前進(jìn)中的扶溝縣韭園鎮(zhèn)衛(wèi)生院

李君樓

韭園鎮(zhèn)地處扶溝縣城西10公里處，西與許昌市鄢陵縣毗鄰。轄40個(gè)行政村，65個(gè)自然村，5.63萬(wàn)人，6.5萬(wàn)畝耕地。韭園鎮(zhèn)衛(wèi)生院位于311國(guó)道北側(cè)，鎮(zhèn)政府西鄰。

韭園衛(wèi)生院始建于20世紀(jì)50年代，歷經(jīng)數(shù)十年，門診樓、住院部已經(jīng)破舊不堪，現(xiàn)代化診療設(shè)備更是寥寥無(wú)幾。醫(yī)院處境十分艱難。醫(yī)護(hù)人員更是人心渙散。自賈紅院長(zhǎng)接受任命這幾年來(lái)，該院緊緊圍繞新時(shí)期衛(wèi)生工作方針，堅(jiān)持以改革為動(dòng)力，以科技為先導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊團(tuán)結(jié)在一起，在內(nèi)部管理上提出了四個(gè)創(chuàng)新：一是打破“醫(yī)院等病人，病人求醫(yī)生”的傳統(tǒng)觀點(diǎn)，轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)化服務(wù)，病人是客戶，是消費(fèi)者，是衣食父母，讓病人主動(dòng)選擇該院。二是制度創(chuàng)新，加強(qiáng)制度化建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，讓職工自覺(jué)遵守，變“要我上班”為“我要上班”。三是分配創(chuàng)新，將職工基本工資提高，效益工資以科室病區(qū)為單位進(jìn)行考核核算，從而避免了醫(yī)生開(kāi)大處方、亂檢查的行為。四是人才培養(yǎng)創(chuàng)新，更新人才及發(fā)展觀念，堅(jiān)持以優(yōu)秀的醫(yī)院文化感染人、激勵(lì)人、完善人、提高人，力求建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院，以情感留人，以理管人，以才用人，以利留人，以事業(yè)凝聚人。對(duì)已退休的職工，該院仍然關(guān)心、愛(ài)護(hù)，經(jīng)常請(qǐng)他們獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，不僅穩(wěn)定了職工人心，更增強(qiáng)了凝聚力。

提出了“行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)無(wú)形資產(chǎn)”的理念，結(jié)合醫(yī)療服務(wù)特點(diǎn)相繼推出“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)月”“病人無(wú)過(guò)錯(cuò)服務(wù)無(wú)小事”“規(guī)范文明服務(wù)用語(yǔ)”等活動(dòng)，提倡各科室“比、學(xué)、趕、幫、超”，加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)，并成立糾風(fēng)監(jiān)察辦公室，還面向社會(huì)聘請(qǐng)糾風(fēng)監(jiān)督員。醫(yī)護(hù)人員服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)徹底轉(zhuǎn)變，醫(yī)患關(guān)系融洽，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患“零距離”接觸，社會(huì)調(diào)查滿意率達(dá)95%以上。

全院職工以“醫(yī)院管理年”為平臺(tái)，以創(chuàng)建“廉醫(yī)、誠(chéng)信、為民”為載體，以“就醫(yī)環(huán)境集中整治活動(dòng)”為契機(jī)，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院硬件建設(shè)和內(nèi)涵建設(shè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。人才是技術(shù)的核心，該院十分重視人才培養(yǎng)，通過(guò)內(nèi)培外引，返聘醫(yī)院知名醫(yī)生，形成老、中、青結(jié)合的人才梯隊(duì)，把?？漆t(yī)師合理分配在臨床、醫(yī)技等醫(yī)療第一線。該院先后自籌資金100多萬(wàn)元，建設(shè)門診樓、病房樓2100平方米，引進(jìn)項(xiàng)目資金350多萬(wàn)元，新建門診醫(yī)技樓一座，面積1480多平方米，綠化面積300多平方米；新增設(shè)候診大廳、輸液大廳、新農(nóng)合直補(bǔ)大廳，更新添置了心電圖儀、血球儀等醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)療設(shè)施和就醫(yī)環(huán)境大為改善，花園式醫(yī)院的格局基本形成?，F(xiàn)有職工56人，中級(jí)職稱8人，其他衛(wèi)生技術(shù)人員48人。設(shè)置19個(gè)科室，病床60張，年收治病人4萬(wàn)余人次。現(xiàn)有600毫安閉路電視式“X光機(jī)”、 頸顱內(nèi)彩色多普勒、彩超、全自動(dòng)生化分析儀、B超、心電圖儀、動(dòng)態(tài)心電圖儀、紅外乳腺檢測(cè)儀、尿分析儀、血流變儀、多功能治療儀、微波治療儀等檢查設(shè)備。開(kāi)展外科、骨科、婦產(chǎn)科等各項(xiàng)手術(shù)，主要承擔(dān)全鎮(zhèn)40個(gè)行政村、5.63萬(wàn)群眾預(yù)防保健和防病治病的任務(wù)。

該院服務(wù)能力和服務(wù)水平快速提高，年收治門診患者6萬(wàn)人次，救治住院病人近3000人次，取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。賈紅院長(zhǎng)榮獲周口市優(yōu)秀院長(zhǎng)榮譽(yù)稱號(hào)，該院先后被評(píng)為“河南省“51111”工程衛(wèi)生院建設(shè)先進(jìn)單位”、“周口市十佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”、周口市傳染病預(yù)防控制工作先進(jìn)集體、河南省“百佳”鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。