基于體感技術的互動櫥窗的發展研究

多媒體互動式櫥窗突破了傳統靜態櫥窗較為單一和單向性的傳播模式，為櫥窗朝著互動時代的發展提供了不可缺少的技術條件。櫥窗中的互動是櫥窗和商家與受眾之間雙向的交流，包括互動形式上的交流和受眾心理上的互動。同時，體驗式的互動櫥窗更能夠激發用戶的把玩熱情，延長其在櫥窗面前的停留時間。這種展現方式不僅是形式上的突破，還是體驗式營銷模式的的拓展。

互動櫥窗的內在本質是在與用戶互動的同時，增加線下的體驗式服務，同時，在得到用戶的數據信息的背后，得出分析結論，增加品牌的用戶粘合度和銷售量。

基于體感技術的互動櫥窗具有廣闊的市場和發展空間，通過分析目前的O2O模式，尋找出合適的互動櫥窗，包括探索其線上帶動線下的發展趨勢。

隨著當今新媒體時代技術的發展，和同質化競爭下催生出的創意競爭，迫使商家不斷更新自己的營銷方式來博取消費者的追捧。眾所周知，互聯網的發展促使一種新型廣告品太的誕生，傳統廣告經過多年的盛行之后，正被快速地信息技術化平臺所取代。

當社交網站不斷充斥著我們的生活時，這些新媒體形式也使得人們開始熱衷于互動作業。“互動”一詞是近年來的熱點，將體感技術運用到櫥窗上，將商家與消費者更緊密地聯系在一起，更是一大突破。多媒體互動式櫥窗突破了傳統靜態櫥窗較為單一和單向性的傳播模式，無論是觀念上，還是形式上都對整個行業掀起了一股潮流風。

互動櫥窗背后的經濟意義就取決于隨著傳統零售商轉型O2O，將會產生全新的逛街時代。而對于消費者來說線下體驗的重要性則顯得格外重要，這就是互動櫥窗產生的背景。

體感技術成為當今熱點之一

新世紀最火的用戶產品是什么？有人說是iphone，有人說是PS Move，有人說是Wii，有人說是kinect。他們的共同點就是體感技術。你的所有四肢運動皆被捕捉到后臺并轉化成命令，最終以神奇絢麗的形象展現在你面前。

從微軟Kinect體感技術的進化中，大家不難看到其趨勢：繼鼠標和鍵盤之后，體感技術的誕生宣告了一個“人機互動”新時代的來臨。

微軟的Kinect其實是一種3D體感攝影機，能夠實現實施動作捕捉、麥克風的輸入等等。人們可以站在Kinect面前做出任何動作，它都會實時感應。它再度點燃了人們對體感技術的熱情，足以證明人機交互的新時代已經來臨。Kinect也是互動櫥窗中運用最多的體感設備之一。

體感技術被稱為動作感應控制技術，由機器通過某些特殊方式對用戶的感官動作進行識別、判斷、解析，并按照預定感測模式，對相應動作在機器端作出反饋。體感設備對動作的識別，最大目標是對人體運動的識別，然后以信息數據的方式輸入電腦，以電子屏幕的方式與用戶產生運動交互式活動。體感系統能夠穩定快速地對硬件信息進行處理，使其機器端做出連續穩定地反饋，動作信息的處理速度和識別計算方式是其關鍵因素。

互動櫥窗的國內外現狀

1.互動櫥窗已經成為業界關注的熱點之一

櫥窗，作為展示品牌產品的“第一個窗戶”已經存在多年，而常規的櫥窗設計是一種把商品放在展示焦點的陳列藝術，設計獨特、新穎、搶眼的櫥窗可以誘使消費者進入店鋪，能夠使得消費者產生購買欲望，從而增加銷售成交量，并且能夠起到一個更好給路人留下深刻印象的載體，起到品牌宣傳的作用。而隨著科學技術和高新道具在各個領域的廣泛應用，和同質化的業界競爭愈演愈烈，櫥窗設計師們的創意已經不再局限于傳統的展示手法，他們為了打造出更強烈的視覺效果，為了在競爭中不被淘汰，產生了用互動的形式載入到傳統櫥窗中。互動櫥窗又叫電子櫥窗、數字櫥窗或魔幻櫥窗。國外的服飾品牌尤其在互動櫥窗上做出了很多創新點，也帶來了出其不意的效果，與消費者產生了良好的互動。

（1）道具類 。代表櫥窗：Cartier

在紐約第五大道商店櫥窗中Cartier通過體感交互裝置，控制首飾盒，他們希望通過這個互動櫥窗能讓路人駐足觀看，與首飾進行互動。這個互動櫥窗展示的時間正是圣誕節期間，對世界各地的人們來說，圣誕節意味著火雞，同時也意味著禮物“開禮盒”。人們可以通過手勢隔空控制櫥窗內的珠寶盒，這是一個非常有圣誕氣氛的互動營銷。

（2）場景類 。代表櫥窗：NIKE Reflective Windrunner

為了誘惑幾百萬因奧運會蜂擁而至的游客，英國高端零售商塞爾福里奇百貨公司找來耐克公司和一家荷蘭創意廣告公司staat共同合作，為位于倫敦市中心的商店裝點門面。大膽地融合了體感展示和互動展示概念。這不是世界上的首款體感式櫥窗展示，但卻預示著互動式廣告的未來走向。該櫥窗展示了Nike在倫敦奧運會期間所展示的幾項櫥窗交互設計，大多采用Kinect來捕捉路人的行走或是運動數值。其主要表現為夜跑的時候該運動衣會發光，行人走過時，燈會亮起。

（3）功能類 。代表櫥窗：NIKE Flyknit Racer

這款櫥窗表現出鞋子的輕盈，感應路人的行走，綠光抖動不同。而這個系列的跑鞋，功能上是由一根線從頭編制到底的，所以，它的主打就是輕盈。創新的織線技術使得這個系列的斜面重量僅為34克，160克的整體重量，在跑步中幾乎不會讓跑步者感到重量的束縛，符合人體工學設計的斜面，再輕盈的同時，保護性的兼顧令跑步者有著特別的運動體驗。這款櫥窗里的一根旋轉的線牽引著鞋子，將動態飛線科技演繹的淋漓盡致。

（4）數據測量類代表櫥窗：NIKEHyperdunk

這個櫥窗設計則有更高的互動性。在展示耐克Hyperdunk運動鞋的櫥窗外，你可以站在人行道上指定的藍點處，盡全力跳躍。然后，系統會問你是否需要保存分數，你可以按櫥上“是”或“否”的貼紙作出回應。雖然你感覺這一整面櫥窗玻璃就是一塊觸屏，其實，只是攝像機在跟蹤你的手部動作。保存分數之后，你還可以在一個排名網站上與其他人互相比較。

（5）優惠券類 。代表櫥窗：United Arrow 人偶

日本東京市中心的服裝店櫥窗里迎來了這樣兩個與眾不同的模特。它們是有關節的大號提線木偶，它們的“眼睛”就是——Kinect，它能讀取出人的骨骼關節位置數據，之后根據此數據，控制16個馬達收縮控制線讓它做出一樣的動作。這款櫥窗通過Kinect技術捕捉行人動態，并且通過8根引線控制櫥窗中的木偶模特兒模仿行人動作，從而實現與路人互動。

在這個櫥窗木偶面前，只要有一對男女同時做出一樣的動作，當中的顯示屏會記錄出兩人的相似程度，得分較高者還能下載到店鋪內的優惠券。此款櫥窗將互動櫥窗中的電子優惠券通過游戲的方式，傳送到用戶的移動終端，再吸引消費者到實體店體驗購物。

2.國內的互動櫥窗也開始嶄露頭角

我國國內對于多媒體技術的研究也已經相對成熟，從最開始的互動廣告的出現，通過Q卡、二維碼的方式，上的廣告走進用戶的手機，實現線下到線上的互動，到后來的易試互動在徐家匯商圈的六百百貨的櫥窗上換上液晶屏，通過體感、增強現實等技術，實現了讓用戶直接在大屏幕上進行有趣的線下互動。由此可見，國內的互動櫥窗也開始慢慢在我們的生活中蔓延開來，成為將來的趨勢。

O2O模式下互動櫥窗的發展趨勢

O2O把線下商店的消息推送給互聯網用戶，也將線下商務的機會與互聯網結合在了一起，讓互聯網成為線下交易的平臺。其作用不僅僅對消費者和商家帶來了便利，實現了全新的體驗消費模式，更是給雙方帶去了雙贏的經濟效益。

傳統零售轉型O2O將會產生全新的逛街時代。很多顧客依舊會選擇去環境較好的大型購物中心選購這類商品，就是看重可以隨意試穿試戴的優勢。而且很多女性消費者從消費心理分析來說屬于沖動消費型，她們中占絕大多數更愿意享受這種體驗式消費的樂趣。所以傳統零售型向O2O轉型的同時就需要把“體驗”放在一個重要的位置上。

傳統零售商、在線數據集成商和新逛街時代的顧客，他們正在全球范圍引領一場傳統零售商的涅槃。當傳統零售商開始思索零售業的原生態時，懷舊的消費者將在未來發掘出新逛街時代的樂趣。

在未來，美好的線下購物體驗將是傳統零售商的競爭砝碼。無論是通過手機傳送有價值的商品信息，還是制造新鮮有趣的商場熱點，傳統零售正在努力轉型，創造一個全新的逛街時代。

結束語

基于體感技術開發的互動櫥窗，擺脫了靜態和單一道具布置的形態，運用了體感裝置技術實現了與用戶的人機交互方式。這種游戲化的操作不僅能夠使得用戶有肌體運動，更有精神上的娛樂。在實現線上注冊之后，還能獲取相應商家的消費信息和打折優惠券，對消費者來說具有不小的誘惑，同時對于商家來說，通過分析得到用戶的消費數據，更是能夠對之后品牌的產品優化和精準定位，帶來更大的效益，實現雙贏的結果。

（作者單位：上海東華大學）