供電企業離退休管理工作中的問題及對策分析

摘 要：文章主要分析了供電企業離退休管理工作中出現的各種問題，主要涉及供電企業的離退休人員的管理和地方社保機構工作的脫節，企業離退休管理水平低，離退休人員分布分散以及經濟投入不足等問題。

關鍵詞：供電企業；離退休；問題；對策；

中途分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-07-00-01

一、電力企業離退休人員管理工作存在的主要問題

（一）與地方社會勞動保障機構管理工作脫節。部分企業在把離退休人員的管理工作移交到地方社會勞動保障機構后，與企業退休人員所在的地方勞動保障機構在合作中出現信息等管理工作的“脫節”，部分企業不能及時地了解退休人員在社會養老金申請及領取等方面產生的問題，不能及時地配合企業退休人員所在地方勞動保障機構解決他們在這些方面的問題，從而導致一些離退休人員對電力企業的不滿，影響企業職工隊伍的穩定及企業的長遠發展。

（二）管理水平低。離退休管理工作有著其自身的特點和規律，落實待遇也好、開展組織活動也好， 工作人員自身素質和能力在離退休管理工作中，起著至關重要的作用。但從目前情況看，面對離退休管理工作新的形勢、任務要求，工作人員不論是思想認識還是素質能力、服務水平，還存在許多不適應的方面，如對政策的解讀不夠準確、服務意識不夠強、不善于與老同志溝通交流等等，工作人員受自身素質和能力的制約，直接影響了離退休管理工作質量的提高。

（三）離休人員分散。離退休人員大多居住分散，不在單位所在地，且很多居住在鄉鎮和偏僻的農村，為管理帶來諸多困難。如電力企業在對離退休人員進行社會化管理時，因受企業離退休人員所在地社會、經濟、信息化水平等客觀條件的影響，相對于較發達或近企業辦公所在城市的退休人員而言，偏遠欠發達地區的退休人員在客觀上會因快遞、傳真等寄達時限長或無法寄達而不能及時的獲取相應信息，導致某些離退休人員對其所屬的電力企業產生了一些不滿的情緒。

（四）對離退休人員的管理投入不夠。首先體現在部分電力企業管理層對離退休人員的管理工作不重視，沒有充分認識離退休人員管理工作對企業發展重要性，在企業內部具體進行管理工作中對此項工作的人員待遇都相對其他崗位較低，使從事此項工作的管理人員缺乏對離退休人員管理工作的熱情，對該工作持一種應付的態度，敷衍了事，工作積極性不高，且長期無法吸收優秀的專業人才，形成一個“惡性循環”。

二、對策分析

（一）做好企業離退休向地方社保的過渡。充分發揮電力企業在地方社保機構和企業離退休人員之間的“橋梁”作用，密切配合地方社會勞動保障機構，共同做好企業離退休人員社會化管理工作。在企業離退休社會化管理工作中電力企業是連接地方社保機構和企業離退休人員之間的“橋梁”和“中介”，電力企業可通過：認真準確及時地向離退休人員傳達國家及政府制定的一系列養老政策和文件精神、工作中隨時對離退休人員在養老政策和制度方面的問題進行解答，并通過交流讓離退休人員將自己對離退休人員管理的意見、電力企業發展意見表達出來，利用他們的經驗與智慧幫助電力企業提高生產經營管理水平，做到密切配合企業離退休人員所在地方社會勞動保障機構，共同做好企業離退休人員社會化管理工作，在社保機構和企業離退休人員之間發揮好 “橋梁”和“中介”的作用。

（二）提高工作人員業務水平。作為離退休管理工作部門，要進一步加強部門自身建設，適應形勢任務要求，定期組織開展離退休工作方針政策和業務技能方面的培訓，全面提高管理人員掌握政策、運用政策、搞好服務的素質和能力。電力企業離退休管理工作者要進一步增強服務意識，不斷提高自身素質，進一步增加對離退休人員的人文關懷和情感關懷，促使離退休人員身心始終保持愉悅健康狀態。要積極推動個性化服務水平，對于離退休人員當中的一些特殊重點照顧對象，要能夠實時了解情況，做到掌握情況快，拿出措施快，處理問題快作為離退休管理工作人員，要注重加強自身的學習，努力提高“運用政策的能力、綜合協調的能力、調查研究的能力、思想工作的能力、不斷創新的能力、打造“夕陽文化”的能力、維護和諧穩定的能力、使用現代化辦公設備的能力。培養廣泛的興趣和愛好，不斷深化服務內涵，真正實現為離退休職工服務的“零距離”。

（三）提高重視，加大資金投入。供電企業應重視老同志退休生活，為老同志們開展活動奠定基礎。離退休老同事為企業的發展貢獻了自己的青春，他們老了應該得到企業的照顧。供電企業要不斷加大資金投入，進一步加強老年活動室等活動場所的建設，及時更新設備設施，不斷改善設施條件，為老同志們開展活動提供必要的物資保證，創造更加舒適的活動環境。要定期組織離退休職工開展各種文體活動，如釣魚、書畫、花卉、歌舞和各種球類、棋類等形式多樣的健康比賽，從而增進老同志們的身心健康，增加生活情趣。在組織離退休人員開展豐富多彩文體活動的同時，要有計劃地組織老同志外出參觀學習、健身療養，使更多的離退休人員能夠“走出來、動起來、學起來、樂起來”。

（四）改進創新方法，提高離退休管理工作的實際效果。改進創新是工作取得成效的源泉，只有改進創新工作才有活力和生命力。離退休管理工作是一項系統工程，有其自身的工作規律，在離退休管理工作中要始終堅持改進創新、與時俱進的工作態度， 結合新時期對離退休管理工作的新要求，不斷改進創新工作方式方法。在學習教育中，要以正面教育為主，根據離退休職工居住分散、年高多病和行動不便等特點，采取集中學習、送學習材料上門等方法，積極開展多種形式的政治理論學習和政策宣傳活動。在落實老同志待遇方面，要學好政策、吃透精神，準確及時地把老同志的各項待遇落實好，并積極做好答疑解惑的工作，在力所能及的情況下，多為老同志們做好事、解難事，使老同志們時刻都能感受到組織的溫暖。

三、結語

離退休職工是黨和國家的寶貴財富，是企業大家庭的重要組織部分，離退休老同志們曾在企業不同崗位上做出過巨大的貢獻，做好他們的服務管理工作，落實好他們的各項待遇，作為離退休管理工作部門，要進一步更新觀念、轉變作風，把離退休管理工作落到實處， 真正使離退休老同志過上老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂的晚年幸福生活。

參考文獻：

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