張穎馨
為27個國家的140多位客戶服務,其中還包括美國著名影星RobertRedford?,F在,TK建筑將目標瞄準中國,這家來自美國的 設計公司是否會“水土不服”? 2014年5月,TK建筑事務所宣布進駐亞洲,并成功落戶北京。將北京作為亞洲市場的突破口,這家有著全球頂級建筑設計事務所之稱的公司想要掀起怎樣的“風浪”?本期《投資與理財》直面TK建筑事務所總裁MikeCummings,為讀者揭開謎底。 這場持續了兩個多小時的采訪顯然不容易,混雜著中英文及各種奇怪的手勢、表情。受時差的影響,Mike看起來有點暈乎,但他仍然用心解答。為了讓大家更好地理解他的想法,小至一個單詞的釋義,Mike都會進行反復說明,直至我們對彼此觀點理解到位后才進入下一個話題。
一件很酷的事
先來了解下TK:1981年誕生在美國堪薩斯州,是一家集建筑設計、室內設計和工程設計于一體的全方位設計服務事務所。TK在影院劇場設計和休閑娛樂設計領域的表現十分搶眼,以至于其作品一經亮相,就成為整個影院設計行業爭相效仿的典范。據了解,自TK成立以來,已為全球27個國家、140多家企業設計超過1000個項目,包括影院、餐廳、酒吧、咖啡店、保齡球中心、購物廣場和其他娛樂設施等。
作為TK的總裁,Mike是如何踏上建筑設計之路的?1983年,Mike從美國堪薩斯大學畢業,隨后直接進入TK建筑事務所任職,成為一名建筑設計師。“我的家族中很多人都從事建筑行業,經??吹剿麄兇┲晷诮ㄖさ乩锕ぷ?,耳濡目染,對建筑行業產生了很大的興趣。”然而Mike更看重建筑的創意設計,因此設計師成為他的不二之選。
對于很多人來說,長期從事同樣的工作可能會枯燥無趣,但Mike不以為然。“如果你真的喜歡這份事業,就一定不會有這樣的感覺?!痹贛ike看來,建筑設計本事就是一件很酷的事兒,“作為一名建筑設計師,你設計的作品會一直存在幾十年,甚至上百年,而且這些作品可能會對這個地區產生影響,改變人們的生活方式,這種感覺很棒!”他提高了嗓音,稍顯激動。
事實上,對Mike來說,這份工作更有意義的地方在于他能夠結識來自全球不同國家、地區的朋友。來自27個國家的140多位客戶,Mike的朋友圈可不小!其中最讓Mike驕傲的是,他曾負責美國著名影星RobertRedford的公司設計,“其實這件事最大的意義不在于明星效應,而是能讓更多的人看到我的作品,讓我接觸到更多有意思的人?!盡ike笑了起來。
術業有專攻
早在2014年5月,TK建筑設計事務所就在北京設立分公司,這迅速將TK的業務轉入亞洲,截至目前,TK已成功交付了若干超五星級影院設計項目。如中影國際影城深圳龍華九方店、耀萊國際影城西紅門店、中影國際影城東莞益田假日天地店、中影國際影城八里湖新區九方店等均為TK在中國內地的代表之作。
說了這么多,TK究竟有何過人之處,竟得到眾多國內一線影院的青睞?Mike強調,TK最大的優勢就在于專業。與其他競爭者相比,TK擁有服務美國、俄羅斯、奧地利、加拿大、哥斯達黎加、芬蘭、冰島、印度、黎巴嫩、科威特等國的寶貴設計經驗。但將這些經驗搬入中國的同時,TK是否會遭遇“水土不服”?
Mike毫不避諱地承認,進入中國首先遇到的難題就是客戶的看重點不同?!霸趪猓蛻舾粗氐氖切б妫谥袊蛻艨粗氐膭t是設計效果?!边@種差異直接決定了影院設計的最終呈現效果?!霸诿绹挠霸海憧梢韵碛玫脚E?、披薩、紅酒等各種美食,而且整個影院的工作人員會控制在1~2人;而在中國,你只能抱著一盒爆米花、一杯飲料,影院的工作人員很多,但卻無法找到正確的人為你解決問題。”Mike認為影院首先要解決的就是生存問題,要想獲得更好的收益,必須在用戶體驗上下功夫,同時還要將影院成本控制在一個合理范圍內。
美國影院的發展模式值得中國借鑒。這也正是為什么Mike始終強調TK建筑設計走入中國,不可盲目進行本土化改造。他想為中國的影院設計注入新的“血液”。在中影國際影城東莞益田項目中,TK設計團隊在消費區域首先設計了一個獨特的寶石造型,以期在第一時間吸引消費者的眼球。同時,影院大堂、走廊、衛生間、放映間等均進行了精心設計。據影院工作人員透露,觀影者對放映間的音效、燈光等細節的印象十分深刻。
“我們的設計理念就是將美學和功能相融合,通過創造獨特、生動、有趣的空間來吸引消費者,讓他們愿意花時間和金錢在這個空間里享受?!盡ike告訴記者,TK的目標很明確,就是為客戶帶來實實在在的收益,中國影院缺的就是給消費者帶來功能化的體驗,只要這個問題解決了,影院何愁沒有可觀的收益?
給小伙伴設“門檻”
凡事從客戶最切實的需求出發,盡可能幫助客戶盈利,這是TK在做的事。但這件事,TK絕對不是為誰都做。Mike頗為驕傲地說:“任何與TK合作的伙伴,都必須滿足這幾個標準:他必須認可我們做的事,認可我們的價值;必須平等守信;要懂得享受工作過程,謙和地對待周圍的每一個人?!盡ike設下的這個“門檻”,最終為TK篩選出一批優質的客戶,這個群體也成為TK如今的主要服務對象。
在長期的溝通交流中,TK與所有的小伙伴建立起穩定堅固的合作關系,有多堅固?Mike說了這樣一個故事。1999年金融危機結束后,很多投資人因電影行業遭受重創選擇退出,或是大規??s小業務。這意味著TK接下來的日子不太好過?!氨緛硪?0個影院,最后建起1個就已經很不錯了。”Mike說那時就是在煎熬,TK團隊每天都親自登門與客戶溝通,最終,很多投資人被TK的堅持所打動,共同陪伴TK渡過了生死難關?!斑@些小伙伴見證了TK的成長,與我們一起經歷風雨,時至今日,每每想到這兒我都非常感動。”懷揣感恩之心,Mike希望未來能夠幫助伙伴們做更多有意義的事。
對話
《投資與理財》:從投資影院的角度來說,好的設計能給影院的投資者帶來怎樣的好處?
Mike:我們通過設計優化,讓影院有更多的機會提高收入和利潤。好的設計不僅能夠減少持續性消耗的維護、維修和設施,還可為消費者創造各具特色的目的地,在提供多樣化選擇的同時進行良性競爭。有些特定的原則和目標可能適用于所有影院,我們做的就是超越那些基本原則,通過個性化的設計來展現每個客戶獨一無二的性格、文化和目標等要素。
《投資與理財》:影院的設計與其他建筑設計有哪些不同?
Mike:影院設計相對于其他空間設計有自己更專業的部分,比如影院內的人流動線,即如何能夠讓一個人員密集的娛樂場所人流順暢。與此同時,在放映廳內部,起坡工藝、建聲設計等都是需要專業的設計人員經過仔細的計算和布局才能得出。此外,消費者來到影院,除了觀影之外,他們還希望看到什么、感受到什么,什么樣的設計可以觸動他們的心,這些都是我們在進行影院設計時需要考慮的問題。
《投資與理財》:未來建筑的設計趨勢會是怎樣的?
Mike:影響設計的因素很多。例如隨著人們接觸的事物越來越多,他們對設計的要求也
越來越高,當更多的選擇擺在人們眼前,大家一定會選擇自己所喜歡的。因此,未來的設計一定是朝高端化、私人定制的方向發展。