企業建設服務型黨組織的重點和方法

黨的十八大明確提出：“建設學習型、服務型、創新型馬克思主義執政黨，確保黨始終成為中國特色社會主義事業的堅強領導核心?！被鶎狱h組織建設是黨建工作的重中之重。中國中化集團公司化肥中心黨委（以下簡稱中化化肥黨委）針對自身建設實際和業務特點，以服務型黨組織建設為突破口，在服務企業發展、服務基層一線、服務員工群眾中夯實基層黨組織建設的基礎，有效促進了企業的健康發展。

化肥是糧食的糧食，而糧食安全又是國家第一戰略。化肥用于“三農”，為農業現代化提供不可或缺的支持與保障。“三農”是國之重基，也是全面建成小康社會最繁重的任務。中化化肥作為全國最大的全肥種研發者、生產者和供應者，擁有1 100萬噸的生產能力和2 100個服務網點，供應覆蓋中國95%的耕地面積，是名副其實的中國農資行業的No.1。國家隊，直接承擔著保證國家糧食安全、建設現代農業和全面建成小康社會的重任。

中化化肥面向中國“三農”的功能定位和行業本質，依托遍布全國的7家控股生產企業和17家分公司，已編出一張龐大的服務網絡，建成了完備的服務體系，責無旁貸地承擔起服務“三農”的社會責任。

服務企業發展

明確服務發展的戰略構想。中化化肥在資源、研發、生產、供應、人才、信息、健康安全環保七個方面確定推動公司發展的戰略布局，以更科學、高效地為國家、社會和“三農”服務。

以“學習型”助推“服務型”建設?？偨Y出1套學習方法，2項學習制度，3類學習計劃，4維學習載體。保證了各黨組織和黨員形成主動學習、自覺學習的風氣，黨組織遇到問題和困難能夠主動從學習中找答案，使學思結合、學用結合、知行合一的效果顯現出來。

以營銷服務轉型為龍頭，確立方法，提振信心。一是以客戶需求為標準，落實“客戶導向的營銷服務戰略”且渠道上強調產銷一體化，消除內耗；在客戶維護上，抓兩頭，即與中國稀缺資源供應商的深度合作和延伸終端用戶服務；在研產上主攻高科技新產品。二是強化危機意識，狠抓公司治理，建立多級內控機制，并確保執行。

研究我國農資供應趨勢，創新模式。每年邀請國內知名專家和農業部領導，共商現代農業發展模式創新。通過研討，堅定了轉型方向，塑造了從種到收全套服務專家的企業形象。

借力國家現代農業戰略，加強與政府的合作。在全國力推農業部主導的“農企合作，萬噸配方肥整建制推進科技惠農工程”，大范圍建立試驗示范基地的基礎上，促成與農業部合作科學施肥協議的簽署，成為中化化肥向終端客戶延伸成功轉型的里程碑。

服務基層一線

服務基層一線，即對下屬一線企業業務上的支撐和對一線黨組織工作上的指導。中化化肥遼寧分公司，近幾年經營陷入困境，員工士氣低下，干部信心不足。中化化肥黨委與分公司黨支部一起出主意、想辦法。多次召開員工座談會；幫助分公司改選黨支部；以黨組織的名義組織開展“贏服務、銷價值”系列農化服務活動，鼓勵黨組織和黨員沖到經營活動的前列；派遣工作小組，幫助其開發新興種植市場，組織開展“農企合作惠農工程”。使分公司盈利能力提升至各分公司的前列，重新煥發干部員工的斗志和激情。

中化化肥下屬的中化重慶涪陵化工有限公司，近年來經營狀況不佳，為解決其人心不穩、缺乏信心的問題，黨委重點跟進，多次派工作組實地調研，研究解決方案。經多方面工作，制定出“組織‘開源節流扭虧為盈動員大會；層層分解任務指標；開展評比、競賽、比武等活動”實施方案，使企業扭虧為盈。

深化“四基工程”的建設。從優化組織、完善機制、鍛造隊伍三個方面，建好基本組織、帶強基本隊伍、搞好基本活動、落實基本制度。

中化化肥下屬控股企業中化吉林長山化工有限公司，在中化化肥黨委的指導下，堅持黨建“融入中心促工作，進入管理起作用”，指導長山從善講小道理、關注小問題、開展小活動、宣傳小人物的“四小”入手抓黨建，確保各級黨組織在工作中黨建目標與企業發展同頻共振。

服務員工群眾

服務客戶，即遵循“以為客戶提供增值服務而為公司創造價值”理念。將農業技術推廣作為踐行央企社會責任的重要方式。

農化服務隊。中化化肥憑借遍布全國的17個分公司，2 100個服務網點，積極打造“農化知識傳播、現場服務指導、測土配方施肥服務”為主要職能的三位一體農化服務體系。

山東分公司黨支部組織的農化服務隊在山東分公司黨支部的組織下，在濱州市鄒平縣焦橋鎮開展的春季小麥追肥和病蟲害防治技術培訓，100多名農民自發參加。中央電視臺財經頻道《中國財經報道》欄目對活動進行了全程跟蹤采訪：“山東分公司秉承中化化肥服務農民的宗旨，……通過實施農化服務‘531工程，打造出農民朋友歡迎、客戶朋友認可、社會各界稱贊的真真正正的品牌……”

海南分公司黨支部組織的農化服務隊是一支由農學、土壤、作物營養、植保等專業碩士組成的具有一線經驗的農化服務團隊。經多年實踐，制定出涵蓋海南主要農作物的18種營養套餐，有針對性地滿足各地區及用戶的需求，并建立了“缺啥補啥”的測土配方流動服務站，在農民心中樹立起了從種到收的全程服務形象。

黑龍江分公司黨支部組織的農化服務隊。2014年春耕時期，種植戶們正憂心于低溫春澇雙碰頭現象或現重大病蟲害。黨支部及時指揮農化服務隊幫助農民做好備耕方案。他們搶抓時機將農情信息，以微信、短信等手段第一時間發給廣大農戶，把一攬子方案送到農民手中。

田間學校。中化化肥與農業部合作開辦了100多所“農民田間學?！?，把課堂開到田間地頭，直接培訓農民超過18 000余人，間接受益農戶達到30萬戶以上。中化化肥為農服務的做法連續多年被中央主流媒體報道，受到黨中央、國務院的肯定和表揚。

科技小院。由中化化肥山東分公司和中國農大、青島農大合作共建。小院秉承“四個零”（即零距離、零門檻、零時差和零費用）服務理念，在公司、政府、高校的多方支持下為農戶解決問題，受到農民的歡迎。

B2B電商平臺。利用現代信息化手段，使農民和客戶足不出戶就能享受到中化化肥的服務。

服務員工，即“人本關懷”理念。以員工職業發展的“四金計劃”、每年為員工辦十件實事和“愛心基金”為標志的服務型黨委建設舉措，已成為黨委服務員工的品牌。

“四金計劃”。黨委為從本質上關懷員工，制訂員工職業上升通道和個人發展的人才培養體系，稱為“四金計劃”（即“金種子”青年人才工程，“金穗”專業人才工程，“金葵花”后備人才工程，“金鷹”關鍵崗位工程）。保證了每名員工都能“對號入座”地找到自己的職業發展線路。

“十件實事”。黨委每年通過廣泛調研選出員工最急辦的難事、好事。

“愛心基金”。愛心基金是中化化肥工會聯合下屬共同建設的基金池，資金取之于工會會員，用之于急需員工。

近年較大一筆補助發給了黑龍江分公司突然病逝的黃雪峰。黨支部代表中化化肥黨委將5萬元愛心基金送到這個遭受滅頂之災的家庭。黃雪峰的母親說：“雖然兒子不在了，但中化大家庭卻給了我們溫暖”。為表達感激之情，家屬專門趕制了繡著“感恩中化，溫暖民心”八個字的錦旗。

回饋社會，承擔社會責任。黨委主動把履行央企社會責任作為執業之本，多年來積極承擔國家重點戰略任務和扶貧援藏任務；各級黨組織積極開展愛心慈善捐贈等活動。

中化化肥黨委支持國家重點戰略。承擔國家2 000多萬噸的戰略儲備任務。支持西部大開發、振興東北老工業基地、開發大西南戰略，共注資47億元。響應援助老少邊窮地區號召，派駐多批干部對口援助藏青云蒙地區。

中化化肥各級黨組織捐助災區人民。汶川、魯甸、雅安地震、“威馬遜”臺風……中化化肥黨委及下屬黨組織向災區捐贈錢物累計超億元。

中化化肥群團組織的愛心捐贈活動。每年開展對內蒙、青海、西藏貧困地區一對一捐資助學等活動。

取得的實際效果

形成了完備服務保障網絡。黨委從健全機構、完善考核入手編織服務網絡。形成1個中心黨委、4個二級黨委和遍布全國各地100余個基層黨支部并發揮主導作用的服務網絡，為服務型黨組織建設奠定了組織基礎。

黨委科學決策能力明顯提高。近年來，黨委著眼推動企業科學發展，謀劃出七大戰略的規劃藍圖，構建可持續發展的運營模式，使企業走向健康可持續發展之路。這表明，黨委科學決策能力已得到明顯提升。

團隊凝聚力明顯增強。努力深化形勢任務教育，開展“一先三優”評選、“紅旗黨支部”競賽，組織團隊拓展和企業文化建設活動，凝聚了全員力量，有效激活了應對危機、推動企業科學發展的正能量。

黨組織做群眾工作的能力顯著提升。中化化肥黨委還將維護員工利益作為服務員工的著力點；通過“圍繞”與“融入”的位置轉換，滿足客戶需求，從而提高了各級黨組織的服務群眾的能力。

推動了企業的科學發展。經多年努力，中化化肥已從一個單一化肥貿易商發展成為中國最大、研產品種最全，生產能力最強，國內服務網點最多的化肥提供者和農化服務保障者，得益于服務型黨組織建設。近年來，面對化肥產能嚴重過剩，市場業態極度疲軟情形，逆勢而上，貢獻了數百億元利潤，成為中化集團在國資委業績考核“十一連A”和連續25次入圍《財富》世界500強（2015年排名105位）的重要保障力量。

（責任編輯：陳海峰）