新形勢下鐵路運輸調度員的素質淺析

楊華東

（北京鐵路局調度所，北京 100000）

引言

隨著交通運輸及物流行業的不斷發展，近年來鐵路運輸領域也獲得了蓬勃的發展，不僅在鐵路客運總規模方面取得了巨大的提升，在鐵路運輸服務質量及管理水平方面，也取得了極大的提高，這為我國鐵路運輸企業創造了巨大社會經濟效益的同時，也為保障我國鐵路運輸領域的健康可持續發展，奠定了良好的基礎。鐵路運輸調度中心，是鐵路運輸領域中的核心部門，其不僅承擔著鐵路運輸領域的日常生產經營工作，還負責著鐵路客貨運輸的安全高效運行，因而鐵路運輸調度中心工作質量的優劣，將直接決定著鐵路運輸相關工作效率的提升。隨著社會的日益發展，及對鐵路運輸各項管理工作要求的提高，尤其是對于鐵路運輸調度工作質量需求的提升，如何提升鐵路運輸調度員的素質，成為推動鐵路運輸領域健康長遠發展的關鍵。下文將就新形勢下，鐵路運輸調度員為了適應社會及鐵路運輸領域發展的需要，其必須具備的相關素質進行詳細的探討。

一、良好的思想素養及職業素養

鐵路運輸調度員要想提升工作水平，順應鐵路運輸領域發展的需要，就必須提升自身的思想覺悟水平，并培養高尚的職業道德素養。隨著鐵路運輸領域的不斷發展，鐵路運輸新設備及新技術的不斷研發及應用，鐵路運輸以由以往的普速及快速，逐漸往高速鐵路時代發展，同時其鐵路運輸設備也面臨在更新換代的問題，因而鐵路運輸調度員要想適應新形勢下鐵路運輸各方面的變化，就必須具備過硬的政治思想覺悟水平，擁有堅定的政治方向及立場，在大是大非問題面前，具有正確的判斷力，能經受得起各種外界誘惑，始終與黨和國家的方針路線保持同步。同時對于鐵路相關領導的指令，如相關措施、規定及制度等，鐵路運輸調度員都要嚴格按照相關要求執行，做到有令必行，有禁必止。此外，鐵路運輸調度員還必須有高尚的職業操守，做到愛國守法、愛崗敬業，在鐵路調度工作中，嚴格執行運輸紀律、保密紀律，及工作勞動紀律等，熱愛自己的工作，并不斷提升對工作的責任意識，在工作中，要勇于奉獻，投入身心，高質量的完成崗位工作[1]。

二、扎實的專業素質

鐵路運輸調度工作，是鐵路運輸各項工作中的重中之重，其主要負責引導鐵路運輸生產工作，其對于高效實現鐵路運輸工作，提升鐵路運輸效益等，具有重要作用，因此鐵路運輸調度還必須要掌握較高的綜合素養，只有這樣才能更好的應對鐵路運輸中的非正常行車情況，對于鐵路運輸突發情況，才能夠在盡可能短的時間內作出正確的決策，避免鐵路運輸事故的發生，避免給鐵路運輸帶來不必要的損失。具體來說鐵路運輸調度員需具備以下專業素質：一是專業基礎知識。鐵路運輸調度員必須對所轄區域內的“圖、地、天、車和人”等情況有著十分清晰的認識和了解，同時掌握關于車輛及設備等相關知識，才能更好的服務于鐵路調度工作；二是專業知識。鐵路運輸調度員，還必須掌握必備的專業知識，如對于國內外最新的鐵道及其相關調度知識，有個清晰的掌握，并能夠在實際鐵路調度運輸工作中，充分借鑒國內外先進經驗，提升鐵路運輸調度水平，同時還要掌握相關的行車組織知識，如《行車組織規則》，及《調規》和運輸方案等。鐵路運輸調度員只有不斷學習先進科技知識，不斷的提升自身專業知識素養，才能有效的提升調度水平。此外，鐵路運輸調度員除了要具備豐富的專業知識外，還必須掌握較多的實踐知識，要多參與鐵路運輸調度實踐工作，不斷積累實踐經驗，同時還要加強向老員工學習，不斷提升自身鐵路運輸調度實踐工作水平[2]。

三、安全素質

鐵路運輸調度工作是鐵路運輸的核心所在，而鐵路運輸的安全性，對于保障鐵路運輸的正常運行，鐵路客貨運輸服務質量的提升，及人民生命財產安全等，都有著積極作用，因此鐵路運輸調度員還必須具備較高的安全素養，具有較強的風險意識，及應對突發安全事故的能力。尤其是在新形勢下，鐵路運輸在技術、設備及方法等方面發生了重大改變，這就對鐵路運輸調度員的安全素養提出了更高的要求。因此為了提升調度指揮水平，在鐵路運輸調度方面，要更加注重其“博而專”，“專”即是指，要結合鐵路運輸的實際特點，將鐵路運輸調度工作進一步細分，如可以設置車輛及紅外線調度員、機車調度員，及列車調度員等專門崗位，各調度員負責處理責任范圍內的一切事宜，這既提升了調度工作的專業性，還能有效的提升鐵路運輸調度工作的安全性，從而有效保障鐵路運輸健康、有序運行。

四、較高的計算機技能

隨著信息化時代的到來，信息技術手段的不斷發展，信息化技術在社會各領域的應用也越來越為廣泛，并取得了顯著成效。在鐵路運輸調度領域，為了提升其調度工作水平，鐵路運輸調度也逐漸實現了計算機網路平臺化，在調度指揮工作方式方面，也發生了重大改變，以往的采用小刀、鉛筆及尺子等工具已不能順應社會發展的需要，而鐵路運輸調度信息化系統，成為了當前調度工作的主流模式，這就要求鐵路運輸調度員除了掌握扎實的專業知識及技能外，還必須具備一定的計算機技能，能夠熟練的操作計算機，并會使用部分相關工作軟件，掌握相應的對調度命令進行編輯和傳輸的能力，能夠通過鐵路運輸調度信息化系統，實時掌握鐵路運輸調度情況，并由此作出科學合理的調度決策。提升鐵路運輸調度員的計算機水平，對于提升鐵路運輸調度工作質量，實現鐵路運輸領域的健康可持續發展等，都有著重要意義[3]。

五、較強的競爭創新意識

要想提升鐵路運輸調度工作質量，還必須不斷強化調度人員的競爭意識及創新意識。當前我國的鐵路運輸領域競爭十分激烈，鐵路運輸面臨著各種形式的激烈競爭，在運輸方式方面，有著水運、航空，及鐵路運輸間的競爭，在其他競爭方面，還有諸如運輸價格、運輸速度，及運輸服務等方面的競爭，鐵路運輸領域要想在諸多的市場競爭中獲得優勢，就必須充分發揮鐵路運輸調度員的作用，深入到運輸市場中去，了解相關競爭對手的情況，揚長避短，做到優勢互補。同時鐵路調度員，要充分協調組織好鐵路運輸的各個環節，不斷創新調度工作模式及方法，提升鐵路運輸調度工作質量。不斷提升自我競爭意識，加強鐵路運輸調度工作的創新，保障鐵路運輸領域的健康長遠發展。此外，鐵路運輸調度員除了應具備以上素質外，還必須具有較高的法律素質、管理素質，及經營素質等，不斷提升其綜合素養[4]。

六、結語

由以上可以看出，新形勢下，社會對鐵路運輸調度工作提出了更高要求，這就需要鐵路運輸調度員具備較強的競爭創新意識、較高的計算機技能、安全素質、扎實的專業素質及良好的思想素養及職業素養等。因此加大對鐵路運輸調度員素質的相關研究，有著深遠意義。

[1]劉計輝.新形勢下鐵路運輸調度員的素質淺析[J].中國科技信息,2012,（06）:104-106.

[2]張同強.鐵路既有繁忙干線車站值班員腦力負荷研究[D].清華大學,2012：12-15.

[3]李欣.淺析煤礦鐵路運輸企業新形勢下的思想政治工作措施[J].現代企業教育,2014,（14）:38-39.

[4]趙永中.北京鐵路局鐵路運輸信息化問題研究[D].北京交通大學,2011：20-23.