“反轉”，讓家校關系更和諧

梅洪建

“不要來學校管我的孩子”

“請你以后不要來學校管我的孩子，在家里她是你的女兒，在學校里她是我的孩子，你無權到學校對我的孩子指手畫腳！”電話里，我的聲音很大。

這是某天，我對班上璇同學的媽媽的怒吼。

那天，午飯剛結束，就有兩個女生到辦公室里對我說：“老師，璇在宿舍里哭呢?！?/p>

“怎么回事兒？”我有些奇怪，璇是個很努力的姑娘，且心態陽光，為什么會痛哭呢？

“她媽媽今天午飯的時候到宿舍來，把璇罵了一頓，說她不好好學習，連續三次數學考班級倒數第一，家里丟不起這個人。”

她媽媽竟然這樣做！我真的很驚詫，于是就有了開頭的電話。

電話那頭，璇的媽媽也很驚詫，因為她無論如何都想不到，會有老師這么對她講話。

過了一會兒，我心平氣和地對她說：“你怎么這么糊涂啊？你想想，你這么急匆匆地來到學校對孩子劈頭蓋臉地批評一番有什么好處？何況，這孩子的努力我是看得到的。一個人最大的悲傷就是在自己努力卻沒有獲得好成績的時候，沒有人打氣加油，反而有人冷嘲熱諷。何況，今天當著別人的面，來打擊自己的是自己的媽媽！孩子能受得了嗎？”

不能說是語重心長，但我說得很誠懇：“你的批評，不會給孩子帶來任何正面的東西，恰恰會讓孩子覺得在同學面前沒面子，感覺自己的家庭里沒有溫暖，只有冷酷。這樣只會對孩子的學習起負面作用，不可能促進學習。我們作為成人，為什么不去嘗試著了解孩子、幫助孩子，而要去打擊孩子呢？你這是走向教育的反向?。　?/p>

沉默，很長一段的沉默之后，璇的媽媽開始向我表示“懺悔”和感謝。她明白了作為家長應該給孩子溫暖和動力，也明白了“孩子回到家才是自己的孩子，在學校里就是老師的孩子”。

說“不要來學校管我的孩子”，這是典型的身份“反轉”。韓非子說過“人之性情，莫先于父母”，就是因為這種“反轉”，讓家長體會到了老師可以“先于父母”，家長會很感動。老師對孩子真摯的愛，會讓家長很放心地把孩子交給老師，并由此信任老師、支持老師。

之后，璇的媽媽總是說：“把孩子交給這樣的班主任，我放心，因為他是一個真心把別人的孩子當作自己孩子的老師?！?/p>

“反轉”的三個角度

誠然，暢通家校關系的方式有很多種，例如可以建立微信群、QQ群，可以書信溝通，可以召開家長會，可以創辦班刊，建立班級博客等。但是，如果要達到家校溝通的暢通無阻，我認為就必須做到“反轉”。

所謂“反轉”是指班主任在實際工作中能夠暫時放棄傳統教育認知的身份或地位，用對方的身份、視角或心理來考量工作中應該關注的內容的一種工作方式。具體到家校溝通中，有三個角度的含義：一是臨時拋卻教師身份，以學生“家長”的身份，在家校溝通中，讓真正的家長處于從屬地位；二是在處理班級事務時從家長的視角考慮問題；三是在日常工作中，教師放下教育者的主導地位，和家長一起做孩子行為的觀察者和促進者。

上述案例，其實就是教師把自己置換為家長，讓家長處于“從屬”地位的工作方式。

第二個角度就是在處理班級事務時，多從家長的視角考慮問題。其實很多時候班主任習慣了從“我”的角度思考問題，很少考慮家長的心理需求。于是很多工作滿足不了家長的心理期待，自然也就很難讓家校溝通走向真正的順暢。例如開家長會時，班主任總是思考“我應該講什么”，而很少去考慮家長想聽什么，常規的家長會就成了“感謝家長們參與—班主任介紹班級成績—科任教師介紹學科狀況—再次感謝家長們參與”的固定模式。誠然，這個過程成了家長聆聽教師講功績的展示會。

理智地想想，那些“功績”是靠這個場合宣揚呢，還是應該通過具體工作讓家長們直接感受到呢？

因為懂得家長會是把所有家長都招來的大場合，所以，我總是去考慮家長們的心理期待，讓他們滿意而歸。

請看我們的一次家長會方案。

主題：相信我們，能行的！

形式：展示交流

流程：

第一板塊 向您匯報

目的：向家長匯報半個學期以來我們取得的進步。

原因：我們班曾經被人看不起，也讓家長傷了心，我們要讓家長相信我們能行。

活動形式：（略）

第二板塊 真情告白

目的：向家長表達我們的決心，展示我們的成長。

原因：有了進步能不能堅持是關鍵，一定要讓家長看到我們進步了，今后還會繼續進步。

活動形式：（略）

第三板塊 好家長陳述與評選

目的：讓家長陳述自己的教子之道，樹立先進典型，讓所有的家長都學會陪自己的孩子一起成長。

原因：有些家長對孩子太失望了，需要從別的家長身上吸取經驗，更好地促進孩子的成長。

活動形式：（略）

第四板塊 重生上路

目的：展示我們的感恩心，表達我們的決心

原因：表達我們成長的愿望，贏得家長的心。

活動形式：（略）

從家長會的主題設計到各個板塊的內容，都是在為家長樹立信心，讓家長在活動中感受成長的力量（因為當時幾乎所有的人都不對我們班抱有希望?！P者注）。每一個來參加家長會的人都知道這不是一個好班，但又沒有一個家長不對自己的孩子抱有希望，哪怕這份希望是渺茫的。所以，這次家長會的設計，恰恰滿足了家長們的期待，自然也就收到了良好的效果。

第三個角度是，教師要放下主導地位，和家長一起做孩子行為的觀察者和促進者。

家校溝通不是簡單言語或者文字溝通的行為，因為現代社會言語抑或文字在很多人的心目中是打折扣的，不信或者不全信。如果采取更加生動形象的方式，把孩子的行為呈現在家長面前，那就是最好的明證。誠然，這也是家校溝通最直接有效的方式。

為此，我們班每次活動，都是孩子們來策劃、組織，班主任只是一個觀察者。因為每次活動會對家長開放，家長也就成了觀察者。

比如那次“感動小組人物”評選活動，君、路、開和宇的媽媽應邀前來。

舞臺上孩子們精彩的主持、傾情的演出都讓家長鼓掌叫好，尤其是每一個候選人上場時，君打開手電筒權作聚光燈的做法，讓家長們忍俊不禁。而一個個“講故事的人”講述的感人故事，也讓家長們眼里閃出了淚花?；顒咏Y束時，主持人讓家長代表上臺為當選者頒獎，更讓家長們倍感欣慰……

是的，孩子們的精彩表現是對家長最生動的展示，不需要言語，他們就能感受到班級的活力，感受到班主任的用心。這就是最好的溝通。

誠然，在老師和家長的關注中，也在老師和家長帶有鼓勵抑或贊賞的點評語言中，孩子們更能感受到成長的快樂和自豪，進一步激發整個班級的活力。

后來，家長們也形成了一種默契，每次參加活動時，都會帶上水果或者零食。這種行為，不就是對孩子們的褒獎和對教師的支持嗎？

“反轉”，讓家校關系變得和睦融洽，教育變得更加美好。

（責 編 盧麗君）