工程項目管理如何做好質量控制

王家祥

（貴州建工集團第五建筑工程有限責任公司　貴州　貴陽　550001）

工程項目管理如何做好質量控制

王家祥

（貴州建工集團第五建筑工程有限責任公司貴州貴陽550001）

建筑工程項目的核心就是質量的控制和管理，特別是在當今日益激烈的市場競爭中，建筑企業只有做好了工程項目的質量控制，才能不斷加強自身的競爭力，從而立于不敗之地。工程項目管理中的質量控制包括了對產品的控制和工藝的質量控制，影響質量控制的因素主要有“人、材料、方法、環境和機械設備”五大因素，因此，對這五方面因素嚴格控制，是保證工程質量的關鍵。本文將從這五個方面對工程項目管理中的質量控制進行研究與分析，促進工程質量最優化。

工程項目管理；五大因素；質量控制

引言

質量管理是工程項目管理中的關鍵，也是我國傳統的工程項目管理概念之中質量、投資和進度這“三大控制目標”之一。質量管理的核心內容就是質量控制，能否對工程項目進行較好的質量控制，不僅僅關系到員工的安全、周邊的環境，還關系到工程的總體質量評價，同時也是整個工程項目是否能夠順利接受驗收和移交的關鍵。也可以說，質量控制是工程項目中的質量管理水平的體現，是企業的核心競爭能力，是誠信的標志，可持續發展的保證。工程項目建設不同于一般意義上的工業產品，它具有一次性和不可重復性，不能像一般的工業品零部件那樣拆卸更新。因此要保證項目工程的質量，質量控制的方法和手段顯得尤為重要。

1　人員因素

項目管理中人員因素主要是指：人員的理論和技術水平、人員的素質等等。因為人是建筑工程施工的主體，所以在建筑工程進行施工前首先要考慮人員的因素，對其進行嚴格的控制，工程質量的優劣受到所有參加工程項目施工的工程技術人員、操作人員、服務人員共同作用，他們是工程質量好與差的主要因素。①應提高他們的質量意識。施工人員應當樹立五大觀念即質量第一的觀念、預控為主的觀念、為用戶服務的觀念、用數據說話的觀念以及社會效益、企業效益（質量、成本、工期相結合）綜合效益觀念。②提高人員的素質。領導層、技術人員素質高決策能力就強，就有較強的質量規劃、目標管理、施工組織和技術指導、檢查質量的能力；一個工程的技術措施得當、管理制度也完善，那這個工程的質量就高。操作人員應該具有嚴謹的工作作風、精湛的技術能力和嚴格執行操作規程及質量標準的法律觀念；相關服務人員應該做好生活服務和技術服務，用出色的工作質量來間接保障工程的質量。提高人員素質，應該依靠精神和物質激勵以及質量教育這三方面相結合，另外，也可以依靠優選和培訓來進行崗位技術鍛煉。

2　材料因素

材料因素主要包括：原材料、半成品、成品和構配件，這些是工程施工的物質條件。材料的質量就是工程質量的基礎，一個工程的材料不符合質量要求，這個工程的質量就不可能符合質量方面的要求。因此，加強對工程材料的控制，是提高工程質量的重要保證。對工程材料進行控制主要可以從以下幾個方面入手：①制定出采購材料的計劃表，明確材料的用途、要求、數量和投入時間等等；②采購時應該注意樣品和材料的對比與檢查，來保證材料的質量，有條件的話，應該選擇長期供應材料的供應商；③加強對材料的檢查和驗收工作，未經檢驗或者是檢驗不合格的原材料、構配件和半成品堅決禁止使用；④對材料應該進行合理使用，并且對其進行保管；⑤對材料進行嚴格的檢驗和試驗工作。

3　方法因素

方法因素主要包括了：施工工藝和方法以及施工方案等。在制定和審核建筑工程的施工方法、施工方案和施工工藝時，必須結合工程項目的實際來進行綜合考慮。施工方案則應該從管理、技術、操作、組織、工藝和經濟等方面來進行全面的分析和綜合的考慮，力求達到方案可行、工藝先進、經濟合理、操作方便、措施得當，在保證質量的前提下，加快工程的速度，降低工程的成本。工程的質量問題一般都是技術性的工作，應該大力推進采用新工藝、新方法和新技術來不斷提高施工技術水平、提高施工工藝水準，以保證工程質量提高。

4　環境因素

影響工程質量的環境因素較多，有工程地質、水文、氣象、噪音、通風、振動、照明、污染等。環境因素對工程質量的影響具有復雜而多變的特點，如氣象條件就變化萬千，溫度、濕度、大風、暴雨、酷暑、嚴寒都直接影響工程質量，往往前一工序就是后一工序的環境，前一分項、分部工程也就是后一分項、分部工程的環境。因此，根據工程特點和具體條件，應對影響質量的環境因素，采取有效的措施嚴加控制：①工程技術環境方面，應該針對各個工程的特點，擬定季節性的保障施工質量最優的有效措施，防治工程受到干裂、凍害和沖刷等自然環境因素的危害；②工程管理的環境方面，應該建立相應的質量保證體系和質量管理制度等；③勞動環境方面，應該不斷對施工現場的環境進行改善，做好勞動的分工和協作。

5　機械因素

施工階段必須綜合考慮施工現場條件、建筑結構形式、施工工藝和方法、建筑技術經濟等對機械的性能參數和類型進行合理的選擇，另外對于機械設備應該正確地進行操作，合理使用。依據項目的工程量和自身的特點，應該按照可能性。、必要性和經濟性的原則來對機械的使用形式進行確定；還應該注意機械的配套情況，其中包括各個環節和全過程的配套，輔助機械和主導機械的配套；操作人員應該認真貫徹落實各項規章制度，按照規定進行操作并且應該注意機械設備的保養與維修。

綜上所述，影響建筑工程管理中質量控制的因素有五個方面，圖1為施工項目質量影響因素圖。

圖1　施工項目質量影響因素

6　工程案例

某個大型的商業建筑工程，其主體建筑物共10層。在主體工程已經進行到第二層時，該層的100根鋼筋混凝土柱已經澆筑完成，并且已經拆模后，現場監理人員發現該工程的混凝土表面疏松、外觀質量不良，對混凝土強度產生懷疑。在工程項目進行設計時，混凝土強度要求C18的等級，于是監理人員要求承包商出示有關混凝土質量的試驗和檢驗資料以及一些其他的證明材料。此時，承包商向監理人員出示了其中9根柱施工時的混凝土抽樣試驗和檢驗的結果，證明其混凝土的抗壓強度值全部已經達到或者超過了設計中的C18的要求，其中的最大值達到了C30。

作為監理工程師為了準確判斷混凝土的質量是否合格，應當在有承包方在場的情況下組織自身檢驗力量或聘請有權威性的第三方檢測機構，或是承包商在監理方的監督下，對第二層主體結構的鋼筋混凝土柱，用鉆取混凝土芯的方法，鉆取試件再分別進行抗壓強度試驗，取得混凝土強度的數據，進行分析鑒定。

對于這種材料使用不符合規范要求的做法，應該采取全部返工重做的處理決定，以保證主體結構的質量。承包方應承擔為此所付出的全部費用。承包方不按合同標準規范與設計要求進行施工和質量檢驗與試驗，應承擔工程質量責任，承擔返工處理的一切有關費用和工期損失責任。監理單位未能按照建設部有關規定實行見證取樣，認真、嚴格地對承包方的混凝土施工和檢驗工作進行監督、控制，使施工單位的施工質量得不到嚴格的、及時的控制和發現，以致出現嚴重的質量問題，造成重大經濟損失和工期拖延，屬于嚴重失誤，監理單位應承擔不可推卸的間接責任，并應按合同的約定繳納罰金。

7　結語

綜上所述，作為一名建筑工程項目的管理者，在實際工作中，我們要認識到工程質量控制的重要性，利用科學、合理、有效的方法對工程質量進行嚴格的控制，從而保證工程項目的質量，促使工程滿足設計要求，達到安全性、科學性和適用性等等目標，獲得客戶的好評。此外，我們還應該記住“質量第一”，這不僅是國家進行工程質量管理的基本方針，也是一個工作目標。我們應該通過各種生產和實踐活動，采用先進的管理方式、科學化的信息手段來實現這個“質量第一”的目標，從而建設出真正的優質工程，使其形成自身的核心競爭能力，為企業帶來更多的經濟效益，實現更好的社會效益。

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[3]陳夢華.建筑工程施工質量管理與控制[J].技術與市場，2011（09）.

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TU71

A

1673-0038（2015）44-0161-02

2015-10-13

王家祥（1970-），男，漢族，工程師，大專，主要從事工程項目管理工作。