高校就業(yè)跟蹤系統(tǒng)運行保障機制研究
——以大連外國語大學為例

朱 林 王冬梅

（大連外國語大學英語學院，遼寧 大連 116044）

一、問題的提出

高校畢業(yè)生就業(yè)跟蹤作為就業(yè)指導工作的延伸，體現(xiàn)著“后畢業(yè)”時代，就業(yè)指導工作的服務(wù)意識。特別是在高校擴招后接連不斷產(chǎn)生的“史上最難就業(yè)年”，也讓就業(yè)跟蹤顯得尤為必要。因為通過就業(yè)跟蹤，可以促使高校對培養(yǎng)方式，課程設(shè)置等問題進行修訂，同時校友資源也為新的畢業(yè)生爭取更多就業(yè)機會。從目前研究現(xiàn)狀看，國內(nèi)很多高校已經(jīng)開始進行了就業(yè)跟蹤，并有一部分通過網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)計了就業(yè)跟蹤系統(tǒng)。

然而，更多人關(guān)注的只是就業(yè)跟蹤的重要性，有益性，而忽略了變數(shù)最大的問題——被調(diào)查對象，即畢業(yè)生的主觀因素。我們往往先把學生想象成完全配合，在此基礎(chǔ)上進行一些調(diào)查工作，而事實并非如此。本文即是從就業(yè)跟蹤系統(tǒng)如何運行角度出發(fā)，研究“人”的問題，以保障系統(tǒng)的順利進行。

二、關(guān)于問卷調(diào)查

為獲知調(diào)查對象（即高校畢業(yè)生）對于就業(yè)跟蹤系統(tǒng)的認識和配合程度等，特設(shè)計了一套調(diào)查問卷，分別針對大連外國語大學在校生和畢業(yè)生發(fā)放，以期從顯示出的不同答案中發(fā)現(xiàn)更多問題。

此次問卷采取網(wǎng)絡(luò)答題方式，共收回有效問卷140份。其中在校生90份，已畢業(yè)生50份，信度和效度都符合科研要求。

關(guān)于就業(yè)跟蹤系統(tǒng)的了解程度，兩個群體中絕大多數(shù)人給出了否定的答案。在校生達到90%，畢業(yè)生達到86%，說明就業(yè)跟蹤問題雖然在許多高校已經(jīng)開展，但遠沒達到預期效果，并未針對此項工作開展足夠的宣傳教育引導，所以學生對調(diào)查也就不可能靠天生的自覺，完全配合。

1.對于學校進行就業(yè)跟蹤調(diào)查，聯(lián)系到學生，他可能持有的態(tài)度，70%的在校生和68%的畢業(yè)生選擇母校教育事業(yè)需要，全力配合。但余下的人有的因為被找到不好意思拒絕，有的選擇隱私不方便透露，還有的選擇目前沒有明確態(tài)度，這些學生將是以后就業(yè)跟蹤可能面臨的阻力較大的人群。

2.關(guān)于學生愿意配合的客觀原因，答案分布較為分散。在校生中，選擇獲得的語言專業(yè)知識，一技之長占16.67%，選擇學到的為人處世之道，受用終身占28.89%，選擇同學或其他美好的人或事物留下的回憶占26.67%，選擇母校教育事業(yè)發(fā)展壯大會對你產(chǎn)生有益影響占27.78%。在畢業(yè)生中，選擇獲得的語言專業(yè)知識，一技之長占14%，選擇學到的為人處世之道，受用終身占24%，選擇同學或其他美好的人或事物留下的回憶占38%，選擇母校教育事業(yè)發(fā)展壯大會對你產(chǎn)生有益影響占24%。這說明，高校對于學生的培養(yǎng)應(yīng)該是多元化的，以滿足學生的不同需求，同時對于學生的培養(yǎng)理念應(yīng)該做出調(diào)整，應(yīng)該把全員育人，全過程育人作為工作理念。

3.關(guān)于學生愿意配合的主觀原因，兩個選項占據(jù)了絕對高比例，在校生中，選擇自覺維護母校利益，強烈的歸屬感占44.4%，選擇自身成長對學弟學妹有借鑒意義，完善人才培養(yǎng)模式占40%。在畢業(yè)生中，選擇自身成長對學弟學妹有借鑒意義，完善人才培養(yǎng)模式占52%，選擇自覺維護母校利益，強烈的歸屬感占34%。產(chǎn)生這種不同的原因是，在校生能夠切身感受到學校的教育培養(yǎng)，情感上把歸屬感放在了第一位。而畢業(yè)生離校后，人生閱歷增加，成熟度不斷提高，渴望通過某種方式將自己的經(jīng)驗總結(jié)傳遞給后來人，因此選擇把對學第學妹的借鑒意義放在首位。

4.對于配合就業(yè)跟蹤系統(tǒng)調(diào)查，學校能提供的便利條件，在校生和畢業(yè)生都把提供校友資源，擴展人脈關(guān)系放在首位，比例分別為55.56%和40%。這種結(jié)果說明無論畢業(yè)與否，學生考慮問題都從實際利益出發(fā)，也在一定程度上反映了社會現(xiàn)實。而能否讓學校和畢業(yè)生都得到利益的滿足，實現(xiàn)雙贏的結(jié)局，才是就業(yè)跟蹤系統(tǒng)長久良好運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵問題所在。

5.關(guān)于就業(yè)跟蹤方式的選擇，兩個人群也給出了類似答案，大多數(shù)選擇通過電子郵件，QQ，微信等網(wǎng)上調(diào)查方式進行，比例分別達到60%和72%。而同樣作為網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式范疇的更新就業(yè)跟蹤系統(tǒng)，卻沒有引起學生的興趣。這說明微信、QQ等即時溝通交流的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已經(jīng)廣泛深入到當代學生的生活中，他們也習慣了將大量時間放在刷朋友圈，看好友說說上。然而，這些軟件也存在弊端，它們不能像一個獨立系統(tǒng)那樣針對就業(yè)跟蹤問題，詳實靈活的完成調(diào)查，并將后期數(shù)據(jù)整理分析。

6.關(guān)于選擇跟蹤方式的原因，兩個人群稍有不同，在校生選擇簡單占用時間少占35.56%，選擇自由選擇調(diào)查的時間地點，有主動權(quán)占35.56%，選擇更便于充分表達個人想法占26.67%。畢業(yè)生中選擇自由選擇調(diào)查的時間地點，有主動權(quán)占42%，選擇簡單占用時間少占36%，選擇更便于充分表達個人想法占20%。這種細微差別產(chǎn)生的原因是畢業(yè)生的工作時間占去很大比重的個人時間，所以靈活掌握調(diào)查時間地點對他們來說很重要，而是否能充分表達思想他們則不像本科生那樣積極。

三、高校畢業(yè)生就業(yè)跟蹤系統(tǒng)運行的幾點建議

1.加大宣傳力度，從上至下，從教師到學生，都應(yīng)對該問題引起足夠重視，并且需要打破“就業(yè)工作只是就業(yè)指導部門和畢業(yè)年級輔導員的工作”這一錯誤觀念，將高校學生就業(yè)問題提高到全員重視，全員參與的高度上，對于就業(yè)指導和服務(wù)工作，要貫穿學生四年的始終。

另外，院系領(lǐng)導也應(yīng)該引起高度重視，引入就業(yè)反饋機制，特別是用人單位、畢業(yè)生對于學校的教育教學反饋情況，必須納入培養(yǎng)方案修訂的考慮范圍，不能不顧社會反響，閉門造車。

2.加強情感教育力度，喚起學生歸屬感和榮譽感。畢業(yè)生的就業(yè)跟蹤是在學生離校后完成的，所以不可能依靠強制要求或老師、輔導員的個人魅力作為保障，只能依靠在大學期間對學生的情感教育，通過職能部門、院系和服務(wù)人員的共同努力，讓學生感受到真正的關(guān)心愛護，產(chǎn)生自覺維護學校榮譽的責任感。

通過激發(fā)學習興趣，滿足學生個性化發(fā)展需求，制定特色就業(yè)指導方案，強化愛校教育等途徑，喚起學生歸屬感，讓母校的教育教學事業(yè)發(fā)展，真正走進學生心中，受學生關(guān)注，得到最廣泛校友的最大支持。

3.加深就業(yè)跟蹤系統(tǒng)與畢業(yè)生聯(lián)系，實現(xiàn)就業(yè)跟蹤的再反饋機制，即：

對畢業(yè)生的跟蹤結(jié)果，反饋給畢業(yè)生，只有這樣，才能實現(xiàn)系統(tǒng)的良好運行和良性循環(huán)。滿足配合就業(yè)跟蹤調(diào)查學生的利益訴求，建立校友資源庫，最終實現(xiàn)雙贏的目的。

4.作為畢業(yè)生就業(yè)跟蹤系統(tǒng)的輔助工具，微信，QQ等軟件雖然不能直接完成調(diào)查任務(wù)，但是完全可以作為輔導員和畢業(yè)生聯(lián)系溝通的橋梁紐帶，通過這些方式，學?？梢院苋菀椎靥嵝褜W生及時在系統(tǒng)中更新資料，最大限度地發(fā)動學生，配合調(diào)查。而且給學生充足的時間完成信息資料的更新，更新成功的畢業(yè)生，可以在后臺進行記錄，不定期（如新年或生日時）由校友會牽頭，院系共同參與，發(fā)送賀卡或生日祝福等形式的禮物或慰問，讓已畢業(yè)的學生依然能有受重視的存在感，依然感受到來自母校濃濃的關(guān)愛，相信學生在這種情況下，一定會積極配合學校完成跟蹤調(diào)查，讓就業(yè)跟蹤良好運轉(zhuǎn)。

5.在就業(yè)跟蹤系統(tǒng)的功能設(shè)置中，需要體現(xiàn)出個性化，充分重視讓學生表達個人觀點的自由度，除了固定的題目外，讓學生知無不言，言無不盡，實現(xiàn)良好互動。

四、結(jié)語

總之，高校畢業(yè)生就業(yè)跟蹤系統(tǒng)，不僅僅是調(diào)查畢業(yè)生職業(yè)生涯的一個網(wǎng)絡(luò)平臺，它更應(yīng)該是學校和校友良性互動、實現(xiàn)共贏的舞臺，而且，看似在學生畢業(yè)后進行的工作，其實重點工作卻全在學生離校之前完成。全心全意為學生服務(wù)，絕不能僅僅是一個口號，它應(yīng)該是全體教職員工的工作理念，也只有當全體教學、行政人員實踐這個理念，才能真正實現(xiàn)教育的最終目的，才能讓校友資源成為學校教育教學事業(yè)發(fā)展的不竭動力和強大支持。

[1]王浩.高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量跟蹤調(diào)查系統(tǒng)的研究與初步構(gòu)建[J].神州,2013（11）.

[2]黃雪飛,王振.畢業(yè)生就業(yè)跟蹤模式執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)研究——以安徽工業(yè)經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學院為例[J].湖北函授大學學報,2012,25(11).

[3]劉宏波,林瑩潔,劉斌,曾爵.大學畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查分析——以仲愷農(nóng)業(yè)工程學院為例[J].經(jīng)濟研究導刊,2012(8).

[4]劉麗萍,甘英.畢業(yè)生就業(yè)跟蹤與質(zhì)量調(diào)查問題及改進措施——以欽州學院為例[J].2014,29(8).