大學生情商的自我修煉

馮一帆

摘要：隨著科學技術的不斷進步，社會對大學人才培養的質量規格要求愈來愈高，大學不僅要培養各級各類高級專門人才，還應注重各類人才的全面、協調發展，加強對大學生的情商教育是促進大學生全面發展的必然選擇，針對大學生情商方面存在的問題，探索大學生情商的自我修煉之道是促進大學生全面發展的有效途徑。

關鍵詞：大學生；自我修煉；情商；途徑

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）06-0079-02

情商又稱為情商智商或情緒商數，相對于智商而言，是對一些非智力因素的測定。美國心理學家丹尼爾·戈爾曼曾指出：“真正決定一個人能否成功的關鍵，是情商的能力而不是智商能力。”他在總結有關理論和實驗結果的基礎上，于1995年出版了《情感智商》[1]一書，把一個人的情商概括為五個方面：把握和掌控自己情緒的能力；了解、駕馭別人情緒的能力；樂觀人生、自我激勵與自我管理的能力；面對逆境和挫折的承受能力；人際關系的處理能力以及通過情緒的自我調節不斷提升生存質量的能力。大學生作為一個特殊的社會群體，情商發展倍受關注，分析大學生情商存在的問題，加強情商的自我修煉，是促進大學生全面發展的有效途徑。

一、大學生情商存在的主要問題

當教育專家們在向上海華東電腦股份有限公司總經理肖永吉、CEN國際教育網總裁陳玉寶等幾個成功企業家問起“中國培養出來的大學上最欠缺什么”時，幾位老總一致認為是EQ。中國大學生情商主要存在哪些方面的問題呢？有學者調查發現：大學生情緒測驗得分存在差異性。在被測的21個情緒項目得分中，大學生的自我意識得分最高，而責任心、自信心、主動性與溝通能力得分較低。[2]有研究者發現：大學生情商不及主要表現在關愛家人、關懷別人、關注身邊的人和事、關心國家和世界大事方面。作為大學生中的一員，通過自我觀察以及與同學們的交流，確實感受到目前大學生在情商方面下列問題比較突出：

1.學習目標不明，學習動力不足。大學生在進入大學以前，往往還有一個明確的學習目標，那就是升入好的大學。可一旦進入大學以后，仿佛木已成舟，許多人沒有什么更高的奮斗目標了。不僅如此，近年來，大學生就業難，已使許多人感覺專業學習優勢不再，找一個好工作似乎更多憑運氣，學習缺乏內在動力，即使不少學生成天忙于考證，也是為考證而考證，希望以證書保就業。

2.隨性而為，缺乏責任感。目前，一些學生對責任感認識不清，尤其不明確自己應盡的社會職責，注重個人價值，輕視集體與社會價值，重視個人權利，輕視個人應盡的義務。有時甚至把個人利益和集體利益、他人利益對立起來，隨性而為，不惜犧牲集體利益或他人利益以滿足個人需要。

3.生活要求高，自理能力差。現在的大學生有許多獨生子女，生命歷程中受到全家人的百般呵護，養尊處優，習慣了他人為自己服務。進入大學以后，一些同學難以適應新的生活，生活上高標準，卻不愿對自己嚴格要求，稍不如意就怨天尤人。

4.意志較薄弱，承受挫折能力不強。隨著社會經濟的不斷發展，今天的大學生學習生活環境越來越好。許多家長對孩子的過度保護，也使孩子過于順利，喪失了接受挫折教育的機會，身心都顯得過于脆弱，難以有效面對學習、生活中的各種困難。稍有挫折，便一蹶不振。

5.沉迷于虛擬世界，人際交往能力不強。雖然信息社會給人們之間的交往提供了更為寬廣的平臺，人們可以不受時空限制，隨時結識新朋友，但它同時使一些人遠離了現實世界，生活在虛擬的世界，不愿與身邊的人交流溝通，而對網絡語言及網絡交流方式津津有味。

大學生情商存在的問題，不僅直接影響著自身的學習與生活，對大學生的就業與持續發展也會產生持久而深遠的影響，加強對大學生的情商修煉勢在必行。

二、大學生情商修煉的意義

國家主席習近平在與天津大學生交流時說：“做實際工作情商很重要，更多需要的是做群眾工作和解決問題能力，也就是適應社會能力。老話說，萬貫家財不如薄技在身，情商當然要與專業知識和技能結合。”大學生，擔負著振興祖國實現中國夢的重擔。加強大學生的情商教育，提高他們的情感智商，塑造德育體美全面發展的高級人才，成為高等教育一項刻不容緩的重要任務。[3]

1.情商修煉是事業成功的基石。蘭德公司對4000名智商在115以上受過良好教育的人進行的調查發現。一個人的成功有85%歸功于他的人際關系，而他的專業領域只占到15%。實踐證明，一個人事業的成功，智商與情商相得益彰，智商決定了一個人的認識水平，情商使這一水平得以充分發揮。一個人不管專業知識多么豐富，專業能力多么強，若不能為知識的運用與能力的發揮找到合適的平臺，這些知識與能力就會成為子虛烏有。把知識與能力的價值發揮出來的這種心理特征就是一個人的情商。

2.情商修煉是我國教育目的的必然要求。馬克思關于人的全面發展的理論為我國教育目的的確定奠定了堅實的理論基礎，我國的教育方針要求我國的教育要培養全面發展的社會主義建設者和接班人。全面發展指一個人體力和智力的充分的、自由的發展，既包含了智商的因素，也包含了情商的因素，大學生情商的不足必然產生木桶理論的短板效應。

3.情商修煉是構建和諧社會的重要舉措。中共中央十六屆六中全會《關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》[4]明確指出：“注重促進人的心理和諧，加強人文關懷和心理疏導，引導人們正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽。加強心理健康教育和保健，健全心理咨詢網絡，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。”這為大學生的情商教育指明了方向。大學生情商修煉不僅有利于學習者內在和諧，也有利于幫助大學生正確處理個人與他人、個人與集體、個人與社會的關系，提高大學生的社會適應能力，使個人與他人與社會保持和諧的發展狀態。

三、大學生情商的自我修煉

情商的發展受到多種因素制約，同時也是一個漫長的過程。培養大學生情商的途徑多種多樣，情商的自我修煉作為一種重要的途徑，是任何外在力量無法取代的。endprint

1.樹立遠大理想，明確學習目標。諸葛亮說：“非學無以廣才，非志無以成學。”告訴人們要有遠大志向，學習成才。愛因斯坦說過：“每個人都有一定的理想，這種理想決定著他的努力和判斷的方向。”在情商的自我修煉過程中，最重要的就是學會樹立遠大理想，確定正確的學習生活目標，以此來激勵自己的行為。目標既要有宏偉的、遠大的，也要有具體的、現實的。遠大的目標使人意志堅定，對行為具有調控和激勵作用。當前目標或近期目標使人充滿希望、增強自信。積累近期目標，成就遠大理想，就能使一個人不斷地從成功走向成功。

2.學會自我反省，培養正確的自我意識。自我意識包括一個人對自己的自我認知、自我監督與自我調控。俗話說：“人貴有自知之明。”一個人只有真正認識了自己，才能正確處理自己與他人的關系，才能擺正自己在群體或社會中的位置，既不妄自尊大，也不妄自菲薄。認識自己應該是全面的，既要認識自己的社會屬性，也要認識自己的自然屬性，既要認識自己的優勢，也要認識自己的不足。自我監督應該是及時的，古人尚且注重“慎獨”，今天雖然每個人都受到嚴密的社會行為規范的監督，但內在監督是一切監督的基礎。調控應該是到位的，當發現自己的觀念或行為偏離既定目標的時候，要勇敢地對自己說不。

3.正確處理人際關系，營造和諧的人際環境。馬克思說：“人的本質是社會關系的總和。”一個人生活在社會中，總免不了要和周圍的世界發生聯系，處理不好與周圍環境的關系，人就會受到環境的排斥。與環境保持協調，不僅要正確認識和調控自己的情緒，還要正確認識和調控他人的情緒。在與人交往的過程中，一個人的態度和行為方式是非常重要的。俗話說：“只要有誠心，一根頭發可以牽動一頭大象。”真誠、信任、寬容、理解、尊重、贊美等良好性格特征是人際關系的潤滑劑。相反，虛偽、懷疑、苛刻、保守、貪婪、吝惜等都會拒人于千里之處。營造和諧的人際環境，要學會正確運用移情，要感人之所感、知人之所知，善于通過細微的社會信號敏銳地感受到他人情感，學會將心比心，換位思考。在認識他人的情緒時要更多地看到別人的長處，以積極的期待贏得他人積極的反應。

4.勤于實踐，身體力行。良好的認知是情商修煉的基礎，但光有認識是不行的。詩人陸游說過：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”馬克思主義認為：實踐是檢驗一切真理的標準。“雖有佳肴，弗食不知其味，雖有至道，弗用不知其善。”無論什么知識，只有親身去感受去實踐了才能更加明白其中的道理。古人學習注重聞、見、知、行統一，并且認為“學至于行而止矣”可見身體力行是何等重要。事實證明：實踐不僅能表現一個人情商的發展水平，也是情商修煉的重要途徑。

參考文獻：

[1]丹尼爾·戈爾曼.情感智商（EQ）[M].上海：上海科學技術出版社，1997.

[2].張勖.大學生情商狀況調查報告[J].中國青年研究，2010，（09）.88-91.

[3]朱影，王鳳輝.大學生情商教育的幾種途徑[J].遼寧教育研究，2006，（01）62.

[4]http：//news.xinhuanet.com/politics/2006-10/18/content_5218639.htm.endprint