“三五六”班組管理體系的探索與實踐

文/宋大偉

“三五六”班組管理體系的探索與實踐

文/宋大偉

一、“三五六”班組管理建設的實施背景

面對煤炭企業經濟運行下滑、煤炭銷售滯銷和班組管理的瓶頸等不利因素，山西省長治經坊煤業有限公司審時度勢，精準定位，立足管理提效益，把班組管理作為礦井長遠發展的基礎工程。

經坊煤業緊緊圍繞創建“三型班組”：安全質量型、責任落實型、學習管理型；推行“五項管理”：班組“準軍事化管理”、班組安全文化管理、崗位就近管理、班組全程管理、崗位“雙述”管理；建立完善“六項機制”：“五個一”班組運行機制、班組安全保障建設機制、“三員一長”安全驗收開工機制、教育培訓機制、制度保障機制、選拔聘任機制；現已初步形成“三五六”班組管理體系。

“三五六”班組管理體系不僅促進了經坊煤業班組建設的科學化、系統化、規范化，提高了“三基”和安全質量標準化建設水平，夯實了礦井發展基礎，同時推動了安全生產和企業整體工作的健康穩定發展。

二、“三五六”班組管理的主要內涵及做法

1.建設“三型班組”

一是建設安全質量型班組。在現場安全管理中，經坊煤業注重抓好三個環節的工作：首先，根據實際情況，制訂現場安全管理的標準和要求；其次，班組成員遵守現場安全管理的各項要求，保障現場各項安全工作落在實處；第三，嚴格按照標準檢查，堅持實事求是，做到一絲不茍獎優罰劣。嚴格執行“三不生產”的原則，即“不安全不生產、不文明不生產、不標準不生產”，推進安全質量標準化建設，不斷強化員工的標準化意識，做到上標準崗，干標準活，抓好班組正規循環作業，嚴格現場動態達標，推行作業現場精細化管理，每個班組都要對作業現場的工程質量、崗位工作質量等進行驗收和評估，突出超前預控和規范操作，打造安全質量的精品工程。

二是建設責任落實型班組。為了將安全壓力有效地進行傳遞，把班組安全工作做實做細，在現場作業中始終堅持“三個三”，即班前會做到“三查”(查衣著、查安全用具、查精神狀態)和 “三交”(交工作任務、交技術措施、交安全措施)；班后會做好 “三評”(評任務完成情況、評工作中安全情況、評標準化作業執行情況)。經坊煤業各專業科室利用每周二、周五和不定時、不定點的突查，深入作業現場檢查指導工作。一旦發現問題及時反饋給調度室，在班前會上責任人作出檢查，說明出現問題的原因，是技術問題、地質問題、人員思想問題等，對出現的問題和隱患，提出班組自己的解決辦法和具體實施方案，杜絕此類隱患再次出現。

三是建設學習管理型班組。經坊煤業在班組管理中變找工為招生，在各大煤炭院校招聘大量優秀人才；同時，為社會減輕一部分就業壓力，不忘給為企業奉獻多年的老員工充電。

2.推行班組“五項管理”

一是推行班組準軍事化管理。經坊煤業按照“大處著眼，小處著手”的原則，狠抓班組準軍事化管理。將軍事化管理納入崗位職責，對班組準軍事化班前會、準軍事化入井、升井、準軍事化安全確認、準軍事化考核等方面進行標準及操作流程的完善，重點抓好安全行為的禁忌、行為準則、崗位行為規范三個方面落實，使職工從一上崗就做到一舉一動標準規范，達到“行為養成軍事化、崗位操作程序化、現場管理規范化”的目標要求。

二是推行班組安全文化管理。經坊煤業認真分析各煤炭企業班組事故案例，深入查找安全管理癥結，確定系統的安全文化建設思路，明確班組安全文化建設四項工作：實施人才興班計劃；完成班組文化手冊編寫；每周三定為班組文化活動日；完成班組員工績效考核工作。開展特色鮮明、主題突出、豐富多彩的安全文化建設活動，通過班前安全學習講評、安全禮儀、安全親情、安全獎罰激勵，充分運用廣播、報紙等強化安全文化理念的宣傳滲透，把班組安全文化建設融入到礦井的方方面面。注重抓好“六預”安全行為，即預知預想、預報預警、預防預備的安全行為養成，提高員工執行力、服從力和戰斗力，使員工養成危險預先想到、預先防范的行為習慣，真正實現預防為主，進而實現 “要我安全”向“我要安全、我能安全”轉變。

三是推行崗位就近管理。經坊煤業通過多年的探索和研究，對崗位就近管理形成了一套完整的管理體系，編制完成了《長治經坊煤業有限公司崗位對標》，通過“想、看、干、管”方法，把安全生產責任制進行細化、量化、現場化，將安全管理職責輻射到整個崗位工作空間，有效履行現場崗位安全職責，消除管理盲區，實現“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害，監管別人不被傷害”。

四是推行班組全程管理。建立班組全員從入井到作業地點，直至交接班、出井的一整套全過程安全管理制度，抓好整個作業過程中的安全管理，實現班組集體行為的可控和班組全過程的安全生產，提高班組的整體安全保障能力。通過班組全程管理堅持“四有”（班組安全管理有目標、班組安全管理有規章、崗位操作有規范、檢查有記錄），做到“四無”（現場作業無“三違”、現場設備無缺陷、現場環境無隱患、安全教育無遺漏），將安全管理工作關口前移，重心下移，著力打造安全標準化班組。

五是推行崗位“雙述”管理。經坊煤業崗位管理實行“五抓”：抓重點人，即以黨員和勞動模范為重點。抓重點崗位，即以6個“雙述”示范崗為重點，做到 “典型引路”“以點帶面”。抓結合，即把“崗位描述”和“手指口述”結合起來，通過“崗位描述”使“手指口述”內容豐富，通過“手指口述”使“崗位描述”生動活潑；把崗位“雙述”和“安全生產月”“百日安全”“爭先創優”活動結合起來，以“爭先創優”的精神推動崗位“雙述”工作，通過崗位“雙述”深化安全生產和 “爭先創優”活動。抓培訓，即以“內外結合、以我為主”模式開展崗位“雙述”培訓。抓演練，即分部門演練和公司集中演練相結合；在崗演練和上臺演練相結合；演練和比賽相結合；領導點評、員工互評、自評相結合；演練與修改完善相結合。通過抓演練，提高員工崗位工作能力，最終達到“人崗合一”的境界。

3.建立完善“六項機制”

一是“五個一”班組運行機制。一周一輪值：班組每個成員按周輪流擔任輪值班組長，輔助班長負責全班工作；一月一例會：每月一次由公司領導主持召開的班組長例會，成為總結安排班組工作和班組長交流經驗、學習的平臺；一月一表彰：分采掘一線、生產輔助、地面生產三個競賽組，每月以百分制形式予以量化檢查和考核，評出先進班組、優秀班組長，在公司月度工作會議上進行表彰；一季一交流：每季度組織一次班組間的現場觀摩交流活動，在公司信息平臺上開設班組長論壇，互學互評，共同提高；一年一嘉獎：對一年來在安全生產工作中表現突出的優秀班組、班組長實施獎勵，調動其工作積極性和主動性。

二是班組安全保障機制。班組開展創建活動講求寓教于樂，注重實效，在潛移默化中成為員工的自覺行為。通過開展“一日一題、一周一案、一月一考”以及“兩項創新工作”，提高了班前會和現場安全管理的質量。

三是“三員一長”安全驗收開工機制。經坊煤業始終把職工的生命看得高于一切，把安全生產當作頭等大事來抓，建立了“三員一長”安全驗收開工制度，明確規定了“三員一長”崗位責任及工作內容、安全開工驗收制實施步驟、“五位一體”安全生產負責制檢查表格的運行與考核等多項條款。

四是教育培訓機制。完善班組長成長檔案。成長檔案中記錄了班組長個人信息資料、工作、學習、培訓、職務變動簡歷、日常考核、家庭信息等等內容。開展“素質提升工程”活動。以員工教育培訓中心和科隊培訓基地為平臺，按專業、按需求、按計劃組織開展各種培訓和勞動競賽活動，對崗位練兵、技術比武的優秀能手給予獎勵，對臨時工人員給予轉正，調動了班組全員學業務、練技能的積極性。

五是制度保障機制。經坊煤業經過多年的探索與實踐逐步形成安全管理保障機制，該機制明確了班組建設風險預控管理、目標考核等16項主要內容，制定實施了班組互保聯保、班組長績效考核、班組長走動式寫實管理等21項班組建設制度，使班組任務明確化、職責清晰化、安全生產過程監督化，提升了員工整體素質，增強了班組主動工作的意識。

六是選拔聘任機制。經坊煤業完善并嚴格執行了能者上、庸者下的選拔機制：由隊組提名，安全、生產、人事、工會和紀檢等部門聯合考核，把懂安全、有技術、會管理的同志選拔到班組長崗位上。同時，強化班組目標管理，嚴格獎懲兌現，對不稱職的班組長，予以免職或待崗處理。近年來，經坊煤業先后有35名普通職工經過競選走上班組長崗位，有28名班組長因不稱職被免職。公司平均每年拿出80余萬元用于對班組長的獎勵，2014年對班組長獎勵達85萬元，用“位”和“獎”的手段，增強了班組長的責任心和使命感，促使其認真履責，把各項工作做到“零失誤”。

三、“三五六”班組管理所取得的成效

1.優化管理，班組執行力顯著提升

經坊煤業通過實施“356”班組管理體系，給予班組長有現場全權處理安全生產過程中出現的緊急和重大隱患問題，消除現場一切不安全因素，及時有效地解決了工作現場中出現的慢、亂、差等現象，創造了良好的安全生產環境。

2.“三基”管理不斷加強，班組文化形成氛圍

建立健全班組安全管理機制，層層落實了安全生產責任制，安全監督檢查體系更加嚴密，操作更加科學，效果更加明顯。通過持之以恒的理念滲透和宣傳貫徹，“三五六”班組管理提升了員工整體素質，達到全員認同，深化創新，形成了強烈的價值認同感和巨大的凝聚力，成為推動班組本質安全、健康發展、持之有效的文化軟實力。2014年，先進班組達36.5%，合格班組達63.5%，消滅了不合格班組。

3.安全生產持續保持，實現較長周期

自推行“三五六”班組管理體系以來，經坊煤業全體員工的安全意識明顯提升，班組管理納入科學化、系統化的發展軌道中，夯實了公司安全生產基礎，安全生產呈現持續穩定發展的良好勢頭。據統計，2014年 “三違”同比下降37.6%，公司全年安全生產無事故。

4.完善人才培養機制，提高班組科學管理水平

目前，經坊煤業已有125名普通職工經過理論培訓、現場考核納入公司人才庫：一是通過技術比武、崗位練兵，積極開展“比學趕幫超”活動，班組間在工作上互不避諱，互不隱瞞，互相學習，互相進步；二是大力鼓勵班組開展小發明、小革新，不斷提升業務技能；三是組織開展業務學習、崗位對標、手指口述培訓等工作增強企業的核心凝聚力，激發職工以礦為家的榮譽感和自豪感，用不竭的工作動力、安全高效的工作業績，實現人企雙贏。

（作者單位：山西省長治經坊煤業有限公司）

（責任編輯：劉宏偉）