門徑管理系統視角下的大學生就業能力的構建*

鄒艷春++印田彬

作者簡介：鄒艷春，廣州大學工商管理學院企業管理系主任，副教授，博士；印田彬，廣州大學工商管理學院碩士研究生。（廣州/510006）

*本文系廣東省高等學校教育教學改革項目（GDJG20142250）、廣東省教育科研“十二五”規劃2013年度研究項目（2013JK135）、2015年廣東省本科高校教學質量與教學改革工程項目（人力資源管理教學團隊）的成果之一。

摘要：隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善和發展，我國邁入知識經濟的新紀元。高等教育大眾化為勞動力市場提供大批高素質人才，但由于大學畢業生人數逐年攀升，致使市場供大于求，就業壓力增大，形勢嚴峻，提高大學生的就業能力成為解決民生問題的焦點。文章在總結就業能力內涵、結構、要素等相關研究的基礎上，通過分析，認為大學生就業能力的構建應分階段、有重點、循序漸進，著重突出大學生在就業能力構建中的主體地位，發揮自我能動性。

關鍵詞：大學生就業能力；門徑管理系統；就業能力構建

“收入是民生之源，就業是民生之本”，2015年兩會民生關鍵詞：養老、治霾、就業。就業問題已經成為關乎國家政局穩定、經濟發展、社會和諧的根本戰略問題。西方學者Dearing在一項研究報告中指出：全球化競爭要求教育和培訓應該促使先進社會的人們力爭全世界最好。畢業生的就業能力成為世界各國政府通過擴大就業范圍，加強國家高等教育體制想要達到的一個重要目標。[1]大學生就業能力的提高、國家生命力的持續從根本上依托于教育的發展。我國全面開展素質教育已逾十年，但逐年遞增的高校畢業生在巨大的就業缺口面前并沒有表現出預期的活力。“打鐵還需自身硬”——歸根究底還是源于畢業生自身能力的限制，缺乏競爭力，致使就業率依舊停滯不前。近年來，“就業能力”被廣泛應用于大學生就業的相關研究，但主要還是停留在理論剖析上，實證研究相對較少，且研究的角度和方法較大地受到西方影響，一直以來突破不大。就業能力對于學生個體、高校、企業、政府有著至關重要的意義，因此明晰這一概念，探清大學生就業能力的內在結構，尋找塑造大學生就業能力的方法對增強高校畢業生競爭力，緩解就業壓力，起著十分關鍵的作用。

一、就業能力相關文獻回顧

（一）就業能力的發展歷史

就業能力（employability）由英國經濟學家Beveridge于1909年首先提出，他認為就業能力就是“可雇傭性”，即個人獲得和保持工作的能力。[2]20世紀50—60年代，就業能力被看成個體能夠被雇傭并保持雇傭的潛能，主要用來鼓勵那些處于不利地位的失業者進入勞動力市場。70年代，被定位在如何促進全員就業的就業能力開始向個體職業知識、技能以及在勞動力市場的價值等方面傾斜，但仍然忽略了個體的態度問題。80年代以后，開始轉移到公司和組織層面，關注員工職能的靈活性及雇主對員工的“元特征”（meta-characteristic）的需要。[3]90年代末以后，就業能力的理念已經逐漸在歐美等國的勞動力市場中占據核心位置。[4]

我國對于就業能力的關注始于20世紀90年代。當時，國有企業進行了大刀闊斧的改革，大幅度裁員導致城鎮勞動力市場競爭激烈，到1999年年末累計下崗職工人數已達2440萬，占當時全國國企職工總數的20.7%，全部城鎮勞動力的 13.2%。[5]之后隨著素質教育的發展，各大高校大規模擴招，大學生就業難的問題日益突出，對于就業能力的研究也逐漸轉移到大學畢業生的就業問題上。[6]

（二）就業能力的概念

由于各學者對就業能力探索的視角不同，導致這一概念模糊化、多樣化，至今未形成統一的觀點。Lee Harvey、Hillage和Pollard等人認為就業能力就是一種潛能，指個人具有獲得基本職業、維持就業和必要時獲取新的職業所需要的能力，這是一個終身學習的過程。[7][8]Vander Heijden基于個人行為的視角，認為就業能力意味著個體獲得、保持和利用某種資質或者能力以應對不斷變化的勞動力市場的傾向。[9]國際勞工組織對就業能力的定義是：“個體獲得和保持工作、在工作中進步以及應對工作生活中出現的變化的能力。”[10]加拿大會議委員會將就業能力定義為：“個體滿足雇主和客戶不斷變化的要求，從而實現自己在勞動力市場的抱負和潛能應具備的品質和能力。”[11]

鄭曉明在我國最先提出就業能力的概念，認為大學生就業能力是大學生在校期間通過知識的學習和綜合素質的開發而獲得的能夠實現就業理想、滿足社會需求、在社會生活中實現自身價值的本領。[12]文少保提出就業能力是在學習能力基礎上發展的與職業相關并嵌入個體身心的一種綜合能力。[13]朱新秤認為大學生就業能力是大學生成功獲得工作、保持工作以及轉換工作時所需的知識、技能、個性特征的集合。[14]

綜上所述，就業能力具有以下特征：第一，就業能力最終落腳于“能力”，能力是指個人順利完成某種活動所具備的個性心理特征。相對于知識和技能，它應用的范圍更廣、更具普遍性，不受時間空間的限制，表現為觀察力、記憶力、綜合分析力等。[15]第二，就業能力以就業為目的，對大學生能力的塑造需放諸市場進行檢驗。其塑造效果如何最終以目的為標桿，即是否就業。第三，就業能力的塑造應分為3個階段，即找到工作、維持工作、在必要時重新獲取工作。總之，大學生就業能力是指能夠讓大學生在畢業之后順利就業，工作過程中穩定持業，基于職業生涯規劃或應對勞動力市場變化的需要重新尋業的綜合能力。

·教師與學生·門徑管理系統視角下的大學生就業能力的構建

（三）就業能力的結構

對于就業能力的爭議不僅僅停留在概念的界定上，結構上各學派也有自己獨特的見解。戈德斯密德認為大學生要順利就業并取得職業成功需要具備五種能力：就業動機和良好的個人素質、出色的人際關系技巧、豐富的科學知識、有效的工作方法、敏銳廣闊的視野。[16]Knight和Yorke提出了著名的USEM模型，就業能力由對專業和科學知識的理解能力（Understanding），工作所需的專業技能和通用技能（Skills），個人品質、自信心、學習樂趣和自我效能（Efficacy Beliefs），體現戰略反映和思考的元認知（Meta-cognition）四個要素組成。[17]我國學者張麗華、劉晟楠提出大學生就業能力包括思維能力、社會適應能力、自主能力、社會實踐能力和應用能力五個部分。[18]魯暢認為，提升大學生就業能力應包含四個方面：更新課程內容，培養大學生專業能力；改革教學方法，培養大學生自學能力；搞好教育實習，培養大學生實踐能力；加強就業指導，培養大學生競爭能力。[19]宋國學從國際通行的可雇傭性研究視角，提出就業能力應從專業技能、溝通技能、個人屬性、人際技能、學習能力等五個方面進行測量。[20]譚諍認為就業能力應該包括四個方面的內容：社會資本、人力資本、終身學習和動態特征。[21]

綜上所述，雖然各學者從不同方面對就業能力的結構進行了分析，但能夠肯定的是就業能力不是指一種能力，而是多種能力的綜合體；不同的能力所屬的層次，發揮的作用也不同。這些相關結構的分析，為我們深入了解、分析就業能力的構成，探討提升就業能力的方式方法提供了多維的視角和豐富的素材。

二、門徑管理系統

門徑管理系統（如圖1）是由Robert G.Cooper創立的一種新產品開發的流程管理技術，在歐、美、日等國得到了廣泛應用，被視為新產品發展過程中的一項基礎程序和產品創新過程的管理工具。其核心思想是以市場為導向把項目做正確；動態的對項目進行篩選組合，做正確的項目。[22]

大學生向勞動力市場投放的過程與新產品投放消費者市場的過程有很多相似之處。第一，新產品能否被市場接納，在于其基本價值的構建是否符合消費者市場的偏好。大學畢業生能夠被企業接納同樣在于其自身價值能夠滿足企業的用人標準，而這里的“價值”恰恰反映的是就業能力達到或者超越企業的用人標準。第二，國內外對就業能力的辨析、評估主要從三個角度展開：能否就業，能否維持就業，能否動態適應勞動力市場在必要的時候重新擇業。這三個方面恰巧形成了大學畢業生進入社會擇業的幾個階段。第三，產品開發的每個階段對其價值的塑造方式和資源配比是不同的，同理，在對大學生就業能力的塑造過程中，不同能力的塑造對就業能力能否吻合市場需要的作用不一樣，因此不同階段的塑造重點也應該不一樣。第四，大學生就業能力構建的效果如何，需要類似新產品開發過程中的“關卡”進行階段性評估，如此才能在構建的過程中不斷得到反饋，并始終以企業需求為導向。由此可見，將“門徑管理系統”應用于就業能力的構建具有一定的可操作性。

三、大學生不同階段就業能力的構建

大學生無法就業便失業，王霆和曾湘泉在高校畢業生失業原因的探索中指出，大學生失業的主要原因是結構性失業──U-V（Unemployment──Vacancies）。[23]由此可知大學生的就業問題應該首先關注能力和就業方向是否匹配的問題——面向市場的就業能力構建。重慶三峽學院研究者任江林通過調查得出，用人單位挑選大學生的首要標準是基礎的工作能力。[24]因此在大學生就業能力的構建中首先應該關注基本工作能力的培養。

其次，大學生就業能力關注的是這個群體在勞動力市場上相對于其他群體的持續競爭力。基礎能力只能作為進入勞動力市場的敲門磚，如何取得企業的信任和關注，如何在眾多的求職者中脫穎而出，還應具備可靠的專業能力。

最后，大學生如何在就業過程中鞏固就業崗位，完美就業經歷，在平凡的崗位中脫穎而出提升就業質量。李穎等人發現，大學生就業質量與就業能力具有強相關關系。[25]就業質量的高低取決于個人核心競爭力，核心競爭力的差異主要來源于就業能力的差異，這種差異性表現為“人有我有，人無我有”。因此在這個階段應該集中于就業能力的差異性塑造。[26]

對于大學生就業能力的構建不能一蹴而就，必須分階段、有目標、抓重點。文章基于門徑管理系統探討如何構建大學生就業能力，具體架構見圖2。將就業能力的構建分成3個階段，5個步驟，并引入門徑管理系統中對新產品階段性檢測的思想，在構建過程中設置4個關卡。另外，新產品開發屬于優勝劣汰的過程，而大學生能力的塑造是競爭力的提升過程，因此在關卡2、3處設置兩個能力循環塑造環節，進一步加強那些未達標的能力培訓。

（一）職業規劃階段

職業生涯規劃為就業能力的塑造奠定了方向。在這一階段學生需要綜合自身的興趣、能力狀況、市場環境、未來市場的發展方向等多方面因素制訂詳細的中長期規劃。在指導老師的幫助下對規劃進行篩選和調整，最終確定符合自身狀況的職業生涯規劃書。規劃書應包括職業目標、完成該目標的可行性、需要的資源、自身所需的能力、完成目標的時間規劃等。

（二）一般能力開發階段

1.基本能力構造

該階段主要從以下幾個方面進行：第一，基礎能力。參照SCANS的能力系統，基礎能力包括與學習和工作有關的聽、說、讀、寫和數字運算等能力。[27]第二，表達能力。即把自己的思想、情感、想法和意圖等，用語言、文字、圖形、表情和動作等清晰明確地表達出來，并善于讓他人理解、體會和掌握。第三，專業知識學習能力。即大范圍汲取知識，夯實專業基礎，豐富知識儲備。第四，分析、推理能力。這里是指對理論知識的系統分析能力和應用實踐的基本推理能力。這個時期學校的教育考核系統扮演了監察角色，通過甄別，給予大學生基礎能力構建效果的反饋。一方面自查薄弱環節，未達到要求的能力可以通過循環系統重新學習和加強；另一方面，已掌握的知識可以為下階段能力的構建打好根基。

2.基礎能力的鞏固和專業技能的構建

在掌握基礎就業能力的基礎上，還須集中于實踐動手能力和創新能力、知識應用能力、分析解決問題的能力、一般人際交往能力、與職業相關的一般個人品質的培養和提升。這時，校內學習應加入更多的案例，并引入實操訓練。然后通過實習對這階段的學習效果進行檢驗。大學生和一般工人的區別在于一般工人是在實踐中總結知識和經驗，這是一個單向求知的過程；而大學生在實踐中應用、提升知識和經驗，是一個求知、反饋的循環過程。其次，實踐將知識和技能應用的范圍縮小，這就要求實踐動手能力、知識應用能力、分析和解決問題的能力的使用更為精細化，達到鞏固基礎能力塑造專業能力的效果。另外，創新能力、一般人際交往能力、與職業相關的一般個人品質的培養和提升可以幫助大學生建立通用的就業能力，在此基礎上的專業能力才會顯得更有價值。

3.差異化就業能力的構筑

經過實習的甄別和檢測，不足的方面可以通過重塑循環系統在校內重新鞏固、補充和提升。但就業能力塑造還面臨著以下問題：第一，在實踐中的經驗需要歸納和總結，才能使知識更加系統、完善和全面。第二，就業能力經歷實踐檢驗之后，個人對市場有了一定了解，對就業能力結構有了新的認識和看法。第三，基于對就業能力的重新定位必須調整能力培養的重點，使專業能力更具實用性。第四，即將面臨求職的現實問題。此時培養學習歸納總結能力，創造性思考的能力，對事物一般性系統分析和處理的能力，中度專業的知識、技能，求職能力等成為重點，并且這個階段的能力塑造加入了更多的自我能動性，不同的個體在實踐中的領悟有所不同，因此形成的就業能力就會因人而異表現出差異性。

（三）職場評估階段

一旦順利就業，就業能力的構建就必須轉向個體持續競爭能力的塑造。優秀的人總是從不同角度分享自身價值，這種價值在職場上表現為就業能力的高低。具有持續競爭力的就業能力一是需要在職場生活中形成自己的職業個性品質，區別于一般的道德標準，是自身對職業、生活的訴求；二是形成自己獨特的交往藝術，進行人際交往是每一個職業人必備的技能，高就業能力的人可以形成自我的交往方式，團結需要的人群；三是在工作過程中不斷鍛煉自己系統思考、分析、操作的能力；四是提升資源獲取和利用的能力，當今社會的競爭是基于資源的競爭，資源是職場的根本；五是樹立自我超越和創新的能力，持續的競爭力體現在不斷地對自己否定的過程，而創新代表層出不窮、源源不斷，因此自我超越和創新是提升就業能力持續性和競爭力的關鍵。

四、關于提升大學生就業能力的啟示

我國大學生就業形勢嚴峻主要源于就業能力無法與市場需求之間進行有效契合，就像新產品無法取得消費者的親睞，并不是因為產品本身沒有價值，而是產品不具備滿足消費者的使用價值。大學畢業生所具備的素質和能力，不滿足工作要求，無法被用人單位使用是就業形勢嚴峻的根本原因。通過上述分析，結合我國大學生面臨的現實狀況給予以下建議。

（一）加強基礎能力的構建

2011年《就業藍皮書》中的相關數據顯示，2010屆所有高專和本科畢業生的就業能力均低于50%，低于工作的基本要求。[28]這說明大學生基礎專業能力缺乏，且能力不滿足工作要求。對此能夠產生直接作用的是學生自己和高校。學生應該積極轉變就業思想、就業態度，準確進行自我定位，樹立專業的就業能力；學校應該動態調整教學模式，增強教學的指導性和專業設置的匹配度。

（二）夯實實踐在就業能力塑造上的作用

就業能力的構建要滿足市場的需求，就必須在實踐中進行磨合。卿石松通過實證分析得出，與專業相關的實習可以提高畢業生就業概率。[29]因此大學生在校期間實踐必不可少。但大學生實踐面臨很多問題：實習時間、空間的限制、部分專業本身取得實習機會較為困難等等。鑒于這些問題，學校雖然強調實踐，但是實習對就業的作用仍然不大。改變當前的狀況需要依靠：第一，學生自己轉變實踐態度，主動尋找并利用寒暑假實習。第二，高校調查某些專業實習狀況不佳的原因，采用模擬實習、放寬實習時間、條件等方式調節。第三，政府在政策上予以學校和企業支持，財政上予以專項補助。第四，企業與高校建立聯系，主動接納實習對象，搭建產學研相結合的良性互動平臺。

（三）提升大學生就業能力自我構建的意識

人力資源專家汪大正提出“觀念就是就業力”[30]。就業能力構建過程中的關鍵是大學生就業觀念、意識、態度的塑造。馬列、毛澤東思想強調，事物發展的根本決定因素是內因，外因只具有促進作用。很多大學生在抱怨學校教學理念不夠先進，教學內容不夠完善系統，教學方法不夠科學，教學評價不夠公平的同時忽視了自身才是就業能力構建的主力。只有大學生在觀念上改變對就業能力的看法，以自我塑造為核心，關注自身的發展，才能讓就業能力的構建更為順利、高效，也才能改變當前大學生就業難的局勢。因此，學校在注重知識、技能培養的同時應該著重關注大學生就業觀念的引導，更重要的是大學生個體應該樹立積極的自我意識、競爭意識，對自己的人生負責。

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（責任編輯鐘嘉儀）