煙草企業提升管理對減輕員工職業壓力的積極影響

摘 要：隨著社會競爭的日益激烈，生活節奏的加快，各種壓力接踵而來，職業壓力成為各行各業不容忽視的問題。本文闡述了煙草行業員工的職業壓力現狀，分析改進工作作風對緩解職業壓力的正面影響，探究如何通過一系列的工作作風改進措施，剛柔并濟，削弱職業壓力給個人和煙草企業帶來的負面影響，調動員工工作主動性，提升員工凝聚力和戰斗力，使其以積極的姿態應對壓力。

關鍵詞：職業壓力；工作作風；煙草行業

職業壓力并不是一個新鮮詞匯，職業壓力不僅僅來源自自身，也來源于整個宏觀經濟環境、企業的微觀環境，是受各種主客觀因素的影響。工作作風，也是人們在工作或稱為勞動過程中所體現出來的行為特點，它是貫穿于工作或勞動全過程中的一貫的風格。工作作風與職業壓力是相關的，若壓力過大，必然作風不穩，若作風不潔，則壓力倍增。改進工作作風，是一個長久的持續的過程，同時，工作作風的改進，是在多方面力量作用下的改進，這對于職業壓力的緩解會起到更為持久全面的作用。

一、煙草企業員工的職業壓力現狀

1.工作強度過大造成的壓力

工作強度因人而異，一方面是工作的適應性。對于接待工作，如果做讓性格內向的人去做，這種壓力是非常巨大的。一方面是專業能力強弱。在煙草工業上各級企業中，員工能力都因學歷、工作環境等因素展現出參差不齊的能力，如果個人能力不足以勝任職位，那么工作強度對個體而言是無法承受的。

2.煙草行業整改導致的心理壓力

煙草行業在推動“卷煙上水平”的過程中，“分類管理、科學設崗、明確職責、嚴格考核、落實報酬”是激發員工活力，提升企業競爭力的重要舉措，管理落實過程中收到了良好的效果。但是，宏觀上“禁煙控煙”、“提稅順價”等國家的對煙草行業的整改政策，煙草行業內“優勝劣汰”、“合并重組”等發展舉措，帶給每個員工的心理壓力是巨大的。尤其是部分車間的一線工人，他們懼怕工作上出現的任何問題，因此產生的考核、對煙草的聲譽問題，做事前怕狼后怕虎，優柔寡斷，把心思都放在了如何避免問題而不是解決問題上。“保住飯碗要緊”—相信這句話會是很多人的心聲。每個員工都處于一種戰戰兢兢的狀態，每個員工都帶著一樣的面具，缺乏多樣化的精彩紛呈的工作表現。千篇一律，何談活力？盡管改革是為了轉變粗放型的管理方式，但在實際執行中也出現一些現實問題，如何將長期目標與短期利益更好的結合，是所有煙草人都應當思考的問題。

二、工作作風的改進對職業壓力的積極影響

改進工作作風是煙草行業適應新常態、應對新挑戰的迫切需要，必須引起高度的重視。工作作風的好壞，關乎人心向背，關乎干部信譽形象，關乎煙草可持續發展。只有扎實推進作風建設，形成一種良好的風氣，營造一個融洽的工作環境，才能更好的抓住并充分利用目前重要的戰略機遇期，妥善處理和有效應對各種風險和挑戰，趨利避害，推進煙草改革有序進行。

1.改進工作作風有利于員工樹立工作自信

工作作風是一個人的行為表現?？照務`國，實干興邦，這是歷史留給我們的精華總結，是實現中華民族偉大復興的現實任務，是煙草作風建設的重要之義。那么實干精神與職業壓力又有什么關系呢？實干精神要求勇于學習，夯實基礎。鼓勵干部職工在不斷的學習、思考與實踐過程中，具備發現問題、分析問題和解決問題的能力。通過學習，提高自身修養、豐富知識含量。只有能力強大，才能提高執行力，才能創新工作思路，解決好問題，落實好問題，以學習鑄就根本，更好的完成工作任務的同時，也能得到領導和同事的認可，提高自身的工作信心，充分肯定自己。

2.改進工作作風有利于實現職業壓力的轉換

黨的十八大后，中國夢已然成為中國發展的關鍵詞，這都使每個中國人看到了，在此時機進行作風建設，是團結職工、凝心聚力的絕佳時機。加強作風建設，轉變職工的思想觀念，使職工充分肯定中國現在的宏觀環境，使所有干部職工看到煙草未來的希望，這在一定程度上能夠促使其保持一個相對樂觀陽光的工作心態。同時，轉變職工思想觀念，使其集中到科學發展觀上來，放棄個人得失，將這工作注意力轉移到為人民服務上來。這也是一種正能量的轉化。

3.改進工作作風有利于增強職工對煙草事業的認同感

改進工作作風是維護干部隊伍，實現煙草持續、健康、穩定發展的一個方面，按照科學、民主、依法執政的要求，正確處理個人與集體、民主與集中、少數與多數、下級與上級的關系，團結協調，揚長避短，優勢互補，做到分工不分家，既各負其責，又形成合力。通過改進工作作風，每個干部領導都必須虛心接受多方的意見和建議，帶頭開展批評和自我批評，促進班子成員團結協調。發揚民主，增強全體工作人員之間的團結，如此保持干部隊伍的純潔，提高領導的領導能力，提高員工對煙草各項管理制度的認同，從而削弱因員工的不滿情緒導致的職業壓力問題。

三、改進工作作風，緩解職業壓力的措施

1.發揮黨員干部的領導作用

發揮黨員干部的領導作用，是減少員工不滿情緒，防止因為職級沖突造成人際關系緊張而增加職業壓力。領導干部的作風如何，對黨風政風以及整個工廠的工作作風具有重要影響。加強對領導干部的監督，這一點需要煙草企業中的紀檢和政工部門、以及各基層黨支部的協助，深入貫徹落實好中共中央提出的八項規定及上級的有關要求，對黨員干部進行及時的思想政治教育，教育他們自己的崗位上廉政勤政，不斷改進工作作風，在思想覺悟上發揮帶頭作用；增強業務能力，在工作上發揮帶頭作用。

2.有效而適度的員工激勵

古今中外，“上有好者，下必甚之”，概莫能外。美國管理專家米契爾·拉伯福認為，世界上最偉大、最簡單然而也最易被人忽略的管理原則就是：你想要什么，就該鼓勵什么。因此煙草企業在人員考核體系的構建上要始終以“國家利益至上，消費者利益至上”行業價值觀為指導，貫徹本身確立的價值標準。鼓勵每位員工在入職時都會認真填寫自己的職業生涯規劃。在晉升員工時，結合考評結果，充分考慮員工的理想意愿，以使物盡其用，人盡其才，防止因崗位不適應造成職業壓力。在獎勵方面，如果員工對業務和煙草發展進言獻策，工廠可以根據意見的執行程度和貢獻程度，給予員工不同級別的獎勵。

3.提高員工的思想認識

改進工作作風，緩解職業壓力的負面影響，根本在于提高每個人的思想意識。這是實現轉換職業壓力的一種手段，要實現干部職工統一思想認識，全心全意為人民服務。煙草企業要堅持以鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發展觀為思想準繩，緊緊圍繞作風建設這個中心工作，充分利用每一個節點時機，加強對所有工作人員的思想培訓。同時對思想教育對轉變作風和職業壓力的作用進行監控反饋，定期調研，適當調整措施。大力宣傳作風建設對職業壓力積極作用的正面事跡，起到模板作用。

4.充分發揮企業文化的引導作用

如何從更深層面來松緩員工緊繃的弦，這就需要文化的引導作用。建立感恩文化，搭建企業與員工“心靈之橋”，讓員工從意識深處中喜歡煙草，崇敬煙草，對煙草充滿感恩。煙草行業屬于壟斷行業，作為煙草行業的一員，我們應該心懷感恩，以更加認真、更加務實和誠懇的態度對待自己所應承擔的工作責任、社會責任。其次，煙草企業要從自身做起，充分發揮工會、黨支部、團支部的作用，為職工營造家一樣的氛圍。煙草之家對員工無微不至，關懷員工，為員工著想，當每個人都發揮了最大價值，得到最大的成就感時，必然會產生感恩之情。所有人凝聚在煙草的大家庭，互敬互愛，互相幫助，互相促進，共同成長，在這樣和諧的文化環境中，職業壓力會轉變為煙草的責任感，員工會竭盡全力，回報煙草。

總之，通過改進工作作風，發揮職業壓力的正面作用，轉化職業壓力的負面影響，像向日葵一樣圍著太陽轉，讓心里充滿陽光，直面工作中的壓力和挫折，努力積極行動，讓進取成為生命的主旋律，積極轉化負面情緒，方能成就卓越人生，逐步走上成功的階梯。我相信，在作風建設的引導下，煙草人會以陽光姿態應對任何挑戰。

作者簡介：嚴春燕（1969.03- ），女，漢族，貴州省遵義市，2007年畢業于四川大學，行政管理專業，現供職于貴州省煙草公司遵義市公司