劉仲珂 閆 歌
(河南省疾病預(yù)防控制中心,河南 鄭州 450008)
健康教育是公共衛(wèi)生服務(wù)的一個(gè)重要方面,有無(wú)卓有成效的健康教育系統(tǒng),是衡量公共衛(wèi)生服務(wù)水平的一個(gè)重要標(biāo)志。為達(dá)到良好的健康教育效果,使健康知識(shí)融入到人們生活中去,健康教育處方的合理使用和設(shè)計(jì)是關(guān)鍵的一環(huán)。健康教育處方是一種常見(jiàn)的健康教育傳播資料,是配合健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)實(shí)施的輔助宣傳資料,在預(yù)防疾病、促進(jìn)健康與提高生活質(zhì)量方面有重要作用。在健康教育中,要想健康教育處方發(fā)揮應(yīng)有的作用,應(yīng)確保健康教育處方設(shè)計(jì)合理化,這樣的健康教育處方才具備較高的實(shí)用性和可操作,有效傳播健康知識(shí)。
健康教育處方,是以醫(yī)囑形式提供的一種健康教育文字材料,它針對(duì)某種疾病的特點(diǎn)和臨床表現(xiàn),對(duì)病人進(jìn)行防治知識(shí)、用藥及生活方式等方面的指導(dǎo),幫助病人進(jìn)行自我保健和家庭保健。健康教育處方以健康教育和促進(jìn)健康為根本目的,通過(guò)文字材料的形式宣傳健康知識(shí),有效了彌補(bǔ)了口頭健康教育形式的不足,便于閱讀與保存,有助于增強(qiáng)人們的疾病預(yù)防和保健意識(shí),提高健康教育知曉率和滿意率。
目前,健康教育處方已經(jīng)出現(xiàn)了很多,如感冒預(yù)防健康教育處方,便秘健康教育處方、肺炎健康教育處方、白內(nèi)障健康教育處方等。通過(guò)查看這些健康教育處方,可以知道處方內(nèi)容基本包括:某種疾病的特點(diǎn)、臨床表現(xiàn),以及與疾病相關(guān)的醫(yī)療、生活等各方面的注意事項(xiàng),同時(shí)涵蓋一些心理健康和社會(huì)適應(yīng)方面的內(nèi)容。此外,健康教育處方的具體形式也是多種多樣的,有折頁(yè)、傳單、單頁(yè)、書簽、小冊(cè)子、畫冊(cè)、卡片等,設(shè)計(jì)制作時(shí)尤為注重圖形設(shè)計(jì)和色彩搭配。
健康教育處方的使用是健康教育實(shí)施的關(guān)鍵一環(huán),為保證使用效果,達(dá)到預(yù)期的健康教育效果,確保處方設(shè)計(jì)合理是至關(guān)重要的。合理的健康教育處方設(shè)計(jì)應(yīng)包括兩大方面:一是內(nèi)容設(shè)計(jì)合理,二是形式設(shè)計(jì)合理,做到處方內(nèi)容具體,針對(duì)性和實(shí)用性強(qiáng),形式外觀精美,易于閱讀和保存。具體的說(shuō),健康教育處方要涵蓋疾病特點(diǎn)、發(fā)病原因、臨床癥狀、注意事項(xiàng)、保健措施等內(nèi)容,同時(shí)設(shè)計(jì)精美、配有圖解,生動(dòng)形象、通熟易懂,以便患者閱讀和理解。
傳統(tǒng)的健康教育處方多是紙質(zhì)的,雖然制作成本低,但是不易于長(zhǎng)期保存,且無(wú)固定的放置位置,沒(méi)有達(dá)到理想的健康教育與健康知識(shí)傳播效果。為了提高健康教育處方形式設(shè)計(jì)的合理性,可以采用卡式處方,這種形式的處方外觀精美、保存方便,能懸掛在患者床頭固定醒目的地方,患者隨時(shí)可以閱讀。此外,在處方平面設(shè)計(jì)上,要配有圖解,文字與背景色彩對(duì)比要醒目,便于患者閱讀。圖形設(shè)計(jì)越簡(jiǎn)單越好,不必過(guò)于復(fù)雜,色彩要避免華麗,以免喧賓奪主,簡(jiǎn)便實(shí)用就好。合理的文字書寫、圖形設(shè)計(jì)和色彩搭配才能產(chǎn)生良好的整體設(shè)計(jì)效果,達(dá)到理想的健康教育作用。
健康教育處方的合理設(shè)計(jì)要有一套完整的流程,按程序辦事,使設(shè)計(jì)工作規(guī)范化和程序化,便于提高健康教育處方設(shè)計(jì)水平和健康教育質(zhì)量。
首先,全面評(píng)估患者的資料,了解患者的實(shí)際需求。評(píng)估資料有包括患者現(xiàn)有的健康知識(shí)、心理健康、文化背景及學(xué)習(xí)態(tài)度等,盡量確保資料完整、真實(shí)、可靠,否則難以保證處方的實(shí)用性和合理性。根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定病人需求,然后確定處方設(shè)計(jì)的目的。
其次,根據(jù)設(shè)計(jì)目的擬定處方內(nèi)容,內(nèi)容要有針對(duì)性,實(shí)用性強(qiáng),具體包括飲食、生活習(xí)慣、治療、注意事項(xiàng)等。
然后,在具體設(shè)計(jì)過(guò)程中聽(tīng)取患者及其家屬意見(jiàn),不斷調(diào)整與完善內(nèi)容。同時(shí),根據(jù)患者喜好設(shè)計(jì)處方形式,如7歲-10歲患者,平面設(shè)計(jì)可以采用卡通形象,用夸張、色彩鮮明的圖解展示預(yù)防措施,吸引患者注意,以便其閱讀。
最后,定期評(píng)價(jià)健康教育效果,具體方式可以采用電話回訪,或是門診復(fù)查時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),為患者提供長(zhǎng)期的咨詢服務(wù),指導(dǎo)患者進(jìn)行個(gè)人保健和家庭保健,促進(jìn)健康與防治疾病。
第一,健康教育處方內(nèi)容設(shè)計(jì)要有理有據(jù),科學(xué)合理。若不具備科學(xué)性,處方無(wú)法發(fā)揮作用;第二,文字內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要,通俗易懂,盡量少使用專業(yè)俗語(yǔ),便于患者或普通大眾閱讀理解;第三,健康教育處方不能違背治療原則,遵循醫(yī)生指導(dǎo),與疾病治療保持一致;第四,處方內(nèi)容搭配要合理,以健康教育內(nèi)容為主,同時(shí)配備一些心理疏導(dǎo)、注意事項(xiàng)、肢體鍛煉等內(nèi)容,相互配合以達(dá)到健康教育目的;第五,處方上要有聯(lián)系方式,在患者有需要時(shí)可以聯(lián)系咨詢,為患者提供連續(xù)的健康教育服務(wù),提高健康教育質(zhì)量;第六,真正考慮患者需求,對(duì)于一些特殊患者,可對(duì)處方做特殊化處理。如,老人患者,可設(shè)計(jì)字體大、畫面簡(jiǎn)單的處方卡。
綜上所述,健康教育處方設(shè)計(jì)要合理化,唯有這樣才能達(dá)到理想的健康教育效果,傳播健康知識(shí),增強(qiáng)疾病防治意識(shí),保持身體健康并提高生活質(zhì)量。所以,在健康教育處方合理設(shè)計(jì)中,要按照規(guī)流程規(guī)范的設(shè)計(jì),重視一些注意事項(xiàng),使內(nèi)容設(shè)計(jì)有針對(duì)性和實(shí)用性,形式精美、簡(jiǎn)潔、美觀,產(chǎn)生良好的制作設(shè)計(jì)效果,達(dá)到理想的健康教育效果。設(shè)計(jì)健康教育處方,不僅能增強(qiáng)患者的防治意識(shí)和保健意識(shí),對(duì)促進(jìn)疾病康復(fù)和提高生活質(zhì)量,還要提高為患者服務(wù)的意識(shí),提升患者的滿意度,為醫(yī)院樹(shù)立良好的公眾形象。在今后工作中,醫(yī)院要積極研究各種疾病的健康教育處方,利用信息技術(shù)推出現(xiàn)代化的健康教育處方,不斷提高健康教育服務(wù)質(zhì)量。
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