要是指商業社會中的人如何從善經商、如何為人行事。

重視商德，中國人自古有之。中國古時的“商”字，就字形看，有“架上置物”之形，有“入于內”的意思，解釋為“由外知內”，含義為“估量”，是一種由表進心的估量過程。要“由表面入內心”，“商”就要追求這種心愿和意境。還有，“商”在數學中將除法運算的得數稱為“商”，如6被2除得3,其“商”為均數。這里引申的含義是商業交易要有“得”，不論是得貨還是得錢，都要有得，而且這個“得”還要均衡、對等，不可偏倚，否則“得”不到。這里表達的是“交易的結果”和“交易的規則”。和前面的說法連起來，“商”的含義是“誠心誠意地進行對等交易，得到所想要的結果”。有了“商”的意思之后，人們把經商之人叫“商人”，經商之物叫“商品”，大量的商人商品積聚一起有規則地活動叫“商業”，經商如何能做成能做好叫“商量”，經商如何能對他人對社會有益叫“商德”。實踐中興起的一些說法形成了中國商業和商業文化最初的概念體系。

中國歷來有作為的商人商幫都將人道、誠信、責任等作為指導思想，如晉商、徽商、浙商等，還有現代中國許多有作為的企業，都將商德作為商業文化的核心，作為立世之本。同仁堂藥店就很典型。1669年同仁堂建店后，將自己存在的意義歸納為“同修仁德，濟世養生”；如何行醫賣藥？同仁堂的基本理念：一是“可以養生，可以濟世，唯醫藥為最”；二是“以義為上，義利共生”；三是“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”；四是“修行無人見，存心有天知”。同仁堂這么說也這么做。經歷了340余年，無論醫師、醫方、醫藥怎么變化，同仁堂的醫德不變，醫德成了同仁堂的長存發展根基。同樣，在21世紀，在繁雜的世界中，人們會更加意識到商德的核心作用。

三、商業往來中只有善解人意才能多做善事

善解人意、多做善事是中國人經商的商德。商德的好壞要看交易中善之程度。唯我為尊、欺行霸市、順我者昌、逆我者亡，就是交易中的惡，就是商德不好。所以，商業交易的關鍵不僅在于誰跟誰交易，使用什么技術，更在于以什么理念為指導進行交易，總體來說是用什么樣的商業文化來進行商業社會的生活。惡的商業文化能使人們分離惡斗，善的商業文化能使人們合作互利。中國的商業文化特別具有融合力，因為中國人尊崇“善”，特別尊崇“人為本、和為貴”，“誠信為上、守正維新”，“平等相待、互利共享”的價值觀。正因為如此，“一帶一路”才能把各方的謀求聚攏在一起，平等相待，互利共享。

個人、企業、機構要尊崇商業交易中的“善”，國家之間、地區之間也要尊崇相互交往中的“善”，這種“善”是外交與合作中的“大德”。最近，習近平主席在博鰲論壇上發表主旨演講時闡述了中國進行商業合作的善意。他說：“只有合作共贏才能辦大事、辦好事、辦長久之事。要摒棄零和游戲、你輸我贏的舊思維，樹立雙贏、共贏的新理念，在追求自身利益時兼顧他方利益，在尋求自身發展時促進共同發展。合作共贏的理念不僅適用于經濟領域，也適用于政治、安全、文化等廣泛領域；不僅適用于地區國家之間，也適用于同域外國家開展合作。”3這就是中國商業文化中的“善解人意”，有了這個前提，才能做成許多善事。常規看來，其他國家進行基礎設施建設，可選擇的合作對象很多，之所以選擇中國，除技術、資金、管理等條件外，更多的還是看重這個國家一貫的“人為本、和為貴，誠信為上、守正維新，平等相待、互利共享”的善意之德。

善解人意，多做善事，這不僅是理念，還體現在技術、產品和規則上。以中國高鐵為例，中國高鐵凝結的是中國文化，中國高鐵出口和人家做生意依賴的就是中國的商業文化。從高鐵產品線的構成來看，中國擁有時速從140公里到380公里中8種不同速度等級的產品，在高鐵產品系列中速度級別中國最多。中國為什么設計生產這么多不同速度級別的車種，主要是考慮到對不同國家不同條件的適應性，要兼顧他國的利益，互利共享。泰國選擇的就不是300公里級別的品種，而是160-180公里的品種。中國按這個級別進行設計，和泰國一起進行建設。泰國高興，中國也高興。在300公里級別的高速動車組上，中國產品價格比國外產品低30%左右。這種善事，發展中國家尤其歡迎。這種結果主要得益于中國高速動車組制造上具有最全產業鏈條和系統成本控制方面的優勢。在高鐵線路建設上，每公里成本中國比國外也低三分之一，這得益于中國基礎設施建造能力和累積經驗的優勢。還有，中國高鐵與阿根廷簽訂的高鐵動車組項目，實現了當年簽單，當年設計，當年交付，并給予全方位的培訓和幫助。目前世界上極少有高鐵企業能做到這樣的速度。這也是中國人善解人意、多做善事、誠信為上、守正維新的結果。

現在，中國擁有的高鐵網絡占世界總里程50%，擁有全球最龐大的運營列車規模和最龐大的列車運營數據庫。4這就為高鐵運營管理及其試驗研究提供了堅實的基礎，為各國旁觀中國高鐵的質量和功能提供了充分的時間和視角。中國高鐵是物質的，中國高鐵能夠以比國外更低的人工、原材料、零配件、施工配套、管理系統的成本得到和國外同樣甚至更高品質的產品和服務，中國高鐵能夠為其他國家所接受，這其中滲透的是中國人的智慧、理念、規則、技術和進步，蘊涵的是善解人意多做善事中的“善“，是中國的商業文化。

四、21世紀的商業文化重在以商德而化天下

由上所述，人是文化的主體，商業文化就是商業社會商之人的群體文化。人生產了物品并將其用來交易，用貨幣做媒介，形成了市場。所有市場交易活動及其結果，構成商業文化的物質載體。人們將其智慧投放于交易，形成交易的理念、規則和機制，由此才有了交易制度的社會，由此推動了商業社會的進步。有什么樣的商之人群體，在交易中就會有什么樣的智能、理念、方式和道德。這個群體到什么地方，就會把自己的文化帶到什么地方。鐵路公路、港口機場、輸油管道、網絡建設、產業合作、資源開發等，看起來是物質和技術，實際蘊含著群體文化，落到一個區域中，除技術問題外，大量的是跨文化問題。“一帶一路”顯現的是中國與沿線53個國家和地區及94個城市的交往，我們促進政策溝通、設施聯通、貿易暢通、資金融通、民心相通，就將中國的商業文化與其他30多億人各自帶著的商業文化放在了世界舞臺上。這是價值活力的集聚，也是商業文化的交流。英國倫敦出口公司主席斯蒂芬?佩里說：“未來30年到50年，‘一帶一路’構想或許是全球范圍內最大的商業機會。”“全球公司都會發掘這個新興商業機會的活力。”5

中國的商業文化是由中國歷代傳承下來的、仍由當代人體現的商業社會的思維定勢、規則定勢和行為定勢，由此形成了具有中國特征的群體力量；這種力量來源于商業精神和理念，體現為商業規則和制度，作用于商業流程和成果，形成商業社會的群體行為；這種力量長期積淀而成，為整個商業社會群體成員所理解和把握，并能持久、穩定地影響現在的行為，還可以傳播和延續，又能夠影響以后的群體行為。中國商業文化不但成為中國商業社會的驅動力量，而且逐步成為世界商業社會的驅動力量。美國的商業文化也是美國民眾長期的商業社會行為沉淀的結果。人們把美國的自由、競爭、創新看成是20世紀商業精神的代表。但進入21世紀，美國商業精神經常被國家私利、圈子利益、啟動戰爭、引發危機、圍堵制裁、獨大獨尊等所侵蝕，美國與人交易的理念、規則和機制越來越多地受到質疑。

21世紀，中國希望世界和平和諧，希望地球村成為一個大家庭，希望世界各國人民共同努力，邁向亞洲命運共同體和人類命運共同體。習近平主席在2015年博鰲論壇上講到中國的這些希望時特別指出，各國需要“相互尊重、平等相待”；“合作共贏、共同發展”；“兼容并蓄、交流互鑒”。特別強調“要促進不同文明不同發展模式交流對話，在競爭比較中取長補短，在交流互鑒中共同發展，讓文明交流互鑒成為增進各國人民友誼的橋梁、推動人類社會進步的動力、維護世界和平的紐帶”；要“互利共贏秉持正確義利觀，建立以合作共贏為核心的新型國際關系”；希望“不同文明、不同民族、不同宗教匯聚交融，共同組成多彩多姿的亞洲大家庭”。6這些表述，就是21世紀中國商業文化在全球層上善意的基本理念，就是中國以商德而化天下的出發點。

當前我們看到，中國經濟和世界經濟高度關聯。21世紀前半期，中國將繼續堅持對外開放的基本國策，構建全方位開放的大局，深度融入世界經濟體系。“一帶一路”建設既是中國擴大和深化對外開放的需要，也是加強和亞歐非及世界各國互利合作的需要，中國將在力所能及的范圍內承擔更多責任義務，也包括推進世界的商業文明，為人類和平發展作出更大的貢獻。在這樣的大趨勢下，21世紀的商業文化在以商化人，以商化天下的進程中，人們將特別關注以商德而化天下，積極推動以商德而化天下的進程，建設好21世紀的商業社會。這是世界的責任，也將是中國的貢獻。

上世紀80年代末，胡平同志提出商業文化并做了深入探索，開創了中國商業文化研究的先河。至今25年過去了，胡平同志一直關注商業文化的發展。尤其在當今全球化的市場滲透中，胡平同志特別強調商業文化要講究“德”；要將商業文化看作是大市場中的大文化，看作是全球經濟領域的商業邏輯。面對“一帶一路”戰略，胡平同志認為，我們迫切需要找到支撐中國經濟屹立于世界之林的精神；需要借助文化的傳播力、影響力，來推動國家經濟的整體實力，贏得國際市場地位。對經濟新常態，胡平同志主張，“需要與之相匹配的文化支撐力量”7。胡平同志堅守幾十年的商業文化的精髓今天仍然熠熠生輝，我希望能夠系統地研究胡平同志的商業文化理論，對當前具有很強的現實意義。

1美國前副國務卿、基辛格咨詢公司副主席羅伯特·霍馬茨對中國“一帶一路”計劃的評價。

2《推動共建絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》。國家發展改革委、外交部、商務部聯合發布，2015年3月28日。

3習近平主席在博鰲論壇上發表的主旨演講“邁向命運共同體開創亞洲新未來”，2015年3月28日。

4有關資料來自2014年10月北京青年報，南車北車有關負責人的談話。

5英國48家集團俱樂部主席、倫敦出口公司主席斯蒂芬?佩里對“一帶一路”評價。

6習近平主席在博鰲論壇上發表的主旨演講“邁向命運共同體開創亞洲新未來”，2015年3月28日。

7胡平同志在“21世紀商業文化論壇”上的演講，2015年4月18日。