轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下的高校后勤思想教育的實(shí)踐探索

萬志強(qiáng)+李斌+張凱

摘要：新形勢(shì)下，高校必須緊緊圍繞服務(wù)國家和區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略需要，以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，結(jié)合地方及高校優(yōu)勢(shì)和特色，加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐。本文就高校思想教育重要組成部分的后勤思想教育存在的問題現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié)分析，并對(duì)服務(wù)好學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，如何改進(jìn)和提高學(xué)校后勤思想教育工作實(shí)際效果進(jìn)行了實(shí)踐探索。

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型發(fā)展;高校后勤;思想教育

中圖分類號(hào)：G641 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號(hào)：1674-9324（2015）42-0045-02

現(xiàn)階段，國家正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展階段，為貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神和《國家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》，提高高等教育服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力和水平，國家提出加快推進(jìn)普通本科高校向應(yīng)用技術(shù)類型高校轉(zhuǎn)型發(fā)展，新形勢(shì)下，高校后勤如何通過思想教育達(dá)到凝聚人心、鞏固思想、強(qiáng)化管理，提升服務(wù)，推動(dòng)學(xué)校教育事業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，是擺在每一個(gè)后勤管理工作者面前的新課題。

一、轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下的高校后勤思想政治教育工作的思考

當(dāng)前，不少高校服務(wù)國家戰(zhàn)略和社會(huì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)需要，順勢(shì)而發(fā)積極謀劃轉(zhuǎn)型發(fā)展。轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)質(zhì)就是高校人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變，要堅(jiān)決改變“重理論、輕實(shí)踐，重知識(shí)、輕能力，重學(xué)術(shù)、輕應(yīng)用，重校內(nèi)、輕校外”封閉、僵化的人才培養(yǎng)模式，積極探索理論與實(shí)踐并重、知識(shí)與能力并重、校內(nèi)與校外培養(yǎng)并重，開放、靈活的人才培養(yǎng)模式。高校后勤思想教育工作是高等教育的重要組成部分，是教育大系統(tǒng)中的子系統(tǒng)。因此，轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下的高校教育發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變，勢(shì)必帶來高校后勤思想教育方式方法以及觀念模式的相應(yīng)調(diào)整，但傳統(tǒng)的學(xué)校后勤思想教育工作經(jīng)過30多年的“走小步，走穩(wěn)步，不停步”[1]，走過了一段從“摸著石頭過河”到深度改革發(fā)展歷程，存在學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的陣痛和局限，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.重“管理”輕“服務(wù)”。高校后勤思想教育工作具備服務(wù)與管理雙重職能。管理是最基本的手段，而服務(wù)則是以滿足學(xué)校特殊需要的行動(dòng)體現(xiàn)。由于現(xiàn)階段學(xué)校后勤服務(wù)員工大多學(xué)歷水平和專業(yè)技能水平不高，對(duì)思想政治缺乏一定的認(rèn)知基礎(chǔ)，使得后勤思想教育工作更側(cè)重于管理，服務(wù)功能和育人效果難以顯現(xiàn)。具體體現(xiàn)在以學(xué)校決策者的意志以及規(guī)章制度的約束性和剛性要求，在觀念上以“堵”代替“疏”，在方式上以“他律”代替“自律”，進(jìn)行簡(jiǎn)單或空洞的說教，乃至訓(xùn)斥，達(dá)不到思想教育的實(shí)質(zhì)目的，而服務(wù)則不然，服務(wù)則是后勤生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)活動(dòng)中的最基礎(chǔ)、最實(shí)在、最直接，以文化為引領(lǐng)，并通過以身立教、言傳身教的后勤服務(wù)活動(dòng)，循循善誘、潛移默化、潤物無聲中體現(xiàn)教育效果。

在高校后勤思想教育活動(dòng)中，要始終堅(jiān)持管理服務(wù)并重，實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理，服務(wù)質(zhì)量提升，切實(shí)履行育人職能。既要規(guī)范管理，創(chuàng)造良好的校園環(huán)境，維持和諧的校園秩序，維護(hù)學(xué)校的和諧穩(wěn)定。促進(jìn)學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展，還要改革生產(chǎn)工藝，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升后勤服務(wù)水平，滿足學(xué)校教學(xué)、科研及師生員工生活需要，保證學(xué)校后勤思想教育工作以及育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.重“效益”輕“公益”。高校后勤社會(huì)化改革以來，相繼在原由機(jī)構(gòu)建制上成立后勤產(chǎn)業(yè)或服務(wù)后勤，逐步由“公益性”、“福利型”向“經(jīng)營性”、“服務(wù)型”后勤轉(zhuǎn)變，采取“自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、單獨(dú)核算”的現(xiàn)代化企業(yè)管理運(yùn)行模式，改革原有經(jīng)費(fèi)完全由學(xué)校撥付的渠道，實(shí)行由學(xué)校后勤向師生提供市場(chǎng)化服務(wù)方式，通過后勤服務(wù)收費(fèi)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)自籌發(fā)展，加重高校后勤服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及經(jīng)費(fèi)自行籌付的壓力，加劇了后勤服務(wù)實(shí)體對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的依賴程度，高校后勤遵循高等教育發(fā)展規(guī)律及國家教育屬性原則上，后勤服務(wù)的社會(huì)公益性與現(xiàn)實(shí)效益性必然存在著自然矛盾，既要體現(xiàn)其公益性或福利型屬性，同時(shí)又要靠經(jīng)濟(jì)效益來維護(hù)自身生存基礎(chǔ)及發(fā)展追求，否則公益性發(fā)展則缺乏堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，難以更好地體現(xiàn)。

3.重“內(nèi)涵”輕“外延”。高校后勤思想教育的陣地很寬闊，觸角較長(zhǎng)，其涵蓋學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的全部?jī)?nèi)容。學(xué)校后勤服務(wù)占據(jù)師生員工2/3的生活空間和1/3的學(xué)習(xí)時(shí)間，是師生生活學(xué)習(xí)、人際交往、溝通交流的重要場(chǎng)所，常常被形象地稱之為“第一社會(huì)、第二家庭、第三課堂”，能讓師生從相對(duì)單一和封閉的課堂環(huán)境或一校生活圈中走向更為廣泛的學(xué)校后勤服務(wù)活動(dòng)場(chǎng)地，師生員工之間有了直接而廣泛的接觸，能發(fā)揮學(xué)校課堂傳統(tǒng)教育的補(bǔ)充作用，真正起到“沒有教室的課堂、不上講臺(tái)的教師”的育人作用。相比傳統(tǒng)的學(xué)校思想教育，后勤思想教育更有得天獨(dú)厚的育人優(yōu)勢(shì)和更寬闊的育人渠道。

作為學(xué)校的有益補(bǔ)充和教育功能的適當(dāng)延伸重要思想陣地的學(xué)校后勤，不能僅僅局限于內(nèi)部思想教育體系構(gòu)建、制度建立和內(nèi)部員工教育培訓(xùn)上，同時(shí)還要注重外延發(fā)展，既要注重后勤員工的組織隊(duì)伍建設(shè)和思想教育培訓(xùn)上，更要最終實(shí)現(xiàn)為學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面成材服務(wù)，使后勤思想教育的效力延伸到學(xué)校教育的每一個(gè)角落和環(huán)節(jié)上，達(dá)到共同育人的目標(biāo)。

二、后勤思想教育“三效”維度目標(biāo)模式在后勤服務(wù)的實(shí)踐探索

學(xué)校后勤思想政治工作具有廣泛的內(nèi)容和多方面的任務(wù)，既有務(wù)虛的層級(jí)要求，又有務(wù)實(shí)的現(xiàn)實(shí)需要，既要在后勤思想教育中使師生員工具有良好的紀(jì)律服務(wù)態(tài)度意識(shí)以及正確的組織法制觀念意識(shí)，又要通過厚重的校園文化、后勤企業(yè)文化引領(lǐng)、感染以及影響他們正確的價(jià)值觀、人生觀和世界觀的形成，這是一項(xiàng)塑造人的行為規(guī)范、精神面貌以及思想意識(shí)形態(tài)的復(fù)雜而系統(tǒng)的工程。因此，轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下的高校后勤應(yīng)因地制宜、因校制宜，切實(shí)改進(jìn)和提高后勤思想教育工作，達(dá)到“實(shí)效、長(zhǎng)效、奇效”相統(tǒng)一的維度目標(biāo)。

1.后勤思想教育力求貼近實(shí)效。高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的現(xiàn)階段，學(xué)校后勤思想教育工作要從后勤服務(wù)的現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，主動(dòng)貼近后勤職工物質(zhì)及精神的現(xiàn)實(shí)需求，不斷提升后勤思想教育工作的實(shí)效性，達(dá)到后勤生存發(fā)展能力得到加強(qiáng)，員工晉升發(fā)展通道得以暢通，師生得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠的目標(biāo)效果。高校思想教育工作者在具體開展思想教育工作中，必須在堅(jiān)持后勤服務(wù)事實(shí)現(xiàn)狀及員工事實(shí)條件的基礎(chǔ)上，突出人本觀念，體現(xiàn)人文關(guān)懷，為后勤服務(wù)員工創(chuàng)造良好的工作條件和生活環(huán)境，為員工意愿并長(zhǎng)期留下來成為可能;做好崗位選聘工作，把他們安排在后勤服務(wù)發(fā)展最合適的崗位上，尊重他們的勞動(dòng)權(quán)利，激發(fā)員工職業(yè)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性;積極探索人事管理、薪酬分配、績(jī)效評(píng)價(jià)等方面的激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人盡其才，發(fā)揮所能，充分貢獻(xiàn)自己的聰明才智。

通過廣泛征集職工意見和建議謀劃后勤發(fā)展計(jì)劃，使后勤服務(wù)工作和員工的期望方向相道而馳、并肩齊進(jìn)，同時(shí)積極幫助職工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，依據(jù)每一個(gè)員工的不同條件，為他們勾勒出觸手可及的“工作愿景”和“生活愿景”，并有針對(duì)性地加強(qiáng)教育培訓(xùn)和市場(chǎng)開發(fā)，挖掘職工的潛力，發(fā)揮職工的特長(zhǎng)，讓職工發(fā)展前景最終成為現(xiàn)實(shí)，讓師生享受到摸得著的發(fā)展的成果，使他們得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，后勤思想教育往往能達(dá)到自下而上的自覺行動(dòng)效果，切實(shí)提高了后勤思想工作的實(shí)效。

2.后勤思想教育貴在長(zhǎng)效發(fā)展。后位而先行，勤業(yè)而謀遠(yuǎn)，思想教育，更需持之以恒。后勤思想教育要結(jié)合轉(zhuǎn)型發(fā)展要求，在短期計(jì)劃基礎(chǔ)上，科學(xué)謀劃長(zhǎng)期規(guī)劃，使思想教育工作貫穿員工生活學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)提高的全過程，既不能抓一陣松一陣，也不能抓住了眼前而放棄了未來。

首先，要始終堅(jiān)持后勤黨組織在思想教育工作中的核心引領(lǐng)作用，健全思想教育工作機(jī)構(gòu)，組織后勤職工廣泛參與，以目標(biāo)為串線，以活動(dòng)為載體，貫穿于后勤服務(wù)的每一個(gè)層級(jí)、每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，旗幟鮮明地開展黨團(tuán)群體活動(dòng)，凝聚人心、統(tǒng)一思想。其次，應(yīng)建立持續(xù)改進(jìn)和長(zhǎng)期有效的思想教育方式方法機(jī)制，為后勤思想教育工作開展提供制度保障。堅(jiān)持以人為本，與時(shí)俱進(jìn)、因地因校制宜持續(xù)改進(jìn)后勤思想教育方式方法，引導(dǎo)后勤職工的正確心理與行為，推動(dòng)同的行為準(zhǔn)則形成，為后勤思想教育奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);最后，要堅(jiān)持思想教育與解決現(xiàn)實(shí)問題相結(jié)合并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，高校后勤思想教育工作不能畢其功于一役，須有持之以恒的信心和毅力，引導(dǎo)后勤職工增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，筑牢思想防線。

3.后勤思想教育敢于創(chuàng)新奇效。“高校后勤思想政治工作，實(shí)踐性較強(qiáng)。”[2]后勤員工自身?xiàng)l件多樣性及思想意識(shí)的多變性決定了后勤思想教育的工作難度，缺乏思想教育工作藝術(shù)性是難以深入人心、打動(dòng)人心并產(chǎn)生持久作用。思想教育工作要敞開心扉，容納異見，革陳出新，方能創(chuàng)新奇效，達(dá)到事半功倍之效。

信息時(shí)代的今天，溝通渠道和交流方式非常廣泛，實(shí)現(xiàn)思想的溝通互動(dòng)，協(xié)助提升，在思想教育工作內(nèi)容、方式方法上要敢于革陳出新，探索適應(yīng)本學(xué)校以及本單位的新辦法、新思路。要善于利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化手段來創(chuàng)新職工思想政治教育工作，積極抓住互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、微信、QQ、微博等現(xiàn)代化信息新載體，豐富思想教育的形式和內(nèi)容，拉近與職工的溝通交流距離，可以靈活安排學(xué)習(xí)時(shí)間，有效避免傳統(tǒng)的單一的集中講授以及簡(jiǎn)單說教乃至粗暴的批評(píng)教育，增強(qiáng)了科學(xué)理論的說服教育作用，幫助職工樹立正確的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，提高思想道德素養(yǎng);同時(shí)把思想政治工作與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、文化知識(shí)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，用新的知識(shí)武裝職工，提高職工的業(yè)務(wù)知識(shí)素養(yǎng)。

高校后勤思想教育是學(xué)校教育與管理工作的重要組成部分，不會(huì)一蹴而就，也不會(huì)一勞永逸，只有堅(jiān)持“注重實(shí)效、力求長(zhǎng)效、創(chuàng)新奇效”維度原則，借力高校后勤思想教育堡壘作用，發(fā)揮思想文化引領(lǐng)，培育服務(wù)核心價(jià)值思想，不斷地創(chuàng)新思想教育實(shí)踐，才能為學(xué)校發(fā)展與穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的后勤保障，推力學(xué)校轉(zhuǎn)型健康和諧發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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