商務英語口語SPDCS模式實踐教學的探究

郭天宇

摘 ?要：SPDCS模式是商務英語口語實踐教學中培養和提高學生英語交際能力的一種有效方法。本文探究了SPDCS模式的實施環節以及實踐教學中教師應注意的及格問題。

關鍵詞：SPDCS模式;商務英語口語實踐教學;探究

一、開頭語

商務英語口語是一門英語語言與商務知識、商務溝通相結合的、以英語口頭表達為主的實踐性很強的綜合應用性課程，是商務英語專業的基礎核心課程。因此在教學中，應以應用能力為主線，突出實用性和以就業為導向的特點，培養學生實際的英語交際能力。即學生能夠對一特定的商務話題進行多角度和有創意的思考，展開多層次和有深度的討論和情景對話，并能在不同的商務情景中靈活應變，這正與商務英語專業人才的培養目標相符合。然而學生英語口語表達能力不強給英語口語教學氛圍的營造帶來了一定的困難，同時對學生練習口語的積極性也產生了一定的影響。如何應對并解決這一問題，一直以來受到教師和學生的長期關注。而采用SPDCS模式進行商務英語口語實踐教學，是一種新型、有效的教學模式，可轉變教學體位，能迅速提高學生商務英語口語能力，是一種行之有效的好方法。

二、SPDCS模式的涵義

SPDCS模式，即set-up， preparation， discussion， conversation

and summary 的縮寫，是結合情景教學法和多媒體教學的一種實踐教學模式。在商務英語教學過程中，教師有目的地引入或創設生動具體的場景并結合利用多媒體現代化的教學手段，促使視、聽、說相結合，即用多媒體技術營造真實的語言環境，以引起學生的一定的態度體驗，從而幫助學生理解和獲得知識和技能，同時使學生的心理機能得到發展的方法。它是一種直觀的教學手段，非常有利于語言操練，使學生在特定情景的實踐中加強語感;能活躍課堂氣氛，縮短教學過程，達到事半功倍的教學效果。

三、SPDCS模式實踐教學的實施環節

第一個環節：set-up 情景設置。商務英語口語教學應突出實用性和實戰技能，要求教師在教學過程中，以國際商務活動為中心，以國際貿易的各個實戰環節和相關商務活動為主線，融合商務知識、商務禮儀、流行口語為一體，通過豐富的典型情景素材加以改編的對話案例，讓學生在逼真的貿易情景中學習國際商務知識和模仿體驗開展國際貿易及相關商務活動的過程和技巧，達到進一步掌握商務英語口語、提高國際商務交際能力的目的。因此，創設各種與教學內容相關的情景，采用錄音、錄像、幻燈片等形式，同時通過文字、圖片、聲音和圖像等多媒體方式有機結合，加大課堂的信息量，形成成一套在時間、空間上同步的多媒體課件，內容聯系緊密，形象生動，使學生身臨其境、影響深刻，通過模擬操練、角色扮演、情景對話、討論和辯論等方法，調動學生積極性，真正做到學以致用，培養學生熟練運用英語從事商務活動的能力，從而真正達到商務英語口語的教學目的。

結合多媒體教學，商務英語口語的情景教學可以從以下幾個方面進行設置：

（一）情景交流。從商務英語口語的教學內容出發，采取角色扮演、情景對話等一對一的現場交談方式，可創設以下情景：

（1）一般日常交際：機場迎送、日常安排、住宿安排、歡迎宴會、告別宴會、陪同客戶觀光、購物及就診、日常話題（天氣、愛好等）、電話應答等;（2）企業介紹：公司（工廠）歷史、發展狀況及前景;（3）產品介紹：類型、規格、性能、銷售及市場情況;（4）國際貿易實戰環節：詢盤、報盤、還盤、接受、簽約、訂貨、交貨、包裝、裝運、支付、保險、代理、投訴、索賠等。

（二）現場描述。（1）表現某一情景的圖畫：如企業介紹、景點介紹等：（2）表現某一情景的圖表：如生產狀況、財務狀況、市場變化、生產指標、進出口額等;（3）表現某一情景的廣告：如產品介紹、企業介紹等。

（三）文字發言。（1）歡迎宴會、告別宴會主方的歡迎辭、歡送辭;（2）告別宴會客方的告別講話、答謝辭;（3）導游詞：日程安排、景點介紹等。

第二個環節：preparation 情景準備。SPDCS模式實踐教學的根基在于情景材料，因此編寫一系列與教學內容、教學進度同步的情景材料是實施情景教學的關鍵所在。首先要配合課程層次與教學目的來決定情景，然后收集相關資料，對情景材料進行組織編排，圍繞一個小的專題或主題對情景進行剪裁加工。并且在此基礎上建立校內教師資源共享的商務英語口語教學情景庫。一個好情景應能給學生提供一個充滿目的性的需要深入思考的復雜環境，使學生在一定的實戰氛圍內就現實問題做出分析判斷與行動方案。

第三個環節：discussion and allocation分析討論與角色分配。將全班學生分為若干小組，并分配學習任務，然后以小組為單位進行分析討論和角色分配。如商務談判角色扮演，小組內成員可將中方代表和外方代表的角色分配到人，或角色輪換，就某一商品進行詢盤、報盤、支付、包裝、保險、裝運等環節的訓練和表演。在教學過程中，教師應鼓勵每個學生都積極參與，并使學生的思維一直處于積極的狀態，既要尋找相應的語言來表達商務知識，又要解決操作中的實際問題，在學習小組中，學生們互幫互學，既培養了團隊精神，又提高了交際能力，同時，輔以任務教學法，可以促進學生的認知結構，實現學習主體的共時性參與，提高學生的綜合素質。

第四個環節：conversation情景對話。此環節以小組為單位，進行情景對話。使學生充分展示學習成果，提升商務英語口語交際能力。

第五個環節：summary教師小結。情景對話結束后，教師應及時給予總結。總結應側重本次情景教學內容的思路、難點與重點、主要解決的問題，使用的詞匯、口頭表達是否準確，是否存在跨文化沖突現象等等。

四、實施SPDCS模式進行實踐教學教師應注意的幾個問題

在商務英語口語教學中實施SPDCS模式，教師要做好充分的準備工作。一是要精心設計好情景教學課時計劃，包括情景教學的目的、內容、程序、過程、手段、設備、總結等;二是教師要吃透教材，挖掘教材內涵，選取、模擬與教材相適應的恰如其分的“情景”，也可選取經典案例，與案例教學相結合;三是靈活、機動、嚴密地組織教學過程，建立情景教學反饋機制，注重與學生溝通，課后深入分析、探討、總結、評價教學的得與失;四是教師不僅需要具備扎實的語言基本功，還要具備豐富的相關學科知識和交際能力。對于學生而言，他們不僅要具備英語語言的基礎知識還要掌握商貿知識，并自如運用英語從事商務活動。因此，如果教師沒有相關的專業知識，可能削弱教師在學生中的威信。同時，教師還要具備把現代教育理念和信息化教學手段貫穿和運用于教材處理和講授之中的能力;必須擴充知識面，掌握多媒體和網絡技術，能夠熟練使用計算機制作、使用和評價電子課件，能夠充分運用網絡中的教學資源，選取運用于課堂教學，不斷更新教學內容，并指導學生借助網絡查找所需的學習資料，這對發展學生的自主學習能力和實踐創新能力具有深遠的意義。

結束語：商務英語口語作為商務英語專業中實踐性、應用性和專業性較強的一門重要課程已備受外語教學界的關注和重視。仍然有有許多教學理論、原則、教學模式、方法需要教學工作者不斷繼續去探索、研究。

參考文獻：

[1] 譚玲.創設情景 激活思維 拓展能力.時代文學.2008，（09）

[2] 付小瓊.論情景模式在商務英語教學中的應用探析.黑龍江科技信息. 2008，（31）