前進中的扶溝縣韭園鎮衛生院

李君樓

韭園鎮地處扶溝縣城西10公里處，西與許昌市鄢陵縣毗鄰。轄40個行政村，65個自然村，5.63萬人，6.5萬畝耕地。韭園鎮衛生院位于311國道北側，鎮政府西鄰。

韭園衛生院始建于20世紀50年代，歷經數十年，門診樓、住院部已經破舊不堪，現代化診療設備更是寥寥無幾。醫院處境十分艱難。醫護人員更是人心渙散。自賈紅院長接受任命這幾年來，該院緊緊圍繞新時期衛生工作方針，堅持以改革為動力，以科技為先導。領導班子緊緊團結在一起，在內部管理上提出了四個創新：一是打破“醫院等病人，病人求醫生”的傳統觀點，轉變為市場化服務，病人是客戶，是消費者，是衣食父母，讓病人主動選擇該院。二是制度創新，加強制度化建設，建立健全各項規章制度，讓職工自覺遵守，變“要我上班”為“我要上班”。三是分配創新，將職工基本工資提高，效益工資以科室病區為單位進行考核核算，從而避免了醫生開大處方、亂檢查的行為。四是人才培養創新，更新人才及發展觀念，堅持以優秀的醫院文化感染人、激勵人、完善人、提高人，力求建立學習型醫院，以情感留人，以理管人，以才用人，以利留人，以事業凝聚人。對已退休的職工，該院仍然關心、愛護，經常請他們獻計獻策，不僅穩定了職工人心，更增強了凝聚力。

提出了“行風建設優質服務創無形資產”的理念，結合醫療服務特點相繼推出“優質文明服務月”“病人無過錯服務無小事”“規范文明服務用語”等活動，提倡各科室“比、學、趕、幫、超”，加強職業道德培訓，并成立糾風監察辦公室，還面向社會聘請糾風監督員。醫護人員服務理念和服務意識徹底轉變，醫患關系融洽，實現醫患“零距離”接觸，社會調查滿意率達95%以上。

全院職工以“醫院管理年”為平臺，以創建“廉醫、誠信、為民”為載體，以“就醫環境集中整治活動”為契機，不斷拓寬服務領域，提升服務功能，提高服務質量，醫院硬件建設和內涵建設實現了跨越式發展。人才是技術的核心，該院十分重視人才培養，通過內培外引，返聘醫院知名醫生，形成老、中、青結合的人才梯隊，把專科醫師合理分配在臨床、醫技等醫療第一線。該院先后自籌資金100多萬元，建設門診樓、病房樓2100平方米，引進項目資金350多萬元，新建門診醫技樓一座，面積1480多平方米，綠化面積300多平方米；新增設候診大廳、輸液大廳、新農合直補大廳，更新添置了心電圖儀、血球儀等醫療設備，醫療設施和就醫環境大為改善，花園式醫院的格局基本形成。現有職工56人，中級職稱8人，其他衛生技術人員48人。設置19個科室，病床60張，年收治病人4萬余人次。現有600毫安閉路電視式“X光機”、 頸顱內彩色多普勒、彩超、全自動生化分析儀、B超、心電圖儀、動態心電圖儀、紅外乳腺檢測儀、尿分析儀、血流變儀、多功能治療儀、微波治療儀等檢查設備。開展外科、骨科、婦產科等各項手術，主要承擔全鎮40個行政村、5.63萬群眾預防保健和防病治病的任務。

該院服務能力和服務水平快速提高，年收治門診患者6萬人次，救治住院病人近3000人次，取得社會效益和經濟效益雙豐收。賈紅院長榮獲周口市優秀院長榮譽稱號，該院先后被評為“河南省“51111”工程衛生院建設先進單位”、“周口市十佳鄉鎮衛生院”、周口市傳染病預防控制工作先進集體、河南省“百佳”鄉鎮衛生院。