運(yùn)用朋輩輔導(dǎo)　增強(qiáng)心理健康服務(wù)實(shí)效

顧海利　張健

運(yùn)用朋輩輔導(dǎo)增強(qiáng)心理健康服務(wù)實(shí)效

顧海利張健

朋輩心理輔導(dǎo)模式作為一種挖掘基層戰(zhàn)士自身潛力、充分激發(fā)其主動(dòng)性、強(qiáng)調(diào)互幫互助作用機(jī)制的新型心理輔導(dǎo)模式，具有易接受、時(shí)效性強(qiáng)、受限制少等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，是提高基層官兵心理健康教育工作實(shí)效性的重要途徑。

朋輩心理輔導(dǎo)；基層官兵；心理健康教育

朋輩心理輔導(dǎo)是指年齡相當(dāng)者對(duì)周?chē)枰睦韼椭娜巳航o予心理開(kāi)導(dǎo)、安慰和支持，提供一種具有心理輔導(dǎo)功能的幫助，是一種特殊的心理輔導(dǎo)形式，它改變了只有專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師才能進(jìn)行心理輔導(dǎo)的約束，重在對(duì)心理問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和預(yù)防，突出輔導(dǎo)者和被輔導(dǎo)者共同的成長(zhǎng)，是部隊(duì)心理咨詢(xún)體系的延伸。

一、朋輩心理輔導(dǎo)模式所具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

1.朋輩心理輔導(dǎo)易被接受，開(kāi)導(dǎo)效果好。在部隊(duì)很多官兵有了心理問(wèn)題后不好意思去找專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師，怕被大家知道后會(huì)遭到異樣的眼光，因此他們會(huì)先向身邊關(guān)系好的戰(zhàn)友傾訴和尋求幫助。在這種情況下，朋輩心理輔導(dǎo)就具有較強(qiáng)的實(shí)用性。朋輩心理輔導(dǎo)員包括各層次的官兵，來(lái)源于官兵的身邊，大家年齡相仿、經(jīng)歷相似，情感體驗(yàn)也相似，有著更多共同語(yǔ)言，能較快深入被輔導(dǎo)者的內(nèi)心，建立互相信任，也便于后期的跟蹤觀察。

2.朋輩心理輔導(dǎo)更及時(shí)，時(shí)效性強(qiáng)。專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)過(guò)程首先需要輔導(dǎo)員與被輔導(dǎo)者建立良好的相互信任的人際關(guān)系，并對(duì)被輔導(dǎo)者有一定的了解，這需要較長(zhǎng)的時(shí)間。而朋輩心理輔導(dǎo)在這一過(guò)程中花費(fèi)的時(shí)間要少很多，因?yàn)榕筝呅睦磔o導(dǎo)員與官兵生活在一起，更容易被他們認(rèn)可和接受，能夠盡早開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作。此外，正是由于兩者經(jīng)常生活、訓(xùn)練在一起，朋輩心理輔導(dǎo)員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊官兵的心理困擾，快速提供相關(guān)幫助，增強(qiáng)心理輔導(dǎo)的時(shí)效性。

3.朋輩心理輔導(dǎo)簡(jiǎn)便易行，限制較少。在一個(gè)集體中，當(dāng)朋輩心理輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行輔導(dǎo)，既不需要預(yù)約時(shí)間和場(chǎng)地，也不需要嚴(yán)格按照完整的心理輔導(dǎo)計(jì)劃來(lái)進(jìn)行，在整個(gè)輔導(dǎo)過(guò)程中，被輔導(dǎo)者也能完全放松，心理輔導(dǎo)的效果也能得到增強(qiáng)。

二、在基層開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)模式的積極意義

1.朋輩心理輔導(dǎo)是提升官兵心理素質(zhì)的有效途徑。長(zhǎng)期以來(lái)，在開(kāi)展心理健康教育時(shí)，官兵還是以被動(dòng)接受為主，淡化了自我教育。朋輩心理輔導(dǎo)活動(dòng)主要是在官兵內(nèi)部展開(kāi)的，這一方式能夠充分發(fā)揮官兵的主體作用和主觀能動(dòng)性，有利于官兵在自我教育中提升自己的心理素質(zhì)，促進(jìn)心理健康教育的普及，提高心理健康教育的實(shí)效性。首先，朋輩心理輔導(dǎo)員接受了心理咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，掌握了一定的心理保健知識(shí)，學(xué)會(huì)自我調(diào)整狀態(tài)、塑造良好個(gè)性。其次，在實(shí)際幫助他人的過(guò)程中，也可以學(xué)習(xí)如何和他人溝通、如何面對(duì)問(wèn)題、如何分析解決問(wèn)題，有助于提升自己和發(fā)展自己。而且從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，官兵有了心理困擾和壓力后更傾向于尋求身邊熟悉戰(zhàn)友的幫助，他們之間在年齡、情感體驗(yàn)、思維方式等方面有許多共同點(diǎn)，更容易溝通、交流，更能產(chǎn)生共鳴。

2.朋輩心理輔導(dǎo)是對(duì)專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)隊(duì)伍的重要補(bǔ)充。現(xiàn)在部隊(duì)上至首長(zhǎng)下至一線(xiàn)帶兵人都開(kāi)始重視心理健康教育工作，但是專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)人員的數(shù)量相對(duì)于廣大官兵的心理需求來(lái)說(shuō)還是很少的。特別是基層單位心理工作滯后，心理專(zhuān)業(yè)人才不足，官兵心理問(wèn)題難以得到及時(shí)解決。朋輩心理輔導(dǎo)方便、快捷、實(shí)效性強(qiáng)等特點(diǎn)，使其成為專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)隊(duì)伍的有力補(bǔ)充。在目前的情況下，利用朋輩心理輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮這支隊(duì)伍的作用，對(duì)專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)隊(duì)伍人員也起到了一定的補(bǔ)充作用。在朋輩心理輔導(dǎo)中，輔導(dǎo)者可以分擔(dān)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師的工作，使專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師能有更多的時(shí)間和精力處理嚴(yán)重的個(gè)案，有助于提高基層心理健康教育的整體效果和效率。基層訓(xùn)練比較艱苦，生活也比較封閉，官兵容易產(chǎn)生一定的心理困擾和心理問(wèn)題，而緩解他們?cè)谏钸m應(yīng)、心理適應(yīng)、人際關(guān)系中產(chǎn)生的心理困擾和壓力，只靠有限的幾次心理健康教育講座和輔導(dǎo)是明顯不夠的。因此，如果有更多的官兵經(jīng)過(guò)一定的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)相關(guān)的知識(shí)和技巧，幫助自己和身邊的戰(zhàn)友解決一些心理問(wèn)題，能在很大程度上緩解基層專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)人員缺乏的困境。

3.朋輩心理輔導(dǎo)是心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的重要環(huán)節(jié)。廣義的心理危機(jī)干預(yù)不僅包括危機(jī)發(fā)生后的干預(yù)，還應(yīng)包括危機(jī)發(fā)生前的預(yù)防性干預(yù)。朋輩心理輔導(dǎo)作為一種積極有效的心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)機(jī)制，能將可能產(chǎn)生心理危機(jī)的問(wèn)題與事件處理在萌芽中。當(dāng)前“90后”“95后”官兵逐漸成為基層部隊(duì)的主體，他們的思想比較活躍、有著鮮明的群體心理特征，隨著社會(huì)文化潮流的不斷發(fā)展，這些青年官兵入伍后和年紀(jì)較長(zhǎng)的官兵有著較深的代溝，在對(duì)其進(jìn)行思想和心理教育時(shí)，往往深入不到他們的內(nèi)心，彼此都感到不易被對(duì)方理解。而官兵的心理困擾往往是短期且形式不一，這完全可以由覆蓋面廣、受過(guò)心理學(xué)培訓(xùn)的朋輩心理輔導(dǎo)員來(lái)處理。這些輔導(dǎo)員深處官兵學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、生活的環(huán)境之中，專(zhuān)職的心理輔導(dǎo)人員很難及時(shí)了解、觀察和處理戰(zhàn)士的一些心理問(wèn)題，而朋輩輔導(dǎo)員能比較及時(shí)了解到身邊戰(zhàn)友的重大心理變動(dòng)、心理問(wèn)題，能直接體驗(yàn)戰(zhàn)友的困擾，可以及時(shí)進(jìn)行有效的疏導(dǎo)，防患未然。

三、朋輩心理輔導(dǎo)的實(shí)施途徑

1.建立三位一體的朋輩心理輔導(dǎo)工作網(wǎng)絡(luò)。朋輩心理輔導(dǎo)的有效實(shí)施依賴(lài)朋輩心理輔導(dǎo)員、政工干部、心理專(zhuān)業(yè)力量三位一體的心理防護(hù)體系。其中朋輩心理輔導(dǎo)員不僅要有一定的心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還要具有優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)。所以必須制定嚴(yán)格的選拔制度，認(rèn)真做好相關(guān)培訓(xùn)工作。朋輩心理輔導(dǎo)員的構(gòu)成以連隊(duì)思想骨干和心理骨干隊(duì)伍為主，堅(jiān)持“真誠(chéng)待人、樂(lè)于助人、工作認(rèn)真、富有同情心、服務(wù)大家”的原則，對(duì)工作好的輔導(dǎo)員要進(jìn)行表彰鼓勵(lì)。通過(guò)集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的心理問(wèn)題、心理疾病、心理障礙、心理危機(jī)知識(shí)，了解基本的心理干預(yù)和危機(jī)干預(yù)技術(shù)，掌握解決問(wèn)題的主動(dòng)權(quán)。

2.注重建立基層心理援助和危機(jī)干預(yù)機(jī)制。思想骨干和心理骨干是開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)的中堅(jiān)力量，要及時(shí)反饋官兵中存在的心理問(wèn)題和心理需求，負(fù)責(zé)官兵心理問(wèn)題預(yù)警和后期跟蹤觀察；在連隊(duì)中宣傳普及心理衛(wèi)生知識(shí)，傳播心理健康理念；深入觀察并及時(shí)反映官兵的心理動(dòng)態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有處在心理危機(jī)、應(yīng)激狀態(tài)或心理異常明顯的人員時(shí)，要在第一時(shí)間向主官和專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師反映情況，并做好后期觀察與援助工作。這樣就可以使官兵的各種意見(jiàn)得到反饋，把問(wèn)題解決于萌芽狀態(tài)。

3.廣泛開(kāi)展心理健康普及教育活動(dòng)。通過(guò)舉辦心理健康輔導(dǎo)講座、心理衛(wèi)生知識(shí)競(jìng)賽、趣味心理游戲、心理電影賞析等活動(dòng)，傳播心理健康理念；開(kāi)通朋輩心理輔導(dǎo)員熱線(xiàn)電話(huà)，實(shí)行輪流值班制度；依托政工網(wǎng)建立和維護(hù)心理輔導(dǎo)網(wǎng)站，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)、心靈社區(qū)等欄目，增強(qiáng)官兵之間的互動(dòng)和交流，開(kāi)拓心理健康教育與心理咨詢(xún)服務(wù)空間；通過(guò)互助式心理訓(xùn)練、互助式心理激勵(lì)、互助式心理輔導(dǎo)等方式，幫助官兵釋放心理壓力，挖掘自身潛能，進(jìn)行心理調(diào)適。

4.設(shè)立針對(duì)個(gè)體問(wèn)題的朋輩心理輔導(dǎo)和幫助。朋輩心理輔導(dǎo)主要是解決官兵中普遍存在的、具有一定代表性的問(wèn)題，而針對(duì)個(gè)體的心理輔導(dǎo)則是解決個(gè)別官兵個(gè)性化的問(wèn)題，兩者相結(jié)合，形成了立體的朋輩心理輔導(dǎo)體系。在面對(duì)官兵心理困擾時(shí)，可以針對(duì)具體個(gè)人問(wèn)題采取一對(duì)一的朋輩心理互助。它有多種形式，可以在連隊(duì)里面組織培訓(xùn)素質(zhì)較高的老兵對(duì)適應(yīng)不良的新兵進(jìn)行面對(duì)面的咨詢(xún)，幫助其解決訓(xùn)練、生活中的困難，提高其適應(yīng)能力；也可以利用熱線(xiàn)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)等進(jìn)行心理輔導(dǎo)。

【作者系南京政治學(xué)院碩士研究生】

E0-051

A