淺析新形勢下如何加強和改進老干部服務管理工作

文章編號：1674-3520（2015）-07-00-01

1982年2月，中共中央正式建立干部離退休制度，我國干部制度的一項重大改革，為做好老干部工作奠定了重要制度基礎。離退休老干部是黨和國家的寶貴財富，切實落實好他們的政治、生活待遇，照顧好他們的晚年生活，是我們老干部工作者應盡的責任和義務。那么，新形勢下如何做好離退休老干部服務工作，提出以下幾點思考：

一、以科學發展觀為指導，全面提升老干部工作科學化水平

樹立新觀念。要以與時俱進時代化的眼光看待老干部工作；要以以人為本人性化的眼光看待老干部工作；要以全面協調可持續常態化的眼光看待老干部工作；要以統籌兼顧一體化的的眼光看待老干部工作。

建立信息庫。對每位離退休干部的居住地點、家庭狀況、愛好特長、聯系方式等基本情況進行摸底，建立離退休干部信息庫。同時建立不定期溝通匯報制度，及時調整充實信息數據。

探索新模式。堅持單位管理與社會化服務相結合，以公辦養老為示范，倡導居家養老，推進社區養老，探索社會養老、以房養老等模式，形成單位、家庭、社區、社會“四位一體”的老干部服務體系，為離退休干部老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所樂、老有所為創造更好的條件。

二、堅持以人為本，不斷提升管理服務精細化水平

加強老干部“思想凝聚”。加強離退休干部思想政治建設和黨支部建設始終是老干部工作的基礎工程。要樹立一個根本思想，就是以老干部黨建帶動和促進老干部隊伍建設，深入開展科學發展觀、中國夢和黨的群眾路線等教育活動。要突出一個主要任務，就是為群眾服務、做群眾工作。要落實一個基本制度，就是組織生活制度，引導他們“離崗不離黨、退休不褪色”。

加強老干部“待遇保障”。保障離退休干部政治待遇和生活待遇，是老干部工作堅持以人為本的重要體現，必須始終抓好。加強退休干部服務管理已成當務之急。我們要認真抓好貫徹落實中央《關于進一步加強退休干部工作的意見》，切實做到退休干部工作有機構負責、有人員辦事、有經費保障。

加強老干部“文化養老”。要按照“學有陣地，樂有載體”的要求，加強老年大學和老干部活動中心等基礎設施建設，為推進“文化養老”提供有力保障。要注重學習閱讀的多樣性，座談式學習、就近劃分小組式學習和舉辦講座等形式，實行“送學”與“領學”相結合，使老干部學有所獲、學有所樂；要注重老干部文體活動的適應性，依托老年科協、老年體協、老年書畫協會等平臺，設立圖書室、閱覽室、體育活動室、棋牌室等娛樂場所，組織文藝演出、讀書看報、琴棋書畫等文體活動，為老年人就近參加休閑活動提供便利，組織老干部就地、就近外出參觀；要注重老年健身互動性，健身活動要符合老年人的生理、心理及社會適應。

三、加強老干部工作隊伍建設，不斷提高老干部工作的滿意度

老干部工作好壞的標準在于老干部的認可率、參與率、滿意率。老干部的認可度決定著對老干部的重視程度。老干部的滿意度直接關系到老干部服務管理水平，關系到服務老干部的態度。老干部的參與度決定老干部參與的次數、參與的人數、參與的熱情、參與的質量。

首先，營造老干部工作的氛圍。認真宣傳貫徹老干部工作政策、法律、法規，做到橫向到邊、縱向到底，只有老干部工作進家庭、進單位、進社區，才能使老干部工作進社會。

其次，提高老干部工作者的能力。加強老干部局干部和鄉鎮、各部門單位老干部分管領導及聯絡員業務培訓，使老干部工作者認識到“關心老干部就是關心自己，老干部的今天就是自己的明天”，始終堅持政治上尊重、思想上關心、生活上照顧、精神上關懷老干部，當好政策上的宣講員、思想上的調解員、生活上的服務員。

再次，發揮老干部骨干的主動性。讓“想服務、會服務、能服務，想奉獻、會奉獻、能奉獻”的老干部擔任離退休干部學習組長、黨支部書記，從而發自內心地主動與老干部局、原單位多溝通、多匯報、多請示，爭取多重視。

最后，調動老干部的積極性。結合離退休干部的現實性、針對性、可操作性，利用社區資源，就近學習、就近活動、就近得到關心照顧、就近發揮作用，調動參與的積極性。

總之，要做好老干部工作，做到感情到位、工作到位。要提倡和堅持“三用”：用心，真正用兒女之心、負責之心來做工作；用情，滿懷尊重、理解之情，務服務工作之實；用力，真正以人為本，不怕難、不怕繁、不怕重、不怕怨，做到管理科學，服務優良。不斷探索老干部工作的新思路、新方法，只有不斷創新，適應新形勢，才能使老干部工作更切合實際，更富有成效。